Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
18991
Cevap
764048
Tıklama
69
Öne Çıkarma
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (118. sayfa)
G
8 yıl
Teğmen

Burada hep kötü durumlar yazılıyor eminim ki memnun olan da çok kişi vardır. Yorumlara aldırış etmeden bi denemek istedim bağlattım geçen hafta çarşamba belgeleri yolladım bayramdan sonraya kalır diye bekliyordum. Ama pazartesi arefe günü telefon hattım bağlandı. Daha sonra bayramın 2.günü şifrem geldi. Ancak bugün bağlatabildim modem aldım falan. Derken bağladım interneti hemen hızımı ölçtüm beklediğimden çok daha iyi
Bu mesaja eklenen görseller:

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
8 yıl
Binbaşı

Hattım açıldı 5.6 Mbit şaka gibi. Heralde varsayılan herkese böyle açıyorlar portu.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
0
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ertanx

Hattım açıldı 5.6 Mbit şaka gibi. Heralde varsayılan herkese böyle açıyorlar portu.

bizde şaka zannediyorduk ama malesef gerçek bu gün geçtikce daha iyi anlarsın



E
8 yıl
Binbaşı

Biraz mühlet verelim. Oim'den şikayet kaydı oluşturdum bakalım, sonuç bekliyorum. Bir olur, iki olur düzelmezse iptal Turk.net.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ertanx -- 9 Temmuz 2016; 18:34:17 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @007messi
0
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ertanx

Biraz mühlet verelim, Oim'den şikayet kaydı oluşturdum bakalım, sonuç bekliyorum. Bir olur, iki olur düzelmesse iptal Turk.net.

inşallah düzelir ben 8 gündür bekliyorum
1 hafta daha bekleyip göreceğiz bakalım
şu an türk neti kullanmanın hiç bir artısı yok
5,5 megabit hız 150gb 60 tl
türk telekom 24 megabit 100 gb 67 tl
türk telekom 35 megabit 100 gb 71 tl
hiç olmazsa 10 tl fazla verip ayın 20 sine kadar bari hızlı internete girerim



F
8 yıl
Yarbay

Şu anda 9.5-10 civarında. ADSL modunda 10 mbit üstü stabil olmuyor dediler. Niye 16 mbite kadar diye reklam yaptıklarını anlayamadım.

VDSL modem alıp ona transfer yaptırırsam hız artarmıș. Onda da bi katakulli olabilir diye modeme de para vermek istemiyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
8 yıl
Yüzbaşı

Ayın 21 inde ttnet taahhüt bitiyor geç bağlıyorlar galiba bu Türknet bu evrak işlerini şimdiden yollasam uygun olur mu islem yaparlar mı. Telefon hizmeti alarak ttnet kullanıyoruz 75 lira yalin İnternete 68 diyorlar ne anladım bu işten. Önceki sayfalara göz gezdirdim şikayet edenler vdsl isteyenler galiba benim babamın evi köyde altyapı kötü hep 8 9 mbit hız alıyoruz buna geçsek akk fazla diye karlı olur muyum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ertanx

Hattım açıldı 5.6 Mbit şaka gibi. Heralde varsayılan herkese böyle açıyorlar portu.

@ertanx Aramıza hoşgeldin

Bugün arıza kaydı açtıralı bir hafta oldu anlayışla bakmamın tek sebebi araya bayram tatili girmesiydi, pazartesiden sonra turknet belli edecek kendini kendini. Bakalım hızlarımız artacak mı yoksa altyapınız bu kadarı kaldırıyor deyip işin içinden çıkacaklar mı göreceğiz.

@007messi
Ben de şikayet var yazdım hemen turknet çözüm merkezinden birisi aradı arıza kaydınız henüz kapanmamış incelemeler devam ediyor, yasal süre 7iş günü dedi yine işin içinden çıktı. Pazartesi geri dönüş yapılır dedi. İyi niyetli düşünmek istiyorum ve pazaretesi günü sorunu çözmelerini umuyorum.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fizani , @007messi
F
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: orhunn

hocam kurulu ttnet ten geçişte kesinti olmuyor 8-9 günün sonunda tamamlanıyor bence taahhüt bitince taşıtın ne olur ne olmaz hem geçince akk den kârınız olur :D

Ama geç bağlantı problemleri oluyormuş kaç kişi 1 ay bekliyorum diye yazmış. bu yazanlar 0 dan kurulum yaptıranlar mi acaba? Yani aksama olmasın istiyorum biri bitsin diğeri bağlansin hemen. aradaki fark için şahsen erken başvurmayi düşünüyorum bide bu Türkneti kullanmamda sakınca yok galiba. çok beklentim yok zaten maksimum hiz 10 mbit olacak her zamanki gibi akkyi yükseltmiş olacağım üstüne telefon hizmeti. 10 mbit üstü isteyenlere vdsl öneriyorlar galiba ve problemler de orda başlıyor gibi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi flegga34 -- 9 Temmuz 2016; 19:53:43 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: slckssmz


quote:

Orijinalden alıntı: batu25


quote:

Orijinalden alıntı: coo007

ttnet de 2 hafta önce 24 megabit ile baglanıyordum şuan 6 megabit ve modem kablo hatta bilgisayarın konumu bile aynı. Hattım fiber destekliyor ve bina içi kutu modeme 3-4 metre yok. Hız konusunda tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmek gerek

Birebir aynı durumdayız, bir haftadır da çözmediler.

Bende ttnete aboneyken 24 mbit aliyordum. Turknete zorla gecip baglantiyi yaptiktan sonra 12-13mbit arasi gidip geldi iki gundur hiz 5-6 mbit. Surekli kopma var. Modeme bir reset atiyorum zorla geliyor baglanti. Hele cs'de ping 70-450 arasinda surekli dalgalaniyor. Ekip yonlendirmisler baksin diye adamlar geleli 2 gun oluyor hicbir bilgi vermemisler turknete. İki gun daha bekleyecegim duzelmezse iptal edecegim uyeligimi.Simdiden ttnet kampanyalarina bakmaya basladim.

Siz yine kısa süre de olsa 12-13 leri görebilmişsiniz bizi 75 mbit ile ümitlendirip elimize 5.5mbit i tutuşturdular neyse ki taahhüt yok, yoksa bu kadar rahat bir firma ile 2 yıl kabus gibi günler bizi bekliyordu. Firmanın paketinde zaten ''özgür iletişim'' geçiyor anlaşılan firma politikalarının adını paketlere vermişler. Bir de şu turk telekom ekiplerine laf atmaları yok mu beni benden alıyor. Burdaki ekipler tanıdık hizmetim sağlanmadan önce turknet'ten gelen bütün işlemleri aynı gününde onaylayan türktelekom'a boş port yok telekom ekiplerinin size port tahsis etmesini bekleyeceksiniz diye suçu yıkıp beni çileden çıkaran bir firma. Gidip turk telekom'a durumu anlattığımda bizle ilgili olan tüm işlemleri yaptık onların sistemleri eski bozuk geç düşüyor dedi ve aynen de dediği gibi sistemden kontrol ettiğimizde turk telekom'da tüm bağlantılarım tam görünürken 2 gün sonra turknet'in sistemine düştü bağlantılarımın tam olarak sağlandığı. Artık hız sorunum çözülürse kullanıcam çözülmezse de başımın çaresine bakıcam. Ama şunu da söyleyeyim benim şu anki aldığım hız düşük olmasına rağmen turk telekom'da youtube'da bazen videolar en düşük çözünürlükte bile zor açılıyordu turknet ile hd çözünürlükte olanlar hiç takılmadan yükleniyor. Yiğidi öldür hakkını yeme sorunları da iyi şekilde çözseler göze batan bir sorun kalmayacak pek



K
8 yıl
Çavuş

O zaman iptal isterim yeniden baglatirim. Sitelerinden baktım 75 mbit destekliyor. Modemi sıfır aldım 3 aylık falan. Önce wi-fi ağına baglanamadim sonra hız testleri hergün 5 mbit verince turkneti aradim hız arttırın diye hızı arttirmalarina rağmen 5 mbiti geçemedi. Modemi sıfır kablolar sıfır turknete buldum kabahati teknik servis gönderdiler. Modem bozulmuş. Başka modem taktım 10 mbite çıktı hız. Asusla 5 te kalıyor. Sanırım sifirini gönderecekler tamir kabul edecek değilim.ya da iade isteyecegim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Raven254
F
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: orhunn

Aynen hocam sıfırdan kurulumda yada port değişimi vs gerekiyorsa turknet e has değil aynı altyapıyı kullanan tüm sağlayıcılara bazen iş geciktirme yapabiliyormuş tt çalışanları fakat sizde sorun olacağını düşünmüyorum sadece aktarım yapılacak :D

Tamamdir O zaman ;)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
8 yıl
Yüzbaşı

Benim de 4 gündür 5.5 Mbps. Müşteri hizmetlerinin verdiği cevaplar:

1. gün: Sizin 50 Mbps üzeri olması lazım, merak etmeyin arıza kaydınızı oluşturdum, en geç 48 saat içerisinde sorununuz çözülecektir.
3. gün: Bugün 48 saatiniz bitiyor, gün içerisinde sorununuz çözülecek, eğer çözülemezse sizi mutlaka bilgilendireceğiz.
4. gün: Siz yanlış anlamışsınız, 48 saat içinde sorun çözülmeyecek, çözüme başlanacak. Ne zaman sonuçlanacağını bilemeyiz.

Görüştüklerim hep farklı insanlar. Anlaşıldığı kadarıyla kurumsal olarak uyguladıkları belirli oyalama taktikleri var. Çarşamba'ya kadar düzelmezse ben de yazarım şikayet sitelerine, ay sonunda da iptal ederim.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @batu25
B
8 yıl
Yarbay

Nabza göre şerbet veriyorlar, bir dedikleri bir dediklerini tutmuyor. Müşteri hizmetlerine eleman alırken bunun eğitimini veriyorlar sanırım. Gidişata göre bir kılıf uyduruyorlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @davshan
0
8 yıl
Yüzbaşı

inşallah hepimizin hızları düzeltirlerde utandırırlar bizleri bizde yazarız burda


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
8 yıl
Er

quote:

Orijinalden alıntı: batu25

quote:

Orijinalden alıntı: ertanx

Hattım açıldı 5.6 Mbit şaka gibi. Heralde varsayılan herkese böyle açıyorlar portu.

@ertanx Aramıza hoşgeldin

Bugün arıza kaydı açtıralı bir hafta oldu anlayışla bakmamın tek sebebi araya bayram tatili girmesiydi, pazartesiden sonra turknet belli edecek kendini kendini. Bakalım hızlarımız artacak mı yoksa altyapınız bu kadarı kaldırıyor deyip işin içinden çıkacaklar mı göreceğiz.

@007messi
Ben de şikayet var yazdım hemen turknet çözüm merkezinden birisi aradı arıza kaydınız henüz kapanmamış incelemeler devam ediyor, yasal süre 7iş günü dedi yine işin içinden çıktı. Pazartesi geri dönüş yapılır dedi. İyi niyetli düşünmek istiyorum ve pazaretesi günü sorunu çözmelerini umuyorum.

Bozulana kadar herşey güzel sonrası kaos. Müşteri hizmetleri artık yüzüme kapatıyor. Bayram sonrası başka paket arayacam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
8 yıl
Yüzbaşı

Dostum selam, irtibat numaranızı özelden yollarmısın. ben bi kontrol ettireyim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @davshan
S
8 yıl
Yüzbaşı

Amatör bir firma olduğu yorumlarına tamamen katılıyorum. Kurumsallık sıfır. Her aradığımda farklı şeyler söylüyorlar ADSL-VDSL geçişiyle ilgili. Kapatıp yeniden açtırsam direkt VDSL'e geçicem herhangi bir ücret ödemeden ama kapattırmadan geçmek istersem enayi gibi bekliyorum. Şaka gibi gerçekten şaka gibi.



D
8 yıl
Yarbay

1 haftadir netim yok telefonum turk telekomdaymis ....

Bugun telekoma gittim 28 haziranda taşımışlar telefonu şaka gibi arkadaş....

Tekrar ttnete donecem



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: 007messi

inşallah hepimizin hızları düzeltirlerde utandırırlar bizleri bizde yazarız burda

Az önce mesaj geldi. İnternetiniz sağlıklı çalışmaya başladı diye ve hızım düzeldi. Dün son kere aradım iptal edeceğim düzelmezse dedim. Bir gün daha verin bize dediler, öyle olsun dedim ve pazartesi düzelmezse iptal edeceğim dedim. Bilmiyorum etkisi oldu mu ancak şu anda test yaptığım da 12,50 gibi bir değer alıyorum.


Bu mesaja 2 cevap geldi.