Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
4784
Cevap
259139
Tıklama
110
Öne Çıkarma
Cevap: TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU] (233. sayfa)
T
8 yıl
Yüzbaşı

Arkadaşlar Türknet hakkında sorunlarımız için bilgi paylaşımı yaptığımız 50-60 kişilik Türknet abonelerinden oluşan bir whatsapp grubumuz sizde katılmak isterseniz pm'den bana ulaşabilirsiniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
8 yıl
Yüzbaşı

T
8 yıl
Yarbay

Merhaba, akşam saatlerinde yaşamış olduğunuz bu hız kayıplarının sebebini öğrenebilmek için hizmetinize ulaşmam gerekmektedir. PM üzerinden yaşadığınız sorunu detaylıca GSM numaranız ile beraber iletir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkeyStar , @ICE_BLUEE
M
8 yıl
Yarbay

CS:GO'da %7'ye varan Loss/Paket kayıpları oluyor ve sürekli. Düzelmiyor da. Ping ise 70-90 arası. Yardımcı olur musunuz?




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
I
8 yıl
Yüzbaşı

şimdi eve geldim merakla hıza baktım normale dönmüş, bu gün İNŞAÂLLAH devam eder ne diyelim, 6,7 gündür bekledim düzelsin diye, bu sabah arıza kaydı bıraktım şuan iyi. tşkler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
8 yıl
Yarbay

merhaba pm den yazdım cep numaramı. sorunum devam ediyor sorunda değil aslında hızımı düşürmüşler henüz düzeltilmedi


DSL Hızı(Kb/s): 483 / 20372


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
C
8 yıl
Binbaşı

Akşam saatlerinde olan hız düşüşüne istinaden açtığım destek kaydı sonrası turknet müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı, sorunun devam edip etmediğini sordu bende sorunun olmadığını ve neden böyle olduğunu sorduğumda akn'nin kaldırılması sonrasında alt yapı güncellemesi yapıldığını ve bu sorunların da bundan kaynaklı olduğunu söyledi.

Yani 1 Mayıs'ta BTK kararı sonrasında olan sorunların benzerini yaşamış olduk, şu anda her şey normal umarım bundan sonra da hızlı ve sorunsuz bağlantı devam eder.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba, ilgileniyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkeyStar
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba, evet arkadaşlarım bana da aynı bilgiyi verdiler. Geçtiğimiz günlerde akşam saatlerinde yaşanan hız kayıplarının sebebi sistemsel olarak altyapı güncellemesi yapılmasından kaynaklanmış. Yine de kullanıcılarımız bir sorun yaşarsa PM üzerinden beni bilgilendirebilirler. Sınırsız internet düyasında bütün kullanıcılarımıza iyi eğlenceler dilerim.




Bu mesajda bahsedilenler: @cyber tech
P
8 yıl
Binbaşı

Türk telekom çalışanları hala gelip bağlamadı telefonu, geçen hafta geldiklerini iddia edip ankastre kutusu mantoloma altında kalmış demişlerdi. Ama öyle bir şey yok, Türknet ekip yollayacağını söyledi hala bekliyorum gelen giden yok 11 gün oldu. Eğer gelmeyeceklerse başka firmaya geçeceğim ben, uğraşamam bu kadar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba, PM'den iletmiş olduğunuz bilgilerle hizmetinize ulaşarak arkadaşlarıma gerekli bilgileri vereceğim. Hemen ilgileniyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Psman
P
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, PM'den iletmiş olduğunuz bilgilerle hizmetinize ulaşarak arkadaşlarıma gerekli bilgileri vereceğim. Hemen ilgileniyorum.

İletişim bilgilerimi pmden attım.



K
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Khiron

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, iletmiş olduğunuz arıza kayıtları numaralarıyla sistem üzerinden hizmetinize ulaşacağım. Size ben yardımcı olacağım.

quote:

Orijinalden alıntı: Khiron

%50
16mbit olması gerekirken en iyi ihtimalle 7-8 alıyorum.

artık %25 alıyorum. mükemmel hizmet.
< Resime gitmek için tıklayın >@TurkNetDestek

D A L G A M I G E Ç İ Y O R S U N U Z ?

< Resime gitmek için tıklayın >

@TurkNetDestek

Siz ne sözünde durmaz, ne beceriksiz firmaymışsınız. Size aboneliğimi taşıdığım güne lanet olsun. En kısa sürede aboneliğimi iptal ettireceğim.
10 lira fazla veririm ama her gün 0850li numara aramaktan kurtulurum en azından. @TurkNetDestek


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, ilgileniyorum.

merhaba henüz bir değişme yok verilen hız aşağıdaki gibi

DSL Hızı(Kb/s): 479 / 20402



O
8 yıl
Teğmen

Evraklarım dün Türknet e ulaştı ancak online işlemlerde halen evrak bekleniyor yazıyor. Türknet sitesinden canlı yardıma bastığımda beni online işlemlere atıyor, Türknet Abonesi Olmak İstiyorum dediğimde canlı yardımla görüşebiliyorum ancak o da size ben yardımcı olamam 0850... numarayı arayın diyor. Müşteri olana kadar hizmet varsa türknette hata yaptık demektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba, teknik destek uzmanlarımız hizmetinizi incelemiş ancak teknik bir sorunla karşılaşmamışlar. Yaşadığınız sorun donanımsal olabilir. Başka bir modem bağlayarak kontrol edin. Bildiğiniz gibi hız kayıplarınız bağlı olduğunuz santrale uzaklığınıza, modem kalitenize, ev içi tesisatınıza göre değişmektedir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Khiron
K
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, teknik destek uzmanlarımız hizmetinizi incelemiş ancak teknik bir sorunla karşılaşmamışlar. Yaşadığınız sorun donanımsal olabilir. Başka bir modem bağlayarak kontrol edin. Bildiğiniz gibi hız kayıplarınız bağlı olduğunuz santrale uzaklığınıza, modem kalitenize, ev içi tesisatınıza göre değişmektedir.

modemin performansı, apartman ve ev içi tesisat saatlik olarak değişiyor mu? ezber şeyleri yazıp geçiyorsunuz. son bir haftadır böyle. apartman ve ev içi tesisat, modem aynı. ama bir haftadır sürünüyorum. benimle ilgili değişkenler sabit. sıkıntı sizde.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yarbay

Ben isteğiniz doğrultuda arkadaşlarıma konunuzu tekrar ilettim. Size tekrar haber vereceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Khiron
O
8 yıl
Teğmen

T
8 yıl
Yarbay

Merhaba, ilgileniyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @osmanbjk