Hattım açıldı 5.6 Mbit şaka gibi. Heralde varsayılan herkese böyle açıyorlar portu. |
bizde şaka zannediyorduk ama malesef gerçek bu gün geçtikce daha iyi anlarsın |
Biraz mühlet verelim. Oim'den şikayet kaydı oluşturdum bakalım, sonuç bekliyorum. Bir olur, iki olur düzelmezse iptal Turk.net. |
inşallah düzelir ben 8 gündür bekliyorum 1 hafta daha bekleyip göreceğiz bakalım şu an türk neti kullanmanın hiç bir artısı yok 5,5 megabit hız 150gb 60 tl türk telekom 24 megabit 100 gb 67 tl türk telekom 35 megabit 100 gb 71 tl hiç olmazsa 10 tl fazla verip ayın 20 sine kadar bari hızlı internete girerim |
Şu anda 9.5-10 civarında. ADSL modunda 10 mbit üstü stabil olmuyor dediler. Niye 16 mbite kadar diye reklam yaptıklarını anlayamadım. VDSL modem alıp ona transfer yaptırırsam hız artarmıș. Onda da bi katakulli olabilir diye modeme de para vermek istemiyorum. |
Ayın 21 inde ttnet taahhüt bitiyor geç bağlıyorlar galiba bu Türknet bu evrak işlerini şimdiden yollasam uygun olur mu islem yaparlar mı. Telefon hizmeti alarak ttnet kullanıyoruz 75 lira yalin İnternete 68 diyorlar ne anladım bu işten. Önceki sayfalara göz gezdirdim şikayet edenler vdsl isteyenler galiba benim babamın evi köyde altyapı kötü hep 8 9 mbit hız alıyoruz buna geçsek akk fazla diye karlı olur muyum |
@ertanx Aramıza hoşgeldin Bugün arıza kaydı açtıralı bir hafta oldu anlayışla bakmamın tek sebebi araya bayram tatili girmesiydi, pazartesiden sonra turknet belli edecek kendini kendini. Bakalım hızlarımız artacak mı yoksa altyapınız bu kadarı kaldırıyor deyip işin içinden çıkacaklar mı göreceğiz. @007messi Ben de şikayet var yazdım hemen turknet çözüm merkezinden birisi aradı arıza kaydınız henüz kapanmamış incelemeler devam ediyor, yasal süre 7iş günü dedi yine işin içinden çıktı. Pazartesi geri dönüş yapılır dedi. İyi niyetli düşünmek istiyorum ve pazaretesi günü sorunu çözmelerini umuyorum. |
Ama geç bağlantı problemleri oluyormuş kaç kişi 1 ay bekliyorum diye yazmış. bu yazanlar 0 dan kurulum yaptıranlar mi acaba? Yani aksama olmasın istiyorum biri bitsin diğeri bağlansin hemen. aradaki fark için şahsen erken başvurmayi düşünüyorum bide bu Türkneti kullanmamda sakınca yok galiba. çok beklentim yok zaten maksimum hiz 10 mbit olacak her zamanki gibi akkyi yükseltmiş olacağım üstüne telefon hizmeti. 10 mbit üstü isteyenlere vdsl öneriyorlar galiba ve problemler de orda başlıyor gibi |
Siz yine kısa süre de olsa 12-13 leri görebilmişsiniz bizi 75 mbit ile ümitlendirip elimize 5.5mbit i tutuşturdular neyse ki taahhüt yok, yoksa bu kadar rahat bir firma ile 2 yıl kabus gibi günler bizi bekliyordu. Firmanın paketinde zaten ''özgür iletişim'' geçiyor anlaşılan firma politikalarının adını paketlere vermişler. Bir de şu turk telekom ekiplerine laf atmaları yok mu beni benden alıyor. Burdaki ekipler tanıdık hizmetim sağlanmadan önce turknet'ten gelen bütün işlemleri aynı gününde onaylayan türktelekom'a boş port yok telekom ekiplerinin size port tahsis etmesini bekleyeceksiniz diye suçu yıkıp beni çileden çıkaran bir firma. Gidip turk telekom'a durumu anlattığımda bizle ilgili olan tüm işlemleri yaptık onların sistemleri eski bozuk geç düşüyor dedi ve aynen de dediği gibi sistemden kontrol ettiğimizde turk telekom'da tüm bağlantılarım tam görünürken 2 gün sonra turknet'in sistemine düştü bağlantılarımın tam olarak sağlandığı. Artık hız sorunum çözülürse kullanıcam çözülmezse de başımın çaresine bakıcam. Ama şunu da söyleyeyim benim şu anki aldığım hız düşük olmasına rağmen turk telekom'da youtube'da bazen videolar en düşük çözünürlükte bile zor açılıyordu turknet ile hd çözünürlükte olanlar hiç takılmadan yükleniyor. Yiğidi öldür hakkını yeme sorunları da iyi şekilde çözseler göze batan bir sorun kalmayacak pek |
O zaman iptal isterim yeniden baglatirim. Sitelerinden baktım 75 mbit destekliyor. Modemi sıfır aldım 3 aylık falan. Önce wi-fi ağına baglanamadim sonra hız testleri hergün 5 mbit verince turkneti aradim hız arttırın diye hızı arttirmalarina rağmen 5 mbiti geçemedi. Modemi sıfır kablolar sıfır turknete buldum kabahati teknik servis gönderdiler. Modem bozulmuş. Başka modem taktım 10 mbite çıktı hız. Asusla 5 te kalıyor. Sanırım sifirini gönderecekler tamir kabul edecek değilim.ya da iade isteyecegim. |
Tamamdir O zaman ;) |
Benim de 4 gündür 5.5 Mbps. Müşteri hizmetlerinin verdiği cevaplar: 1. gün: Sizin 50 Mbps üzeri olması lazım, merak etmeyin arıza kaydınızı oluşturdum, en geç 48 saat içerisinde sorununuz çözülecektir. 3. gün: Bugün 48 saatiniz bitiyor, gün içerisinde sorununuz çözülecek, eğer çözülemezse sizi mutlaka bilgilendireceğiz. 4. gün: Siz yanlış anlamışsınız, 48 saat içinde sorun çözülmeyecek, çözüme başlanacak. Ne zaman sonuçlanacağını bilemeyiz. Görüştüklerim hep farklı insanlar. Anlaşıldığı kadarıyla kurumsal olarak uyguladıkları belirli oyalama taktikleri var. Çarşamba'ya kadar düzelmezse ben de yazarım şikayet sitelerine, ay sonunda da iptal ederim. |
Nabza göre şerbet veriyorlar, bir dedikleri bir dediklerini tutmuyor. Müşteri hizmetlerine eleman alırken bunun eğitimini veriyorlar sanırım. Gidişata göre bir kılıf uyduruyorlar. |
inşallah hepimizin hızları düzeltirlerde utandırırlar bizleri bizde yazarız burda |
Bozulana kadar herşey güzel sonrası kaos. Müşteri hizmetleri artık yüzüme kapatıyor. Bayram sonrası başka paket arayacam. |
Dostum selam, irtibat numaranızı özelden yollarmısın. ben bi kontrol ettireyim. |
Amatör bir firma olduğu yorumlarına tamamen katılıyorum. Kurumsallık sıfır. Her aradığımda farklı şeyler söylüyorlar ADSL-VDSL geçişiyle ilgili. Kapatıp yeniden açtırsam direkt VDSL'e geçicem herhangi bir ücret ödemeden ama kapattırmadan geçmek istersem enayi gibi bekliyorum. Şaka gibi gerçekten şaka gibi. |
1 haftadir netim yok telefonum turk telekomdaymis .... Bugun telekoma gittim 28 haziranda taşımışlar telefonu şaka gibi arkadaş.... Tekrar ttnete donecem |
Az önce mesaj geldi. İnternetiniz sağlıklı çalışmaya başladı diye ve hızım düzeldi. Dün son kere aradım iptal edeceğim düzelmezse dedim. Bir gün daha verin bize dediler, öyle olsun dedim ve pazartesi düzelmezse iptal edeceğim dedim. Bilmiyorum etkisi oldu mu ancak şu anda test yaptığım da 12,50 gibi bir değer alıyorum. |
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle