Merhaba, PM'den iletmiş olduğunuz bilgilerle hizmetinize ulaşarak arkadaşlarıma gerekli bilgileri vereceğim. Hemen ilgileniyorum. |
İletişim bilgilerimi pmden attım. |
Siz ne sözünde durmaz, ne beceriksiz firmaymışsınız. ![]() 10 lira fazla veririm ama her gün 0850li numara aramaktan kurtulurum en azından. ![]() |
merhaba henüz bir değişme yok verilen hız aşağıdaki gibi DSL Hızı(Kb/s): 479 / 20402 |
Evraklarım dün Türknet e ulaştı ancak online işlemlerde halen evrak bekleniyor yazıyor. Türknet sitesinden canlı yardıma bastığımda beni online işlemlere atıyor, Türknet Abonesi Olmak İstiyorum dediğimde canlı yardımla görüşebiliyorum ancak o da size ben yardımcı olamam 0850... numarayı arayın diyor. Müşteri olana kadar hizmet varsa türknette hata yaptık demektir. ![]() |
Merhaba, teknik destek uzmanlarımız hizmetinizi incelemiş ancak teknik bir sorunla karşılaşmamışlar. Yaşadığınız sorun donanımsal olabilir. Başka bir modem bağlayarak kontrol edin. Bildiğiniz gibi hız kayıplarınız bağlı olduğunuz santrale uzaklığınıza, modem kalitenize, ev içi tesisatınıza göre değişmektedir. |
Merhaba, aktivasyon işlemleriniz için size ben yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz? |
modemin performansı, apartman ve ev içi tesisat saatlik olarak değişiyor mu? ezber şeyleri yazıp geçiyorsunuz. son bir haftadır böyle. apartman ve ev içi tesisat, modem aynı. ama bir haftadır sürünüyorum. benimle ilgili değişkenler sabit. sıkıntı sizde. |
Ben isteğiniz doğrultuda arkadaşlarıma konunuzu tekrar ilettim. Size tekrar haber vereceğiz. |
Merhaba, ilgileniyorum. |
herhalde kafa buluyorlar arızanız giderilmiştir diyor ama değişen birşey yok DSL Hızı(Kb/s): 491 / 20351 not: şimdi yeniden baktım bu defada arıza kaydını kendi kafalarında kapatıp tekrar açmışlar sozde 2 iş günü içerisinde çözülmesi gerekiyor . ayın 1 inde açmışdım arıza kaydı az once kapatıp yeniden açtılar arıza kaydını |
Merhaba pazartesi günü elinize ulaşan belgeler hala sisteminize geçmedi ve benim taahhütüm cuma günü bitiyor.Umarım yardımcı olursunuz |
Merhaba, arkadaşlarım muhtemelen arıza kaydınızı hizmet üzerinden başka bir arıza kaydının içine detay ekleyerek kapatmışlar, diğer arıza kaydı üzerinden takibini yapıyorlar. Bende buradan takip edeceğim. Süreç içerisinde PM üzerinden iletişimde olalım. |
Merhaba, aktivasyon işlemlerinizi takip edip size bilgi verebilmem için GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz? |
PM attım |
Sayın destek ilgilendiğinize emin misiniz? |
Merhaba, bu aralar forum tarafı yoğun olduğu için bütün PM ileten kullanıcılarımız ile ilgileniyorum. Ancak hespine cevap veremiyorum. Sizin dün bana ilettiğiniz PM'de evrakları yolladığınızı ve kargo şirketi biz ilettik dediğini ancak sistemde gözükmediğini söylemiştiniz. Arkadaşlarıma ilettim bu durumu. 14566036 numaralı destek kaydınızla takibini sağlıyorum. |
5 gundur adsl isigi yok ariza kaydi biraktim aciliyetim var fakat bir dönüş yapilmis degil |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle