Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ

8 yıl

Yüzbaşı

Beceriksiz bir firma, zira 2005 yılından beri türk telekomdan adsl hizmeti aldığım halde kendilerine geçmek için aradığımda karşı taraf alt yapı sorgulaması yaptığından bulunduğum adreste bakır kablo alt yapısı olmadığını söyleyip durdu. Türk telekom vdsl hizmeti alabileceğimi söylemesine rağmen geçen ay vdsl hizmeti alabileceğimi söyleyen türk net şimdi alt yapımı göremediğini söylüyor. Hatta başka müşteri hizmetleri çalışanı alt yapım olarak en yakını 15km ötede bulunan fiber alt yapısı gözüktüğünü söyledi. Ya bu firmanın sitemlerinde bir sıkıntı var yada türk telekom sırf müşteri kaybetmemek için karşı firmaların alt yapı sorgularında hata gösteriyor. Türk telekomu bu sorun ile ilgili aradığımda kendilerinde bir sıkıntı olmadığını başka operatör ile yaşanan sıkıntıların kendilerini bağlamayacağını söyleyip durumdan sıyrılıyorlar.

Benzer durumu yaşayan arkadaşlar var ise nasıl bir yol izlediklerini yazarlarsa sevinirim.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

A

Asgardlı Thor

8 yıl

Yüzbaşı

Hocam oyleymis.heralde olmaz bu cihaz.bi cihaz daha var o olur heralde.net master cbw383-z4 uyar mi hocam?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT

E

estaba

8 yıl

Yüzbaşı

Arkadaslar suan 75 gb sorunsuz kablo ile baglaninca geliyor ama farkettim ki modemde 100 gb alabilecegim gozukuyor bu degerlerdwn cok anlamiyorum eger 100 istersem nette kopmalar vs olur mu diye sormak istedim bilen birisi veya 100 kullanan varsa bi kiyaslama yapabilir mi?

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

ThesadisT

8 yıl

Yüzbaşı

Modem değerleriniz güzel 100 mbps alabilirsiniz. Callcenter üzerinden bir kayıt bırakın. Denesinler bakalım.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @estaba

T

ThesadisT

8 yıl

Yüzbaşı

Binanızda çevrenizde internet kullananlar varsa bunları delil olarak sunarak BTK ya şikayet oluşturun.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @mserifoglu

T

ThesadisT

8 yıl

Yüzbaşı

Siyah çift antenli olan modelse vdsl desteği mevcut. Dilerseniz adsl dilerseniz altyapınız uygunsa vdsl kullanabilirsiniz.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Asgardlı Thor

G

Guest-A18D9F459

8 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: mserifoglu

Beceriksiz bir firma, zira 2005 yılından beri türk telekomdan adsl hizmeti aldığım halde kendilerine geçmek için aradığımda karşı taraf alt yapı sorgulaması yaptığından bulunduğum adreste bakır kablo alt yapısı olmadığını söyleyip durdu. Türk telekom vdsl hizmeti alabileceğimi söylemesine rağmen geçen ay vdsl hizmeti alabileceğimi söyleyen türk net şimdi alt yapımı göremediğini söylüyor. Hatta başka müşteri hizmetleri çalışanı alt yapım olarak en yakını 15km ötede bulunan fiber alt yapısı gözüktüğünü söyledi. Ya bu firmanın sitemlerinde bir sıkıntı var yada türk telekom sırf müşteri kaybetmemek için karşı firmaların alt yapı sorgularında hata gösteriyor. Türk telekomu bu sorun ile ilgili aradığımda kendilerinde bir sıkıntı olmadığını başka operatör ile yaşanan sıkıntıların kendilerini bağlamayacağını söyleyip durumdan sıyrılıyorlar.

Benzer durumu yaşayan arkadaşlar var ise nasıl bir yol izlediklerini yazarlarsa sevinirim.

Aynı sorun benim adreste de vardı. İki hafta boyunca hem Turknet'i hem TTelekom'u sıkıştırdım, düzelttiler. Anlayacağın Turktelekom kasten rakip firmayı oyalıyor, belirli bir süre sonra mecburen çözüm sunuyor.

T

Trident682

8 yıl

Yarbay

3 haftadır 3 mbitlerde sürünüyom ilk fırsatta tekrar arap telekoma geçecem

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E

estaba

8 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ThesadisT

Modem değerleriniz güzel 100 mbps alabilirsiniz. Callcenter üzerinden bir kayıt bırakın. Denesinler bakalım.

teşekkürler bakalım bi arayalım ne diyecekler..!

G

Guest-A18D9F459

8 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: larenuf

28 Mayısta başvurdum halen dsl ışığı yanmiyor problemiyle uğraşıyorum telefon calisiyor dsl yok 1 dk kullanmadim fatura işliyor ama.. Gerçekten yoruldum...

Ben 7 Mayıs'ta başvurdum. Bende de aynı problem var. TTelekom sallıyor, Turknet ilgileniyoruz diyor, BTK hiç bir tarafına takmıyor. Kimse işini yapmıyor. Bu hafta içinde çözülmezse artık TTelekom bağlatacağım. TTelekom'dan geçmiştim, yaptılar bir hinlik çözemiyoruz.

P

PomPom

8 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: farego

quote:

Orijinalden alıntı: PomPom

belgeler türknete ulaşalı 4 gün oldu hala geçişim yapılmadı çok uzuyor mu bu işlem ?

Biraz daha bekle. Benimki 1 hafta sürdü neredeyse...

yaptılar bugün geçişimi ama ısrarla vdsl diye belirtmeme rağmen adsl tekrar aradım durumu anlattım arıza kaydı aldılar bakalım ne zaman yapacaklar

G

Guest-3AA68E795

8 yıl

Yarbay

Yapa ile birlikte ana itibari ile hız testim aşağıdaki gibidir.

Normalde indirme hızım da 44'e kadar çıkıyor ama bugün biraz düşmüş. Ama upload hızım 1.86 dan 4.44'e yükselmiş.

Teşekkürler türk.net

< Resime gitmek için tıklayın >

P

pskanalz

8 yıl

Teğmen

vdls altyapısı yok. hız maksimumum 17 mb yukarısını görmüyor. hatta ttnet 16 mb kullanırken kopmalar bile oluyordu. adam arayıp vdsl altyapısı var deyince "acaba?" diyor insan :)

Bu mesajda bahsedilenler: @aytek66

B

BarbaraPalvin

8 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: cryptdlg

Kablolarda sıkıntı olacak kadar yaşlımı bina ?

Senin maliyet epey yüksek tutar birde kanallarden geçirmek için uğraşacaklar. 100 TL ye yakın kablo masrafın var sadece. İşçilik te bundan fazla olur çünkü 9. kattasın.

Bina yaşlı baya umarım 100₺yi geçmez

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y

yarkan88

8 yıl

Yarbay

öyle fakat o numaranın sahibi arıyor sürekli evi düzeltelim diyor dedim ben aradım kaç kere olmuyor.

hatta bugun internet aktifleşti dediler kullanıcı adı şifre de geldi fakat modem de internet yok diye gözüküyor.

bilmiyorum ne yapmak lazım? aradım bugun ilgilenicez falan filan dediler

Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT

C

condensator

8 yıl

Çavuş

Bazı arkadaşlar ciddi anlamda problem yaşamışlar, benim başvuru sürecimde anlatılan problemlerin hiç biri yaşanmadı.

Evrakları kargolayıp göndermem ile turktelekom ekiplerinin bina girisinde bana bir çift tel bırakması 3 gün sürdü, 4. günde aboneliğim onaylanıp internetim açıldı.

75mb/s hız alacağımdan işimi şansa bırakmayıp sıfırdan cat6 kablo çektirdim, hattım vdsl olduğu icin vdsl destekli bir modem almamı zaten öncesinde söylemişlerdi.

Sonuç olarak şu an evimde 16mb/s i tam olarak çalıştırmayan yüksek pingli superonline ile birlikte 75mb/s hız ile pingi %35 daha iyi olan turknet yan yana çalışıyor.(pingi biraz daha düşürmek için hızı 50mb/s ye duşürttüm %15 civarı fark etti)

Sadece 1 aylık deneme için almıştım, 4 ay daha diger operatörun taahhütü olmasina rağmen turknet kullanmaya devam edicem. Ben son derece memnun kaldım.

Turknetin saha ekibi olmaması sebebiyle her kesime hitap etmiyor bunun başlina nedenlerinden bahsetmek gerekirse,

*Evrakları kendiniz yazdırıp koagoyla yolluyorsunuz.

*Turknetin saha ekibi olmadığından telekom ekiplerinin bina girişindeki kutuda bıraktıkları ucu kendiniz modeme kadar ulaştırmanız gerekiyor.(varsa bina ankastresini buldurup bağlatiyorsunuz yoksa sıfırdan kablo cektiriyorsunuz)

*Hattınıza uygun modemı kendiniz temin etmeniz gerekebilir, adsl modemler vdsl hatlarda çalışmaz. Kendi modeminizi kullanacaksanız eger kurulumunuda sizin yapmanız gerekiyor.

Ben bunların farkında olarak turknete başvuru da bulundum ve sonuç bu güne kadar superonline den yedigim kazığın farkına varmam oldu.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

A

Asgardlı Thor

8 yıl

Yüzbaşı

Evet hocam siyah çift antenli model. Teşekkür ederim ilginiz için.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT

O

OggyOgg

8 yıl

Yüzbaşı

TTnet var taahhütü bitti fakat dediğim yere daha taşınmadık fakat önceki ev sahinin internet bağlantısı varsa sıkıntı yaşar mıyım

Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT

O

OggyOgg

8 yıl

Yüzbaşı

Biz o eve daha taşınmadık ama ev sahibinin interneti varsa sıkıntı yaşamayız değil mi bağlatma konusunda.

Bu mesajda bahsedilenler: @cryptdlg

M

mserifoglu

8 yıl

Yüzbaşı

@ThesadisT

Binaya çevreye gerek yok zira 2005 yılından beri türk telekomun aktif adsl kullanıcısıyım. Muhtemelen türk telekom elinde ki müşteriyi kaçırmamak için böyle uyanıklıklar yapıyor. Haliyle elim de bunu kanıtlayabilecek bir belge vb. olmayınca başka firmaların sorunları bizi ilgilendirmez onlarla halledeceksin diyerek işin içinden sıyrılıyorlar. Son çare BTK ya bildirmek olacak sanırım zira firmalar birbirlerine yönlendirmekten başka bir iş yapmıyorlar.

@xxxone

Sorun olduğunu sanmıyorum hocam çünkü geçen ay yapılan kontrollerde türk net sıkıntısız görebiliyordu hattı ve değerleri. Ama nedense bugün aradığımda kablo alt yapısı görünmüyor demeye başladılar. Türk telekom her ay 130 tl öptüğü müşterisini kaybetmek istemiyor sanırım. Zira taahhüt biteli sene oldu telekomdan kimse arayıp taahhüt yaptırmaya çalışmıyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT , @xxxone