Ya bırak boş konuşmayı. Mesajını gördükçe daha çok sinirlendim. 1-) Turk.net noip.com neden giremiyorum diye talep açtım. BTK şikayet ettim. Tracert istediler. Superonline üzerinden tracert aldım ve attım. Taner adlı şahısa. Sonrasına BTK yalan beyanda bulunup müşteri istenen bilgileri göndermedi dediler ! 2-) 2-3 gün önce arandım. Ocak ayında ki şikayetim sisteme yeni düşmüş. Şuan düştü önüme bende hemen aradım diyor kadın.Aşağıda olay. Yılbaşında 50 gb kota hediye ettiler. Benim aboneliğim ayın 11 başladığı için kotalar 11 sıfırlanıyor. Yanlış kota hesaplaması yaptılar 50 gb zaten kullanmışsınız dediler. Ayın 1inde sıfırlanır kotalar dediler. Sonra müşteri temsilcisi sözde o yanlış bilgileri veren kişiyi şikayet etti. 3-) Santral güncellemesi oldu bu Turk.net kendi hizmet vermesi olayı. Santral güncellemesiden önce 11 Mbps alırken santral güncellendi ve 3 Mbps sabitlendik bölge de ki Turk.net kullanıcıları. Ama müşteri hizmetleri sürekli donanım arızasıdır dedi. Modem bozuk dedi. Sürekli salladı beni. Aynı bölge de ki arkadaşım zorla ikna edip uğraştırıp hızları düzelttirdi 14 Mbps alıyoruz şimdi günlük değişiyor. Konusu burada :https://forum.donanimhaber.com/genel-hiz-dusuklugu-problemi-cozumu-modeme-gelen-hizi-alamama-sorunu--124386954#124386954 4-) interleaved 'den Fastpatch çevirtmek için çok uğraşacağımı bildiğimden üşendim aramadım. Dün bir arayayım dedim. Telefonda görüştüğüm kadının olaydan haberi yok. Başka nasıl yardımcı olabilir diyor birde... Neye yardımcı oluyorsunuz dediğimde internetiniz yoksa yardımcı oluyoruz dedi. Dedim bu zaten standart kurulum hizmeti. Teknik destek hizmeti değil dedim. Sürekli aynı yalan dolan vasıfsız eleman topluluğu. 5-) Milleti çaya çağırana kadar adam akıllı işten anlayan 10-15 kişi istihdam edin. Ticket sistemi ile çalışın. Hemen arayınca ulaşamayalım tamam. 1 güne sorunu da çözmeyin ona da tamam. Ama max 3 iş gününde sorunu çözün aylarca uğraştırmayın insanları. Yurtiçi pingler 25 den başlıyor. Aynı apartmanda ttnet - superonline ile 5-6 ping atılan yere Turk.net ile 25 atıyoruz. 6-) Kota şuan benim için kalktı fakat kalkmayan alanlar için doğru düzgün bir açıklama var mı şu konuda : Upload kotaya dahil mi ? - Müşteri hizmetleri ilk yok diyor biraz zorlayınca sağa sola soruyor Upload 150 GB içerisinde diyor. 3-4 kez bu şekilde bilgi aldım. Fakat dün dahil olmadığını söylemişler bazı arkadaşlara yine. Net bir bilgi olursa iyi olur. |
TurkNet geçiş yapılmasına engel olmasın diye başvuru yapmadan önce YAPA yani AKN'siz pakete geçiş yapılıp yapılmayacağını söylemiyor. Başvurmadan önce ne yaptıysam olmadı. Bulunduğum ilçede YAPA olup olmadığını bir türlü belirtmediler ve başvurum onaylandıktan sonra ancak öğrenebildim. Bu yüzden biz kendimiz bu veritabanını oluşturabiliriz. Bu sayede taahüt bozup ceza ödeyip geçiş yapıp AKN'siz internetten faydalanamayan arkadaşların mağdur olmalarını engellemiş oluruz. İSTANBUL / AVCILAR ilçesinde Türknet'in Altyapısı şuan için yoktur. Yani AKN'sizden faydalanamıyorsunuz. |
Tamamen mi kalktı yoksa mayısta hızına göre kotaya dönülecek mi |
sitelerinden kontrol ederseniz 20 nisandan sonra bölge kontrolü yapılabileceğini söylüyorlar 20 nisana kadar bekleyin ondan sonra bakarsınız sizin bölgenizde yapa sistemi geçerlimi ona göre karar verisiniz herşey bu link de anlatılmış https://turk.net/aknsiz-internet/ |
Bende arıyorum onları, Bulunduğum yerde sadece malum şirketin Fiberi var, taahhütten nefret ediyorum ama kurtulamıyorum ![]() |
Hocam yalniz ben YAPA ya gectikten sonra bu ping bende de sorun olmaya basladi eskiden yurt ici 8-9 ping alirken suan 24-27 arasi yurt ici ping basliyor buda online oyunlari oynanmaz hale getiriyor . Csgo oynayamiyorum artik maalesef umarim bu zamanla cozulur ve uzun surmez , 1 haftada daha cozume ulasmaz ise teknik destege solicem ama cozum bulacaklarinida sanmiyorum santralde ki cihazlardan oldugu icin problemin :( |
Bence hiç bekleme yüksek ping alıyorum. diye ilet istersen. 5 ping ile 25 ping çok farkediyor mu o yahu. 2 değerde çok iyi aslında. |
Arayacam birazdan bende düşük olur diye tahmin ediyorum, 120 TLye kadar Türknet ödüyor o kadar tutacağını sanmam zaten. Yalın internet kullanıyorum; 100gb kotalı 16mbit'e net var ben maks 11mbit alabiliyorum. :) |
Valla hocam oyun FPS oyunu olunca çok fark ediyor , csgo da yurt dışında maksimum 60 ping alırken şuan minimum 80 ping , çok fark ettiriyor maalesef . |
Benim yakın zamanda tt ye tahahutum bitti 20 sinde islemler başlatıldi benim bildiğim bugün 3 . İş günü ama hayla internet gelmedi arkadaşta başvurdu turknete onun ki 1 gunde internet halledildi sadece ev telefonu baglantısı kaldı benim ki neden bu kadar uzamıştır yardımcı olurmusunuz ? Birde arkadaş ile uzaklığımız 250 metre o kadar uzaktada değil |
btk nın öneri-şikayet kısmına bunu yazabilirsin
|
Güzel fikir, yazdığınızı biraz daha düzenleyip Btk ya göndereceğimden emin olabilirsiniz.![]() |
Bizim destek ekibini ekledim. Onlar'a özelden at bilgileri istersen. Evraklar turknet'e ulaştığını teyit ettiniz mi? |
Az kaldı türknetliyim ![]() < Resime gitmek için tıklayın > |
Turkcell Superonline Fiber den geçiş yapmak istiyorum Türk.net 120₺ kim cayma bedelini karşılıyor mu? Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Superonline konusunda bilgilerinin olmadığınız söylediler. Superonline den geçiş yapan oldu mu hiç? |
Yok bende uzun süreler oynadım. Battlefiled :) bilen bilir. 10-15 ping çok çok büyük etki yaratmıyor diye düşünüyorum. Hissediyorsın tabi etkiyi. yani resmi maçlara 90-100 pingle çıktığımı bilirim.(oynanamadı :)) Tabi prof oyuncular için bu oynanmaz olarak değerlendirilebilir. |
SOL(superonline) bazı müşterilerinin telefon numaralarını TT sisteminden silip kendisi IP phone'a dönüştürüyor. Hali İle bu telefon numarası ile geçiş yapamıyorsunuz (churn) SOL'ü iptal edip, sıfırdan bedelsiz hat tesis yaptırabilirsiniz. Normalde 120 TL bu durum için karşılanmıyor. Ancak bu özel durum için bence süreçsel olarak güncelleme yapılabilir. |
Aynen şuan hat açılmış. Sadece evrakların gelmesi bekleniyordur. geldiğinde kullanıma açılacak hemen. Birdaha başvuru aşaması vs yok. |
ohannes PATRON ÇILDIRDI |
Turknet ten hizmet alabilirsiniz demiş. Ama akk sız falan dememiş..
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >