Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
18869
Cevap 772553
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 772553
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (238. sayfa)
Hocam T11 var binada. Telekom il müdürlüğüne gidip konuştum. VDSL bağlamamaları için hiçbir sebep yok. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sen de Telekom'a inandın öyle mi?  Kardeşim Telekom'un yaptığı hainliklerin listesi burdan köye yol oldu. Turkcell binlerce şikayeti toplayıp BTK'ya iletti. Sen hâlâ Telekom'un beyanına mı inanıyorsun? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam hepsi birbirinden beter belki ama şu türknetten çektiğim kadar hiç bir ıss çekmedim 1 ay beklettiler ve internet hizmeti veremediler ttnete bayram arefesi başvurdum bayramın ertesi günü bağladılar aradaki fark bu bana hizmete veremedikten sonra bedava verseler ne olur. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bilmiyordum. Sadece arayıp VDSL'e geçmek istediğimizi belirticez müşteri hizmetlerine. |
kullandığım bankanın sanal kart hizmeti yoktu.Olanlar öyle kullansın. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| teknik destek bekleme süresi 12 dakika. bugün hız düştü niyeyse 4 mbit oldu ilkdefa. vdsl yok diyorlar halbuki ben vodafone vdsl bırakıp turknete geçtim. nasıl yok? |
|
Henüz abone olaly 1 ay bile dolmamy? olmamasyna ra?men 2 tane fatura kesmi?ler. Mü?teri hizmetlerini arady?ymda 21 liralyk faturanyn 21-31 Temmuz arasy; di?er faturanyn da A?ustos ayyna ait oldu?unu söyledi. Tabii o zamanlar bana böyle bir bilgi verilmemi?ti. Yoksa A?ustos ba?langycyndan sonra ba?vuracaktym. Bu internet kullandy?ym süre içerisinde birçok aryza kaydy olu?turmak zorunda kaldym ve halada mevcut aryza kaydym var. Mü?teri hizmetlerine "aryza nedeniyle internet kullanamady?ym günlerin faturamdan dü?ü?ünü" talep ettim. Bana; ?uan ki aryza kaydym tamamlandyktan sonra bu i?lemi ba?lataca?yny ve önümüzdeki faturadan dü?ü? sa?lanaca?yny söyledi. Benim yapabilece?im bir ?ey var my ?uan? 60 tl sözü aldy?ym fatura 80 küsür tl olarak geldi kar?yma. Yardymcy olabilir misiniz? Faturayy belirtilen tarihten daha da geciktirirsem ne olur? Faiz falan my yüklenir acaba? Geciktirebilme ?ansym varsa ne kadar geciktirebilirim? Yardymcy olacak arkada?lara ?imdiden te?ekkür ederim. < Resime gitmek için tıklayın > Not: Hizmetlerinde hiçbir sorun yok; aryza olsa bile "en fazla" 2-3 gün içerisinde düzeltiliyor. Fakat fatura bekledi?im gibi olmady i?te; bir sonraki ay da bu ?ekilde olursa hizmeti iptal ettirece?im. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Evrakların ulaşmasından 11 gün sonra (bugün) modem kullanıcı adı ve şifresi geldi. Uzamasında bulunduğum bölgede vdsl olmamasıda etkili oldu(3 gün kadar). Mevcut yalın ttneti bugün kapatmamla dsl sinyalinin gitmesi bir oldu sanırım. Telefon ise çalışır durumda. Açıkçası böyle bir durumu bekliyordum. Arayıp arıza kaydı oluşturduk, şimdi bekleyeceğim. Sürecin yavaş ilerlemesinden ve benzer ssorunlardan %90 Türk Telekom sorumlu bence. Alenen tek-el olmaya çalışıyorlar. Benzer sorunları yaşayanlar sabırlı olmalı, Telekoma dönmek çözüm değil, boyun eğmek olur. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 6.gun bitti hala internet yok maalesef. Telekom geldi baglantiyi yapti telefon numarasi da tahsis etmisler fakat burdan oteye gitmiyor isler. Musteri hizmetleriyle gorusmek icin bugun 10 dk bekledim. Aldigim cevaplar da tatmin edici olmuyor. Birinin olumlu yanit verdigine digeri olumsuz diyor. Soguyorum bu firmadan. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Biraz önce telekom ekipleri gelip kontrol ettiler, dün gelen ekip ttnet portu yerine türknet portunu boşa çıkarmış.  Şuan internet var ancak 4mbit ne yapmak lazım @doominsert hocam?  Edit: Ben bu mesajı yazdıktan hemen sonra Türknetten aradılar, hız problemini çözeceğini söyledi İsmail bey  Büdüt: Sorun çözüldü  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi usqo -- 19 Ağustos 2016; 11:47:56 >
Telekom ekipleri bağlantıyı yaptıysa simdi internet basvurunuzu yapacak turknet. Benim 1 hafta felan surmuştu hepsi. Bugün yarın internetiniz açılır merak etmeyin. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Yalniz iste bir sorun var ki soyle; turknet once altyapiniz musait degil dedi. Sonra basvurunuzu alalim dediler altyapi uygun dediler. Hem fiber hem adsl varmis. Telekom baglantiyi yapti ben musteri hizmetlerini aradim altyapi ile ilgili olarak, hala sinyal alinamayabilir dediler. Sonra kendileri aradi tekrar sordum altyapi uygun olmasa biz porttan sinyal alamazdik dediler. Kafam cok karisti:( |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| adsl den vdsl geçişim bugün sağlandı arkadaşlar 2 ay oldu nerdeyse yeni aradılar mevcut aboneyim |
Evet bunun böyle olduğunu biliyorum fakat bu noktada türknetin çok pasif kaldığını ve müşterilerine yeteri kadar sahip çıkmadığını düşünüyorum.Eğerki bu sektöre girmişseniz ve bazı tabuları yıkmayı düşünüyorsanız ki şu an yapılan kampanyalar içinde en cazip olanı türknetin bunun arkasında durmasını bilmeliler.Gerekiyorsa müşterilerini mağdur etmemek için ttnet ile yaptıkları anlaşmaları tekrar gözden geçirsinler yada maddeleri daha katı bir şekilde düzenlesinler.Bizler yapılan ve vaat edilen bu tür kampanyalara inanarak hizmet almayı bekliyoruz.Ama malesef sonunda koskocaman bir hüsran. |
| Size tamamen katiliyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @arbede59
TurkNet sadece kendi fiber altyapısı üzerinden hizmet vermektedir. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Hocam selam, TurkNet ön ödemeli firmadır. Yani kullanacağın ayın faturası, o ayın 1'inde basılır. hizmetin 7. ay içerisinde açılmış anladığım kadarıyla, ay ortasından sonuna kadar olan kullanım için 21.75 TL tahsis edilmiş. birde ön ödemeli olduğu için 8. ay faturanız yansımış. Yani bundan sonraki aylarda da her ayın 1'inde kullanacağın ayın faturası cıkacaktır size |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hocam şirkette mesaiye başlamadan önce herkese bunu mu tekrar ettiriyorlar? Türknet'te çalışan herkes aynı cevabı veriyor. Fiber bağlantı istemiyorum ki, VDSL istiyorum. VDSL'e geçişlerimiz başladı diye konu açtınız forumda. 30-60 Mbit arası hızları alanlar var. Bunların altyapısında fiber olmasa bu hızlara çıkmalarının mümkünatı yok. Mesele fiber kablonun binaya gelmesi mi? Telekom'dan fiber alsam bile yine bakır kablo üzerinden verecekler çünkü binadaki kutu T11. Evlere cat6 falan çekmediler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert
| Hmm, sağolun hocam bilgilendirme için |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert
FTTB de T11 veya T21 kabin koyulursa Vdsl sinyali gideceğinden o hizmeti alabilirsin.
Ama FTTB-GPON Kabin olursa yani Ethernet çıkışlı olan, o zaman gerçek fiber olacağından o hizmeti veremezler.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle