Arkadaşlar destek bekliyoruz.. https://forum.donanimhaber.com/turknet-kullanicilari-4-mbps-upload-sorunsali-ana-konu--129130161 |
Merhaba, akşam saatlerinde yaşamış olduğunuz bu hız kayıplarının sebebini öğrenebilmek için hizmetinize ulaşmam gerekmektedir. PM üzerinden yaşadığınız sorunu detaylıca GSM numaranız ile beraber iletir misiniz? |
CS:GO'da %7'ye varan Loss/Paket kayıpları oluyor ve sürekli. Düzelmiyor da. Ping ise 70-90 arası. Yardımcı olur musunuz? |
şimdi eve geldim merakla hıza baktım normale dönmüş, bu gün İNŞAÂLLAH devam eder ne diyelim, 6,7 gündür bekledim düzelsin diye, bu sabah arıza kaydı bıraktım şuan iyi. tşkler |
merhaba pm den yazdım cep numaramı. sorunum devam ediyor sorunda değil aslında hızımı düşürmüşler henüz düzeltilmedi DSL Hızı(Kb/s): 483 / 20372 |
Akşam saatlerinde olan hız düşüşüne istinaden açtığım destek kaydı sonrası turknet müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı, sorunun devam edip etmediğini sordu bende sorunun olmadığını ve neden böyle olduğunu sorduğumda akn'nin kaldırılması sonrasında alt yapı güncellemesi yapıldığını ve bu sorunların da bundan kaynaklı olduğunu söyledi. Yani 1 Mayıs'ta BTK kararı sonrasında olan sorunların benzerini yaşamış olduk, şu anda her şey normal umarım bundan sonra da hızlı ve sorunsuz bağlantı devam eder. ![]() |
Merhaba, ilgileniyorum. |
Merhaba, evet arkadaşlarım bana da aynı bilgiyi verdiler. Geçtiğimiz günlerde akşam saatlerinde yaşanan hız kayıplarının sebebi sistemsel olarak altyapı güncellemesi yapılmasından kaynaklanmış. Yine de kullanıcılarımız bir sorun yaşarsa PM üzerinden beni bilgilendirebilirler. Sınırsız internet düyasında bütün kullanıcılarımıza iyi eğlenceler dilerim. |
Türk telekom çalışanları hala gelip bağlamadı telefonu, geçen hafta geldiklerini iddia edip ankastre kutusu mantoloma altında kalmış demişlerdi. Ama öyle bir şey yok, Türknet ekip yollayacağını söyledi hala bekliyorum gelen giden yok 11 gün oldu. Eğer gelmeyeceklerse başka firmaya geçeceğim ben, uğraşamam bu kadar. |
Merhaba, PM'den iletmiş olduğunuz bilgilerle hizmetinize ulaşarak arkadaşlarıma gerekli bilgileri vereceğim. Hemen ilgileniyorum. |
İletişim bilgilerimi pmden attım. |
Siz ne sözünde durmaz, ne beceriksiz firmaymışsınız. ![]() 10 lira fazla veririm ama her gün 0850li numara aramaktan kurtulurum en azından. ![]() |
merhaba henüz bir değişme yok verilen hız aşağıdaki gibi DSL Hızı(Kb/s): 479 / 20402 |
Evraklarım dün Türknet e ulaştı ancak online işlemlerde halen evrak bekleniyor yazıyor. Türknet sitesinden canlı yardıma bastığımda beni online işlemlere atıyor, Türknet Abonesi Olmak İstiyorum dediğimde canlı yardımla görüşebiliyorum ancak o da size ben yardımcı olamam 0850... numarayı arayın diyor. Müşteri olana kadar hizmet varsa türknette hata yaptık demektir. ![]() |
Merhaba, teknik destek uzmanlarımız hizmetinizi incelemiş ancak teknik bir sorunla karşılaşmamışlar. Yaşadığınız sorun donanımsal olabilir. Başka bir modem bağlayarak kontrol edin. Bildiğiniz gibi hız kayıplarınız bağlı olduğunuz santrale uzaklığınıza, modem kalitenize, ev içi tesisatınıza göre değişmektedir. |
modemin performansı, apartman ve ev içi tesisat saatlik olarak değişiyor mu? ezber şeyleri yazıp geçiyorsunuz. son bir haftadır böyle. apartman ve ev içi tesisat, modem aynı. ama bir haftadır sürünüyorum. benimle ilgili değişkenler sabit. sıkıntı sizde. |
Ben isteğiniz doğrultuda arkadaşlarıma konunuzu tekrar ilettim. Size tekrar haber vereceğiz. |
Merhaba, ilgileniyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >