Çok kötü bir firma turknet. Müşteri hizmetleri bu kadar kalitesiz olması inanılır gibi değil. Turknete geçmek istedim. Herşey ok. Son aşamaya geldiğimde geçmiş döneme ait borç olduğundan bu tc ile abone olamazsınız diye uyarı veriyor. Borç felan yok. Hepsi bakıyor göremiyor. Sorunu çözmek yerine de yapacak bişey yok diyorlar. Harbiden garip. Adsl olarak 150 gb akn sunan başka firma olsa geçeceğim ama onuda bulamıyoru |
kredi kartı olmadan geçiş yapılabiliyor mu? yoksa kredi kartı şart mı? |
şart, sanal varsa sanal kart girişi yapın.. |
Cuma günü müracat ettim bakalım süreç nasıl işleyecek sabit ev telefonum ve ttnet internetim mevcut şu anda sancısız bir süreç olur umarım bizim apartmanın girişinde Ttnet Fiber internet kutusu mevcut hız sorunum olmaz diye umuyorum |
Sadece telefondan taşıma işlemi mi yaptınız yoksa evrak felan gönderdinizmi ? |
Arkadaşlar daha önce internet kullandığımız eve başka bir yerdeki turk net aboneligini nakil ettirdik. Yaklasik 3 hafta oldu bu islemi yapali yeni adsl kullanıcı adimiz ve sifremiz her sey geldi lakin modemde dsl ışığı ve haliyle internet ışığı yanmıyor. Turknet musteri hizmetlerini aradığımiz zaman bize, biz ankastreye kadar bağlıyoruz ankastreden eve çekmek için elektrikçi çağırmaniz gerekli dediler. Ancak biz daha önce burda internet kullandigimiz icin zaten hattımızin kurulu düzende olduğunu soyledik kendilerine, bunun üzerine ariza kaydi olusturdular. Ancak 3. kez ariza kaydını olusturduk hala cozemediler, cozecek gibi de durmuyorlar. Başına böyle bir şey gelen var mi, nasil cozebiliriz bu problemi? |
Benimde internet sonunda bağlandı. Şikayetvar sitesine yazmak etkili oluyor galiba. 10 da evrakları gönderdim. Hafta sonuna denk geldi Cuma hat açıldı .Cumartesi adsl sinyali geldi. Bugünde int geldi. Tabi Cumartesinden bu yana turkneti günde 2 3 defa aradım. 16 mbit bağlı ama hız 13.5Mb/sn çıkıyor bunu arttırabilen varmı? |
Adsl hizmeti alırken geçen oldu mu port kaç güne açıldı şua benim alacagim max 20 mbit civarı ancak port acilirsa vdsl alirim turknetin saha elemanlari yok ttnet ekibi bu işlemi hemen yapar mı acaba |
Hayır internet üzerinden forumları doldurdum cuma günü kargoya verdim sözleşmeleri bugün teyit için aradılar az öncede mail adresim ve şifrem geldi şimdi geriye tek kalan internet erişimi için kullanıcı adı ve şifrem kaldı. |
Ben geçtim. 50 mbit için başvurdum. Hic kesinti olmadan geçiş oldu. Sonra baktım hız düşük, modemde bağlantı ADSL görünüyor. Telefon ettim, 15 dakikada VDSL olarak düzelttiler. Saha elemanıyla ilgisi yok. |
Hocam muhtemelen sizin hat vdsl2 olarak ayarlıdır mesela bende fiber sadece kabinde duruyor,sizde binada mı ? Direk adsl modunu vdsl yapabiliyorlar mı çünkü port sorunu yaşayan çok gördüm |
ADSL idi. Hatta VDSL yapmak istedim, fazla para istediler. Ben de kızdım yaptırmadım. |
nakil için aradım verdiğim adreste hizmet olmadığı için iptal talebi alalım dediler. sitesinde yeni başvurudan girip adres kontrolü yaptığımda Adresinizde altyapı santral bilgisi bilinmediğinden başvurunuza devam edemiyoruz. uyarısı veriyor ama aynı sitede a blok için denediğimde hiç problemsiz başvurumu alıyor. halbuki 2 binada da internet kullanıcısı var. müşteri hizmetlerini arıyorum işlem yaparken telefon kapanıyor. iptal de ısrarcılar bu işi nasıl çözebilirim? |
İnternet ışığı benim de yanmıyor bence sorunun çözümü yok :D Ben en son iptal talebi verdim dün akşam namıssız temsilcilerden biri sizin sorun düzelmiş iptal talebi nedeniyle internet yok dedi . Neyse talebi geri aldık falan 2 saate açılır dedi hala net yok geri aradım iptal talebini tekrar yürürlüğe koyun dedim bir daha dilekçe göndereceksiniz dedi ,yani açık ve net KANDIRILDIM . Bu sabah nereyi bulduysam şikayet ettim firmayı şikayetvar , btk ,bimer hepsine yazdım takip ediyorum. Bakalım nasıl sonuçlar çıkacak. |
Arkadaşlar ben geçtiğimiz cuma gününden beri internet aktivasyonu bekliyorum,3 kez kayıt açtırdım,sonuncusunda iç lokalde sorun var deyip kestirip attılar, modeme hiçbir şekilde sinyal gelmiyor,hatta binanın girişinde denedim yine aynı,ayarlarım aşağıdaki şekilde,başvurduğuma pişman oldum açıkcası, < Resime gitmek için tıklayın > |
Şikayetvar'a şikayet yazacaksın hem Turknet hemde Turktelekom hakkında. Ertesi gün internetin gelir |
Online oyunlarda yurt dışı Server varmı ben paket kaybı yaşıyorum. Pingkerde %1 %2 paket kaybı var. Oluncaya int atıyor. |
Benimde basvuru 10 gun olucak. Baglanti yapamadilar. Bende iptal ettirdim. 4 gun ek sure istiyo musteri hizmetleri. Ben yinede kapattirdim. Sinir harbi resmen. Tekrar telekoma basvurcam |
Ayarlarda VLan işaretli onu kaldırın. |
Tek çözümü yaşadıklarımızı örnek vererek türknetin işin ucunu bırakmaması. Yoksa bu iş çözülmez yarın bugün arıza olsa yine gelmeyecek mağdur biz olacağız.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gulnare -- 17 Ekim 2016; 21:50:41 >