Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 1 mobil kullanıcı
18869
Cevap 772192
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 772192
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (88. sayfa)
| Arkadaşlar kutuya kabloyu çakıp gittiler o kablodan eve kablo çektim. Mesaj geldi aktif edildi sdiye gel gör adsl ışığı yok akk olmasa kaç yazar hizmet sıfır türknet çağrı hizmetleri reZil ötesi her şey akk diyen çaktirsin onun dışında rezillik diz boyu. Adsl ışığım yok ne zaman gelir Allah bilir. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bana kalırsa senin bir problemin yok, 2 problem aklıma geliyor. 1. TT bilerek sabote ediyor ve seni tekrar kendine bağlamak istiyor. (İhtimal yüksek) 2. Türknet TT omurgası üzerinden kullanım sunduğu için aradaki bağlantı yada sistemde bir sorun var. Bunu araştırması ve çözmesi gerek. Yukarıda ki 2 sebep herkesin yaşadığı ana sebepler fakat hangisi gerçek orasını bende bilemiyorum. Bakanlığa mail at işi derinleştir. Bakanlık kurumları ciddi dürtüyor. 20 yıldır sokağıam gelen düşük voltaj sorununu 1 ay uğraşarak böyle çözdürdüm. Eşşek gibi yapacaksınız demeye gitirdim. Adamlar hattı farklı yerden çekip 220v almamı sağladılar. Bakanlıklar bu konuda iyi iş çıkarıyor. Bakanlık işini yapmaz ise buradan... https://ebasvuru.ombudsman.gov.tr/Giris.aspx ...başvurunu yapıp kamu kuruluşunu şikayet edersin. Burasıda yeni devreye giren Kamu Kurumlarını şikayet edebileceğin portaldır. Parasını verdiğin kuruluş sana tabiri caizse eşşek gibi hizmet vermek zorunda, bunu devlet de savunuyor. Bundan dolayı kademeli olmak şartı ile şikayet et/edin ! Bina içi kablolama, modem vs. gibi sorunlar hepsi geyik sorunlardır. İşi beceremeyen personelin suçu size atmasıdır. Benim binamda 30 yıllık kablo var, 24mbit alıyorum. 30 yıllık kablo fibermi döşenmişde ben iyi hız alıyorum sanki. Geçsinler böyle saçma sapan yorumları Yalan hepsi. Hakkını inad edip sonuna kadar ara. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ARTHUR.
|
Ben de kablonet bağlantımda büyük sıkıntılar yaşıyordum ve turk.net'e geçtim. Evrak gönderilmesi, hattın aktof hale gelmesinde sıkıntı yok. Turk.net'in ekibi yok arkadaşlar yani apartmandaki kutudan eve gelen kablo bağlantısını elektrikciye yaptırmanız gerekiyor. Aradığınızda bunu müşteri hizmetleri de söylemiyor, bekliyorsunuz ama değişen bir şey yok. En kolay geçişi hali hazırda turktelekom kullananlar yapıyor çünkü bağlantı ev içine kadar sorunsuz geliyor. Bağlantım yapıldı, 35 mbit hız üzerinden gündüz 32 mbit alıyorum. Akşam değerleri de aşağıdaki gibi. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
santral ile aramdaki mesafeden diye düşünerek şikayet etmedim hocam. son 1-2 haftadır böyle sıkntı var ama taaahhüdüm bitiyor diye pek oralı olmadım açıkcası. |
| şikayetleri gördükçe, iyi ki türknet bağlatmaktan vazgeçmişim diyorum. sinir stres olacağıma 10-20 tl fazla veririm kafam rahat olur. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Arkadaşlar türk.net pişmanlıktan başka birşey değil burada röportaj da genel müdürleri yok müşteri memnuniyeti falan atıp tutuyordu adamların müşteri hizmetlerine baglanamiyorsun bir kere sadece yeni aboneler için mevcut 3 gündür müşteri hizmetlerine baglanamadim ayrıca hızı yüzde 20 düşürüyorlar Vodafone nete 15 MB görürken türk.net geçtim geceli 10 MB üzerine çıkamadım site üzerinden destek talebi bırakıyorsun iplemiyolar ama yeni kayıt olacağın zaman bütün kapılar açık sonrası Allah kerim adamların keyfine kalmış böyle terbiyesiz bir işletme görmedim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Sorun-çözüm değilde , bilgi - deneyim paylaşımı şeklinde çalışır . Bahsettiginiz site Şikayetvar.com . TürkNet çalışanı mısınız ? Maaşlar nasıl ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @yaky
|
İşler yolunda gidince; Harikasın TürkNet, Cem Bey BTK Başkanı bla bla Sorun çıkınca; TürkNet rezilliktir, çalışanı mısın ? Vs vs Bırakın şu işleri ya adamlar iyi yada kötü hizmet getirmeye çalışıyor üstüne buna engel olmaya çalışanlar var yılların alt yapısı ile gigabit almayı hayal eden insanlar. Zor bu ülkede hizmet vermek. Beğenmiyor musun ? Seni bağlayan sözleşme yok eyvallah der gidersin bu kadar basit. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Çok zekisiniz. Sizden de birşey saklanmıyor. Nasıl da anladınız hemen Turk.Net çalışanı olduğumu! İsterseniz mail bilgilerinizi gönderin bordromu, temmuz ayına kadar ödediğim TtNET fatuaralarımı göndereyim. Belki bu sayede Turk.Net çalışanı olmadığımı anlarsınız. İşte tam olarak sorun bu. Forum tamamiyle Turk.Net' ten memnun olmayan, şikayetlerini yazanların mekanı olmuş durumda. Şahsım adına memnuniyetimi yazınca Turk'Net çalışanı olmakla itham ediliyorum. Hal böyle olunca bu forumda sadece şikayetleri görmeniz çok normal. |
| Hocam doğru mu okudum, 850 TL mi verdin kablolama için? Nasıl yani? Telekom evde internet yada telefon kulanacam desen bu hizmeti evine kadar çekmesi gerekmiyor mu ? O kadar şikayet etmene rağmen neden kimse sallamadı. Şok olmuş durumdayım şu an. Nasıl memleket burası yaa. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @gkhn50
| Evet maalesef kelimesi kelimesine doğru. Zaten öncesinde Türk Telekom hattını nakil için başvurmuştuk ama sokağın başından evime kadarki 120 metre boyunca geçen TT kanalından kabloyu çekmeye zorladılar beni. Sığındıkları mevzuatı tüm müstakil evlere uyguluyorlar sitede olsun olmasın. Apartmanlara kanal kazıp kablo çekseler de (belki yılları bulsa da) müstakil evlerde dağıtım kutusundan her eve ayrı kablo çekilmesi gerektiğinden bir abone için onca masrafı yapmıyorlar (ki onlara maliyeti bir yıllık faturam anca olurdu, kendileri bilir), altyapı için mecburuz ya onlara. BTK falan da onlara paslayınca aynı metni kopyalayıp yapıştırıyorlar. Mahkemeye versem belki ama o zaman da bizim elimizdeki belgelerde evin olduğu bölge site gözüküyordu ondan yapmadık madem sitede değilmiş artık yaparız derlerdi ama sonra ödenek yok diye yıllarca oyalardılar. Bunu düşünerek TT hattını iptal ettirip param bari TT harici birine gitsin diye bu masrafa girip kablo çektirdim. Yoksa Turknet vb macerayla uğraşmazdım ama koşullar buna zorladı. Sonuçta 20 günde bağlantım gerçekleşti. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gkhn50 -- 24 Ekim 2017; 17:16:59 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Gatetrans
| bu mesaj silindi |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 17:5:25 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @nowo
| bu mesaj silindi |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 17:5:16 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @nowo
| Arkadaşlar ciddi ciddi diyorum bunların düzenbazlar dan dolandırıcılardan farkı yok vodafone net kullanıyordum bunlar aradı beni aktif altyapımız üzerinizde siniz bize geçerseniz 24 mb hız vericeğiz dedi buna istinaden taahhüt üm olduğunu cayma cezasının da 120 tl sine kadar ödeyeceklerini söylediler ben tabi 24 mb olayını 3 4 kez teyit ettirdim ısrarla vereceğiz dediğin de geçiş işlemlerini başlattık hattın aktif hale gelince tek yapman gereken müşteri hizmetlerini aramak olduğunu söyledi 22 sinde hat aktif hale geldi bunun üzerine aradım müşteri hizmetlerini bizim böyle bir yetkimiz yok talep oluştur caz 2 gün içinde hallolacak dedi neyse talebi açtık kaldı ki vodafone da kotaya takılmadığım sürece 14 15 mb den aşağı düşmüyordum bunlara geçtim hangi saat yaparsam yapayım 10 mb üstünü göremedim daha. Adamlardan 3 gündür ses seda yok destek taleplerine cevap vermiyorlar zaten müşteri hizmetlerini de kaldırmışlar. Turk.net e geçecek arkadaşlar 3 4 kere düşünsün yani. |
Şimdi benım ne yapmam gerekır turnket edırne merkeze gelen maıldekı dılekcelerı doldurup ımzalayıp kargo ile bırde aps ödeyerek gönderdim turk telekom bınaya gelıp tlf hattını buldu tespıt edıp gıttı ben ne yapabılırım bu durumda |
Kasım da Vodofone düşünüyordum bende |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bende akşam 18-22 arası 20mbit, gerikalan saatlerde 35mbit alabiliyorum. Diğer servis sağlayıcılarda durum aynıysa yaşadığınız bölgede internet kullanımının yoğun olmasında kaynaklanabilir. |
|
Gündüz saatlerinde 30 mbit hız alabiliyorum ortalama. 33'e bile çıktığı oluyor hatta. Ama gece saatlerinde 10 mbit hıza düşüyorum bazen. Son bir haftadır 2-3 saatlik zaman dilimi içerisinde hız dalgalanması oluyor. Destek kaydı açıyorum ama modemi, bilgisayarı kontrol edin diye saçma sapan otomatik cevap veriyorlar. Neyini kontrol edeyim acaba modemin, bilgisayarın ? Bir de telefonu 2 kere çaldırıp kapatıyorlar. Elimizde beklemiyoruz herhalde 2 kerede kapatılır mı ? Yardımcı olmaya niyetleri olmadığı buradan belli. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bugün gidip süperonline ı bayisinden kapattırdik kendimiz. Çünkü yarın bitiyor sözleşmemiz. Eğer devam ederse internet hizmeti bize başka bi tarifeden faturalandirma yapıp borç kitleyeceklerdi. Şuan turknetin aktivasyon yapması için bekliyoruz telefonla ulaşılacak dendi dün bana gün içinde dün için. Bir gün geçti arayan soran yok. İlk aradığımda 15 dakika içinde ınternetinizi bağlarız dediler. Sonra 48 saat oldu, üç gün oldu. Bakalım bugün dördüncü gün. Sabrımız pek kalmadı. Vazgeçebiliriz. Not:Adsl den vdsl geçiş yapmak istedik. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Realizeyes -- 26 Ekim 2017; 14:32:59 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Önümüzdeki günlerde upload ile ilgili bir yeniliğimiz olacak demişlerdi.