Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 3 mobil kullanıcı
18869
Cevap 778493
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 778493
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (777. sayfa)
|
Şu karşılıklı 1 ay bedava için birisi bilgilerini pm atabilir mi ? Geldi |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nuilas -- 13 Eylül 2017; 16:22:42 >
| ttnet taahhüt biter bitmez turknete geçmeyi düşünüyorum. Taahhüt bozma bedelini 120 tl turknet ödüyor diye duydum doğru mudur ? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Abradolf Lincler -- 13 Eylül 2017; 17:57:13 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| 75 mbps olması gereken internetin 11 mbps olması üzerine TurkNet ile cumartesi 12.00 da anlaştık fakat tt ekibi bugün teşrif etti. Gelen arkadaş ip sorununuz varmış(?) dedi ben de durumu izah ettim sorununuzu çözeceğim diyip telefon kutusuna indi bişeyler yaptı gitti ve varolan bağlantım tamamen yokolmuş durumda ne dsl ne telefon. Büyük umutlarla başladığım TurkNet macerasını sona erdireceğim sanırım. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Merhaba, evet taahhüt fesih bedelinizin 120 TL'sini karşılamaktayız. Sizi aramızda görmek isteriz. Herhangi bir sorun yaşarsanız bize bu kanal üzerinden ulaşabilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Mr.Ignorant
| Merhaba, ben size yardımcı olacağım. Hizmetinize ulaşabileceğim GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @star_lord
Merhaba, bu güzel deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz  Hizmetiniz üzerinde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bize bu kanal üzerinden yazabilirsiniz. İyi kullanımlar dileriz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @hknorl
|
Merhaba, öncelikle sizi aramızda görmek istediğimizi belirtmek isterim. Sorduğunuz soruları teker teker cevaplayalım; 1.Daha önce hiçbir internet bağlantısı olmayan bir eve taşınırsanız TurkNet olarak sizin adınıza herhangi bir ek ücret ödemeden hat çekiyoruz. Çekilen bu hat üzerinden internet hizmetimizi kullanmaya başlıyorsunuz. Eğer aktif altyapımız olana YAPA'daysanız hizmetimizi AKN'siz ve ulaşabileceğiniz maksimum hız değerlerine kadar kullanabilirsiniz. Ancak ortak altyapıdaysanız 150 GB ve ulaşabileceğiniz 35 Mbps'e kadar olan hizmetimizden yararlanırsınız. 2.35 Mbps VDSL olan hizmetimizi kullanırsanız 150 GB AKN bittiği takdirde hızınız 16 Mbps'ye düşmektedir. 3.Genel bazlı şikayetlerden bahsedecek olursak, her bölgedeki altyapı birbirinden farklı teknolojilerle çekildiği için sorunlar farklılık göstermektedir. Önceliğimiz müşteri memnuniyeti olduğu için bu sorunları en kısa süre içerisinde çözmeye çalışıyoruz ve kullanıcılarımızın yanında olmaya çalışıyoruz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Rambo_FT
Daha önce 35Mbit vdsl kullandığım Doping Adsl firmasından 2-3 gün önce TurkNet'e geçiş yaptım. Dün itibari ile kullanıcı bilgilerim sms olarak geldi ve akşam bilgileri girdiğimde internet hızımın belirttiğiniz gibi 100mbit e kadar olan kısmını göremedim. Düz adsl 16mbit tarifesine hapsetmişsiniz. Modem VDSL, Modem'e gelen port şuan VDSL portu ama aldığım hizmet ADSL. Bu konuda destek talebi de oluşturdum ama açıkcası bir kılıf uydurulup 16mbit e sabitlenip bu şekilde hizmet almamı isteyeceğinizi düşünmeye başladım. Bu konuda neden VDSL portu üzerinden ADSL hizmeti alıyorum.? Belirtmiş olduğunuz gibi yüksek hız da internet kullanmak istiyorum. Bulunduğum bölgede 70Mbit hat kullanabilme imkanım varken 16mit'e sabitlenmem can sıkıcı bir durum. |
|
https://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=118833953 sorunu çözülenler var . Türknet 'in empati yapıp kullanılmayan sinyale fatura çıkarmaması gerekir. Fatura çıkarmaya devam ederse , ayağına sıkmaya devam eder . |
Bu mesajda bahsedilenler: @ad min
| Merhaba, arkadaşlarım gerekli evrak incelemelerini yapıp tarafınıza bilgilendirme yapıyor olacaklar. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Ch4ylak
| 08/10/2018 tarihinde süperonline 24mps limitsiz 75AKK 49tl olan internetim sona erecek. süperonline aynı hız 50AKK lı limitsiz interneti şimdi 59 a veriyor iki yıl taahhütle. bende serviz sağlayıcı araştırıyorum. türknet diye düşündüm ama sorum olacak; YAPA dışındayım sisteme göre 35mps veriyor bunu gerçekten sağlar mı süperonline da ki modem bende kalacak sanırım bu modem talgan hga1311 işimi görür mü. görmezse modem mi almam lazım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 16:46:5 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 4 gün önce turknete geçiş yaptım ama hala internete giremiyorum müşteri hizmetleri tarafima dönüş yapılacağını söylüyor ancak arayan yok bugün içinde çözülmezse iptal edicem |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hediyeyi nasıl alıyoruz Belki modeme reset atmak veya biraz beklemek gerekiyor olabilir. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @₯
5 gunluk macera yeter bunlarin hatti acmaya niyetleride yok ilgi alakada yok, kimlik fotokopisini evraklarla birlikde yolladim ama mesaj geldi kimlik fotokopiniz eksik diye. fax cektim, mail attim, whatsapp dan yolladim yinede arayan soran yok. Yarin ola hayrola  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Resetlemek derken açıp kapamak istemiştim Sanırım yeni üyelere olan yılda 4 kere 50gb ek akk yi diyorsunuz. En iyisi konu hakkında destek kaydı oluşturun. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @₯
| Şu anki adresimde Türktelekom 16 mb kadar adsl kullanıyorum..Lakin ilk bağlattığımda 11-12 mb görürken yaklaşık bir yıldır 8 mb sabitlediler..Bende uğraşmadım lanet olsun deyip..4-5 ayda bir sık sık kopmalar yaşasamda 2-3 günde düzeltiler..Şu anki adresime türknet bağlatayım dedim onlarda 16 mb kadar verdiler.(sitelerinden bakıyorum) Allah izin verirse 7 Ekimde başka bir adrese taşınacağım.Yeni adrese baktığımda 35 Mb veriyorlar..Konuya baktığımda bir çok sıkıntı yaşayanlarda var memnun olanlarda var..Taşındıktan sonra bende geçicem zaten taahhüt yok eğer memnun kalmazsam iptal ederim diye düşünüyorum.İnş.bi sıkıntı çıkmazda rahatça kullanırım |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| ben türkneti aradım sizde fiber var (sizin tilgin modemli türden) fiberse turknet olmaz dediler bağlatamadım ben |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Sad But True
|
Merhabalar, Ben de Türk.Net ile yaşadığım problemlerden bahsetmek istiyorum. Bu ayın başında taşınmam sebebiyle nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aramıştım. Bana nakil işleminin kaydının alındığı ve belirli işgünü içerisinde telefon ve internetimin naklimin yeni adresime gerçekleşeceğine ve aynı hızı, aynı şekilde alabileceğim belirtmişlerdi. Ses kayıtları eminimki mevcuttur. Ayın başında ilk görüşüldü, bir kaç gün sonrasında T.Telekom'dan gelen arkadaş telefon hattında sorun olmadığını belirtti ve sonra gitti. Telefonuma internet ve telefon nakil işleminin olumlu olduğu mesajı geldi. Ancak sonrasında telefon ve internet tahmin edeceğiniz üzere hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerinden aranmadım, yapmaya da kimse gelmedi. Daha sonra T.Telekom'dan arandım ve öğrendimki telefonum taşınmış ama internetim taşınmamış, ve bunun için Türk.Neti aradığımdan bir kaç gün sonra benden tekrar nakil yapmam için onay vermem gerektiği söylendi, ancak yine biz aradık, sürekli biz arıyoruz, problem varmış siz tekrar arar mısınız tarzı tabirlerle konuştuk. Daha uzatmak istemiyorum son 2 haftadır, her gün 2 kez görüşüyorum, herkes "İVEDİLİKLE" çözülmesi için kayıt oluşturuyor. "SÖZDE" Çözüm merkezi herhangi bir çözüm getirmediği gibi bir dönüş de yapmıyor. En son bombamız da şimdi de altyapı ile ilgili onay bekliyomuşuz 2 haftadır her türlü bahane bulundu. Ortada hatalı işlemler var, geciken işlemler var, sorumluluk üstlenilmiyor ve müşteriden hep bir sakin olması, nazik olması araması isteniyor. Açıkçası ttnet, uydunet vs... her türlüsünü kullandık ve ben Türk.Net'ten memnundum hatta sorunsuz olsa abime de hat açtırmayı düşünüyodum ama bu kadar anti profesyonel bir yaklaşım hiçbir şirkette görmedim. Yani özellikle "bizden internet almayın, kimseye de tavsiye etmeyin" yazılı tshirt satsalar, bunun gibi bişi olurdu heralde. 2 haftadır bekliyoruz, şu an ne telefon, ne de internetim yok. KullanAmadığım dönem için eminim benden para da talep edilecek. Büyük ihtimal iptale gidecek, çünkü internet ağırlıklı çalışıyorum. Bu kadar mağdur edildikten sonra problem çözüleceği hakkında en ufak bir beklentim/fikrim yok. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Hocam Göknet tarifeleri fena değil ancak Türknet gibi TT ekiplerini mi yönlendiriyor ?
Burada yaşadığımız sorunları onlarda da yaşamayalım ?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle