Tebrik ederim. Ben de benzer bir mesaj atmıştım musteri hizmetleri ile vakit kaybetmek veya kızmak yerine ana merkezine mail atmak daha mantıklı. Trilyon dolarlik bir şirketin imaji söz konusu olduğunda apple turkiye kendine çekidüzen vermeye mecbur kalacaktır. Sizin yaptığınız gibi 10larca tüketici sorunlarını bu şekilde iletirse inanın çok şey değişir. |
Klasik, hiç şaşırmadım valla. Anca özür dileriz, çok üzüldük vs. Bomboş bir birim ya. |
3 gün önce 25 bin tl teklif geldiğini söylemiştim, dün akşam 35 bin tl teklif geldi, sattım. Ardından o parayı dolara koydum, 36 bin tl oldu şimdiden. Ardından apple.com.tr den 50 bine 16 inch base model aldım. 7600tl kdv sini şirket gelirinden düşeceğim zaten. Ocakta teslim görünüyor eğer o süre zarfında dolar düşüp apple indirim yaparsa siparişi iptal - ya da 14 gün içinde iade edip- edip tekrar verebilirim. Memleket eyye gidiyyi. |
bendde henüz gelişme yok ups aradığımdada şubeden teslim olmuyor diyor |
Malesef öyle de bizim insanımız problemi çözülene kadar problemi problem ediyor :) Şimdi burada çıksa birisi siparişim belirtilen tarihten 1 ay geç geldi dese, o sitemi siparişi eline ulaşınca bitecek, neden 1 ay geç ulaştığını sorgulamayacak, her şeyi unutup gidecek ta ki yeni problem yaşayana kadar :) O yüzden tüketici düzeltmedikten sonra ne Apple Türkiye kendini düzeltir ne X ne de Y firması... |
teslim tarihiniz yarın mıydı |
En iyi yatırım tavsiyesini Apple veriyor. Dolar kurunu kaç kabul ediyorlarsa geliyor haftasına. Apple marka bir ürünüm olmasa da takip : ) |
arkadaşlar şimdi de paket teslim sürecinde diyor ama teslim tarihi yarın sizce bugün gelir mi |
İkimizin de 2 aralık sipariş ama 2 gün var teslim zamanına neye göre veriyor acaba teslim tarihini |
Hocam takip ettiyseniz benim değişim sebebi cihazın kamerasının çızık ve tozlu arkasında da kocaman magsafe izi ile gelmiş olmasıydı. Yani kullanılmış ürün gönderdiler. Apple tr takip başlattık dedi fotoğrafları gönderdim ama cevap gelmedi. Şimdi ben tim cook a mail atsam bana dönüş yaparlar mı diye merak ediyorum. |
An itibariyle benim 13p sierra mavisi 2 aralık siparişim gönderildi ve maili geldi çol sevindim hehehehehhe |
Hocam çok yüksek ihtimal yaparlar ki başkaları da aynı şekilde ulaşıp yanıt aldığı olmuş. Ben de mail atarken ihtimal vermeden başka çarem kalmadığından sırf şansımı denemek adına atmıştım ve dediğim gibi maksimum 5 gün içerisinde dönüş yapılmıştı. Zaten arayan kişi konuyla ilgili bilgilendirmek için aradığını söylüyor ve İngilizcen iyi değilse bile zaten anlıyor durumu Apple Türkiye'den tarafına dönüş yapılacağını söylüyor ki emir büyük yerden olunca o da yapılıyor tabii sorunun da anında çözülüyor. Benim sorunum şuydu 2 adet macbook sipariş etmiştim farklı günlerde farklı kartlarla ve siparişler iptal edilip para iadem yapılmadı ve bu süreç 2 haftayı buldu ortalama. 5 müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen müşteri hizmetleri suçu bankaya attı ama ne hikmetse İrlanda'dan arandığım gün hem paralar hesaba yattı hem de paranın kendilerinde olmadığını iddia eden Apple Türkiye tarafından özür mail i geldi. O yüzden mutlaka sonuca ulaşacağını düşünüyorum. |
Sırada telefonların kusurunun olmaması kaldı hocam bu kadar bekledikten sonra bir de değişim falan uğraşmak istemiyorum... |
OF BENİM DE 1 ARALIK 13 p sierra 256 gb AMA HALA HAZIRLANIYOR !!??? |
Cuma günü kargoya verildi maili gelmişti ancak sorguladığımda ürün UPS'e teslim edilmek üzere beklemekte diyordu. Bugün sabah baktım benim şehrime gelen son aktarma merkezine gelmiş ürün. Şubeyi aradım, araç gelince indirin şubede kalsın gelip alacağım dedim o sayede gittim hemen teslim aldım. Şu anda eski 256 gb iphone 8'deki verileri aktarıyor. Yaklaşık 2,5 saat oldu. 127 gb doluydu. Yeni telefon iphone 13 red (kırmızı) 128 gb. Sipariş tarihim 23 Kasım'dı, sipariş numaram w67 ile başlıyordu. Kasa açıklığı göremedim, aktarım tamamlansın iyice incelerim. Herkese hayırlı olsun. |
merhaba arkadaşlar tnt kargo 1 haftadır ürünü benden almadı.Değişimi başlattığımın akşamı ertesi gün için arayıp benden randevu aldılar.Appleı arayıp üst üste kayıt actırıp üstüne tntyi aramam ragmen almıyorlar inatla.Üstüne tntde telefon başındaki şahısların uslüpları o kadar dik dik ki kafayı yedirtir.Anladıkları dilden konusunca şikayet edebilirsiniz diyip kapatıyorlar.Bilerek mi teslim almak istemiyorlar ben anlamadım bunu şaştım kaldım |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ciho.