telefon çalışıyor mu kontrol edin? çalışıyor ise muhtemelen TT merkezde bulunan santralde bakım yada port arızası vardır. modem ayarlarınızı kontrol edin. ve kullaniciadi@turk.net olacak şekilde girin. çoğu kişi turk.net te bulunan noktayı girmiyor ondan sonra da internet çalışmıyor. online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı bırakın. çözülecektir. not: Turknet çalışanı değilim. |
ADSL Splitter kullanmadan hattı direkt olarak modeme bağlayarak deneyin eğer sorun çözülür ise adsl splitter değişimi yapın. eğer sorun ondan da değilse mutlaka hız performans sorunu yaşıyorum bölümünden arıza kaydı bırakın. 1 mbps hız olması olağan değildir. en alt limitte 14 gelmesi lazım |
Telefon kullanmıyorum zaten. Dün telefonla kayıt açmıştım, bugün 8.5mb e çıkardık diye aradılar. Şuan test yapıyorum 1.9mb . |
Modem HG521 mi acaba ? Bende HG521 var bu kadar bilgi yok =? |
güya sınırsız, güya taahhüt yok, webden bir dizi izleyemedikten sonra ne yapayım.... başka nedenle şimdilik! kapatmadım hesabı, düzelmezse ki hiç ümidim yok...en geç ocakta bu eziyeti bitireceğim... |
sitemiz fiber altyapıya geçmeyi planlıyor. fiber altyapı geçişi olursa Türknet'i kullanamayacağım anlamına mı geliyor? yanlış anlamadıysam sadece ADSL ve VDSL olarak hizmet veriyor. |
benim şöyle bir durum oluştu: 1-2 ay öncesine kadar en fazla 10mbit hız alabiliyordum,arıza kaydından sonra aradılar ben şöyle dedim:tek internetim hızlı olsun da telefon olmasın,tamam başka telefon no vereceğiz dediler,dün bağlandı yeni hat,test ettim telefon çağrı alıyor ve arama yapıyordu,internette 50-75 mbit hız arası oldu,şimdi bugün telefon yok ama internet hala aynı hızda devam ben arayıp daha fazla karıştırmak istemiyorum internet bana yeter ama ilerde internette gider mi acaba? |
Hepsi yapili, zaten telefon kullanmiyorum. Mahkemeye kadar yolu var bunun iki adam yollanamiyor ayiptir. |
bu mesaj silindi |
Sana piyango vurmuş arkadaşım![]() ![]() |
mevcut bakir altyapiyi sokup atacak mi ki tt? |
bu mesaj silindi |
Sitelerinde yazan numaradan müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bir şeyler mi değişti? |
bu mesaj silindi |
fiber altyapı videosu yaptım ama yüklemedim. yükleyince yeni tesisatın videosunu izlersin. bizim binadada fiber mevcut eski bakır kablolar çöpe gidiyor. yerine kulaklık kablosu kadar ince cam fiber kablo takılıyor. |
Turk.Net arıza sorunu yaşayan arkadaşlar için arıza durumunda çözüm: 1. internet sayfanızdan veya akıllı telefonunuzdan indirip Online işlem merkezine giriş yapın TC veya Telefon veya Kullanıcı adı ve şifre girerek, DESTEK bölümünü tıklayın. Ardından Destek kaydı oluştur'a tıklayın. Konu Seçin ve yaşadığınız sorunu aynen anlatın. gerekirse sorunun yaşandığı saat dilimini günleri vs ekleyin. 2- facebook ve twitter turk.net hesabı üzerinden sorununuzu iletin. abimin internetinde yağmur yağdığı günlerde hattımız kesiliyordu aynen şöyle bir arıza kaydı bıraktım: apartmanın genel sorunu idi bu 28.11.2017 günü denizliye yağmur yağdı ve o gün hiç internet hizmeti alamadık. sinyal vardı ancak sayfalar açılması 10 dakika kadar sürdü. video vs izleyemedik. ayrıca hiç bir şekilde dosya indirme yükleme yapamadık. 28.11.2017 günü paket tüketimine bakılırsa görülebilir. binamız 9 yıllık yeni bir bina ve su sızan yada kablolara temas eden bir yerimiz yok. tesisatçı gelip bina iç tesisat kontrolünü de yaptı. sorun bizden kaynaklanmamakta olup santral veya sokak panosuna yağmur suyu girdiğini düşünüyoruz. aynı şekilde bizim yusuf aydemir caddesinde sorun yaşayan başka bir kullanıcı var mı bilemiyoruz. ancak bu asmalıevler mh. yusuf aydemir caddesi pamukkale denizli adresinde altyapı ve kablo sistemlerinin yenilenmesini istiyoruz. yapa altyapısından faydalanmak istiyoruz. VDSL modem aldık ancak en fazla 14 mbps hız alabiliyoruz ki bu cadde nufüs olarak da yoğun bir caddedir. |
boyle salakca bir sistem olabilir mi, belki ben mevcut sekilde devam etmek istiyorum. kim fiber istiyorsa cek hatti ver hizmeti, herkes tt ye kendini opturmek zorunda mi arkadas. |
https://forum.donanimhaber.com/turknet-inceleme-musteri-hizmetleri-bagirip-cagiriyor--130483811#130483811