Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 2 mobil kullanıcı
18869
Cevap 775854
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 775854
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (42. sayfa)
| Az onxe odedim 1 ay bedava yazmiyordu benim pakette oyle olsa bile bi ton ugrastirirlar simdi ben memnunum 60 mbpsden |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| 10 gündür türknet abonesiyim. Daha şimdiden türkneti iptal etmeyi düşünmeye başladım. ilk gün 3.4 mbit hız alıyordum telefonla arayıp hızımı düzeltmelerini söyledim; akşamları 4 ila 7 mbit arası, normal zamanlarda ise 9.5 mbit almaya başladım. bugün yine hızım düştü. yaptığım hız testinde net hızımın 2.28 mbit olduğunu gördüm. müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı alalım dediler. ilk 10 günlük tecrübeme dayanarak sizlere görüşüm; türknet'ten uzak durun... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Memnun olan nadir kullanicilardan birisiyim sanirim. Hemen bassvurdum cok hizli bir sekilde baglantim yapildi ve su an 60 mbps download 2 mbps upload 5-6 ms ping aliyorum.hic dusme kopma da olmadi.modem airties air 5650.xbox oneda rahatca oyunlari indirebiliyorum, online oyun da ayni sekilde "akiyor" resmen. Aylik 1000 dakika da konusma var daha ne olsun. Ttnet e gecseydik hem taahhut hem 50 gb kota hem de 10-122 arasi hiz vereceklerdi. Turknet e gecmeden once hepsini aradim tek tek, turk telekom 24 mbps verecekti, superonline 16 mbps, vodafone ise port yok sistem kitleniyor diyordu yalana bak hele! Hatta telefonu baglamak icin eve gelen adam bile 50 alamazsiniz diyordu,; Sonuc ortada. Onlar konusur TURKNET yapar kisacasi. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
Bende bugün kargo ile gönderdim belgeleri. Bakalım ne çıkacak merak ediyorum. ama ilk müşteri hizmetleri ile konuşma gayet iyiydi. benim için en büyük artısı telefon faturasından kurtulmak olcak hemde 1000dk olması gayet güzel birşey |
|
Bilgi olsun diye yazıyorum. Bölgesel farklılıklar olabileceği için kendi konumuma göre yorum yapayım, bu civardan almayı düşünen varsa yardımcı olur. Ankara-Etimesgut-Emirler olduğum yer. Aylardır türknet kullanıyorum ve bir sorun yaşamadım. Ufak tefek sorunlarda ise aradığımda ilgilenildi ve sorun çözüldü. Altyapı kalitesizliğinden dolayı çok yüksek hızlar alamıyorum ama şu an ttnet de alsam, vodafonenet vs. farketmeyecek. Ki vodafonenet vardı iptal ettirip türknet aldım, tahhüt falanda yok akk sıkıntısı da olmuyor kafam rahat. Tavsiye ederim.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
@Yggdrasil Asgard Sen Ataşehir' desin, ben Atalar' dayım. Senin ulaştığının 3 katı hıza ulaşıyorum hacu. Aha sana medeniyet  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Yggdrasil Asgard
| Müşteri hizmetleriyle görüştüm, "ücreti peşin aldığımız için ayın ortasında falan kapattırırsanız kullanmadığınız günlerin ücretini iade ediyoruz" dediler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @sabrifidan
| 60 mbps ile insan ne indirecegini sasiriyor valla |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
Ttnet aboneliğimizi iptal ettirdik. Daha önce forumdan Türknet kampanyası hakkında yazılanları araştırdım. Birçok şikayet olmasına rağmen belki benimki problemli olmaz diyerek Türknetin bu kampanyası için 10.10.2016 da abonelik evraklarını imzalayarak gönderdim. Aboneliğimin başlangıcından itibaren olayların gelişimi şöyle olmuştur. 18.10.2016 tarihinde Türknet’ten internet ve telefon hizmetinin açıldığına dair mesaj geldi. Ama internet ve telefon bağlantım yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aramam sonrasında 21.10.2016 tarihinde Telekom görevlisi gelerek telefon bağlantısını yaptığını söyledi. İnternet bağlantımız açılmadığından Modemimizin DSL ışığı yanmıyordu. Telefon ise açılmıştı. Bu tarihten sonra 2-3 günde bir defalarca müşteri hizmetlerini arayıp internet hizmeti alamadığımı ve teknik ekip gönderilip internet bağlantımın açılması isteğimi belirttim. Müşteri hizmetleri problemin çözümünde yardımcı olmuyor telefon kaydı alıp kapatıyordu. Müşteri hizmetlerinden her seferinde başka kişi ile görüştürülüyordum. Bu görevlilerin ise birbirlerinden haberi yoktu ve hizmetin açılması için hiçbir geri dönüşleri olmadı. Bütün çabalarıma ve müşteri hizmetlerini çok kez arayıp görüşmeme rağmen internet hizmetim açılmadı. Artık yeter deyip 21.11.2016 tarihinde abonelik iptal dilekçemi mail yoluyla Türknet’e gönderdim. İptal dilekçemden sonra müşteri hizmetlerinden ilk defa arandım. Bana iptal dilekçemi geri almam halinde “ev içi dahil bağlantıları kontrol edecek ve yapacak teknik ekip” göndereceklerini söyediler. Ben de” birkaç gün içinde, internet bağlantım yapılana kadar dilekçemin işlemde kalmasını” söyledim. Birkaç gün sonra Telekom görevlisinin apartman girişindeki internet kabininden bağlantıları yenilediğini gördüm. Telekom görevlisi bağlantıyı sağladığını Türkneti arayıp internet hattının aktifleştirilmesi gerektiğini söyledi. Eve çıktığımda telefonda çağrı sesi yoktu , modemin DSL ışığı ise arada bir yanıp sönüyordu. Türknet müşteri hizmetlerini arayarak internetin aktif edilmesini ve durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri ise her zamanki ilgisiz tavrıyla telefon kaydı alıp görüşmeyi sonlandırdı. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerinden arayıp bina ve ev içi bağlantılarını kontrol için teknik personel göndereceklerini söyledi. Ama gelen olmadı. 27.11.2016 Pazar akşamı ilk defa modemin DSL ışığı ve internet ışığının yandığını, bilgisayardan denediğimde de internetin açıldığını gördüm. 28.11.2016 sabah müşteri hizmetleriyle görüşmemde internetin açıldığını bildirdim. Bu zamana kadar 22.11.2016 son ödeme tarihli iki adet fatura düzenlemişler. İptal dilekçemde ve daha önce birkaç defa müşteri hizmetleri ile son görüşmemde, kesilen faturaların haksız olduğunu bu iki faturayı ödemeyeceğimi ve faturaların internet hizmeti açıldıktan sonra düzenlenmesi gerektiğini belirttim. 28.11.2016’ da aynı gün içinde önce “hizmetiniz ödeme yapmadığınızdan dolayı kullanıma kısıtlanmıştır.” mesajı sonra da “hizmetiniz iptal edilmiştir.” mesajı geldi. 1-2 ay boyunca beni uğraştırdıktan sonra internetin açılmasıyla kapanmasını, aynı gün içinde becerdiler. Netice olarak Türknete yapılan eleştirilerin haklı ve yerinde olduğunu gördüm. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi aslanbekir -- 16 Aralık 2016; 19:31:49 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
| Ne diyeceğimi şaşırdım gülsemmi üzülsemmi? Turkcell Turktelekomun bu tavırlarından dolayı 58milyon tl zarara uğradığını ve mahkeme yoluna gittiğini söyledi bakalım sonuç ne olacak. |
Bu mesajda bahsedilenler: @aslanbekir
|
iyi akşamlar 4-5 aydır devamlı takip ediyorum yazılanları...olumsuz yorumları insanların başlarındangeçenleri vs sık sık okuyorum...arada memnun olanlarıda görüyorum tabi... şuan ttnet abonesiyim 44 tl internet 16 tl telefon faturası ödüyorum (max : 8 mbps 50 gb akk) akk biraz sorun yaşatıyor bana... türknete geçmeyi her düşündüğümde buraya geliyorum sorun yaşayanları gördükçe bir adım geri atıyorum.... şubat ayında ttnet taahdüt bitiyor...1 ay falan kala aramaya başlarlar ikna için sizce turnete bir şans verelim mi? yoksa ttnet bürosuna gidip iptal dilekçesi verelim mi? en son iptal için gittik 75 tl lik fatura 44 tl ye indi...belki fiyat inmese bile akk yi yükselttirebilirim bu sefer... ayrca turknet için illaki kredi kartı gerekiyormuş bizde o da yok şart mı bu ? |
|
Kredi kartı şart değil ama bir aylık bedavadan yararlanamazsın. şahsen ben de kredi kartsız abone oldum. @vonaleee |
| 15 dk once musteri temsilcisini aradim ve iptal ettirmek istedigimi soyledim yarin dilekceyi yollayacagim yemin ederim ferahldim 1 bucuk aydir oyaladilar ! |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
| Peki o zaman hemen ödemeye çalışacağım. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @doctrin2
Olması gereken herşeyi bize "Nimet" olarak sunuyorlar ya, durumumuz gerçekten acı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Daha adsl'de bile düzgün hız veremiyor millet burada vdsl'den şikayetçi daha çok şikayet edersiniz ben böyle giderse iptal ettireceğim. 150 gb akk süper lafım yok ama sürekli 3 mb, 2 mb civarlarına düşüyor hız zamanı belli değil günde 4-5 kez oluyor. Hat incelenmiş ''ya hehe'' modemde sorun varmış yok pc'de sorun varmış uyduruyorlar sürekli şikayetiniz ne olursa olsun bahaneleri hazır. 9 senedir vodafone.net (önceden koç.netti) kullanıyordum hiç böyle sorunlar yaşamadım ben evet akk azdı ama hiç bir an hız düşmesi vs şikayetim olmadı ve kesinlikle ADRES değiştirmedim. O yüzden eğer devir edecekseniz şansınızı deneyin belki sizde sorun olmaz yoksa sıfırdan bağlantı yapılacaksa 1 ay sürebilir kesinlikle değmez. |
|
Kafasında Soru işaretleri olanlar için; 2 ay önce Türktelekom + TTnet iptal edildi. Başvurulmadan önce vodafone'nun sitesinden binanın desteklediği hızlara bakıldı; 72Mbit Download > VDSL 17Mbit Download > ADSL Salı Saat 4-5 gibi telefon üzerinden başvuru yapıldı. (VDSL ile 50Mbit verebileceklerini söylediler) Çarşamba kargo hazırlanıp gönderildi. Perşembe internet sitesi üzerinden belgelerin ulaştığını öğrendim. Cuma sabahı belgelerin ulaştığı SMS'ini aldım. Salı günü öğle vaktinden türktelekomdan bi birim gelip kablo bağlantılarını yapmaya geldi. (Bu anda evde olmadığım için tam bilgi veremiyorum, sadece telefonla bağlantıyı yaptılarını öğrendim.) Kablo bağlantısından yaklaşık 1-2 saat sonra "aktif edilmiştir" SMS i geldi yanında DSL kullanıcı adım ve şifrem ile birlikte) Salı akşam modemi bağlayıp ayarları yaptım. sonuç; Speedtest; 40Mbit Download, 1,66 MBit Upload Modem; Upload - Download Mevcut Hız (Kbps) 4094 51176 Maks. Hız (Kbps) 21399 73795 Şuan memnunum inş. sıkıntı çıkmaz. |
| şimdi onu sordum 120 tl ye kadar cayma bedelini karşılıyoruz dediler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @techturch
|
Açıkcası Türk telekomdan nasıl hizmet alıyorsanız; aynı diyebilirim. AKN si yüksek diye geçiş yaptım. Statik ip için 2 gün uğraştırdılar beni ama olsun :) Şuan normal seyrinde devam ediyor. İzmir-Özdere'den hizmet alıyorum. Altyapınız neyi destekliyorsa onu alıyorsunuz. Bulunduğum yerde Adsl olduğu için 8mbps sabit bıraktırdım, kopma olmasın diye. |
Müşteri hizmetlerini aradım modem açık kalsın onaylanacak dedi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mrnick -- 13 Aralık 2016; 13:05:00 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @FasTBoY