Teknolojik konularda hayatımda verdiğim en yanlış kararı verdim Türknet müşterisi oldum. 2 aylık müşterisi bile değilim toplamda bugün itibariyle 21 gündür internetim yok. Akıl almıyor bunların yaptığı işi. Modemime İP gelmiyor şu anda. ADSL -> VDSL geçiş yaptım. Paket değişti ama internet gitti, ne yaparsam yapayım düzelmiyor. Bu adilerin bi bok yaptığı yok. Yardımcı olabilecek biri var mı? Modem modeli: Asus DSL - N16 - Kullanıcı adını / şifreyi doğru girerek denedim, - Modemi resetleyip denedim, - Modem yazılım güncelleyip denedim. Bunların hiçbiri çözmedi. Lütfen biri yardımcı olsun. |
modeme sinyal geliyor ama ip mi almiyor yoksa sinyal hic mi gelmiyor? |
2018 yılındayız ve interneti iptal etmek istediğimde fax göndermemi isteyen şirket. bakın bunu isteyen internet sağlayıcısı şirket ve email gönderip iptal edemiyo. kesinlikle bulaşmayın. müşteri hizmetlerine bağlanılamayan şirketten ne hayır gelir. |
Modemde internet ışığı yanmıyor hocam. o yüzden de ip almıyor diye söyledim. yanlış mı dedim acaba? |
dsl isigi yanip internet isigi yanmiyorsa ip alamiyordur. dsl isigi da sabit degilse hatta baska bir sorun vardir. modemin hat degerlerini gostern kismini gosterirseniz daha aciklayici olur. |
Modemde dsl ışığı sabit yanıyor. İnternet ışığı hiç gelmiyor. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bugun bağlandı teknik bilgiler bunlar. dsl mi vdsl mi nerden anlıyoruz ? < Resime gitmek için tıklayın > |
fiziksel baglantida sorun yok, gayet guzel sinyal geliyor ve vdsl olarak ayarlanmis ![]() @tugberk16 upload 3mbit olduguna gore vdsl baglantisi yapilmis, yalniz neden 11mbit dl geliyor o garip. hat durumunuz kotu desem ul okadar yuksek cikmaz ![]() |
yazdım ama daha dönüş yapmadılar hocam ben 20 mbit alsam yeter diyordum ama 10 u geçmiyor malesef.bakalım bir çözümü var mı bu durumun ![]() |
Bana hiç kimse herhangi bir şekilde yardımcı olmadı hocam. Öyle mal gibi bekliyorum belki bir gün biri yardımcı olacak diye. Bana verdikleri yanıtlar şu şekilde; "Arızanızla ilgileniyoruz Oğuzhan bey" "Hassasiyetinizi anlıyoruz Oğuzhan bey" "Ekiplerimize ilettik Oğuzhan bey" "Durumun aciliyetini ilettik Oğuzhan bey" "Sizinle iletişime geçecekler Oğuzhan bey" "Arızanızı takip ediyoruz Oğuzhan bey" "Gerekli işlemleri en kısa sürede bitireceğiz Oğuzhan bey" Daha da yazardım da sıkıldım inan ki bunları duymaktan midem bulanmaya başladı artık. Oyalamak için söylenen içi boş laflar. |
valla şu ayrıca bir de vdsl modem alma işi olmasa buraya geçmeyi düşünüyorum.Türknet ayrıca her ay ne bileyim mesela ekstra +2 tl alarak falan kiralayarak modem de satıyor mu? kaliteli modem yani? ayrıca istanbul fatih civarında kullanan var mı ? Vadedilen hızları alabiliyor musunuz? |
modemin hat bilgilerini aktarirsaniz yorum yapabiliriz, belki hattinizda bir sikinti vardir? daha once hic int. kullandiniz mi bu hat ile, daha onceki hizi nasildi. |
Modem arayüzündeki hangi sayfayı atmam gerekiyor.daha önce kullandım ama 3 seneyi geçti tam hatırlamıyorum |
icerisinde snr falan yazan bir sayfa olmali, hat hizi, ulasilabilir hiz vs. |
< Resime gitmek için tıklayın > |
Başka bir modemle denedin mi??? Ben geçmiş zamanda modemi guncelledigimde TR güncellemesi yerine global güncellemeyi yapınca aynı bu sorunu yaşamıştım. Uygun güncellemeyi yapınca sorun düzelmişti. Başka bir modemle deneyip sorunun modemden olup olmadığını anlamak lazım. |
degerleriniz normal gibi gozukuyor, ilk mesajinizdaki hiz ile bu hizin farkli olmasindan dolayi hizinizi dusuk bir degere sabitlediklerini de sanmiyorum. oyle olsa bu hat degerleri ile birebir ayni (sabitlenen) hizi alirdi her seferinde. modemde vdsl profil ayarlari varsa onlari kurcalamanizi, mumkunse farkli bir modemle denemenizi tavsiye ederim. |
Başka VDSL modemi eve getirip denemedim ama kendi modemimi ttnet vdsl kullanan bir evde denedim. benim türknet kullanıcı adım ve şifremle 33mbps hız aldı. sonra kendi kullandığı modemi taktım 15mbps aldı kendi kullanıcı adı şifresiyle. yani modemim çalışıyor. güncellemeyi asus türkiye sitesinden indirdim. siz hangi güncellemeyi yüklediniz en son acaba? |
Huwai hg 658 v2 modem var forumda satıyor bir arkadaş öneririz misiniz peki |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle