Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU]
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
4784
Cevap 259783
Tıklama 110
Öne Çıkarma
Cevap 259783
Tıklama 110
Öne Çıkarma
-
Cevap: TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU] (195. sayfa)
| Tamamdır sorun halloldu Telekom portları eksik bağlamış |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Sorun halloldu sağ olun |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Arkadaşlar merhaba, 23 gün önce Adsl'den Vdsl'e geçiş için başvuruda bulundum. Pazar gününden beri de (6 gündür) adsl bağlantım tamamen kesildi. Bu süre zarfında sayısız kez temsilciyle görüştüm. Yok efendim talebinize öncelik ekliyorum diyerek geçiştrilip durdum. Artık cidden ne yapacağımı şaşırdım. Sorunun kaynağı telekom biliyorum ama telekomu arasam bir muhatap bulacağımı zannetmiyorum. Sizce nasıl bir yol izlemeliyim? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
yine sorun çözülmedi aksine internet dahada yavaşladı bu nedir yahu. bina içi hattınızda oksitlenme vs. olabilir dediler ancak modem arayüzünde DSL Hızı(Kb/s): 76772 4089 Ulaşılabilir Hız(Kb/s): 130956 51863 SNR Sınırı (dB): 24.2 32.0 Hat Zayıflaması(dB): 0.0 0.0 Güç (dB): 14.5 7.9 olarak sağlam görünüyor sizce hız problemi bununla alakalı olabilir mi ? 75mbit paket aldıgım en fazla 20mbit |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
21 martta website üzerinden başvurumu yapıp,180₺ modem ücretini de ödedim. Evraklarımı ergene/tekirdağ adresine gönderdim. Yeni hat başvurusu olduğu için 7-10 gün bekledim. Bugün durum nedir ne değildir diye merak ederek müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter beni müşteri olarak görüyordu yani kayıtlı bir müşteriyim. Daha sonra bir yetkiliye bağlandım. Ancak benim müşteri kaydımın olmadığını söyledi. Telefon numarasından,tc kimlik nodan,mail adresinden vs her yerden kontrol ettler ama kayıt bulunamadı. Peki o zaman modem için ödediğim ücreti iade edin dedim. Aldığım cevap aynen şu şekilde; " Efendim siz yanlış yeri arıyorsunuz,biz kurulum yapmadan ücret almayız." Kanım dondu,tansiyonum düştü,nasıl kapatacağımı bilemedim. Yeni abone olucaklar kredi kartı bilgisi vs verirken birdaha düşünsünler. Hayatımda bu kadar acemilik görmedim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Modeminizin vdsl destekli oldugundan eminmisiniz.Benimde başıma geldi turknet vdsl tarifeye geçirdi modemde sinyaller gitti.Sonradan aklıma geldi modemi araştırdım vdsl destekli degilmiş geri adsl'e döndüm aynı akşam turkneti arayıp. |
Bu mesajda bahsedilenler: @sazansavar
|
modem değerlerim bu. < Resime gitmek için tıklayın > beyler, sizce bu hat çok rahat bir şekilde 75 mbit alabilir mi alamaz mı? ya da 50 mbit'ten daha fazlasını? müşteri hizmetlerini aradım. diyorum ki "100 mbit e kadar hattınız ne kadar destekliyorsa o hızı alırsınız" yazan sözleşmenin altına imza atarak abone oldum. hızımı 80 mbite yükseltin. bir kopma vs. olduğunda ben yine ararım kademeli olarak hızımı düşürürüz. 75/70/65/60/55 vs. şeklinde hangisinde stabil kalıyorsa o hızı alırım. en nihayetinde zaten 50 mbit hızı şu anda sorunsuz alıyorum. niye benim daha yüksek hızı almak hakkım varken buna mani oluyorsunuz? teknik destek ekibindeki elemanın cevapları:  hattınız 74 mbit destekliyor gözüküyor. bu yüzden hattınıza biçilmiş paket 50 mbit. daha fazla hız yükseltemiyorum. 25 mbit, 50 mbit, 75 mbit, 100 mbit paketlerimiz var. siz 50 mbite abonesiniz. 75 mbit destekleseydi hattınız o zaman 75'e sabitleyebilirdim. yaahuu diyorum ne 74 ü hattımda 87 mbit ulaşılabilir hız gözüküyor. ben sözleşmede yazdığı gibi en yüksek alabildiğim hız neyse onu almak istiyorum, ne paketi diyorum. maalesef ben bir şey yapamıyorum. hızınızı en fazla 50 mbit yapabilirim. yine yukarıdaki şeyleri tekrarlıyor sonra. ya var ya akıllara zararlar arkadaş ne paketi, neler saçmalıyorsunuz yaa. kendileri saz çalıp, kendileri dinliyor. neymiş hattınız 50 mbit gözüküyormuş. ee yanlış gözüküyor! olmaz böyle köylü kurnazı işi. paket falan... niye benim aldığım hız, sizin alakaya maydanoz işlerinize göre bi kalıba sığdırılmak zorunda ki? yap benim paketimi 100 mbit madem öyle. aldığım hız 80 olsun, 75 olsun. paketimin ismi de 100 mbit olsun. hakikaten mantıksızlıklar zinciri! btk ya şikayet bırakacağım. umarım çözülür. başka tavsiyesi olan varsa buyursun... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi oppia -- 8 Nisan 2017; 1:44:10 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Merhaba whitelated, Hattınızın hızı ankastre kutusuna kadar normal seviyededir. İç tesisatınızda veya donanımınız da problem olabilir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @whitelated
|
Merhaba ysakay, Kontrol edebilmemiz için sabit numaranızı veya Gsm numaranızı özel mesaj yoluyla iletirseniz kontrol etmek isteriz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @ysakay
|
Merhaba oppia, Hattınızın kontrolü için abone numaranızı veya sabit hat numaranızı özel mesaj olarak iletirseniz kontrol etmek isteriz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @oppia
Hattın bağlandığı zaman 61 Mbit görüyorken ne hikmetse 1-2 hafta sonra 41 mbitlere düştük. Sanırım turknet in hız olayı tamamen göz boyama < Resime gitmek için tıklayın > |
| Bende telekomdan baktım bulunduğum ilçeye . Muğla/Marmaris/Marmaris yapa destekli olarak yazıyor ama Türknet tarafından ses soluk yok :( daha sistemleri yok demekki |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Robert Nesta
|
Evet yavaş yavaş sanırım TürkNet maceramın sonuna geliyorum. İndirme hızı olarak 75megabit denmesine rağmen 25-55megabit arasında gezinip durdu internetim.Hiç güven verici değil.Hızdan çok söz benim için önemliydi. Eski servis sağlayıcımda yani Türk Telekomdayken 24Megabit 75GB AKN paketi kullanıyordum.Upload hızım 4e bile çıktığı oluyordu.(İntenet sitesinde 3demesine rağmen.)TürkNette ise 1.5megabit üstünü görünce sevinç basıyor içim içime sığmıyor.Bu hale geldim.Upload düşüklüğünden dolayı TürkNet abonesi yaptığım 3-4arkadaşım sürekli bana yakınıyor.Sanıyorum hep beraber başka sağlayıcıya geçeriz. Forumdaki TürkNet yetkilisi eğer burda yazan insanların görüşleri,sizin aboneniz olup size güvenmek isteyen insanların görüşleri önemliyse hiç değilse upload hızı konusunda atılım yapın.Ha tabi burda bunları yazmam sizin için ne ifade eder bilinmez. Sağlıcakla. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Türk Telekom şirketi olarak sizi de aramızda görmekten mutluluk duyarız  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Yenibirmesajvar
|
Türk Telekom eski sağlayıcım zaten.Geçmeyi düşünmüyorum. Ayrıca bu hesabınız resmi hesapmı? Değilse bunun suç olduğundan haberiniz var mı? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkTelecom
|
Merhaba ULTILIX, Türk Telekom sisteminde yapacağımız yapa bölgelerine ulaşamazsınız. Öncelikli olarak yoğunluğu yüksek olan bölgelerden başlatmaktayız. En kısa sürede de bölgenizin yapa geçişi sağlanacaktır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @ULTILIX
|
Merhaba Yenibirmesajvar, Hızınızla ilgili şikayetinizi yetkili birime ilettik gerekli kontroller sağlanıp sizlere de geri dönüş yapılacaktır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Yenibirmesajvar
|
Geri dönüş yapılacaktır buna eminim ama ne kadar tatmin edici olacak bu geri dönüşler? Ben sonuna kadar firmanızdan internet alma taraftarıyım.İnanın diğer sağlayıcılardan iğreniyorum. Geri dönüş yapmanızı bekliyorum. İYİ GÜNLER. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Arızanızı tekrardan ilettik detaylı kontrol sağlanıp sizlere de bilgi verilecektir.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @whitelated