ben de kampanya başından beri memnunum ama vdsl olayında fena çuvalladılar. eskiden 100 mbit yerine 70 alıp şikayet edenlere kızardım ama ilk ay bedava kampanyası yapıp avantajix ödemelerini yapmadıklarını görünce onlara hak vermeye başladım biz de vdsl istiyoruz |
benden 2 defa kredi kartımdan otomatik ücret çekildi. garanti bonus kampanyasından bonus falan gelmedi. ilgili birime kayıt oluşturdum bankayı aradım nafile. şimdi de yeni bağlatanlara 1 ay bedava kampanyası yapmışlar. eski aboneleri aptal yerine koyan firmalara uyuz oluyorum. |
"Hattınız aktif olmuştur, iyi günlerde kullanın" mesajından sonra aradan 3 gün geçmesine rağmen sinyal yok. Memnuniyet derecemi daha sonra bildirsem? :) |
Musteri hizmetlerini aradim ve gelen bu maili sordum. Bir karisiklik olabilecegini soyledi. Evraklariniz sistemde ulasmis olarak gorunuyor bir sikinti yok dedi. Kayit olusturuyorum yetkili birime dedi. Eğer size de ayni eposta geldiyse muhtemelen sistemsel bir problem olabilir. Bana da 13:56 da gelmis mail. Ben yine kendimi saglama alip, arayip canlarini okudum ama. Umarim sadece sistemsel bir problemdir, bize giren cikan olmaz. Az once bir de su mesaj geldi; Degerli musterimiz operator degistirme talebiniz alinmistir. Gecis tamamlandiginda sms ile bilgilendirileceksiniz. TurkNet 0850 288 8080 @amante de los gatos |
Arkadaşlar ben de Türknete geçmek istiyorum bayramdan sonra. Nasıl memnun musunuz? Başvuru yapmaya çalıştım ama 3. Adımda sıkıntı oldu. Sürekli Kredi kartınızdan tahsilat yapılamadı Uyarısı alıyorum. Sorun ne anlamadım? |
Evet aradı, yine olmadı sanırım benim encard ile ilgili durum. Sağolsun kart için güvenlik ilk öncelik :) siteyi güvenli bulmadı sanırım. Kartsız ödeme seçtik biz de. Kendim yatırırım artık. Üstte birkaç şikayet gördüm ama şu anda benim için en iyisi bu gibi. Ne olsa taahhüt yok. Ben de deneyip bırakırım olmazsa. Hayırlısı bakalım. |
Sakın ola faturanızı geç ödemeyin 22/08 son ödeme tarihli faturayı 24/08 de ödedim diye 24 lira açma/kapama bedeli çakmışlar. İtiraz edeyim dedim buna uygun kriter yokmuş. Sözleşmeye aykırı yeri yok dedim şu numaradan destek alın diyor. Öfkeylen başka firma arayışına girdim. |
zaten turknet abonesiydim ama bu tarife güzelmiş, 2 işyeri 1 ev toplam 3 adet hattımı bu tarifeye taşıdım![]() |
Akk ile ilgili nasıl bir gelişme var? |
bana da aynı mail geldi ancak ciddiye almadım, otomatik gönderiliyor sanırım diye düşündüm. sonuçta bende pazartersi günü gönderdim, salı günü teslim alındığının teyit ettirdim. çarşamba günü de arayıp onaylama aldılar. cumaya kadar açılır dediler. perşembe günü mail tanımlanmış ancak bu adsl erişimi için gerekli kullanıcı adı ve şifresi değilmiş. (neye yaradığının halen bilmiyorum). dün yani cuma günü iki defa sms geldi operatör değiştirme talebiniz alınmıştır, geçiş tamamlandığında sms ile bilgilendirileceksiniz şeklinde. bekliyorum şuan. |
Huawei HG556a modem ve Türk.NET ADSL ile sorun yaşıyorum. Modemim TürkNet'in IP havuzundan ip adresi alıyor, ancak internet sayfalarını açamıyorum. Sayfalar yükleniyor gibi gözüküyor ama birçoğunda hareketlilik yok. Sadece google'da arama yapınca arama sonuçları geliyor. Gmail'e de giriş yapabiliyorum ama sanki eski zamanların 56k fax modemi hızlarıyla. Facebook'da yarım yamalak açılıyor. SpeedTest'e girip hız testi yapamıyorum bile. Hattımın aldığı değerler 8Mbit için gayet uygun. SNR değerleri normal. ADSL ışığında sıkıntı yok. TürkNet Müşteri Temsilcisi bağlı olduğumu, DNS ayarlarımın doğru olduğunu teyit ediyor. Ancak yolunda gitmeyen birşeyler var. Speedtest'e bağlanıp hız testi bile yapamıyorum bile. Arkadaşlar sorunu çözmek için kablonun ucuna çaktığım RJ11'in kontrolünden tutun da onlarca yöntem denedim. Modemdeki TürkNet kablosunu çıkarıp eski servis sağlayıcımın kablosunu takınca ve kullanıcı adı şifremi yazınca, otomatik olarak bağlanıyorum. Yani modemde bir sıkıntı olacağını sanmıyorum. TürkNet ekibine sorunu anlattım sorun sizde diyorlar. Şaka gibi... Denemek için yöntem önerisi olan var mı? Eve ekip gelecek dediler, 2 gün geçti henüz ekip falan yok. Bayramdan sonraya kalacak sanırım. |
Aynı durum bende de var. Modem aynı, herşey normal fakat sayfalar ya açılmıyor yada çok az yükleniyor. İşin garibi bağlantı koptu mu kopmadı mi bilemiyorum. Ta ki modemi aç kapa yapınca duzeliyor . Modem arayüz den cihazı yeniden başlat yapsam da olmuyor. Alt yapı sorunu kesinlikle yok hız stabil. Farklı bir modem deneyip göreceğim sonucu.Bir ara kesilmişti yine başladı. Eğer böyle devam ederse iptal ettireceğim.. Ya TT yokuş yapıyor, ya TT modemi sıkıntılı, yada Turknet bir dalga çeviriyor. |
Bende sorun yaşamaya başladım hız ve ping değerlerim çok iyiydi snr margin değeri 15 civarıydı taki birgün telefonuma bulunduğunuz çevrede iyileştirme çalışması yapılıyor diye mesaj gelene kadar sonra çalışma tamamlanmıştır dedi ve snr margin değerim 6-8 arasına düştü normalde kopma olması lazım ama kopma olmuyor cs gibi oyunlarda pingim 120 - 130 oluyor oyun oynanmıyor en az 50 kere aramama rağmen sorunum çözülmedi müşteri hizmetlerini snr değerini anlatana kadar göbeğim çatladı değerleriniz normal gözüküyor diyor başka birşey söylemiyorlar bu aydan sonra kapattırmayı düşünüyorum |
Türk Telekom ADSL'de 16/0,8 Mbps hızındaki internetim ne hâllere düştü... Eyy Türk Telekom, turk.net aboneleri senin için 8. sınıf mı? Yazık... < Resime gitmek için tıklayın > |
aynı olay benim tp link modemimde de var zaman zaman yapıyor, belli bi süre hiç bir siteye girmeyip ya düzeliyor yada kapatıp açmam gerekiyor |
Benim anladığım kadarıyla kimi Türknetten çok memnun, kimi nefret ediyor. Ortası yok. Ben de denemek üzereyim. Bayramdan sonra evrakları göndereceğim bakalım ne olacak? |
12 eylülde superonline ile olan birlikteliğim bitiyor. Ne alayım? Eski faturam 54 TLydi telefon yoktu. 75 gb 24 mbitti. Buna benzer bir kampanya var mı? Turknetten de korktum açıkçası. Sorun yaşarsam diye korkuyorum. Başlatayım mı abonelik? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle