Teknoloji Haberleri
| Turkcell'in kazık tarifelerinden bıktığım için Vodafone'a geçmeyi planlıyorum fakat doğrudan Vodafone kontörlü hatta geçme şansım yok mu? İnternet'te araştırdım ama sadece faturalı hatta taşıma olarak bulabildim. |
P
Gönderiler
Hakkında
P
6 yıl
0 P
6 yıl
|
Konuyu herkesin görmesi için Öne Çıkar yaparak üste çıkarabilirsiniz. Öncelikle THH'ye başvuruyu bilmeyenler için kısa bir anlatım yapayım. Şikayet yapmaktan çekinmeyin. Yeter ki şikayetiniz geçerli sebeplere dayansın. E-Devlet üzerinden giriş yapın. Arama kısmına " Tüketici " yazın. İlk zaten " Tüketici Hakem Heyeti " çıkacaktır. Ardından link bağlantısını takip edip başvuru yerine ulaşın. İlk başta sizden firma bilgilerini isteyecektir. Onları eksiksiz olarak girin. 2. sayfada eksiksiz ve hakaret içermeden şikayetinizi ve başınızdan geçenleri yazın. 3. sayfada varsa fatura ya da alışverişiniz ile ilgili belgeleri ekleyin. 4. sayfada bilgilerinizi kontrol edin ve onaylayın. Ortalama yoğunluğa göre 2-3 ay arası karar veriliyor. Eğer açıklıyıcı bir dille anlatmışsanız genelde lehinize karar veriliyor. Burada anahtar sözcük açıklayıcı olması. Bunları yazdıktan sonra ne için başvurduğumu açıklayayım. Çoğu kişi Trendyol'da bana da 300 TL^ye 100 TL indirim çeki tanımlandı. 300 TL'yi tamamlayıp alışveriş yaptım. Fakat 3 ürün elime ulaştı. Son ürün kargoda kayboldu. 20 gün ürün gelmeyince Trendyol ile iletişim kurdum. Evet ürün kaybolmuş. Bir kaç güne sorununuzu çözeceğiz dendi. Bir kaç gün sonra ne oldu derseniz? Kendi kendine sanki ben bir şeyi iade ediyormuş gibi oluşturuldu. Kağıt üzerinde iade gösterildi. Sonra ben alt limitsiz çek ya da indirim tutarı düşüldükten sonra iade beklerken 300 TL alt limitli 60 TL'lik çek oluşturuldu. Kısacası aslında 60 TL'yi çöpe atmış oldum. Telefon ve İnternet üzerinden iletişime geçtim. Olayı yazında hiç bir cevap vermeden iyi günler denilerek görüşme sonlandırıldı. < Resime gitmek için tıklayın > Bu Trendyol'un ilk olayı değil. Daha önce kargosuz olarak yaptığım alışverişi kargo şirketi yüzünden ürün geri dönmüştü. Ürün zaten 9 TL idi. 8.99 kargo ücreti düşüp 1 kuruş iade etmişlerdi sağ olsunlar. < Resime gitmek için tıklayın > Kısacası Trendyol'dan alışveriş yapacaksanız ve çek kullanıyorsanız iade olmayacak. Çünkü iade ettiğiniz tutar çöp olacak. Ben Hepsiburada, Boyner ve Morhipo'dan alışveriş yapıyorum. Bütün iadelerin sorunsuz şekilde çek varsa tutar düşünüp ödeniyor olmazsa iade tutarı kadar alt limitsiz çek oluşturuluyor. Kısaca Trendyol'dan alışveriş yaparken bir değil, bir kaç kere düşünün. |
P
6 yıl
| Cuma günü aldığım ürünler aynı gün kargolandı ama o günden beri çıkış şubesinde. Bu ne yoğunlukmuş ki bir türlü benim kargoya sıra gelmedi. Bunun hiçbir yaptırımı yok mu? Tüketici hakem heyetine başvurabilir miyim? |
P
6 yıl
| İş yerindeki kadınlar devamlı evlilik tazminatı kalkacak muhabbeti yapıyorlar. Konu beni ilgilendirmiyor ama doğruluk payı var mı diye sormak istedim. |
P
6 yıl
| 9 Temmuz günü Antalya da idim. Ama o gün Osmangazi köprüsünden geçmişim gibi HGS'den para kesilmiş. Onu kredi kartı ekstresi gelince gördüm. İptali için ne yapmam gerekiyor? |
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.