bu mesaj silindi |
bu mesaj silindi |
Gündüz stabil calisan internet gece olunca inanilmaz derecede yavaşlıyor ve kopma oluyor. Baglantu gidip geliyor. Turknet adsl kullanırken buna benzer problemler olmuyordu. Ne zaman turknet vdsl e gectim baglanti ve kopma problemleri bitmek bilmedi. Turknet e gececek olan arkadaslar iki defa düşünsün derim. |
Muhtemelen yüksek hızda internet gönderdikleri için kopma yaşıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arayıp hızınızı düşürmelerinizi söyleyin; sorununuz düzelecektir. |
HıZ sorununu bende çok yaşıyorum 16mb destekleyen altyapıda bazen 8 bazen 5,5-6 mb hız oluyor İptal için aradım işlemlere başlattılar Mailime dilekçe yolladılar 2 gun sonra ben henuz dilekçeyi yollayamamışkem aradılar Saha ekibi gönderelim kontrol edelim dediler Bir de 3 ay boyunca faturayı 29,99 yapalım dediler Bende kabul ettim. Hızımı en az 12 istiyorum dedim Beklemedeyim... |
Pm'den bana da dönüş yapacağınızı söylemiştiniz fakat dönmesiniz. Tt hattımı bağlamıyor, ankastre kutusu mantoloma altında kalmış diye yalan söylüyorlar fakat gelmemişler bile. 2 gün sonra ancak dönüş yaptı Türknet. Tekrar ekip yollayacaklarını söylediler, şuana kadar gelen olmadı. Ne yapmam gerekiyor? |
VMG3312-B10B modem kullanan arkadaşlar yardımcı olabilirler mi ? TürkNet 5. günde VDSL'e tanımlanmıştır hattınız diyor ama bende hala ADSL2+ gözüküyor. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
bu mesaj silindi |
Hocam neden kopma olabilir ? Ve VDSLe geçtiniz dedi ama yazmıyor ADSL yazıyor. |
bu mesaj silindi |
Neden bahsettiğinizi bilmiyorum ama TürkNet yeni politikaya geçmeden önce 75 Mbps alabiliyordum. Önceki issdeki hat değerlerimle bunu karşılaştırınca zaten bu daha saçma sapan çıkıyor. 5 gün oldu hala destek kayıtlarıyla bilmem neyle uğraşıyorum. Biraz önce de yüzüme kapatan bir müşteri hizmeti çalışanına denk geldim. 5 gün ya bu boru değil benim 4 günde nakil işlemim bitti internetim geldi VDSL'e geçemiyorum. |
Öncelikle şimdiki değerler ile vdsle geçtiğin de alacağınız değerler farklı olacak o konuda yanlış yönlendirme olmasın. Geçiş işlemi içinde port yoksa beklemekten başka birsey gelmez elinizden. Normal şartlarda 48 saatde geçiş olur. Ama port yoksa bu süre port teminine kadar ucu açıktır. |
Beni asıl sinirlendiren zaten robota bağlamış çalışanlar ve bilgilendirilmemem. 5 gündür kaç farklı kişiyle konuştum, hepsi aynı cevapları saniyeler içerisinde yollamak dışında bir şey yapmıyorlar. Sağolsunlar yüzüme de kapattılar. Bana denilsin ki port yok bu nedenle işleminiz uzun sürüyor, beklemeniz lazım. Hayır yok. İlk başvurduğumda 3 gün içerisinde geçilecek denildi, bekle bekle yok. Sonra destek kaydı açıyoruz 2 gün bekleyin. Yine yok. Yok yani sorun ne anlamıyorum. |
Aynı durum kardeşim benim de birebir aynı hemde. Ben aradım pazartesi 6ya kadar müddet verdim, yoksa kapattıracağım kesinlikle.Böyle bir rezalet olamaz demiyorum, burası Türkiye maalesef rezaletin nereden ve ne zaman geleceği hiç kestirilemese de öyle artistik yapmayacaklar yok aknyi kaldırdık yok desteğiniz için de bilmemne yok öyle bedava hamaset.Hakkını verecekler, veremiyorlarsa da bu işi bırakacaklar. |
Siz ne zamandan beri bekliyorsunuz VDSL'e geçmek için ? |
Perşembe günü turknete geçtim hala vdsl e geçemedim oim de 35 mbps gösteriyor ama bağlantım hala adsl ve aşamları çok acayip hız dalgalanmaları oluyor pingi söylemeye gerek yok |
8-9 ay uğraşıp Türknet alamamıştım. Şimdi yeni eve taşınıyorum, ora için başvuru yapayım dedim yine aynı salak sorunla karşılaştım. "binanızda fiber altyapı olduğu için hizmet veremiyoruz" Telekom şerefsizi VDSL hizmetini FiberNet diye pazarladığı için Kayseri'nin yarısından çoğunu Fiber altyapı olarak girmiş sisteme. Telekom'a abone olunca da VDSL modem veriyor ama Türknet üzerinden VDSL hizmeti alınamıyor çünkü altyapı fibermi?. Birebir aynı altyapıyla İstanbul'da hizmet alıyorken Kayseri'de internetsiz duruyorum. Size taahhüt veren sizin gibi olsun aşağılık kan emici AKN delisi şirketler ![]() |
Ne zaman türknete geçeyim diye düşünsem açıp konusundaki son mesajlara bakınca direk vazgeçiyorum ![]() |
35 mbps hocam. dediğiniz gibi mh görüşmek gerekir. teşekkürler. |
< Resime gitmek için tıklayın >
peki bütün bunların sebebi havuz ip saçmalığı olabilir mi
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Khiron -- 30 Eylül 2017; 22:15:12 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek