Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ

8 yıl

Onbaşı

Bugün ben de gönderdim aynı dilekçeyi bakalım yarın arayacaklar mı? 10 gündür internet yok, dsl sinyali yok diye kayıt açıyorum, hizmeti kullanabilirsiniz diye kapatıyorlar destek kaydını. TTNET kazık mazık ama konuşacak insan buluyorsun karşında en azından.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C

cimbom38

8 yıl

Yarbay

35 mbps olarak bağlantı yapıldı genelde 24-27 mbps arasında çıkıyor.
İlk üyeliğime göre eşimin adına yaptığım üyelik daha stabil hız düşmeleri dalgalanmalar bunda daha az oluyor.

< Resime gitmek için tıklayın >

Modem bilgileri:

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cimbom38 -- 13 Aralık 2017; 21:6:46 >

F

felekman

8 yıl

Yüzbaşı

Turk.Net ile sorun yaşayan arkadaşların %80-90 lık kısmı ilk defa internet başvurusu yapıp bina içi tesisat sıkıntısından dolayı telefon kablosu merdivende bulunan telekom kutusundan odalarına kadar ulaşmadığı için DSL sinyali alamayıp da ortalığı velveleye veren arkadaşlardır. hizmet alamayan arkadaşlar! lütfen rica ediyorum öncelikli olarak bir elektrikçi çağırın adam gelip baksın gerekirse sıfırdan size telefon kablosu çeksin ve işiniz görülsün. kablo yokken internet olmaz! hiçbir internet servis sağlayıcı şirket bina içi tesisata müdahale etmez edemez, müdahale yetkisi de yoktur. müdahale eden TTnet vodafone net turkcell vsvs operatörü/teknikeri varsa yanlış iş içindedir. bina içi tesisat çekilmesi işlemi sizin elektrikçiniz ile sizin tarafınızdan yapılması gereken bir işlemdir.

Babamın evdeki internetine ait VDSL Hız testimi sizlerle paylaşıyorum. yaşadığım ilçe 10 bin nüfuslu ve babamlar bu vdsl hizmetini kullanıyor. işte test sonucum. herkese reklamını da yapıyorum. modem ssid ismi Turknet 32 Mbps sende bağlat! 1000 dk bedava telefon da veriyor. iş yerleri için bence harikülade bir olaydır bu! akn yok kota yok süpriz yok extra hiç birşey yok! eleştiren arkadaşların çoğu da aslında 24 ay taahhüte imza atıp 19 ay kaldığını görüp bişiy yapamayan arkadaşlar. rica ediyorum bakın süreç 7 günde tamamlanıyor veya 10 gün ama sınırsız kullanıyorsunuz. bizim süreç 2 günde tamamlandı. çok değil bence. vdsl modemi gittigidiyor dan satın aldım airties_5650 aldım son derecede memnunuz. 27 mbps net geliyor. VDSL modem almazsanız 16 mbps'yi asla geçemezsiniz.< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi felekman -- 13 Aralık 2017; 21:21:15 >

G

gokceonur

8 yıl

Yarbay

Son 3-4 gündür internet akşam 19-24 saatleri arası 3-4 megabit geliyor. Bugüne kadar sabah veya akşam fark etmez 70-72 mbps gelirdi, benden başka yaşayan var mı?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

D

dgkn.95

8 yıl

Binbaşı

wifi ile hızım çok az ve ping sorunu yaşıyorum ne yapabilirim? aynı durumda olan var mı?

P

paxal

8 yıl

Binbaşı

16mb adsl kullanıyordum, 27.11.2017 de adsl sinyali gitti durduk yere ve o tarihten beri yani iki haftadan uzun süredir internet yok.

Açtığım destek kayıtları, iç tesisat ve modem ayarlarını kontrol etmem gerektiği söylenerek kapatılıyor.

İç tesisat elektrikçi tarafından kontrol edildi, modem kurulumu yeniden yapıldı, başka modem denendi. Sorun bende değil.

Büyük ihtimalle altyapıyı sağlayan firma yani TT başka bir bağlantı yaparken benimkini isteyerek / istemeyerek bozdu veya yapılan başka bir yeraltı çalışmasında bağlantıma zarar verildi.

Merak ettiğim, durumumun altyapı sağlayan TT ye bildirilip bildirilmediği.

Şu anda kızgın olmaktan daha çok şaşkınlık içindeyim nasıl bu kadar sorumsuz olunabilir.

Sonuç olarak iptal dilekçesini faksladım ve bu serüven benim için bitmiş oldu.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @felekman

S

SchmuTzReqaLx

8 yıl

Teğmen

Hocam bizim altyapi hizi 16 mbps dediler vdsl almam hizimda bir artis gosterir mi eger gostermeyecekse fazla masraf yapmayayim adsl alayim yeter ama hizda kesinlikle artis olur diyorsan bi bakayim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Y!Ğ!DO

G

gokceonur

8 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: matrix52

Bölgeden bölgeye değişiyor sorunlar. Ayrıca indirme ve video testi yaptınızmı ? Benim de speed test sonuçlarım 3-4Mbps çıkıyor fakat 4K video izlerken veya dosya indirirken tam performans alıyorum.

Hayır ben de akşamları gerçekten gidiyor. 480p'den itibaren donmaya başlıyor vs. yani benim olduğum bölgede 3 gün öncesine kadar turk.net bana platformlardan bağımsız (youtube, steam vs.) 70 mbps'yi veriyordu.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S

sendomi

8 yıl

Yarbay

bende yeni geçtim ancak internet sıkıntılı,sabah hız testi yapayım dedim sayfa bile açılmıyor 4g'den bağlanıp yaptım 16mb çıktı bu işte bir iş var ama hadi bakalım geçen gecede sayfaları açarken baya sıkıntılıydı

F

felekman

8 yıl

Yüzbaşı

online işlem merkezine aynı sorunu yazılı bir biçimde hız performans sorunu bölümünden iletin. hemen çözülüyor.

Bu mesajda bahsedilenler: @gokceonur

F

felekman

8 yıl

Yüzbaşı

göstermez. vdsl modem alsanız da hızı 16 mbps alırsınız. bu değişmez. yapa altyapısına bölgenizde geçilirse 35 mbps alabilirsiniz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @SchmuTzReqaLx

F

felekman

8 yıl

Yüzbaşı

yaptığım testler ve sonuçları bi kere vdsl hizmeti turk.net te TTnet fiber 24 mbps den biraz iyi. ikincisi turksat kablo dan iyi. adsl den 2 kat daha iyi. n points puanları demek internet kalitesinin elde ettiği skor demek. resim ektedir.
http://www.imgim.com/25400740_10157409882454852_659580707_o.jpg

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi felekman -- 14 Aralık 2017; 11:5:36 >

K

Kassady

8 yıl

Yarbay

Dostlar fikirleriniz benim için çok önemli o yüzden ne olursa olsun cevabınızı yazabilirseniz sevinirim. Turk net e geçmek konusunda çok kararsızım. Çok şikayet var. Küçük bir sitede oturuyorum 3 bloklu. Yan bloktaki komşum turknet kullanıyor ona 16 mbit maksimum hız verebileceklerini söylemişler şuan da hızı 7-8 mbit civarlarında. Benden hizmet numaramı istedi hattıma altyapıma baktı 35 mbite kadar desteklediğini söyledi. VDSL boş portum olduğunu söyledi. Hatta bölgemize 2017 yılı sonuna kadar 100 mbit lik altyapı geleceğini söyledi.

Ben de şu soruyu sordum madem 35 mbit lik altyapı var neden benim yan bloktaki komşum 16 mbite kadar hız alabiliyor demişsiniz ve şuan 8 mbit alabilioyr sadece? Bunu sorunca VDSL portu boş değildir dedi. Benim şuan VDSL portum boşmuş. Şuan halihazırda TT altyapısı olduğundan dolayı hız düşmeleri olabiliyormuş. Bana pek gerçek gibi gelmedi sanki müşteri kaçırmamak için yapıyorlar gibi geldi sizin fikriniz nedir? Ben şuan ttnetten 25 mbite kadar çok rahat alabiliyorum ama akn ve gereksiz yere telefon hattının durması sinir ediyor. Fikirlerinizi bekliyorum.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

suicide

8 yıl

Yarbay

duzelteyim, adsl 16mbps, vae vdsl 35 mbps, yapa vdsl 100mbps e kadar hiz alabilir turknetten.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @felekman

Y

yaky

8 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: Kassady

Dostlar fikirleriniz benim için çok önemli o yüzden ne olursa olsun cevabınızı yazabilirseniz sevinirim. Turk net e geçmek konusunda çok kararsızım. Çok şikayet var. Küçük bir sitede oturuyorum 3 bloklu. Yan bloktaki komşum turknet kullanıyor ona 16 mbit maksimum hız verebileceklerini söylemişler şuan da hızı 7-8 mbit civarlarında. Benden hizmet numaramı istedi hattıma altyapıma baktı 35 mbite kadar desteklediğini söyledi. VDSL boş portum olduğunu söyledi. Hatta bölgemize 2017 yılı sonuna kadar 100 mbit lik altyapı geleceğini söyledi.

Ben de şu soruyu sordum madem 35 mbit lik altyapı var neden benim yan bloktaki komşum 16 mbite kadar hız alabiliyor demişsiniz ve şuan 8 mbit alabilioyr sadece? Bunu sorunca VDSL portu boş değildir dedi. Benim şuan VDSL portum boşmuş. Şuan halihazırda TT altyapısı olduğundan dolayı hız düşmeleri olabiliyormuş. Bana pek gerçek gibi gelmedi sanki müşteri kaçırmamak için yapıyorlar gibi geldi sizin fikriniz nedir? Ben şuan ttnetten 25 mbite kadar çok rahat alabiliyorum ama akn ve gereksiz yere telefon hattının durması sinir ediyor. Fikirlerinizi bekliyorum.

Mevcut TT hattınız varmış. Bunu TürkNet e taşırsanız süreç hem hızlı hem de problemsiz oluyor çoğunlukla. Eğer dedikleri gibi Vdsl portu da boşsa en kötü Telekom kadar hız alırsınız.

Belirli bölgelerde Telekom altyapı çalışmaları yapıldığı için hız düşüklükleri var. Durum Turknet e özel değil. Farklı forumlarda bir çok konu gördüm bu durum ile alakalı.

Ben ağustosta geçtim. Geçmeden önce çok bekledim Telekom özel teklif verir diye ama teklif gelmedi. Mecbur geçmek zorunda kalmıştım. Geçtikten sonra daha önce geçemediğim için pişman oldum.

Burada Turknet kampanyası konuşulduğu için memnun olmayanlar şikayetlerini yazıyorlar çoğunlukla. Şikayetvar da diğer ISS leri de araştıranilirsin.

Özetle ben öneriyorum denemenizi. Eğer memnun olmazsan taahhüt yok. Gider istediğine taşırsın. Ay sonuna kadar da arkadaşını getir kampanyası da devam ediyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y

yaky

8 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: felekman

aynı sorunu abim de yaşadı şöyle ki üst komşu internet bağlatmaya karar veriyor. ttnet yetkilileri bizim hattı da bozmuşlar. 1 gün sonra olayı biz farkettik. ana bina telefon giriş kutusunda renkleri eşleştirdik. ancak öyle çözebildik. sorun turk.net ten kaynaklı değildi. bize de bina içi tesisat dediler. telefon kablosuna (odanıza gelene) dilinizi değdirin. 12 volt elektik varsa sorun yoktur. telefonunuz çalışıyor ise sorun yoktur genelde. telefon var internetim çalışmıyor derseniz işte bu Turk.net ten kaynaklıdır. o zaman arıza kaydı bırakın.

Hocam yanlışınız var. 12 V değil o. 40 V civarında. Ben evde ölçtüm 35 V değerini gördüm. Amperi çok düşük olduğu için ciddi zarar vermeyebilir fakat dil değdirmek hiç uygun değil.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

SchmuTzReqaLx

8 yıl

Teğmen

Arkadaslar birde bu taahutsuz 59.99 luk tarifenin icinde 1000 dakika sabit hat var bunun icin fatura ayri bir fiyat yansiyor mu vergi vs???

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

H

halil_tuyun48

8 yıl

Yüzbaşı

Yansımıyor, toplam 59tl hocam

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @SchmuTzReqaLx

R

Raz Muay

8 yıl

Binbaşı

Arkadaşlar vdsl 35mbps internet var upload unuttum kaçtı standarttı. Arayıp Upload yükseltme istersem bi faydası olur mu?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

D

doganozlu

8 yıl

Teğmen

Arkadaşlar Turknet için vdsl model alıcam 2.el. Airties 5650 modem almayı düşünüyorum. Bu modemle sorunsuz bağlantı sağlayabilirmiyim?Çoğu ttnet'in dağıttığı modemler.Hangi versiyonu önerirsiniz, Ttnet'in modemi Turknette kullanabilir miyim?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.