Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
18869
Cevap 771926
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 771926
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (2. sayfa)
|
Seni seviyorum Türknet :) 3 günde baglanan internetimi, uğraşlarla 10 günde başka eve nakil ettirdim. Çok memnunum. Türknet var ki rekabet var. Türktelekom 8 megabit 50 gb internete 2 yıl taahhütlü 70tl alıyordu. Türknet 50 megabit 150gb taahhütsüz 59tl. Allah razı olsun sizden   |
TÜRK NET KULLANMAK AYRICALIKTIR  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
binbeşyüzseksenbeşbin kez söyledim. Buradan prim yada benzeri cart curt birşey almıyorum. Burada suan TurkNet başlığı var ve ben buradan takılan noktaları yada kangiren olan adımları çözmeye çalışıyorum.Bunu genel merkezden yapıyorum. Başka firmaların böyle bir desteği olamaz, olanlarda bayilerdir vs. Hiç mi dikkatinizi çekmedi bu olay. Sadece abonelik işlemleri yapılmıyor bu baslıkta her soruna bakılmaya çalışıyor. Ben uslubundan ve iletişiminden zaten para veriyoruz=hizmet vereceksin ben her istediğimi söyleyebilirim vs. sadece böyle iletişim olunca üzülüyorum. Firma ile ilgili yorumlarını ilet. pozitif negatif. vs burada satış hizmeti yok. İnsanlar bunu anlayamadı. Netflix, spotify gibi hizmet orada al yada iptal et. tüm süreçleri müşterinin kontrolünde. Sonuç itibari ile hizmeti veren TurkNet ve firma yetkilisi ise yapıştır gitsin :) İnan neyi nereye şikayet edeceğinden çok. Bu kadar sana yazı yazdıran geren, olay olduğu için canım sıkılıyor. Tüm samimiyetimle söylüyorum. Dava açacağım diyince süreçler hızlanmıyor. Daha doğrusu öyle bir ne direktif nede bir süreç var. Sadece ve sadece müşteri memnuniyeti için süreçler esner. Müşteri eğer bu lafı söylüyorsa kötü bir deneyimi vardır. Bu noktada TurkNet'in süreci sunu söyler, müşterinin dediğini yapabildiğiniz kadar yapın. her deneyimden ders çıkarılması lazım. Tabi eksiklikler var. Her adımı bilgilendirememiş olabilirim. Benden yana bir hata varsa özürlerimi kabul et lütfen. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Mr.Wiggle
|
ben tt kulkanıyorum.. adsl ışığı dahil gidiyordu, hatta sıkıntı var gelip adam akıllı hattı incelemiyorlar. ek vardı bide hatta, adam akıllı yerden çekili değil.. bende kabloyu kestim, bende böyle bişi yapmak istemezdim ama mecbur bıraktılar 4-5 gündür net yok anca geldiler.. 5 gündür bekliyorum gelmediler bugün gelip baktılar.. zaten kablo kontrol edilecek bir yerde değil öyle göz gezdirdiler uğraşmadılar.. Yarın sabah gelip hattı sıfırdan tek parça olacak şekilde sıdırdan çekicekler |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Nasıl ekmek su gibi Allah aşkına :) bu akdar bağımlısı olduğunuz için bu kadar agresif oluyorsunuz. :) İnternetin geç bağlanmasının sorumluluğu Türk Telekom'un sorunudur. Taahütsüz Ayda 60 TL'Ye internet veriyorlar 150 GB AKN veriyorlar. Yanlış anlamayaın reklam yapmak gibi bir amacım falan yok piyasadaki bütün telekominikasyon şirketleriyle karşılaştırın daha ucuzu ve çilesizi varsa buyrun geçin :) |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @.Joe.
Baştaki yorumlar fena para versen almam  |
| Bu konu sayesinde turknet diye birseye bulasmamamiz gerektigini ogrendik, eyvallah kardes gercekten cok basarili bir reklam olmus :D |
|
Bir telekom görevlisinin aymazlığı!!!!!!! 15 günden beri bağlanmayıp her randevu da müşteri istemiyor diye reddedilen bağlantı için hem telekom hem turkneti tüm sosyal ağlar btk bimer şikayetvar v. s. şikayet kaydı oluşturmama rağmen sonuç alamayınca az önce telekom Müdürlüğüne gittim beni üst katta bağlantı ekibinin olduğu odaya yönlendirdiler, niye böyle oluyor deyince masadaki arkadaş olmaz öyle şey hata vardır falan dedi ben yok olay aynen böyle 3 randevu da iptal edildi deyince telefonla dışarda olan ve daha önce ttnetteyken bizim mahalleye arızaya gelen ve benim de tanıdığım...... isimli arkadaşı aradı. arkadaş savunmaya geçti galiba bize kızmış önceden ttnetteyken bazı ağız dalaşmalarımız olmuştu, ttnete başvuru yapıp başvuruyu iptal edip türknete başvurmuştum bu esnada gelip gitmişlerdi, sanırım ona kızmış olmalı.. ... neyse o kişi bu kişi ( benden bahsediyor) internet istemiyor, önceden yalın internet istedi gittik, açtırmadı zaten kem küm ehem öhöm gibi konuştu bu arada daha önce ben ttnete başvurmuş iptal etmiştim bu arkadaşlar kapıya gelmiş ve ben kusura bakmayın ben turknetle anlaştım ona geçeceğim demiş ve göndermiştim eleman bu olayı anlatıyor neyse o anlatıyor ben masanın öbür tarafında az da olsa sesini duyuyorum. masadaki arkadaş galiba onun üstü olmalı bayağı fırçaladı onu akşam gel konuşacağız falan dedi. kimsenin ekmeği ile oynamak istemem inşallah işten atılmaz ama bu eleman benceiyi bir fırçayı haketti. telefon kapandı ben ne oldu deyince bana kusura bakmayın sistem hatası olmuş yarın bağlayacağız gibilerinden konuştu , sonuçta biz müşteriyiz.... uzun lafın kısası tam emin değilim ama ne telekom ne turknet.... mesele kişisel sorunlar ve işini yapmayan ara elemanlar... arkadaş sen maaşlı bir işçisin sanane verilen görevi yap işin içinden çık ,bugün ttnet olur yarın sol öbürgün turknet seni ilgilendirirmi? istersem birer gün Arayla hepsini denerim. bu ülkede birine görev verdinmi kendini o görevin sahibi sanıyor. dur bakalım yarın nelerle karşışaşacağız. bugün yam 18 gün internet bağlanmadı... bekliyoruz. Not: Bu durum turknetin beceriksiz ve acemiliğinin belgesidir, sen hizmet aldığın firmaya söz geçiremiyor ve müşterini mağdur ediyorsan kepenkleri kapatıp gideceksin. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi deneme1 -- 12 Ocak 2017; 15:08:10 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
| Ben zaten bu bizim milleti anlamıyorum ki ttnet ülkede tekel olduğu için kafasına göre iş yapıyor taahütsüz internet paketi yok varsa da zaten ev satın alıyor gibi ücret istiyorlar hızları da yerlerde resmen sürünüyor 50 GB I geçmeyen akn leri de cabası. Çoğu zaman teknik destek için de milleti kanser ediyorlar gelmeleri gitmeleri en az 2-3 hafta sürüyor 3 aylık internet bağlattm yazlık 3 ay içerisinde bile bir kere 3 gün falan internet gitti anca 4. Gün gelebildiler benim kabloyu çıkarıp başkasınınkine bağlamış bakıma gelenler ondan dolayı internetim kesildi bir halt anlamadım zaten nasıl iş yaptıklarından ve resmen soygun yapıp 35 GB kotalı 24 mbit hıza aylık 75 TL gibi bir para verdim sırf 3 ay kullanmak için ki daha iyisi var demeyin arkadaşlar bu kampanyalar yoktu o zaman. Vdsl2 varmış evde fiber yok bu yüzden 35 GB kota veriyorlar akıllılar ya. Böyle bir firma ile karşı karşıyayken buraya gelip turknet yapmadı etmedi diyenleri anlamıyorum. Adamlar ttnetle anlaşmış çünkü altyapı ttnet in altyapısı tutup da turknet kendi görevlilerini kullanacak değil ne bilgileri ne de yetkileri var bu konuda. Ttnet kendi müşterileri hariç diğer firmaları öteliyorsa buna turknet in yapacağı bir şey yok bu konuda bir anlaşalım kendi ağızlarıyla kendi müşterimiz hariç evde hizmet vermiyoruz demiş adamlar. Açıkca ortada olan şey şu ttnet tekel oldukça bazı hizmetleri adam akıllı alamayacağız bunun dsmartla uydunetle turknet le Vodafonela alakası yok tt ile alakası var şu şirkete mok atıp durmayın adamlar böyle bir kampanya yapmış bence biraz da haklarını verin yani |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Olumsuz yorumlar dolayısı ile korkarak başladığım geçiş işlemim tamamlandı. Merak edenleri bilgilendireyim diye ayrıntıları veriyorum. Gönderdiğim evraklar Pazartesi teslim edildi. Çarşamba günü onay için aradılar ama ben duymamışım telefonu. Sonra perşembe sabahı tekrar aradılar ve onayı verdim. Cuma öğleden sonra geçişim tamamlandı, heralde internet bile kesilmedi, farketmedim yani :) Ancak geçiş ADSL olarak gerçekleşti, önceki bağlantım gibi. Online işlemlerden VDSL olarak bağlantı istediğimi belirten mesajı gönderdim aynı gün. Ve bugün Cumartesi itibariyle VDSL geçişim de tamamlandı. 75e kadar gözükse de tarife, modem üzerinden 67mbit olarak bağlantı kuruyorum. Sanırım hattım bunu destekliyor. Testlerde 55 mbit civarı hız alıyorum. Herşey beklediğimden hızlı ve sorunsuz gerçekleşti. Umarım böyle devam eder. Everything is awesome :D |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
merhaba arkadaşlar bu gün itibari ile ben de türknet'e geçmiş bulunmaktayım. geçmek isteyen arkadaşlar için süreç hakkında bilgi vereyim. (sıfırdan değil var olan hattımı taşıttım) türktelekom'a taahüt'üm 11.02.2017 tarihinde bitti. 03.02.2017 tarihinde telefon ile ön başvuru yaptım ve evrakları mail adresime gönderdiler. 06.02.2017 tarihinde evrakları ptt kargo ile gönderdim, 09.02.2017 tarihinde evraklar ellerine ulaştı. 10-11.02.2017 tarihinde telefon ile onay aldılar ve telekom'a hat taşıma işlemini başlattılar. 13.02.2017 tarihinde 13.50 civarında işlemin tamamlandığına dair mesaj ile birlikte kullanıcı adı ve şifrelerim geldi. şu an için deneyemedim sadece kurulumu yaptım evde ailem kullanabilsin diye ve hızlıca speedtest gerçekleştirdim türktelekomda aldığım aynı değerleri aldım hiçbir sıkıntı da yaşamadım geçiş yapmak isteyen arkadaşlar hat taşıma işleminde süreç bu şekilde işliyor ortalama 1 hafta sürede geçiş yapıyorsunuz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hamza_kadir -- 14 Şubat 2017; 11:1:40 >
| geçen bi firma aradı dedi kaç lira fatura ödüyosunuz internetinizden memnunmusunuz zırzır zır öttü durdu. fatura 60 lira dedim 150 gb adil kota hızım 65 mbps 1000 dk da telefon dahil dedim . yüzüme kapadı kız ya :D |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Kota çok fazla yiyor diyenlere dikkat ediyordum ama 15 günlük kullanımım Türk Telekom ile aynı şekilde ve aynı kotayı yedi. Yani bi fark yok |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Arkadaşlar merhaba, * 22.03.2017 tarihinde evraklarımı imzaladım ve kimlik fotokopisi ile başvuruda bulundum. * 23.03.2017 tarihinde evraklarımı aldılar. İşleme koydular. TT Netten taşıma işlemini başlattılar. Bunlar bildiğiniz gibi evrak üzerinden olmakta. * 24.03.2017 tarihinde saat 23.59 da TT Net interneti kesti. Gece 00.00 da Türk Net müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter kullanıcı adı ve parolamı mesaj attı. 00.01 de modem şifremi ve kullanıcı adını değiştirdim. Şu anda hiçbir sıkıntı yok. Hızım 6.6 mbps. Süreç bu şekilde odu. Türk Nete geçmekten korkmayın arkadaşlar. Şu an için en uygun internet Türk Nettir. |
Sizinki de bahtsız bedevi şansıymış. Altyapısı iyi olan hiç düşünmeden başvursun, niye TT nin düşük AKK lerine takılalım? |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
Siz siz olun kesinlikle Superonline'nın bu tarz reklamların altındaki özel numaraları/bayi numaralarını aramayın, adamlar bildiğin yalan söyleyip abone yapıyorlar. Abonelik işlemi başlatıcaksanız kesinlikle Superonline'nın kendi müşteri hizmetleri ile görüşün. Çok kişi gördüm geçmişte bundan dolayı ağzı yanan. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Man Down
| Arkadaşlar buldunuz bulamayin. 51 miş 50 ye düşüyormuş. 24 olmasın 16 olsun atla eşek değil ya, 1 GB a 1 lira vermek istiyorsunuz herhalde. Isslerin böyle adilik yaptığı bir dönemde bu firmayı desteklemek lazım ki diğerleri yola gelsin. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam aynı tepkileri size yıllarca bunu yapan şirketlere gösterebiliyor musunuz? Elektrik,su, doğalgaz faturalarında kullanmadığınız bir ton para ödüyorsunuz, hepimiz ödüyoruz. Aynı tepkileri diğer firmalara da gösterebiliyor musunuz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle