Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 6 misafir, 3 mobil kullanıcı
18869
Cevap
776588
Tıklama
68
Öne Çıkarma
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (620. sayfa)
M
8 yıl
Binbaşı

merhaba, arkadaşım müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyormuş ama telesekreter çıkıyormuş karşısına devamlı, sadece teknik desteğe ulaşabilmiş ama onda da sıra varmış 10dk beklemiş hala sıra varmış bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamamış böyle bir sorun var mı? Kendisi evrak gönderecek ama bir soru sorması gerekiyor böyle saçmalık görmedim dedi bana.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
8 yıl
Yüzbaşı

arkadaşlar turknet tam bir pişmanlıktır sakın ola geçmeyin canınız sıkılmasın.

yaklaşık 3 ay önce turknete geçtim ilk 2 ay sıkıntı yoktu ancak 3. ay internette durduk yere kopmalar başladı tam bir kabus. ttnette 5 yıldır yaşamadığım sorunları turknette 1 aydır fazlasıyla yaşıyorum.

çağrı merkezine kayıt işlemleri için hemen bağlanabilirsiniz ancak arıza kaydı açtırmak isterseniz en az bakın en az diyorum 2 saat teledonda bekletiliyorsunuz.

turknette herşey abone olana kadar sonrası boş. 3 kurus fazla verin ama kafanız rahat olsun



E
8 yıl
Çavuş

İlk günler oluyordu kaliteli modem aldım kesildi.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @pspez
L
8 yıl
Teğmen

28 Mayısta başvurdum halen dsl ışığı yanmiyor problemiyle uğraşıyorum telefon calisiyor dsl yok 1 dk kullanmadim fatura işliyor ama.. Gerçekten yoruldum...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
P
8 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: ramo03

İlk günler oluyordu kaliteli modem aldım kesildi.

Hangi modemi kullanıyorsunuz?



T
8 yıl
Yüzbaşı

Ben böyle bir sorun yaşamadım. Ne zaman arasam bağlanıyor. Fazla beklediğimi de hatırlamıyorum hiç. Ama hatlarda bazen sorun oluyor belki arkadaşınıza denk gelmiştir. Sorun özel değilse biz yardımcı olmaya çalışalım buradan.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Mert103
T
8 yıl
Yüzbaşı

Adsl portu yoktur bölgenizde muhtemelen. Bu durumda elinizden pek birşey gelmez beklemekten başka.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @larenuf
T
8 yıl
Yüzbaşı

Müşterimizin bulunduğu santralde kapasitenin dolması durumunda yeni yapılan başvurularda boş port olmaması nedeni ile beklemeye alınır. Bu durumda port havuzunun genişletilmesi için geleneksel altyapı sağlayıcı ile operasyon ekiplerimiz görüşür. Normalde başvuru sırasında sistemden müsait port olup olmadığı bilgisi gelir. Ancak tüm altyapı sağlayıcılar aynı port takip sistemini kullanır, dolayısıyla bu sistemde zaman zaman hatalı port bilgisi bulunabilmekte, ya da boş olan port daha önceden başka bir operatöre tahsis edildiğinden dolayı anlık olarak dolabilmektedir.

Sizin telefon aboneliğiniz aktif çünkü dsl den ayrı bir durum. Ancak dsl aboneliğiniz aktif olmayabilir.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @larenuf
T
8 yıl
Yüzbaşı

Diğer bir seçenek ise ya modem bozuk yada kablo bağlantılarınız yanlış. Dsl kullanıcı adi ve şifre gelmiş ise bu seçenek daha yüksek.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @larenuf
L
8 yıl
Teğmen

Bana aktif olduğunu soylediler internetimin neden dsl. ışığımın yanmadigina dair bir neden bulamıyorlar telekom ekibide geldi oda bi halta yaramadi yinede internetim aktif olmayabilir mi?

kablolamam yanlış olamaz ankastre nin yaninfa bağladım modemi sinyal yok sifre vs geldi evet..





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi larenuf -- 12 Haziran 2017; 21:50:37 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT
L
8 yıl
Teğmen

Daha onceden telekom kullaniyordum 1 senedir kullanmıyorum geçelim dedim ilk basta dediler size sinyal geliyor bina ici tesisat ta sikinti vardir gittim ankastre den taktım yok internet gelmiyor bugunde telekom ekibi gelmis turknet bana mesaj atio yine bina ici tesisat ıvır zıvır... dedim ankastrenin yanından deniyorum die bidaha ariza birakalim diyor.



Bu sefer ethernet kablosunu takili biraktim ankastre ye telekom ekibi gelince yanlarinda modemi takicam yoksa sallamiyolar bina ici deyip geciyolar. Banada santralle ilgili gibi geliyor baska birsey gelmiyor aklima..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT
T
8 yıl
Yüzbaşı

Modem de sıkıntı olma olasılığını da düşünün hocam. Garip yani ekip de gelmiş. Başka bir modemle de deneme şansınız varsa deneyin isterseniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @larenuf
G
8 yıl
Binbaşı

Bende dun TTNET baglatayim.demisdim ama teklifleri cazip gelmedi guzel bi kamlanyada yok.İsin ilginc yani bulundugum.semmtte sadece adsl var (raziyiz mecburen) ama.gelkorki fiberden daha pahali fiyat bictiler.Universiteli kapmaunayasindan 50gb akn 16mbit hiz.73 filan.Hic dusunmeden vede tahahhut olmamasindan oturu Turknet baglaatmaya karar verdim .İlk abone olcam.Telefon hatti filan hic bsey yok evimde (mustakil bu arada 2 katli) Umarim memnun kalirim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT
C
8 yıl
Binbaşı

Turknet kullanıyorum 3 senedir. Bugün turknet tarafından aradım. Ses kaydı yaz ayları boyunca AKN'yi 250gb'a sabitledik. Denemelerimiz başarılı olursa eylülden itibaren ücrete ilave olmadan AKN'nin 250 gb olacağını söyledi. Gerçi bende AKN yok.



T
8 yıl
Yüzbaşı

Bir sorun yaşayacağınızı sanmıyorum. Eski binalarda daha kolay oluyor işlemler:) Telekomun paketleri tamamen dudukleme üzerine ayarlanmış. Şaka gibi AKN ler şaka gibi hızlar gerçekten çok büyük dolandırıcılar ama gel görki bütün altyapı onlarda kafalarına göre at koşturuyorlar. Diğer sağlayıcıların bir çok sorunuda telekom kaynaklı oluyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ltrg
T
8 yıl
Yarbay

Taahhüt bozmada ne kadar karşılıyor firma yada karşılıyor mu yoksa umurunda olmuyor mu?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
8 yıl
Binbaşı

Aynen hocam .Boyle bi imkanim varken kaldiki eski Adsl hizmeti kullaniyorken fiber den yuksek fiyat vermeleride ayri bi ironi.



Bu arada 2007-2008 yapimi U.S Robotics Marka bi modemim var faal calisiyor.İnsallah oda sorunsuz kullanirimda bosyere modem parasida cebimden cikmamis.Olur.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT
Y
8 yıl
Yarbay

Ben gecen gun turknete internet basvurusu yaptim. Ayvalik'ta yazlik icin. Hemen 2 gun sonra turk telekom dan geldiler hat cektiler eve biraktilar oyle kabloyu. Iceri siz alicaksiniz dedi adam. Giderken de heee unutmadan numaraniz bu diye soyledi gitti. Biz de tanidigi cagirdik kabloyu telefon hattina bagladilar. Modemi de taktik tabii daha internet yok. Dedik dur su telefonu deniyelim baktik cevir sesi var. kendi cebimi aradim baktim o da ne? Baska bi numara. Bize adamin soyledigi numara ile aktif olan numara baska. Sonra surekli bi adam aramaya basladi bu benim numaram diye hatta butun sulalesine de benim numaram bu diye soylemis ki gunde 15 kisi ariyor diyoruz yanlis numara. Turk telekomu aradim ordan oraya aktariyorlar cozum bulmuyorlar. Turkneti aradim anlattim halledicez 2 gun icinde dediler. Bakalim bekliyoruz olacak mi olmayacak mi diye ya da ne kadar surecek diye.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yüzbaşı

Adsl alacağınızdan problem olmaz her halde. Vdsl olsa belki eski olduğundan desteği yoktur. Ama adsl de sorun olmaz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ltrg
T
8 yıl
Yüzbaşı

Benimki de öyle telekomun açtık dediği numara ile Turknetin verdiği numara farklı telefon kullanmadığım için umursamıyorum. Evde de telefon takıp denemeye:) Bir ara kontrol ederim diyip gecistiriyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yarkan88