Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
18869
Cevap
775403
Tıklama
68
Öne Çıkarma
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (450. sayfa)
E
8 yıl
Çavuş

bu kadar rezil ve müşterisini umursamayan evkur vardır başka da firma yoktur 2 haftadır internetim yok hep geri döneceklerini söylüyorlar fakat geri falan dönen de yok.iptal dilekçesini hazırladım. aşağıda kullanım detaylarım var. eve 2 kere turktelekom'dan teknisyen geldi hattınız ile alakadar bir sorun yok dedi fakat dsl link ışığı alamıyorum. 11 gündür hizmet vermiyor.bağlatacak olan arkadaşlar hizmet alamamayı göze alsınlar !!

< Resime gitmek için tıklayın >



K
8 yıl
Yüzbaşı

Teşekkür ederin uzun uzun açıkladığın için. Ama hocam benim TT veya turknet de tanıdığım yok. Ee şimdi tanıdık yok diye internet almıym mı :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @newrophat
F
8 yıl
Yarbay

Ya bir otomatik ödeme talimatını iptal ettirmek için 7-8 kişiyle konuştum, bu kadar basit bir işi bile bilmiyorlar o ona diğeri başkasına aktarıyor.
Fatura kesiyorlar, direk siteden kredi kartıyla ödeme yapamıyorsun, meğersem oradaki yazan değerden farklıymış fatura.
Bankadan direk ödeme yapınca farkettim onuda. Şu müşteri hizmetlerini ve online işlemleri düzeltseler bu kadar sıkıntı yaşanmaz.




Bu mesajda bahsedilenler: @mtyg
H
8 yıl
Yarbay

Ben baglanti surecinde defalarca konustum. Gayet nazik ve ilgili insanlar denk geldi. Hic sorunsuz hizlica gecis yaptim.



Hatta arayip işim ciktigi icin kapattigim bi arama sonrasinda 3 kez geri arandim sorunuz var mi diye.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @mtyg
S
8 yıl
Teğmen

İnanmayacaksınız ama öğleden beri internetim ortalama 10-15 saniyede bir resetlenip duruyor. Allah belanı versin türknet.

Edit:Bu durum ilk kez karşılaştığım bir durumda değil.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi spy_hunter -- 30 Ocak 2017; 16:21:22 >

S
8 yıl
Teğmen

kardeş benim değerler nasıl?

< Resime gitmek için tıklayın >




Bu mesajda bahsedilenler: @hayata gülümse
E
8 yıl
Çavuş

acaba burada olumlu yazanlar kendi personeli falan mı diye düşünmeden edemiyorum aynı durumdayım arkadaşım,bu kadar pislik bir firma olmaz..dilekçe doldurdum iptali için..


Bu mesaja 4 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yasinaslan
P
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: eass

acaba burada olumlu yazanlar kendi personeli falan mı diye düşünmeden edemiyorum aynı durumdayım arkadaşım,bu kadar pislik bir firma olmaz..dilekçe doldurdum iptali için..

Hocam nasıl oluyor bu bir çok kişi hemen bağlandığını söylüyor internetin. Bende mevcut internetimi iptal edip türknet almayı düşünüyordum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Binbaşı

web postam açılmıyor kullanıcı adı şifre giriyorum sms le gelen yok olmuyor canlı destek de onayladı bilgileri ama olmuyor şikayet açtı bakalım 2 gün süre verdi.



E
8 yıl
Çavuş

inan bana bende bilmiyorum,1 günde 3 kere aradım hepsi ayrı zırvaladı telefon hattım var diyorum hattınız bağlandı mı diyor..dsl ışığı gelmiyor diyorum bilmem kaç numaralı kaydınızı oluşturduk gün içinde yapılacak diye öteleniyor..sorunu çözdük hallettik diyorlar üstüne birde türktelekom personeli gönderiyorlar adam geliyor abi yapılmadı diyor gidiyor 1 günde böyle geçiyor..ertesi gün yine aynı..

belki şanslısındır dene,ama olmazsa eğer üzülme




Bu mesajda bahsedilenler: @porsheli
S
8 yıl
Yarbay

1 kere tamamen iptal edip ttnet geçtikten sonra tekrar sıfırdan yeniden açtıran biri olarak eyyorluyorum

150 GB AKN hiç bir isp veriyor mu ? HAYIR (Uydunet vs varsa zaten bu konuda işiniz yoktur heralde)

Müşteri hizmetleri hizmet veriyor mu ? HAYIR.

3 aylık süreçte herhangi bir sorunumu çözdüler mi ? HAYIR (Klasikler ''efendim sorununuzu çözmek için canla,başka mücadele ediyoruz,efendim sorununuzu en üst birimlere kadar bildirdim 24 saatte çözülecek,efendim sesinizi alamıyorum''dııt dıt dııt dııt'' vb. vb. (hepsini yaşadım inanın)

Kota enteresan bir şekilde hızlı doluyor mu ? EVET (Bundan emin olamam belki ama indirdiğim dosya belli 2 günde 50-60 gb dolması gerekirken 110 GB şuan : +15-20 gb diğer kullanım ekledim download en fazla 40-45 gb indirdiğim dosyalar belli )

En iyi pingi hangi isp veriyor/verdi ? Tartışmasız Turk.net(TTNET,VODAFONE.NET aynı yerde aynı hatta kullanan biri olarak söylüyorum)

En iyi fiyat ev telefonu dahil hangi isp'de ? Yine Turk.net (kullanmıyorum)

3 aylık kullanımda şu ana kadar sadece 45 tl ödedim internetim hiç kesilmedi fakat 18.00 'dan sonra hep 2-3 mblere düşüyordu.

Bu sorun yaklaşık 1 haftadır yok çünkü portum değişti.(Vodafone.net geçiş = Turk.net - İPTAL sıfırdan başvuru = TTNET geçiş = TURKNET )

Benim eyyorlamam bu kadar umarım bir gün müşteri hizmetlerinin hizmet verememesi sorununu çözerler'de işini bilenleri işe alarak Turk.net daha iyi yerlere gelir kan emicilere gereken cevabı verir.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
X
8 yıl
Yarbay

Hocam ping olayına kesinlikle katılıyorum, yıllarca ttnet kullandım(zaman zaman kötüleşen ping),bir süre vodafone kullandım(en berbat ping),bir süre doping(en berbat ping) ve dsmart(idare eder ping) kullandım.Ping olayını Türknet çözmüş.Diğerlerinde adamlara sorunun nereden olduğunu dahi söylüyordum ama pingi düzeltemiyorlardı.O derece berbat ağ yönetimleri vardı,türknete helal olsun.Tüm hepsinde belli saaten sonra yada bazen pingler hep çoşardı,bu kadar aknye vs rağmen bir kere dahi ping değişmiyor. Hep sıkıntısız tak diye çalışan bir interneti var.

Ah bide şu akn sonrası tam olarak 3mbit yapsalar harika olacak :) 300kb/s ye kitliyorlar. 3 mbit yaklaşık 360-380kb/s olması gerekiyor,ama idare ediyoruz,ping daha önemli olduğu için sesim çıkmıyor valla..

M.hizmetleride ilgili fakat bilgisiz,ama olsun geç oluyor belki ama oluyor en azındanDiğerlerinde kendi kendime konuşuyor çözüm arıyor sonuç 0 oluyordu.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XnetaS -- 30 Ocak 2017; 20:53:59 >


Bu mesajda bahsedilenler: @sawgiray
S
8 yıl
Yarbay

Benzer sorunları port değişmeden önce yaşıyordum şu an 20-22 ms bir problem yok hep aynı. (700-800 km var)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @e_capkan
E
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: sawgiray

Benzer sorunları port değişmeden önce yaşıyordum şu an 20-22 ms bir problem yok hep aynı. (700-800 km var)

sizin ilde turk.net pop noktası var mı ?http://kurumsal.turk.net/network-altyapisi/
frankfurt pinginiz kaç ?
49ms bende şuan.



B
8 yıl
Yarbay

Kota bilgilerini görebiliyorsunuz saat kaçta ne indirdiğini vs hepsini yazıyor çamur atmak kolay.



T
8 yıl
Yarbay

TTNET kullanıcısı olmak ne kadar çaresizlik eseri bir hatada olsa, Turk.net' de farklı değil. Müşteri hizmetleri berbat ve kimsenin kimseden haberi yok.

3 ay önce üye olmak için başvurdum ve 15 günün sonunda tekrar TTNET abonesi olmak zorunda kaldım. 15 gün boyunca yok evrak, yok hat, yok cart, yok curt oyaladılar ve internet bağlantımı bir türlü yaptıramadım. 15 günün sonunda TTNET' i aradım ve tekrar taahhüt verdiğimi söyledim ne yazık ki. Pek inandırıcı olmasa da daha telefonu kapatmadan ADSL sinyalini verdiler. Ne yazık ki yine TTNET abonesiyim.

Turknet abonesi olmak için 2 kere evrak kargo ücreti 2 x 15 TL + 50 Km. yol masrafım oldu. Telefon paralarını ve beklediğim 15 günü saymıyorum bile .

Bu yorumuma benzer yorumları abonelik öncesi okumuş ve "hadi len sen bir şeyleri yanlış yapmışsındır" diye düşünmüştüm. Böyle düşüneniniz varsa mutlaka Turknet' i bir tecrübe etmeli ...



İ
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: eass

acaba burada olumlu yazanlar kendi personeli falan mı diye düşünmeden edemiyorum aynı durumdayım arkadaşım,bu kadar pislik bir firma olmaz..dilekçe doldurdum iptali için..

Bunun pek çok nedeni var. Ama hepsi de TTNet ile ilgili.

Başvuru bölgesindeki TTNET elemanlarının kalitesi. Altyapı uygunluğu. TTNET tarafında boş port olması vs.



Superonline bile 2016 yılı içinde 89 bin müşteriye TTNET (Türk Telekom) nedeniyle hizmet veremedik, boş port yok diyerek bize geçişleri engellediler diye şikayet etti.

Devlet Türk Telekomun kulağını cekmedikce de böyle olacak.

Benim geçişim telefon dahil 3 günde oldu. Ama inanın arıza olacakta Türk Telekom'a muhtaç olacağım diye korkuyorum.

İyi yazanlar TutkNet elemanı, kötü yazanlar rakip firma elemanı saplantısından kurtulun. Herkes kendi deneyimini yaziyor sadece.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
8 yıl
Çavuş

yine aradım bu sefer çözümü ben üretmek istiyorum siz bir şey yapamıyorsunuz dedim,bağlantı hızımı düşürün daha sonra tekrar yükseltirim dedim..şimdi mail gelmiş bağlantınız değişmiştir v.s.

eğer tekrar olmazsa nasıl bir yol izlemeliyim sizce ? gerçekten de kanser oldum yok böyle bir şey..




Bu mesajda bahsedilenler: @deneme1
S
8 yıl
Binbaşı

Beyler iyi güzel 100mbit vdsl alıyoruz diyorsunuz da cgnat uyguluyor turknet port açamıyoruz bunun üzerinde baskı uygulamamız lazım. Onceden ttnet adsl kullanirdim kaç yıldır hiç cgnat'a katılmadım. Geçenlerde remote serverim çalişmayinca moralim baya bozuldu.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
8 yıl
Yarbay

Bende başlayıncaya kadar 10 günden fazla uğraşmıştım şimdi hız olarak 60-65 mbit alıyorum kota hakikaten hızlı doluyor ancak şimdilik idare ediyoruz 1 Mayıs itibariyle kota aşımında hızın 24 mbit e düşeceği söyleniyor eğer doğruysa o saatten sonra kota mota çok umrumda olmaz



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >