Türknet müşteri hizmetleri kadar cahil ve bilgisiz bir kurum görmedim , yok yok firma kurumsal değil kurum adını lafın gelişi söylüyorum. dün telefon aktif oldu, 2-3 defa müşteri hizmetlerini aradım hepsi ayrı cevap verdi, biri 24 saat içinde internet açılır diğeri 2 iş günü bir diğeri de pazartesi açılır dediler bekliyoruz....
Sizin modeminiz bozuk olabilir bende bir modem var ondada dsl isigi yanmiyordu
Türknet müşteri hizmetleri kadar cahil ve bilgisiz bir kurum görmedim , yok yok firma kurumsal değil kurum adını lafın gelişi söylüyorum. dün telefon aktif oldu, 2-3 defa müşteri hizmetlerini aradım hepsi ayrı cevap verdi, biri 24 saat içinde internet açılır diğeri 2 iş günü bir diğeri de pazartesi açılır dediler bekliyoruz....
Sizin modeminiz bozuk olabilir bende bir modem var ondada dsl isigi yanmiyordu
Türknet müşteri hizmetleri kadar cahil ve bilgisiz bir kurum görmedim , yok yok firma kurumsal değil kurum adını lafın gelişi söylüyorum. dün telefon aktif oldu, 2-3 defa müşteri hizmetlerini aradım hepsi ayrı cevap verdi, biri 24 saat içinde internet açılır diğeri 2 iş günü bir diğeri de pazartesi açılır dediler bekliyoruz....
Sizin modeminiz bozuk olabilir bende bir modem var ondada dsl isigi yanmiyordu
1 haftadır her gün aramama rağmen sorun yok diyen firma bugün sizin altyapınız fiber diye vds bağlayamacağını söylüyor ulan 1 haftadir kormusun be adam
arkadaşlar bende başvurmayı düşünüyorum. Ttnet i ne ara kapatmam gerekiyor. Başvurmadan önce mi yoksa başvurum tamamlandıktan sonra mı ? Bu ara baya kişi müşteri hizmetlerinden şikayetçi peki interneti nasıl kopmalar ve hız olarak ?
Hocam modeminizden DSL bilgilerinizi güncellediginize eminmisiniz? Arkadaşın bahsettigi gibi modem hiz ve sinyal aliyor.
pc den ağ ayarlarında sınırlı internet uyarısı var... sayfalar açılmıyor... müşteri hizmetleri aktivasyon olmadan giremezsiniz dedi,
Aktivasyon işlemini bu kadar uzatmaya hakları yok. Destek kaydı oluşturun ve özellikle bu sürede çok mağdur olduğunuzu işlerinizin aksadigini ve belirtilen sürede bağlantının yapılmadığını resmi bir dille belirtin. Müşteri hizmetleri değişecek bu gidişle işten anlamayan adamin o masanın başında işi yok gitsin başka firmada çalışsın bu ne Kardesim şirketin sahibi abone sayisini arttirmak istiyor ama şirketin alt kesimi buna resmen engel oluyor müşteri mağduriyeti kotu hir durum neyse sorun soyleyin müşteri bilsin doğrusunu
Altyapının desteklediğini bilmeme rağmen telekomdan teyit aldıktan sonra vdsle başvurdum, adamlar yanlışlıkla vdsl paket yerine adsl paket bağlamışlar. Teknik ekibe bildirdiler en kısa zamanda düzelteceklermiş.Başvuru süresi hizmet verme hızları gerçekten iyi. 1 ay bedava sadece kredi kartından otomatik ödeme talimatı verenler için.Her ayın 20 si ile 1 arasında tahsil edilecekmiş.Sanal kart tanımlamıştım bakiye yüklemeyi unutursam fena...
quote:
Abonelik basvurunuzla ilgili islemler devam etmektedir. Altyapi/teknik sebeplerden oturu adresinizde internet hizmeti VDSL olarak sunulamadigi icin internet hizmetinin 16 mb'e kadar ADSL olarak sunulabilecegini bilgilerinize sunariz. B001
quote:
DSL Bağlantısı: Bağlı DSL Hızı(Kb/s): 799 / 16383
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SaMoVe -- 14 Ocak 2017; 18:4:3 >
hem kabloyla hem de wireless ile aldıgım hız 7-8 megabit civarları. modem yeni bina hattı da yeni. modem tp link td9970. güncelleme de yaptım. kafam allak bullak.
Modeme gelen hiz 51mbit, %20 kesintisiyle TürkNET'in 40-41mbit almaniz lazim kabloluda. Önce müşteri hizmetlerini arayıp bir kayıt oluşturun. Bir de apartman içi ankastrenizi kontrol ettirin mutlaka hocam. Yoksa modeme gelen gidenler gayet normal. 40-41mbit arasi almaniz gerek kabloluda
8 Ocak 2017 de internet ve telefon hizmeti aktif oldu buraya kadar sorun yok 9 ocak ta vdsl geçiş talebinde bulundum ve vdsl geçtim fakat hiç kulllanamadım 4 gündür telefon aktif ama dsl ışıgı yanmıyor bağlantı yok destek kaydı oluşturup duruyoruz bakalım ne zaman çözülecek sorun
aynı tarihde bende başvurdum telefon açıldı adsl verilmemişti mh aradım dün sabah aktif etmişler..
Modeme gelen hiz 51mbit, %20 kesintisiyle TürkNET'in 40-41mbit almaniz lazim kabloluda. Önce müşteri hizmetlerini arayıp bir kayıt oluşturun. Bir de apartman içi ankastrenizi kontrol ettirin mutlaka hocam. Yoksa modeme gelen gidenler gayet normal. 40-41mbit arasi almaniz gerek kabloluda
Evet ben de oldukca gripsedim. Turkneti aradım kayıt olusturduk bakalım. Bina içi ankestrede ne gibi bir sorun olabilir? bina da yeni 2 yıllık. Orda bi sorun olsa modeme 51 gelir miydi? Bir de kabloyla wireless arasında yüzde kaçlık hız kaybı normaldir?
Hocam kontrol ettirmekte fayda var. Wifi de modemin oldugu, laptop veya tablet, tel vs ye olan uzakligi onemli. Mesela ben modemle ayni odadayim 1-2mbit lik kaybim oluyor. Pc nin wifi karti da onemli tabi.
Teknoloji Haberleri
Sizin modeminiz bozuk olabilir bende bir modem var ondada dsl isigi yanmiyordu
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
yanmıyor değil tüm ışıklar yanıyor.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi deneme1 -- 14 Ocak 2017; 12:38:9 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Hocam hızda tanımlanmış nasıl giremiyorsunhz
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
anladığım ttnetin portu açık şu an.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @blackcat67
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @deneme1
pc den ağ ayarlarında sınırlı internet uyarısı var...
sayfalar açılmıyor...
müşteri hizmetleri aktivasyon olmadan giremezsiniz dedi,
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu ara baya kişi müşteri hizmetlerinden şikayetçi peki interneti nasıl kopmalar ve hız olarak ?
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Aktivasyon işlemini bu kadar uzatmaya hakları yok. Destek kaydı oluşturun ve özellikle bu sürede çok mağdur olduğunuzu işlerinizin aksadigini ve belirtilen sürede bağlantının yapılmadığını resmi bir dille belirtin. Müşteri hizmetleri değişecek bu gidişle işten anlamayan adamin o masanın başında işi yok gitsin başka firmada çalışsın bu ne Kardesim şirketin sahibi abone sayisini arttirmak istiyor ama şirketin alt kesimi buna resmen engel oluyor müşteri mağduriyeti kotu hir durum neyse sorun soyleyin müşteri bilsin doğrusunu
Bu mesajda bahsedilenler: @deneme1
Teknik ekibe bildirdiler en kısa zamanda düzelteceklermiş.Başvuru süresi hizmet verme hızları gerçekten iyi.
1 ay bedava sadece kredi kartından otomatik ödeme talimatı verenler için.Her ayın 20 si ile 1 arasında tahsil edilecekmiş.Sanal kart tanımlamıştım bakiye yüklemeyi unutursam fena...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SaMoVe -- 14 Ocak 2017; 18:4:3 >
< Resime gitmek için tıklayın >
hem kabloyla hem de wireless ile aldıgım hız 7-8 megabit civarları. modem yeni bina hattı da yeni. modem tp link td9970. güncelleme de yaptım. kafam allak bullak.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Vodafone Adsl'den Turknet Vdsl'e taşıma olarak, site üzerinden başvurdum.
12.01.2017 Siteden başvuruyu gerçekleştirip evrakları yazdırdım.
13.01.2017 Evrakları Ptt kargo ile gönderdim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HeRo11 -- 19 Ocak 2017; 20:36:50 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @overdozz
aynı tarihde bende başvurdum telefon açıldı adsl verilmemişti mh aradım dün sabah aktif etmişler..
Evet ben de oldukca gripsedim. Turkneti aradım kayıt olusturduk bakalım. Bina içi ankestrede ne gibi bir sorun olabilir? bina da yeni 2 yıllık. Orda bi sorun olsa modeme 51 gelir miydi? Bir de kabloyla wireless arasında yüzde kaçlık hız kaybı normaldir?