18inden beri ne internet var ne telefon da çevir sesi var..bu mesajı yazarken müşteri hizmetleri aradı gene arkadaşlara sorununuzu iletiyoruz Bla Bla dedi..ama çözüm yok hep laf..ilk başta müşteri hizmetleri kutuya kadar geldik baktık birşey yok çalışıyor hat..eve elektrikçi cagirin iç hattınıza baktirin diyorlardı...şimdi bölgesel kablo değişimi var diyorlar..başkası arıyor telekomdan kaynaklı elimiz bağlı diyor..parayı kredi kartından peşin çekmeyi biliyorlar ama..kullanamadığını internete para kesmezler inşallah..direk TTNet geçerim..az daha sabrediyorum bakalım ne olacak |
hizmet alamadığınız süreyi arayıp belirtin o süre boyunca ücret alımı yapmıyorlar geri iade oluyor diye biliyorum veya ona göre ücretlendirme geliyor ay sonunda |
Benimde 12sinde evraklar teslim edildi.Daha internet açılmadı. Vodafone kullanıyordum.2 yıllık anlaşma bitince Turknete geçeyim dedim.Pişman oldum. Müşteri hizmetleri ise papağan gibi aynı şeyleri tekrarlıyor.Tamam bu cumaya kadar olacak diyorlar yok olmuyor.Sürekli oyalıyorlar.Bendeki kredileri bitti artık. |
Bulunuduğumuz sokakta bir binada 50 mbit diyor diğerinde 16 diyor bizde kutu olmadığı için bilgi yok diyor. Kutu verirmisiniz tşk |
Bu konu çağrı merkezi ekibinin çözebileceği konu değil. Bana ya da @turknetdestek 'e kullanıcı bilgilerinizi dm ile iletirseniz bunu başka bir seviyede çözmeye çalışalım. |
ADSL 16 Mbit kotasız AKN'siz olarak başvurumu yaptım Turknete. Bugün evraklarımı imzalayıp gönderdim hayırlısıyla, evraklar Turknete ulaştıktan sonra aktivasyon sürecini bekleyeceğim, umarım birçok insanın şikayet ettiği gibi çok fazla uzatmazlar bu aktivasyon işini ama kafama takılan başka bir şey daha var. Şuan kullandığım modeme giriş yapıp ayarlardan DSL kısmına baktığımda "Yukarı yönde maksimum hızı (kbit/s) 1039" ve "Aşağı yönde maksimum hızı (kbit/s) 10120" olarak görünüyor. Çok fazla anlamıyorum bu teknik olaylardan ama yani bu maksimum 10 Mbit hız alabileceğim anlamına mı geliyor? Yoksa bu rakamlar başka şeyleri mi ifade ediyor? sonuçta Turknet hattımı 16 Mbit olarak tanımlayacak, eğer hattım gerçekten maksimum 10 Mbit destekliyorsa kopma gibi sorunlar yaşar mıyım? Ya da benzeri problemler? < Resime gitmek için tıklayın > |
Arkadaşlar turknete başvurdum aktivasyon işlemi devam ediyor fakat ben iptal ettirmek istiyorum nasıl yapabilirim. Aktivasyon 3. adımda şuan daha internet bağlanmadı |
Merhaba, Özel mesaj olarak gönderdim. |
Helal olsun turknet hep böyle devam et ![]() < Resime gitmek için tıklayın > ![]() ![]() |
Daha ne yapsınlar yahu...Süper... |
Sonunda herşey tamam 1 haftalık macera sonu teşekkürler türknet. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
hat değerleriniz çok iyi güle güle kullanın hayırlı olsun üstelik yazın 250gb akkli olarak devam edeceksiniz paketinize fiyat farkı yok ek not speedtestin kendi paylaşma butonunu kullanın ordan resim alın şuan ip'niz açık durumda ip'nizi gizleyin |
Resmi mi hocam bu ? Sitelerinde hala 150GB gözüküyor. |
Kimse okumuyor sanırım orda yazılanları |
Teşekkür ederim resmi kırptım bilmiyordum bakalım inş 250gb faydalanırım 21 nisandan önce diyor benimki 24 falandı sanırım :) |
inşallah hocam ben akksiz paket kullandığımdan benim için fark etmiyor ![]() |
Patron çıldırdı ![]() |
özel mail atıyorlar hocam bekliceksiniz sitelerinde yok devreye girdikden sonra koyarlar |
2 tane VDSL2 aboneliğim var ikisi de aynı bölgede, ve ikisinde de statik IP kullanıyorum. 95'li IP bloğunda bulunnan aboneliğimde hiç bir sıkıntı yaşamazken, 212'li ile başlayan IP bloğundaki aboneliğimde tamamen aynı donanım ve ayarlara bazı servislerde erişim problemi yaşıyorum.
2 aydır sunduğunuz tek çözüm MTU ayarını 1453 yapmak oldu tabi ki o da çözüm olmadı.
Ben de bir ihtimal ip bloğumun sorun yaşamadığım 95'li bloğa taşınması için talepte bulundum.
29.05.2017 11:54'de müşteri temsilciniz aradı, çok saygısızca konuşarak bu değişimin mümkün olmadığını belirtti ve benim bu konuda çok ciddi olduğumu farkedince ben daha derdimi anlatamadan telefonu yüzüme kapattı.
Anlaşılan yüksek talep bu firmayı çok çabuk şımartmış.
Turk.Net'in en eski abonelerinden birisiyim, ve bugüne akdar çevremde bir çok kişiyi TurkNet'li yaptım. Ama emin olun ki, bu terbiyesizlikten sonra hepsini aynı azimle başka ISS'lere taşıyacağım.
AKN'yı kaldırdık diye Kullanıcı dostu firma ya da pazar lideri olmuyorsunuz bunu unutmayın.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek