Ben de memnunum , 24 ten 35 e cikarmistim hizimi telekomda ,ayrica prime hizmetleri de vardi , aslinda iyiydi ama taahhute baglanmak istememistim mecburen girmistim , ev kentsel donusumde , tekrar eski eve gectigimizde 3-4 ay sonra orada belki farkli opsiyonlarim var diye taahhutsuz bir sey karsima cikinca degerlendireyim dedim ilk ay ucretsiz olunca taahhut de yeni olunca birbirini goturur gibi oldu . ben de internetsiz kalmadim , evraklari cuma atmistim sali ya da carsamba sms geldi , internet bir sure sonra kesildi , modem ayarlarina yeni bilgileri girince sorunsuzca baglandi telefon da telekomda internete bagliydi , bu da oyle , bir sorun olmadi onda da ,gerci pek kullandigimiz yok normal telefonu ama hiz konusunda yaniltildim , 77 vaad etmislerdi 40 verdiler , fakat telekomdakine gore kesin kez tepkileri duzeldi internetin , belki dns lerdendir tam bilmiyorum ama cok daha azaldi beklemeler , ama download hizlari hemen hemen ayni |
Vodafone sitesi bana hiç bir zaman port yok uyarısı vermedi. Hala da vermiyor. Sanırım vdsl ile ilgili bir sıkıntım var. Bir netleşse keşke. Adsl'e de razıyım artık. |
Arkadaslar suan evde olmadığım için net olarak yazamicam yardimci olucak olan arkadasa tesekurler şimdiden.. Ev telefonu annemin üzerine İnternet benim üzerime Gerekli evrakları gönderdim 20 gün falan geçmiştir suan ev telefonu kesilmiş Türk telekom başvurun benzeri bir mesaj var evde olmadığım için mesajı tam bilemiyorum başına bole bsy gelen varmı ? |
Oyle olsa bile 24 ay taahhut verilir mi hocam;) Zaten bence yalan soyluyor ya da bilmiyor |
Ben varım. Tam 30 gün o anonsu dinledim. Sonrasında utanmadan "30 günü indirim olarak faturaya yansıtacağız" dediler ama onu da yapmadılar. İnşallah sizinki o kadar uzamaz. Allah kolaylık versin. |
Yukarı da ki mesaj da boş port olduğu ekran görüntüsünu eklemistim. Ve Turknet i telefon ile arayıp uyardım bakın bos port var diye Turknet elini çabuk tutamadığı için port gitmiş gorunuyor. Şimdi bu firma için amatör ve musteri memnuniyeti odaklı çalışmıyor demek doğru değil mi? < Resime gitmek için tıklayın > |
Arkadaşlar önerilere açığım musteri hizmetlerinden biri aradı Arza kaydı dedi inanmalimiyim ? (Edit) arkadaşlar telefon hattı taşınmış durumda suan turknet internet hala Türk telekom kaç gün sürer bu işlem bilgisi olan varmı ? |
Bugun itibari ile turknet maceramı bitirdim, yeni maceralara atıldım(göknet) türk telekom bağlatmamaya inat ediyorumda bakalım hayırlısı birazda bunlar uğraşsın dedim, türkneti 40 gün beklemiştim bunlara 7 gün süre verdim iptal dilekçesini hem mail ile hemde fax ile yolladım bugun, bunlar iptal etmeyide unutur, arada sadece telefonu bağlayıp birde fatura yollarlar. |
Son kez arıza kaydı bıraktım arkadaşlar. Bakalım yarına kadar dönüş sağlanır sanırım bu port problemi değil gibi gelen telekom görevlisi adam akıllı bir kablo bile bağlayıp ucuna yazı yazsa iş biticek gerisini kendim bile halledebilirim. Vallah yarında olmazsa artık yoruldum koşturmuyacağım burda airfiber gördüm 8 megabit 35 TL dediler olmadı ona geçeceğim iş güç yarım kaldı biz ekmek paramızı internet üzerinden sağlıyoruz. |
ilk ayda vdsl sorunu yasamistim tekrardan vdsl de sansimi denemeyi dusunuyordum fakat vodafone altyapi sorgulama 33 mbit vdsl destekliyor gozukuyordu fakat artik max 17 mbit adsl olmus sorunun neden kaynaklandigini da yeni yeni anliyorum apartmanda internete o ay ilk basvuranlardan biriyim ve kullanmaya basladiktan sonra apartmana gelen ogrenciler de internet basvurulari yapmaya basliyor bu sirada herkes nerdeyse ayni fiyat oldugu icin vdsl tarifeleri secmeye basliyor. Bu da turk telekom un dikkatini cekiyor. ilk once vodafone net vdsl e basvuran birisinin kablosuna max hiz 17 mbit yaziyorlar ve altyapiyi iyilestirmektense apartmanin komple vdsl destegini kesiyorlar. bu sirada arafta kalan benim internet 3 hafta gelmiyor. suan mecbur adsl ile devam edecegim ve 150 liraya aldigim vdsl modem elimde kaldi. |
Türknetin; tğrk telekoma port bağlantısı için başvuruda bulunduğunu bu başvurunun 2 gün maksimum 3 gün içinde türknete olumlu yada olumsuz dönüş yapması gerektiğini biliyor musun? 2 gün boyunca bekletip son dakikalar kala türknete dönüş yapıyorlar. Bunun sebebine gelince; 2 gün süre zarfında türk telekomdan internet başvurusu yapan aboneler anında sisteme düşer ve port bağlantısı yapılır. Son dakikaya kadar hala boş port varsa şansınıza açılır eğer port yoksa gene beklersiniz. Ben 1.5 ay uğraştım bağlatmadım 2 port vardı türknet gerekli bildirimleri göndermesine rağmen santrale iş emri gitmiyor ve bağlanmıyor size tavsiyem gidin telekomdan açtırın modemde adsl sinyalini görür görmez türknete taşıyın şuan için türkneti iptal ettirdim telekomdan evime telefon hattı çektirip bağlantıyı hazırda bekletip port arayışındayım boş port gördüğüm gibi başvuruyu yapacam telekoma adsl bağlandığı gibi hattıda türknete nakil ettirecem bundan kaçarları yok. Not bağlantı ücreti fakan biraz kabarık çıkabilir fakat telekom her halukarda 10 15 tl daha pahalı 24 ay bağlı kalmaktansa türknete geçiş en mantıklısı. |
tebrikler turknet! zaten türkiye de bi işin doğru düzgün gideceğine inanmak sadece saflıktır. Bu saflığa bir kere daha inandık. 2 hafta önce turnet geçiş işlemini tamamladık sıkıntısız gerçekleşti. Yalnız ilk başlangıçta hattımın 51 mbit e kadar desteklediğini söylediler, üç kere mh yi aradım ilk sefer bekleyin dediler, ikincisi sefer modem üreticinizle görüşün dediler, üçüncü sefer ise alt yapı yok dediler. vodafone nun sayfasında sorguladığım zaman 74 mbit hız çıkıyor. Madem alt yapı yoksa başta niye söylemediniz diyorum 3 kere sordum 3 kere aynı cevabı aldım "en güncel haliyle şu an bakıyoruz alt yapı yok". Sözüm sadece turknete de değil her firma aynı. bi de üstüne görüşmeleri kaydediyorlar yaa en çok da ona sinir oluyorum. başlangıçta ttnetden 16 mbit 50 gb akk alıyordum taahhütlü, taahhütsüz lazımdı yoksa turknete geçmezdim, belki bir ihtimal biraz fazla hız alırız dedim yokkkk. bakalım akk yi nasıl yapacaklar. turknet ilgili 3 tane konu var 3 yere de bu yorumu yazıyorum. edit 4. konu da burasıymış buraya da yazıyorum. |
Hocam, buradan kontrol ettim de şöyle bir sonuç çıktı. < Resime gitmek için tıklayın > ama benim bina fiber desteklemiyor bunu biliyorum. En fazla 16 mbps adsl. Nasıl emin olucaz doğru gösterdiğinden. Şu ana kadar hangi internet sağlayacısına sorduysam en fazla 16 mbps adsl desteklediğini söylediler. Zaten bizim mahalle komple adsl kullanıyor. Fiber kimsede yok. Ya onlar yalan söylüyor ya da site yanlış gösteriyor. Ya da benim bilmediğim bir durum var |
evet az önce bağlantım yapıldı internet'te dolaşırken turk telekom bilgi ekranı geldi " Türk Telekom dışında bir internet servis sağlayıcısından hizmet aldığınız için sayfaya erişiminiz sağlanamamaktadır." anladım ki türknet geçişim tamamlandı, hemen telefona SMS geldi türknet giriş bilgilerim için ve modeme girdim bağlantı sağlandı. geriye kalan tek sorun Canlı destek ve Müşteri Hizmetlerine anlattığım halde ısrarla VDSL yapamıyorlar, hattımı başvuru esnasında da ADSL desteklediğini yazıyordu. oturduğum yerde VDSL yokmuş, geçişten önce VDSL kullanıyorum diyorum yok hala bir çözüm alamadım. Nasıl halledicez bunu modem arayüzünde bile VDSL2 yazıyor hat değerlerinde. Ek olarak SNR Marjini değerimde düşmüş TurkTelekom kasıtlı mı yapıyor yoksa geçişten önce SNR Marjini Gelen yönde( Download): 17.5 iken şuan 9.2 oldu. Giden yönde (upload) 16mbit ADSL tanımlanan hattımda hız sonuçlarım. < Resime gitmek için tıklayın > @doominsert Geçiş işlemlerinde attığım mesajlar için yardımcı olduğunuz için teşekkürler. Şu sorunum içinde bir bakabilirmisiniz? Daha önce VDSL2 kullanırken geçişten sonra ADSL kullanmak zorunda kaldım neden böyle bir sorun var? VDSL portu mu yok? |
Anladım hocam teşekkür ederim. |
aynı şoku bende yaşadım. vdsl den habersiz yıllardır kullanıyorum meğer vdsl varmış. tesadüf vodafone dan bakarken vdsl yazısı gördüm ttnet i aradım ve 85 mbit hız var dediler. bende turk.net e geçtim bakalım ne olacak. yarın adamlar gelecek telekomdan bağlayacaklar. merak ettiğim telekom adamları geldikten ne kadar süre sonra internet açılır? port sorunu yok gibi vodafone dan ara sıra bakıyorum. |
Şimdi vodafone un sitesinden baktım adsl görünüyor vdsl görünmüyor sorunun nedeni anlaşıldı Olmayan vdsl için sözleşme yaptırıyolar sonrada sorun var bilmemne oyalıyorlar !! |
Geçmiş olsun ben de aynı durumdayım. Vdsl modem bile aldım. Superonline ve Turk telekomla görüştum vdsl alt yapı falan yokmus mahallemde. Turknet i arayip adsl e cevirin basvurumu diyorum. Aranacaksiniz diyor. |
Vodafone sitesi hız ve port durumu Telekom alt yapısını kullanan firmalar için aynı. Yani orada ne yazıyorsa telekomu ararsaniz aynı çıkar. Fiber/Vdsl yazan ama fiber olmayan yerlerde Vdsl oluyor bu da en az galiba 24mbit oluyor. Ama dediğim gibi Turknet interneti telefon hattı üzerinden veriyor önce telefon bağlanacak adsl baş vurusu vs olacak o sırada portu başka bir firma müşterisine verirse ki buda yalın internet ile hemen mümkün o şekilde tren kaçıyor. Birinin keyfi gelecek ki internet kapatsın , tasinsin port bosalsin Turknet interneti bağlasin vs gerçekten Turknet hiç birşey yapamıyor. Btk ya şikayet ettim , burada yazıyorum, destek talebi açıyorum port boşalmış mi takip edip musteri hizmetlerini arıyorum vs ama nafile. Özetle Turknet telekoma kardeşim sen nasıl hizmet veremezsin , nasıl port yok ilave port bağla ben musteri kaybediyorum diyemiyor. Olan bize oluyor bunu nasıl asariz yalın adsl hizmeti veren firmalardan internet hizmeti alırsanız port o an boş ise telefon vs bağlantı süreci olmadığı için o portu hemen alıyor adsl başvurusu yapıyor. |
50 gb ı geçsen bile ne olacak ki 16 mbit devam edersin mis.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @IamxMSFT