Dün arayıp aynı fiyata yeni aboneler VDSL hizmeti alıyor, ben de VDSL'den yararlanmak istiyorum dedim hattınızı inceleyip size sms ile dönüş yapılacak dediler. Bugün tekrar aradım neden dönüş yapmadınız diye dedikleri şu: Biz dün ön başvurunuzu aldık, ADSL abonelerini VDSL'e geçirme uzun bir süreç vs vs. O zaman ben hattımı iptal ettirip tekrar başvurup VDSL'den beklemeden faydalanabilir miyim dedim evet dediler. Bugünlük turk.net saçmalığı bu kadar :) |
Fatura ödemesi için sanal kart veren arkadaşlar, ödeme için ne zaman limit oluşturuyorsunuz ? Ücret son ödeme gününde mi çekiliyor yoksa fatura kesildiği gibi veya başka türlü mü ? |
Siz ilk ay bağlantı sağlandıktan sonrasını söylüyorsunuz. Ben ikinci aydan itibaren hangi tarihte otomatik olarak çekim oluyor onu soruyorum. Ayrıca her ayın ilk haftası fatura kesilir ve online işlemlerde görebilirsiniz. Mailinize de otomatik olarak gönderilir. |
25 gün oldu ve internetim hala bağlanamadı. BazEn internet başvurusu yaptığımı dahi unutuyorum. Vasıfsız türk.net müşteri hizmetlerinide aramaktan sıkıldım. Tuhaf bir firma şu türk.net iptal edicem pazartesi :) |
Beklemen hata hocam bende senin gibi bugün yarın derken 28 gün bekledim bir halt olmadı keşke beklemeseydim |
şu gün şu saatte çekiliyor diye birşey yok ![]() |
Bende ttnete aboneyken 24 mbit aliyordum. Turknete zorla gecip baglantiyi yaptiktan sonra 12-13mbit arasi gidip geldi iki gundur hiz 5-6 mbit. Surekli kopma var. Modeme bir reset atiyorum zorla geliyor baglanti. Hele cs'de ping 70-450 arasinda surekli dalgalaniyor. Ekip yonlendirmisler baksin diye adamlar geleli 2 gun oluyor hicbir bilgi vermemisler turknete. İki gun daha bekleyecegim duzelmezse iptal edecegim uyeligimi.Simdiden ttnet kampanyalarina bakmaya basladim. |
Diyelim 10 unda çekmeye çalıştı ama limit yok sonra ilerleyen günlerde tekrar çekmeye çalışacak mi ? |
M.Hizmetleri daha net bilgi verebilir |
Arkadaşlar size söyleyeceğim kesinlikle bu firmadan uzak durmanız. Hala bir çözüm sağlamadılar. Ne zaman arasam hattınızla ilgili gerekli işlem yapılıyor diyorlar. Dün aradığımda bu kesinlikle sizi arayıp gerekli bilgilendirmeye yapacağız dediler. Tabiki yine aramadılar. Yapmaları gereken çözümü söylediğim halde bu port hızını düşürüp deneyemediler bile. ( 5dk'lık iş bu) Artık çok sinirlendim. Bugün Bimer ve BTK'ya suç duyurusunda bulunacağım. Bunların yaptığı artık dolandırıcılağa da giriyor. Vermedikleri hizmetin birde parasını alıyorlar. Forumda arkadaşta ilgileniyormuş gibi gözüküp ilgilenmiyor bence. Arızanız devam ettiği için bir şey yapadım diyor. Zaten sorun arızanın devam etmesi. |
Ben de kesinlikle önermiyorum. Bağlanması bir dert bağlandıktan sonra hız sorunu, kopması bir dert. 2 mbit internet alıyorum şu anda. Aradım sizin oraya en fazla 4 mbit verilebiliyor denildi. Daha önce 10 küsür mbit alıyordum diyince komşularınıza sorun kaç mbit alıyorlar denildi sözde onların hızını referans gösterip hızımı yükseltecekler. Neresinden tutarsanız rezillik. |
Buraya son zamanlarda çok şikayet geliyor. Ama her şikayet yazan da konuyu up'lamış oluyor. Konu sıcak fırsatlarda sürekli en tepede durduğu sürece bu şikayetleri gözden kaçıran birçok insan bu hizmete başvuracak ve şikayetler artarak devam edecek. Kısırdöngü yani. O yüzden ben derim ki konu kilit. ![]() |
Arkadaşlar şikayet edenleri pek anlayamadım açıkçası. Şimdi bu firma sıkıntılı, ayrıca internette kopma ve yavaşlık gibi ihtimallerde söz konusu ve yeterli teknik desteği veremiyorlar. Bu bilgiler ışığında hala internet başvurusunda bulunuyorsanız, bu tarz sıkıntılar yaşayınca şikayet edilmemesi gerekiyor bence. Adamlar taahhüt istemiyorlar, beğenmediğinizde iptal edin gitsin. Hafta içi bende bağlatmayı düşünüyorum, sorun yaşamazsam uygun fiyata vdsl bağlantım olmuş olacak. Aksi taktirde kapatıp alternatiflere bakacağım. Beklentiyi fazla yüksek tutmamak lazım. Bu arada yardımcı olmaya çalışan bir arkadaş vardı, ona da fazla yüklenildiğini düşünüyorum. Sonuçta böyle bir zorunluluğu yok. |
3 4 aydır kullanıyorum çok aşırı sorun yaşamadım. Her ayın 15 inde parayı çekiyorlar karttan. Bağlantı kopukluğu wi-fi sorunu yaşadım teknisyen gönderdiler. Sorun modemde çıktı. Sıfır asus modem aldım n17u modem ilginçtir ki modem arizalanmis yarın servise göndereceğim. Başka modem taktım normale döndü. Diyeceğim o ki, biraz şans meselesi sanırım. Ttnette de benzer sorunları yaşadım açıkçası. Bir de şöyle bişey var, ben önceden aldım dolayısıyla 16mbit e kadar kullanıyorum. Sitelerinden baktigima göre 75 mbite kadar hız destekliyor adresim. Modem zaten vdsl ona geçiş yapan var mi ya da bilgisi olan. |
Interneti 5.6 mb olanlar klubünde bekleyiş devam ediyor ![]() Bir de çağrı merkezindeki "şikayetiniz en en en öncelikli sıraya alında öyle böyle öncelikli değil" ibareleri gerçekten gönül ferahlatıyor keşke gerçeklik payı da olsa ![]() |
benim bu gün 8 gün oldu hala hızım 5,5 megabit hem şikayet vara yazdım hem müşteri hizmetlerini aradım hemde online işlemlerden arıza kaydı açtım 3 koldan yardırırıyorum ama hiç ilerleme yok haftaya kadar düzelmezse türt telekomun Yalın FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 100GB 24 Mbps'ye kadar 66,90 TL Yalın FİBERNET/HİPERNET LİMİTSİZ 100GB 35 Mbps'ye kadar 70,90 Tl bu iki tarifeden birine geçmeyi düşünüyorum acaba türk telekoma da direk hat taşıma yöntemi ile geçebilirmiyim yoksa hattı kapatıp yeni abonelikmi alacağım bilgisi olan varmı |
Arkadaşlar 200,31 TL fatura geldi, Ttnette fatura konusunda kafa rahattı ama Turk.Net bu ay acaba 500 gelir mi karttan 1500 çekerler mi diye sürekli tetikte beklemen gerekiyor gibi bir durum var. İnternet Ücreti 16 Mb'e Kadar Kotasız,150 GB AKN (Temmuz 2016) 59.99 Telefon Ücreti Telefon Ücreti (06/06/2016-30/06/2016)(GSM:%69SA:%26SI:%5) 140.32 Telefon Toplam Kullanım: 11:52:00 |
Önceki mesajlarda bir arkadaş adsl den vdsl e geçmek için başvurmuş, bu sürecin uzun olabileceği bilgisini vermişler. Birde bende vdsl için asus n16 almayı düşünüyorum, siz modemi sıfır mı almıştınız acaba? Sıkıntı nasıl oluştu? |
Nasıl ya, telefonda her yöne 1000dk yok mu. Neyin kafasını yaşıyor bunlar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle