Beyler 15 gündür internetim yok her yere şikayet kaydı bırakdım.İlk başta klasik kablolarınızı kontrol edin deyip kapattılar ama sonra yeni arıza kaydı açtırdım. Binanın girişindeki ankastre kutusunu ölçtürdüm ben ve oraya sinyal gelmedğiini tespit ettim.Sizce ne yepmalıyım.Lanet sefaköyde de fiber/vdsl yok.
Kullanıcı adı ve sifrem geldi. Kurulumu yaptım fakat DSL ışığı ara ara yanıp sonra sönüyor. İnternet yok anlayacağınız. Arıza kaydı bıraktım. Türk Telekomda sorunsuz kullanıyordum vdsli. Sorun ne olabilir ne yapmalı?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Türk_o -- 13 Kasım 2017; 22:44:39 >
Büyük ihtimal kasıtlı olarak santralden veya saha dolabından sinyal vermiyorlar. Bir süre başınız ağrıyabilir.
Cevabınız için teşekkürler üstad. Turknete basvurumun ertesi günü beni arayıp bağlantılarınızı yaptık diye arayan telefonu numarasını yarın arayacağım. Bakalım nolacak? Birkaç gün uğraşırım sonra iptal ederim büyük ihtimalle.
6 aydir kullanıyorum ilk defa internet kesildi. Modem baglaniyor fakat internet yok. Gece 2 de kesildi suan saat 4. Ariza kaydi biraktim. Duzelcek gibi degil ama inş düzelir. Diger yorumlardaki gibi hic gelmezse yandık. Mudahale edecek ekipte yok musteri hizmetleri bile kapandi adamlarin bakalim napcaz.
Müşteri hizmetlerinin kapanması hiç iyi olmadı, herhangi bir sorunda bir muhattap bulamama durumu kötü oldu turknetin buna bir çözüm bulması gerekiyor.
Kullanıcı adı ve sifrem geldi. Kurulumu yaptım fakat DSL ışığı ara ara yanıp sonra sönüyor. İnternet yok anlayacağınız. Arıza kaydı bıraktım. Türk Telekomda sorunsuz kullanıyordum vdsli. Sorun ne olabilir ne yapmalı?
İnternet sinyaliniz VDSL olarak veriliyor ama hattınızda ADSL modem takılıysa internet ışığı yanıp sönüyor. Sizde bu durum mevcut mu?
Kullanıcı adı ve sifrem geldi. Kurulumu yaptım fakat DSL ışığı ara ara yanıp sonra sönüyor. İnternet yok anlayacağınız. Arıza kaydı bıraktım. Türk Telekomda sorunsuz kullanıyordum vdsli. Sorun ne olabilir ne yapmalı?
İnternet sinyaliniz VDSL olarak veriliyor ama hattınızda ADSL modem takılıysa internet ışığı yanıp sönüyor. Sizde bu durum mevcut mu?
Modemin VDSL ise sinyal VDSL de ADSL de gelse çalışır zaten. Ben modemin ADSL olabilir ve belki VDSL sinyal veriyordur servis sağlayıcı diye yazdım. ADSL modem takılı hatta VDSL internet çalışmıyor, ışık yanıp sönüyor.
dün yolladığım iptal dilekçesi için az önce arandım. konuştuğum kişi baya ısrarcı davrandı iptalden vazgeçirmek için yanıltıcı bilgi verdiğini de düşünüyorum zira 14günlük ücretsiz cayma hakkının aktivasyon süreci sırasında kullanabileceğimi belirtti. bende sözleşmeyi açarak ilgili maddeyi kendisine ilettim. 7 lira ücret çıkartmışlar onu da iptal etmelerini aksi halde hakem heyetine başvuracağımı belirttim onun içinde kayıt oluşturdu inceleme yapılacakmış.
hemen ardından netspeede başvuruda bulundum. darısı diğer kurtulmaya çalışanlara
dün yolladığım iptal dilekçesi için az önce arandım. konuştuğum kişi baya ısrarcı davrandı iptalden vazgeçirmek için yanıltıcı bilgi verdiğini de düşünüyorum zira 14günlük ücretsiz cayma hakkının aktivasyon süreci sırasında kullanabileceğimi belirtti. bende sözleşmeyi açarak ilgili maddeyi kendisine ilettim. 7 lira ücret çıkartmışlar onu da iptal etmelerini aksi halde hakem heyetine başvuracağımı belirttim onun içinde kayıt oluşturdu inceleme yapılacakmış.
hemen ardından netspeede başvuruda bulundum. darısı diğer kurtulmaya çalışanlara
Yolladığınız iptal dilekçesi örneğini paylaşır mısınız? Ayrıca faks mı yoksa kargo ile mi yolladınız?
Arkadaşlar başvurum sonucu bugün TT telefon hattını açmaya geldi. Elektrikçi dairenin hattında sorun var diyerek apartman tel kutusundan hattı çekerek pencereden verdi telefon kablosuyla ve sorun yok çalışıyor dedi. Bu işten anlamıyorum pek şimdi o çektiği kabloyu modeme taktığımızda net gelecek herhalde Turk.net interneti açtığında????
ben daha önce ttnet vdsl kullanıyordum. şimdi turknete geçtim. dsl ışığı yanmıyor. tekrar elektrikçiye kablo mu çektirmek lazım? zaten kablo çekili değil midir önceden kullandığım için
Hocam işin uzmanı değilim fakat bildiğim kadarıyla olay şu.
Hocam hat çektirmek dedikleri şey aslında şu; Eğer mevcutta kullandığınız aktif bir telefonunuz yoksa elektrikçi geliyor binanın telefon kutusunda Türk Telekom'un sizin için açtığı hat ile sizin evinizin içerisine giden hattı eşleştiriyor.
Telefonu da Turk.net'ten aldıysanız eve gelen Türk Telekomcular telefon kutusu üzerindeki sizin için açtıkları hatta bant yapıştırıyor. Elektrikçi gelecek evinizi giden hat ile onu eşleştirecek.
Benim elektrikçi iç hatta sorun var muhtemelen çürümüş dediği için ben binanın dışından dolaştırıp pencereden verdirdim.
Kötülemek istemiyorum ama 1.5 aydır kullanıyorum günde 100 kere den fazla kopuyor bu kopmalar genelde 1 yada 2 dakikalık oluyor.Sorunun ankastreden gelen kabloda olduğunu söylediler ama alakası yok.Bende bilmiyorum hızı genelde iyi ama o hızı bana verdiğini düşünmüyorum.İndirme testlerinde performansı berbat ötesi. Torrentlerde işyerinde 3.2 mb görüyorum evde 1 mb bile olmuyor.Destek talebi desen hikaye. Bence netin varmı var demek için var. Performans beklemeyin.Tvde film izlemek gündüzleri hayal gece nedense 3 gibi felan hızlı baya Halbuki tek telefon bağlı ilginç bi durum.
evet hocam elektrikçi çağırdım ve 2dkda kabloyu bulup bağlantıyı sağladık 33 mbps hız alıyorum şu an. 3 dkda 20 tl iyi para elektrikçi için. fakat 1 hafta önce ttnet kullanıyordum niye çıkardılar ki o kabloları
Surekli kopma yasiyorum. 2 gunden beri surekli kopuyor baglanti. Hat degerlerim yuksek onu ölçtük 150 megabite kadar cok rahat kaldıriyor. Bilginize. Hic olmazdi 5aydir kullaniorum hic sikinti yasamadim son 2 gundur sikinti yasiyorum torrente cok yuklendigim icin olabilir mi ne dersiniz? Vanayi kapatiyolar buyuk ihtimal :)
Teknoloji Haberleri
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Türk_o -- 13 Kasım 2017; 22:44:39 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 20:18:49 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @sükût
Cevabınız için teşekkürler üstad. Turknete basvurumun ertesi günü beni arayıp bağlantılarınızı yaptık diye arayan telefonu numarasını yarın arayacağım. Bakalım nolacak? Birkaç gün uğraşırım sonra iptal ederim büyük ihtimalle.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Hızım 33-35 mbit arası gidip geliyor. Upload da 2,5-1,5 arası değişiyor.
İnternet sinyaliniz VDSL olarak veriliyor ama hattınızda ADSL modem takılıysa internet ışığı yanıp sönüyor. Sizde bu durum mevcut mu?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
adsl modemde denemedim, denerim.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @sükût
konuştuğum kişi baya ısrarcı davrandı iptalden vazgeçirmek için
yanıltıcı bilgi verdiğini de düşünüyorum zira 14günlük ücretsiz cayma hakkının aktivasyon süreci sırasında kullanabileceğimi
belirtti. bende sözleşmeyi açarak ilgili maddeyi kendisine ilettim. 7 lira ücret çıkartmışlar onu da iptal etmelerini aksi halde hakem heyetine başvuracağımı belirttim onun içinde kayıt oluşturdu inceleme yapılacakmış.
hemen ardından netspeede başvuruda bulundum. darısı diğer kurtulmaya çalışanlara
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Yolladığınız iptal dilekçesi örneğini paylaşır mısınız? Ayrıca faks mı yoksa kargo ile mi yolladınız?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
ben daha önce ttnet vdsl kullanıyordum. şimdi turknete geçtim. dsl ışığı yanmıyor. tekrar elektrikçiye kablo mu çektirmek lazım? zaten kablo çekili değil midir önceden kullandığım için
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Hocam hat çektirmek dedikleri şey aslında şu; Eğer mevcutta kullandığınız aktif bir telefonunuz yoksa elektrikçi geliyor binanın telefon kutusunda Türk Telekom'un sizin için açtığı hat ile sizin evinizin içerisine giden hattı eşleştiriyor.
Telefonu da Turk.net'ten aldıysanız eve gelen Türk Telekomcular telefon kutusu üzerindeki sizin için açtıkları hatta bant yapıştırıyor. Elektrikçi gelecek evinizi giden hat ile onu eşleştirecek.
Benim elektrikçi iç hatta sorun var muhtemelen çürümüş dediği için ben binanın dışından dolaştırıp pencereden verdirdim.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @sükût
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
fakat 1 hafta önce ttnet kullanıyordum niye çıkardılar ki o kabloları
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @matizkafalar
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @yaky