Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 3 mobil kullanıcı
18869
Cevap 776436
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 776436
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (214. sayfa)
Az önce mesaj geldi. İnternetiniz sağlıklı çalışmaya başladı diye ve hızım düzeldi. Dün son kere aradım iptal edeceğim düzelmezse dedim. Bir gün daha verin bize dediler, öyle olsun dedim ve pazartesi düzelmezse iptal edeceğim dedim. Bilmiyorum etkisi oldu mu ancak şu anda test yaptığım da 12,50 gibi bir değer alıyorum. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Merhaba hocam ,irtibat bilgilerini gönderirsen hemen kontrol edelim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Gencerr
| Hocam merhaba,2 yildr 16 megabit le down yapiyordum ama temmuz itibariyle max hizim 3 megabit ve akn yi asmadim. Sikayet kaydi actirmistim 10 gun.once ama bi gelisme olmadi hala 3 megabitleyim. Bilgileri pm den atmistim daha once size,yardimci olursaniz sevinirim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert
| Emin olun öncelik sırası olayında herkese aynı şey söyleniyor sizin probleminiz öncelik sırasında en üstte klasik sözler |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @fizani
| Ben sabit hattım ile internetimi dsmarttan Türknete geçiş yapmak istedim ama 28 gün beklememe rağmen beceremediler |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @flegga34
| Ben iptal ettirdikten 3 gün sonra arıza kaydı ile ilgili dönüş yapıyorlar komedi gibiler kimsenin kimseden haberi yok |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @karamizah
|
40 42 mb olan hızım bugün 23 mbps ye düşmüş. bunların ömrü 1 hafta sürdü. artı olarak burdaki yetkili arkadaş bana indirim tanımlayacaktı halen görmezden geliyor. bu durumu sürekli yazacağım. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Reco. -- 11 Temmuz 2016; 13:11:36 >
|
sabah kalktığımda 10 günün sonunda turk net bana mesaj göndermiş ekibimizin incelemesi sonucunda internet erişiminizde performans sorunu tespit edilememiştir bilgisayar ve modem bağlantılarınızı kontrolediniz diyor daha önce sorunsuz kullandığım 24 megabit kullandığım türktelekom hattı herşey aynı gittim sıfır modem buldum denedim ama hızım 5,5 megabiti geçmedi ne zaman ekip geldi neyi kontrol ediyor anlamadım daha fazla zorlamaya gerek yok iptal dilekcesini fax ile gönderdim daha fazla uğraşamayacağım sorun her bağlatanda aynı olacak diye bir şey yok ama ben pişmanım 10 tl fazla verir kafam rahat eder türk telekom bayine gidip yalın fiyat aldım hipernet 24 megabit 75 gb kota 53 tl hipernet 35 megabit 100 gb kota 62 tl hipernet 50 megabit 200 gb kota 80 tl turk net bağlatacaklar bu yaşadıklarımızı dikkate alıp öyle hareket etsinler  bir musubet 1000 nasihattan iyidir demiş atalarımız güle güle turk net seni unutmayacağım  |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
|
Bana da şu mesajı göndermişler: Teknik ekibimizin calismalari sonucunda internet erisiminiz saglikli calismaya basladi. Hizmetinizi keyifle kullanmaya devam edebilirsiniz. Evde değilim o yüzden gerçekten sorun çözüldü mü bilmiyorum test edince yazarım tekrar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
3. günün şafağında telefona baktım ve beklenen arama geldi 5.5 mb'den 34.8 mb sularında yüzmekteyim çok şükür. Lakin tam konudan emin olmamakla beraber etkenlerden, testlerden 75 mb'e kadar desteklediği görülmekteydi kutuda apartmanın tam karşısında olduğunu düşünürsek, en kötü ihtimalle 50 mb dolaylarında olarak beklemekteydim tabiiki bakır kablo vs vs gibi etmenler var ama gerçekten santralden 75 mb'lik bir port mu verildi emin değilim. |
|
Ben de benzer bir email/sms bekliyorum. İptal ettikten sonra bile ay sonuna kadar kullanıma açık kalır sanırım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @007messi
az önce mesaj geldi iptal işlemiz işleme alınmışdır diye 7 gün içinde tamamen telefon ve internet hattı kapanacak ondan sonra gidip türk telekomdan yeni yalın intenet alacağım |
| Sanırım bu hız düşüşü herkeste mevcut.Bağlattığım ilk 2 ay sorunsuz 16 mbit kullanıyordum sonra her hafta hızım 1 mbit düşüyordu hakeza upload da öyleydi.Ilk aradığımda hattınız bu kadar destekliyor denildi.Dedim ben 2 ay böyle kullandım tekrar altyapınız desteklemiyor denildi.Bende online işlem merkezinden şikayet kaydı oluşturdum.Sorununuz çözümlendi demesine rağmen aynı sorun devam etti.Bunun üzerine tekrar mhyi aradım sorunu güzelce anlattım.Bana altyapınız o kadar destekleniyor denildi tekrar.Bende kayıtlara bakın ilk aylarda kaç mbit kullanıyormuşum dedim.Ben size döneceğim bekleyin dediler.Döndüler evet siz 16 mbit kullanıyormuşsunuz bunun için arıza kaydı oluşturacağım.Sonra 1-2 saat sonunda modeme müdahale ettiler.Net geldiğinde hat değerlerine baktım normale dönmüştü.Diyeceğim şu ki;mh ile biraz uğraşmanız gerekiyor.Sorunlarınızda ısrarcı olun.Illa ki yardımcı oluyorlar.Birazda sabır gerekiyor tabi ki. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Yaptğım araştırma sonucu türknetin sorun çözümlerinde üvey evlat muamelesi gördüğünü öğrendim.Herkes hak veriyor ama çözüm üretmiyor. Şikayet kaydımın neticelendirilmesini beklemeye karar verdim. Kampanya cazip ama kullanamadıktan sonra boş. tnet soruna çözüm konusunda cazip görülüyor. İş anladığım kadarıyla telekomla yapılan anlaşmada bitiyor. Sayın Doominsert inanın sorun çözümünde en son sıralarda kalıyorsunuz. Eğer sahada teknik ekip bulundurmayacaksanız telekomla yaptığınız anlaşmayı güncellemeniz lazım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Dilekçeyi nerden yaziyoruz iptal edecegim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Ne desem bilemedim. 1 haftalık arıza kaydı hala çözülemedi. Ne geri dönüş oldu ne de bi telekom görevlileri beni aradı. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheVictim037 -- 11 Temmuz 2016; 16:39:46 >
Bu mesajda bahsedilenler: @007messi
müşteri hizmetlerini ara mail adresime iptal dilekcesi göndermelerini söyle dilekceyi 0212 216 55 60 nolu telefona fax ile gönder |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| 2 yildir 16 megabitle down yaptigim hattim temmuz itibariyle 3 megabiti gecmiyordu. Tam bayram oncesi 3 temmuzda ariza kaydi actirdim bu sorunla ilgili. Yaklasik 15 dk once yine 16 megabit hiza kavustum bayramdan sonraki ilk calisma gununde yani,bayram olmasa daha kisa surede de halledilirdi demek ki sorunum. Kimse turknete sacma sapan camur atmaya kalkmasin. Oturdugum bina tesisati,evdeki kablolar yeni e birazda sansla son hiz kullanirsiniz netinizi. 2 senede ilk defa sorun yasadim onda da hemen halledildi sorunum. Gelecek ay bitecek taahhutumu uzaticagima eminim artik. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bugun telekoma gittim 28 haziranda taşımışlar telefonu şaka gibi arkadaş....
Tekrar ttnete donecem
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle