Bilgim yok daha eski fiyattan devam ediyoruz bakalım |
| 5 aydir turbonet kullaniyorum subat ayinda 6 ay dolacak kullandigim paket 100 mbps 160₺ olan paketti bu gün 300₺ oldu turboneti ilk kurulum ucreti vermeden kurdurmustum |
|
ben eylül ayında üye oldum. 50lik pakete 250 tl yapmışlar. arayıp 6 aylık sabit fiyat garantiniz ne oldu dedim. "sözleşmede öyle bir madde yok" dediler. ayrıca faturanızı kontrol edin, sözleşmemde kendi modemim var şeklinde yazmasına rağmen 30 tl modem ücreti yazmışlar. Modem ücreti diye geçirerek 150 tl ye çıkarıyorlarmış faturayı. şimdi 250 tl diyorlar, bakalım modem ücreti ne olacak. 6 aylık açık kalma sözüne 500 tl bağlantı ücreti ödemedik diye bizi bağladığını sanıyor ama bunun yargı yönü var. acımadan gönderirim icrayı. 6 ay dolsun diye bekliyorum. |
|
geçen pazartesi en ucuz 100mbit vdsl hizmeti veren poyraznete geçiş için edevletten evrakları tamamladım. 48 saat dolmasına rağmen geçiş işlemi onaylanmadı. Turboneti arayıp geçişe neden onay vermiyorsunuz dedim. Sözleşmemizde 5.8 maddede 6 aydan önce farklı firmaya geçiş ve iptallerde 500tl cayma bedeli ödeyeceğiniz yazıyor dedi. BTK 'da ilk 3 aydan sonra geçiş yapılabileceği yazıyor dedim siz niye kafanıza göre kural koyuyorsunuz BTK'dan üstün müsünüz dedim. Bu bizim sözleşmemiz olduğu için verilen karar bu şekilde diyor. Şimdi beyler sözleşme formunun dijitali elinde olan varsa bana iletebilir mi? BTK ve Cimer'e şikayet edeceğim. Kanun koyucudan üstün olduklarını savunup hak iddia eden firmalardan gına geldi. Böyle bir şey yapabilir mi? Bu yasal mı? |
|
Sizin yeni abonelik miydi? Yeni abonelik ise alınmayan kur+ akt. ücreti sözleşmede yazdığı gibi 6 ay şartı varsa alabilirler. Sitede ki sözleşme de 9.1 de şöyle madde var. 9. TAAHHÜTSÜZ ABONELİK SONLANDIRMA ESASLARI 9.1. Cayma Hakkı ABONE, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve kurulum maliyetleri(kablolama ve montaj ücretleri) dışında cezai şart ödemeksizin ücretsiz olarak sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, Abone'nin port kurulumunun aktif edilmesinden itibaren 10 (on) gün içerisinde kullanılabilir. ABONE, cayma bildirimini yazılı olarak TURBONET'e iletmelidir. |
|
Turbonette sıfır abone degildim 2023 eylul ayında internet kutusundan gecis yaptım. Simdi de zam nedeniyle poyraz a gecmek istiyorum. Turbonet sitesinde sozlesmeler kısmında ilk sekmeye tıklayıp Cayma bedeline tıklayınca. FİRMAMIZ TAAHHUDSUZ HİZMET VERDİGİ İCİN CAYMA BEDELİ TALEP EDİLMEZ YAZIYOR |
|
İmzaladığın sözleşmenin pdfsinin bir nüshasını iste bence. Bazı firmalar 3 ve 6 ay öncesinde aktivasyon ücreti çıkarıyor. Misal Gıbırnet 6 ay; Poyraznet 3 ay. Ama açıkca belirtmişler. Benzer bir durum da olabilir. |
|
Bende ekim ayında poyraznet'ten geçiş yaptım, 6 ay fiyat garantisi denildi, sonra şubat ayından önce zam yok yıllık ödemeyi şubat ayına kadar yapabilirsiniz denildi ama hiçbir şekilde sözünde durulmadı. Şimdi 2 gündür xDSL numaramı istiyorum yanlış numara gönderiyorlar, sonra bu numara yanlış diyorum TT ekranlarına bağlanamıyoruz 2 haftalık bir çalışma var diyorlar. ALLAH'sız bunlar! BTK'ya şikayet edecektim ama BTK sayfasında turbonet olmadığı için kayıt açılamıyor. xDSL numarasını isteyip doğru şekilde alabilen var mı? Uyanıklar, bu paylaşımı instagram sayfalarından kaldırmışlar ama facebook'ta duruyor ama bu paylaşım üzerine bile 6 ay sabit fiyat garantisini kabul etmiyorlar. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Ev telefonu var mı? Faturanız varsa oraya bakın bir de. Ev tel varsa Fixnet e-devlet transfere tıklayıp numarayı yazıp bakabilirsiniz. |
| Maalesef telefon yok, yalın internet kullanıyorum. |
| Faturaya dikkatli bakın küçük yazmış olabilirler. Hizmet,devre, hat no diye de geçer. Gözükmeyen hattan nasıl hizmet veriyorlarmış tuhaf. |
| Faturada Abone No ve online işlemler sayfasında Hat No yazıyor ikisi de aynı şu şekilde bir numara: 1000004*** |
| 17,18 veya 88 ile başlar, 10 haneli olur. Numarayı Fixnet'te hizmet no yazan yere yazıp, enter yapın bakalım Turbonet çıkıyor mu? |
| Yardımlarınız için teşekkür ediyorum. Biliyorum bahsettiğiniz numaralar ile başladığını, bunlar bana 8854174741 bir numara verdiler ve dün TürkNet'e numarayı verdim, hizmet numarası gerçersiz dediler, tekrar istedim aynı numarayı verdiler en son bugün TürkTelekom ekranlarda 2 haftalık bir çalışma var o yüzden numaraya ulaşamıyoruz, 2 hafta sonra veririz falan dediler, benimle dalga mı geçiyorsunuz siz dedim bağırdım telefonda, sizi şikayet edeceğim dedim ancak BTK de bu firma mevcut değil, şikayet edemiyorum oradan. Başka bir yolu var mı? |
| @XpressMusic34 hocam arkadaşımız xdsl numarasını firmadan öğrenemiyor. Nasıl bir yol izlemeliyiz. Teşekkürler. |
| Cevabınız için teşekkür ederim. Maalesef bölgede port sorunu var ve zamanında ADSL'den VDSL'e geçene kadar çok sıkıntı yaşamıştım. Firma bugün bana, Türk Telekom portalına ulaşamadığını söyledi ve özür babında da 2 ay hediye verelim dedi ve 2 ay sonra da zaten sistem düzelir ve xDSL numarasını alabilirsiniz dedi. Bende ekstra indirim talep ettim ama maalesef dediler. Firmanın 275TL * 12+2 ay peşin ödeme kampanyası var. 2 ayda hediye verdiler 12 fiyatına 16 ay kullanmış olacağım, aylık 275TL yerine 206TL'ye gelecek. Diğer firmalarda zaten altına fiyat yok, sizce mantıklı mı böyle devam etmeli miyim yoksa farklı öneriniz olur mu hocam? |
| Hocam siz bilirsiniz sonuçta maddi bir mesele bu. Cebinizi en iyi siz bilebilirsiniz hocam. Rica ederim hocam. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666