Ocak faturası 10 tl çıkmıştı, sanırım faturalarda genel bir sorun olduğu için sistemden geri çektiler. |
yılbaşından sonra yeni bağlantı yapılan yok galiba..... 30 aralıktan beri ekran böyle bekliyoruz< Resime gitmek için tıklayın > |
benimkini bugün açtılar tam 7. günde yani yasal sürecin son gününde ama dsl ışığı yok. açmak için açmışlar. muhtemelen sanada aynısı olur. |
Hocam elektrikçiye hangi kabloları değiştirdiniz? bina içimi yoksa evinizin içindeki kablolarmı ne dememiz lazım elektrikçiye? Birde fibermi sizinki bizimki normal adsl ultranet destekliyor? |
evet hocam, zaten benim daha evvel iki tane aboneliğim vardı, biri ankarada diğeri memlekette. hiç böyle sıkıntılar yaşamadım. fakat ben zaten herkes böyle sıkıntılar yaşayacak demiyorum. bu ihtimal her zaman mevcut diyorum. çünkü bu adamlar kurumsal değil. sistemli çalışmıyorlar. daha bugün iptal dilekçesini mail yoluyla musterihizmetleri@turk.net e yolladım. sonra çağrı merkezini aradım. dedim size ulaştı mı teyit etmek için arıyorum. dedi ulaştığı takdirde bir iş günü içinde sisteme yüklenir, bundan sonra iki iş günü içinde size dönüş yapılır. iyi de ben size bunu sormadım ki, ulaştı mı diye sordum dedim. maile bakamıyoruz dedi. dedim siz maile de bakamıyorsunuz yani, ne yapabiliyorsunuz ya siz? türk telekom mu sizin maillerinize bakıyor? dedi ki biz müşteri hizmetleriyiz işimiz bu. ben de zaten musterihizmetleri@turk.net adresine yolladım zaten. dedi mail birimimiz ayrı. şaapar mısın sabaha mı saklarsın bu nasıl bir mallıktır yaa... internetlerinde sıkıntı yaşayıp aylarca problemi çözülmeyen insanlar var hocam bunların sistemsizliği yüzünden. 45 dakika içinde 1346 kayıt açtım. düşününsene herkesin böyle yaptığını. oraya bi captcha koymaktan aciz bu adamlar. hatta captcha nedir bilmiyorlar. ip telefon kullanmayı bilen maksimum 200 kişilik bir asgari ücretli kadrosu oluşturmuşlar, bline interactive diye adı sanı bilinmeyen bi şirkete kıytırık bi web sitesi yaptırmışlar. çağrı merkezi otomasyonları perişan halde. mail okumaktan aciz bir şirketten bahsediyoruz hocam. bence daha önceki iki seferde başıma bi iş gelmemesi şanslılık asıl. |
bu turknet benimle kafa buluyor galiba? < Resime gitmek için tıklayın > |
Bende 75mbit paketini kullanıyorum (100 vermediler hat kaldırmasına rağmen) kablosuz 55-60 mbit arası geliyor hız testleri ping 7-8 genelde.İlk ay bedavaydı 14kasım-14 aralık fatura gelmedi 14 kasım-1ocak arası için 33 tl fatura geldi.Ayrıca avantajix iademde gelecek baya karlı oldu bu fiyata. |
Hocam diğer internet sağlayıcılarında da emin ol bu kadar olumsuz yorum var. Bende buradaki nadir beğenenlerin yorumlarına bakarak başvurdum. 4 güne kuruldu yaklaşık 10 - 12 gündür gayet memnunun hatta her eve geldiğimde paranoyak oldum hanıma soruyorum hiç kesildi mi? kopma var mı? javascript:; Burada yapılanlar bağlayıcı olabilir ama herkesin başına gelecek diyede birşey yok. Belki 1 ay sonrada ben aynısı olacam bilmiyorum birazda şans olacak insanda bu bir gerçek javascript:; |
Önemli olan eski üyelerin yorumları daha 1-2 mesaj yazıp övenleri kimse kaideye almıyor |
01.01.2017 Pazar, günü online başvuru yaptım, 02.01.2017 Pazatesi, başvuru evraklarını kargo ile gönderdim, 03.01.2017 Salı, evrakların ellerine ulaştığına dair mail geldi, 04.01.2017 Çarşamba, aktivasyon işlemleri yapılmaya başlandı, 05.01.2017 Perşembe, online işlemleri kontrol ettiğimde son durumun "Telefon başvurunuz altyapı sağlayıcı şirkete yapıldı. Başvuru sonucunu size bildireceğiz." olarak güncellendiğini gördüm. |
geçiş mi yaptınız, yeni kurulum mu? |
Merhaba. Elektrikçi geldiğinde önce dış ankastredeki kabloların dış kısmı açık idi oksitlenmiş bakır kablolar siyaha dönmüştü. Elektrikçi önce bunları yapayım eğer kopmalar devam ederse bina içinde prize gelen kabloları değiştiririz dedi. Sadece ankastre dışındaki kabloları onardığında muazzam bir verim aldık. Hergün 10 defa kopan internet bağlantısı 3 günden beri 1 defa bile kopmadı. Not:Kablolar en az 10 senelikti. Eğer sık kopma yaşayan arkadaşlar var ise; 1- altyapı o hızı kaldırmıyordur hızınızı geri çekin(Ben 50Mbit'den 40Mbit'e çektik) 2- Hala kopmalar yaşanıyor ise bina içi ve dışı telefon kablonuzu elektrikçiye yeniletin. Sorununuz %90 oranında düzelecekti. Babamların evinde D-smart internet vardı aynı şekilde evin içine gelen telefon kablosunu değiştirmemiz ile 10 aylık kopma problemleri 1 gecede çözüldü. |
TTNET taahhütünün bitmesine 5 gün kala yaptım süperonlinedan fiyat almıştım ki buradan Trkneti öğrendim itiraf edeyim böyle bir internet servisinin varlığından haberim yoktu :) |
tamam bizim sıkıntı kapanmış hattı açmak, geçişlerde sorun yok zaten. |
aynı durum bendede var VDSL alabiliyormuyum alamıyormuyum belli değil. Modem VDSL diyor hıza bakılırsa ADSL. Müşteri hizmetleri altyapı bu kadar destekliyor diyor. Modemde altyapı daha fazlasını destekler diyor. Ben çözemedim. |
Beyler ben bundan 2 ay önce iss yı değiştirmek istedim. Fixnet kullanıyordum, Allah var taahhüt yok her zaman yardmc oldular fakat şu ekstradan tek kelime etmememe rağmen ödenen telefon parası yokmu o beni dellendirdi bigün(23.50 Telefon + 55 TL internet 8mb 50 gb akn) turknet e başvurdum taahhüt yok doğru ama adamlar turktelekomdan yana bahtsızlar bu bi gerçek. başvurduğum gün iptl ettim Turkcell faturama ek 64 liraya Yalın Vdsl'e başvurdum. 2 gün içinde bağladılar. Turkcell biraz daha geçkinmiş bu konuda onu öğrendim. Ister inanın ister inanmayın ping 3 ms. Hız 50Mb. Kota 200Gb. ben geçen ay 400 gb. indirdim yavaşlamadı. Upload bile 4mb. Vdsl için sanırım santrale yaknlığnız önemli. benim şansıma biraz yakınım. Dezavantaj tabiki 24 ay taahhüt ama hem yaln hemde bu hz için verilir abi bu taahhüt. Kafanızı karıştırmak gibi olmasın ama zaman kaybetmeyin derim. Ayrıca Mayıs itibariyle akn sonrası 24 mbit olacakmış bu tarife yeni btk kararıyla buda ayrıca bi güzellik |
Hayırlı olsun iyi yapmışsınız, Fixnet evet müşteri hizmetleri konusunda başarılar ben de memnun kalmıştım ancak fiyatları çok yüksek taahhüt olmadığı için muhtemelen ve telefon hattı zorunlu. Sol tarafında kampanya linki var mı? Dört Dörtlük olan tarife değil değil mi bu? |
akşam telefon gelecek bi deniyeceğim o çalışacak mı. oda çalışmazsa cumaya kadar çözmezlerse iptal dilekçesini postalarım. adamlarda ki lükse bak şimdi bize faturada işlemeye başladı ama hizmet yok. bunları elime verecekler yen mi yemen mi yaparım