6 aydır Turknet 75 mbps paketi kullanıyorum. Bundan önce 2 yıl Telekom kullandım ve oldukça stabildi bağlantı, memnundum. Turknet ile 6 ayda 10-15 kez sorun yaşadım. Internet gidiyor, yavaşlıyor, hatta 10 gün internetsiz kaldığım bile oldu (İstanbul-Esenler). Sunduğu imkanlar iyi ancak müşteri memnuyetine önem verilmiyor. Turknet'e geçecek olanlar bu ihtimalleri düşünüp öyle karar vermeli bence. |
geçen sene haberler çıkmıştı,internet hızlanacak ve ucuzlayacaktı? hani nerde o ucuz ve hızlı internet.Yahu ben 24mb stabil bğlantıya da razıyım,yeterki ping normal olsun,dandirikten 1 video 5 kere takılmasın yeter,nalett olsun böyle düzene kimse verdiği paranın hakkını alamıyor be. |
Yüzlerce binlerce üye uyarıyor geçmeyin diyor. Ama dinlemeyip ya onlar sorun yaşadı ama yaşamayanlarda var. Ben o sorun yaşamayan azınlık kitleden olabilirim diyerek geçtim. Lakin 2 3 ay güzeldi. Ondan sonra hergün lanet ermeye başladım. Bedava haklar var. Onlar bitsin direk çıkacağım. Tavsiye etmiştim kaç kişiye hepsi de pişman oldu maalesef. Neden pişmansın diye soracak olursanız ; Hiç ama hiç stabil olmayan bağlantı hızı. Evde 2 3 telefon girince bir hd video takılmadan oynatmasi imkansız hale geliyor. Berbat ötesi müşteri hizmetleri. Sorunları çözmeyip insanları çıldırtan ahlaksız bir firma. |
3 gün önce Asus dsl n16 modem satın aldım. Aynı gün yüksek hızlı pakete geçmek için Online işlemlerden başvurdum. Önümüzdeki ayın ilk günü yararlanabileceğim yazıyor. Bu gece 12den itibaren geçişim gerçekleşebilir mi? Geçiş için modem ayarlarından VDSL yi seçmem yeterli olur mu? Bilgisi olan var mı bu konuda |
Degerli Müşterimiz, Bankaların yeni yasa gereği internet uzerinden kredi kartıyla online alışverişe devam edilebilmesi icin 31 Ocak 2018 tarihine kadar bankalarınızla iletişime geçerek onay vermeniz gerekmektedir. Onay vermemeniz durumunda fatura ödeme işlemlerinde problem yaşayabilirsiniz. Şeklinde bir uyarı var . Otomatik onay verenlerin kredi kartları online alışverişe açık olması gerekiyor . |
vdsl 2 destekli modem almam lazım türk net için nerden alabilirim yardımcı olur musunuz? |
ilk bağlandığındaki teknik bilgilerim < Resime gitmek için tıklayın > arıza kaydı oluşturup hızlanmasını istediğim sonrası arıza giderildi dediklerindeki teknik bilgilerim < Resime gitmek için tıklayın > şaka gibiler resmen ![]() |
Bu bilgilere nereden erişiyorsunuz? Ben de santralimi merak ediyorum. |
bu mesaj silindi |
1-2 haftadır Turknet de aşırı derecede hız düşüşü yaşıyorum. Önceden tam 35 mbs alırken şu an hızım durmadan 16 mbs civarına düşüyor ve stabil de değil maalesef. Arıza kaydı oluşturuyorum 2-3 güne düzeliyor sonra tekrar arıza veriyor. Zaten şu müşteri hizmetleri ile canlı görüşememek çok can sıkıcı. Türknet her soruna aynı otomatik mesajı gönderiyor, doğru dürüst muhattap , açıklama yok. Bir an evvel eski müş. hizm. sistemine dönseler çok iyi olacak. |
akn siz ve taahhütsüz olması en önemli avantajı. bundan daha iyi bu şartlarda maalesef yok. belki akn kalktıktan sonra doğru dürüst kampanyalar olur. |
Turk.net'in tek avantajı taahhüt olmaması geri kadar herşeyde çok kötüler. AKN yok fakat AKN'li sistemi aratacak bir sistem var. 7 8 mbit hız 150 ping olduktan sonra AKN olup olmamasının bir anlamı kalmıyor. |
türk.net te akn olmaması çok iyi. normalde 8mbit kullanıp 10 gün sonra 3mbit 'e düşerdim. akn kalktıktan sonra 30 gün 3 mbit kullanıyorum. arıza kaydı oluşturdum. fiziksel sorun tespit ettik dediler yapcaz dediler. 1 hafta geçtikten sonra bi sorun yok dediler. ![]() |
Adresinizde bakır altyapı olmadığından başvurunuza devam edemiyoruz. ne zaman çözülecek bu sorun acaba ? almak istiyorum alamıyorum |
Kota, taahhüt yok tamam da sorun çözmede bu kadar kusurlu sorunlu bir firma olamaz. Müşteri hizmetleri yok. Açılan destek kayıtlarına dönüş süresi 2-3 gün. Şaka gibi. Büyük bir şaka gibi. Destek kaydına birkaç saat içinde dönüş yapılmalı. Bunlar aramadan sormadan destek kaydı çözümlendi diyor. Adamlar kuruluma gelmediler kendim yaptım kurulumu. Modem saçma sapan bi yerdeydi. Kuruluma gelmezlerse 30 tl iade olacak dedi müşteri temsilcisi. Ben de elektrikçiye yaptırdım telefon hattı prizini 20 tl verip. Şimdi aradılar 30 tl iade olmayacak dediler. Yani yoktan yere zarara soktular biri öyle biri böyle diyor. Bedava bir ayımı kullanır anında iptal ederim üyeliğimi. Kimseye tavsiye etmiyorum. |
taahhüdüm 17 şubatta bitiyor. bu pakete geçmeyi düşünüyordum. ama o kadar çok şikayet var ki geçmekten vazgeçtim. |
Bugün üyelik tamamlandı bilgiler geldi modem arayüzünden kurulumu tamamladım ama internet bağlantısı yok. Modem arayüzünde İnternet Bağlantısı : Bağlı Dsl Bağlantısı: Bağlı şeklinde yazıyor ama Windows ta internet bağlantısı yok diyor internet simgesinin üstünde de ünlem işareti var. Bu sorunu nasıl çözebilirim? ![]() |
Şikayeti olan da var, benim gibi memnun olan da. 3 aydır kullanıyorum ve çok memnunum. Taahhütsüz ve kotasız bu fiyata başka firma versin ona geçelim o zaman. |
Bana taşıması ağır geliyor çantada. Yoksa döküm candır tabi. Sac taşıyorum yanımda genelde; o da iyi oluyor. Hafif ve kullanışlı. :)
Bu mesajda bahsedilenler: @mcse2k3