Eğer nüfus cüzdanı kaybolursa tc kimlik kartı geliyor oda 1 ayı en az buluyor dediler. Geçici kimlik kartını türk Telekom kabul etmediğinden eski nüfus cüzdanı fotokopisi varsa onla başvurmak gerekiyor muş. |
ben türknet e geçene kadar fatura sürem bitti 250gb akk tekrar açıldı türktelekom da :D bu ay türknet 150 + ttnet 250gb oh tadından yenmez :D |
Yoldan geçenleri tutup, Call Center'da görevli yapıyor sanırım bu firma. 50 Mbit internet verdiler. Hat 100 destekliyor. Şikayet bıraktım. Birisi aradı dedi, yok hattınız hiper desteklemiyor vs. 100 Mbit'e yükseltemeyiz dedi. İşim var diye uğraşamadım cevap vermekle. Hiper desteklemiyor ne demek? Zaten sizin verdiğiniz hizmetin adı hiper. Ben hiper olmadan nasıl 50 Mbit alayım? Şikayeti tekrar ettim. 2 gün önce yine aradılar. 100 olmaz da 75 veririz dediler. Hadi neyse tamam dedim. Hemen ayarlıyorum dedi telefondaki kadın. Şikayeti kapattı, hız yine 50 Mbit. Ne bu ya? Ne biçim çalışanlara sahip bu firma, anlamakta güçlük çekiyorum. 50'den 100'e çekiceksin hızı. Bu kadar. Bunu nasıl yapamıyorsunuz? Çok mu zor? Onlar yapmadıkça ben daha çok şikayet bırakacağım. Ben sizden daha inatçıyım. |
Modem arayüzümde hat değerlerim 116-125 arası değişiyor türk telekom kullanıyorum aradığımda 100 veremeyiz en fazla 68 diyorlar bende geçirin beni 100 megabite ben 68 e razıyım dedim geçiricem dedi sistem hata verdi dedi kapattık türk telekom bile bunu beceremiyor türk telekom altyapısını kullanan türknet nabsın ![]() |
Beni ttnet arayip arayip sizi 16 ya cikaralim diye israr ediyor diyorum ki 75 mbit benim hattim türknette adam kotadir diyo :D :D siz karistiriyorsunuzdur diyo kullandigim interneti iyi bilecek sanirsin adam benden sen bakma orjinal degerleri alamiyoruz. türknettede eger gecer isen speedtestte 61 üstünü göremeyeceksin. |
Türk Telekom'da hiç değilse bilgili insana denk gelme ihtimalin var. Buradakiler hakikaten çok kötü durumda teknik açıdan. İlk başta ADSL geldi hattım. Niye VDSL yok diyorum, sizin bölgede VDSL yok diyor. Ya port yok felan de bari, VDSL yok ne demek? Sonra port boşaldı sanırım da VDSL'e geçebildik. 110-120 arası alıp, 100 verilen gördüm forumda. 50 Mbit çok iyi hız ama 2 katını alabilecekken niye almayayım? Her neyse, ben bununla uğraşırım. Yanlış adamla oynuyorlar ![]() |
geçen gün türk telekom şubesine gittim. 16 mbpsye kadar adsl kullanıyorum 100 gb akn ile. altyapımı sorguladığımda 66 mbpsye kadar vdsl desteklediğini öğrendim ki geçen 3 defa türk telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm onlarda öyle dedi. geçen gün 50 mbpsye kadar 200 gb aknli pakete geçmek için gittim şubeye müşteri hizmetleri ilçede öyle bir altyapı yok dedi, telefonla altyapı destek ekibini aradı adresi verdi hattımın 32 mbpsye kadar desteklediğini 24 ve 35 mbpslik paket verebileceğini söyledi, bende 35 mbpsye kadar olan paketi kabul ettim ama ay başında gel çünkü kotayı geçmişsin versek bile 3mbpsde kullanacaksın dedi ama yarın gitmeyi düşünüyorum 35 mbpslik pakette de kota aynı 100 gb kalacak. Bu nasıl oluyor? Vodafone fiber sorgulama, türknet altyapı sorgulama, türk telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ayrı ayrı yanlış olmasın diye hepsi de hattımın 65-66 mbps desteklediğini söylüyor isterseniz 50 mbpslik pakete geçiş yapalım diyor ama türk telekom şubesinde kadın bölgemle ilgilenen destek ekibini aradı sanırım o da hattımın 32 mbps desteklediğini 35 mbpslik paket verebileceklerini söylüyorlar. bu nasıl oluyor ? Şubedeki kadın 50 mbps verirsem sana kopma yaşarsın o yüzden 35 verelim dedi. Valla şu vdsl'e geçersem birdaha paket değişimini telefonla mh yada online işlemler kısmından yapıcam telekom müdürlüğündeki kadın bile anlamıyor. |
call center ya da şubelerde çalışan kişiler bu mesleğe sahip kişiler değiller. Çoğu hiç bir iş bualamyıp burada sigortam yatsın diye işe giren kişiler. Onlar sadece önünde ne yazıyorsa onu söyler yanlış yazıyorsada onu söyler. Türk telekom genel merkezinin karşısında oturuyorum bana 2 sene fiber yok dediler. Evde tesisat sorunu yüzünden santralci çağırdığımda o söyledi bana burada fiber hattı var diye. 16mbs hat varken 14 alıyordum. 50mbs hat varken 35 alıyorum. büyük ihtimal 100mbs hat varken de 60-70 alıcam nedensiz bir kırpma var. nedenini bende bilmiyorum ama hiç bir zaman tam değeri alamadım. |
Site uzerinde belirtilen degerlerde yanlis aslinda. Benim 73Mbit alabilecegim yaziyor Vodafone'da ornegin ama modeme 105-106 mbit hiz geliyor. Komple bu sistemin degismesi ve daha seffaf olmasi gerek. Firmalar ve calisanlar cok yetersiz isslerde. |
yok yahu biraz samimi ol. Çok müşteri hizmetleri gibi durma dedim sadece :D tabi firma yetkilisi yazınca işler değişiyo biliyorsun :) |
Yalından geçiş tabi var. XDSL no hizmet no ile geçiyorsun ama uzun sürüyor. Bana soranlara en temizi biz buradan başvuralım sende oradan iptal et diyorum bende. Ama geçiş(churn) var tabi. o bilgi hatalı olmus |
ya arkadaşlar hattım ne kadar destekliyor vs.. diye soruyorsunuz ya, sonra adamlara bilgisiz diye fırça atıyorsunuz. ok haklısınız ama ben anlamıyorum, takın bir tane VDSL 2 modem, girin arayüzüne, zaten modem size hattınızın maksimum ne kadar hız alabildiğini gösteriyor. böyle daha kolay degil mi? yanlıs mı biliyorum ben? |
şunu belirtmek isterim.. dün ISS aradım. (superonline) bu akk kaldırma konusu firmalara özel bir durum olmadığını, BTK nın verdiği bir karar olduğunu, henüz resmi bir açıklama gelmediğini belirtti. tahmini tarih için de 1 mayıs dedi. yani özetle, turknet, hasan, hüseyin, hangi firma olursa olsun, öyle kafasına göre akk iptal durumu yok. olursa bütün ISS ler yapmak zorunda olacak.. BTK ve devletin verdiği bir karar olarak belirttiler.. |
1 Mayısdaki AKN uygulaması başka suanki uygulama başka. aşağıda Sinan bey tüm konuyu özetliyor :) https://www.youtube.com/watch?v=G1uxwhdQ8sI&t=42s |
Sayın arkadaşlar yardımcı olacak varmı, Evimde ttnet yalın internet vardı kapatırdım. Evde sadece 2 cep telefonundan internet giriyoruz. Bilgisayar yok. Aylık 20 GB hadi bilemedin 30 GB anca kullanım oluyor. Yalın internet olsun istiyorum. İstanbul ikamet ediyorum. Ttnet fiyatı 56 TL ve çok yüksek geliyor. 50 TL altına farklı internet sağlayıcı olan firma önerisi olan varmı. Hız pek önemi yok sonuçta cep telefonu gireceğim. Ankara da gök net varmış 39 TL. Buna benzer bu fiyatlarda internet varmı, yardımcı olanlara çok tşk ederim |
inanın hiç bişey anlamadım anlattıklarından.. tek çıkardığım özet şu 150 gb akn veriyorlar.. ve bunu da diğer ISS lerin 50-60 gb verdikleri paketle aynı fiyata veriyorlar.. bu akk kalkmış demek olmuyor ki? ayrıca 150 gb akk kaç mb hızda sunuluyor ondan da bahsedilmemiş? neyse benim anlatmak istediğim Turknet kafasına göre bu uygulamaya geçmiyor. zaten "Sinan bey" de bunu açıkça söylemiş. buna herkes geçmek zorunda demiş. ama inanın şu anda uyguladıkları sistemi tam çözemedim ama muhtemelen bir pazarlama politikası gibi?? ben 1 mayısı bekleyeceğim ve sonuçlara göre karar vereceğim.. saygılar.. |
millet genede ne olur ne olmaz.1 mayıs için beklentinizi fazla yüksek tutmayın siz![]() |
1 Mayısda olacaklar, Gece saatlerinde akn uygulanmayacak. 02-08 arası sanırım. ayrıca, hızlar kota dolunca direkt 3 Mbps'ye düşmeyecek belirli bir baremli yapı olacak. Örnğeiz 100Mbps hız alan akn doldurunca 24'e düşecek 3'e düşürmeyeceksin. Bu BTK nin dediği ve herkesin uymak zorunda olunan durum. Şuan bu başlıkta bu konulardan tamamen bağımsız. AKN'nin kaldırılması durumu ve bunun nasıl mümkün kılındığı anlatılıyor. Komple AKN yok hız limitlemesi yok. TurkNet de hızlar için paketler bulunmuyor. Hızın maksimum ne ise onu alıyorsun 100 ise 100 8 mbps 8. 50Mbps ise 50. 1 Mayısda zaten tüm firmalarda böyle olacak. |
açıklama gayet iyi oldu, teşekkürler.. dediğim gibi 1 mayıstan sonra kendi ISS nasıl bir yol izleyecek ona bakacağım. baktım Turknet daha iyi şartlar sunuyo, neden geçmeyelim.. sağlıcakla.. |
Bu aralar ana konu yerini bu veya benzerleri alıyor..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >