Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
10
Cevap
1925
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Tüketici Hakem Heyeti Farklı bi Cihazla Değişim veya Para iadesi kararı
D
9 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

3. ayda lg g4 almıştım. cihaz 2 kere garantiye gitti 1 kere sıfır cihaz geldi ama yine sorunlu bi cihazdı. sonra tekrar garantiye vermek istediğimde sorunlar yaşadım felan bende sinirlendim ürünü tüketici hakem heyetine götürdüm. yaklaşık 2 aylık bi beklemeden sonra farklı bi modelle değişim veya ödenilen tutarın iadesi kararı çıktı. tüketici hakem heyetindeki görevli yerinizde olsam farklı bi modeli kabul ederim para iadesine yanaşmayıp süreci uzatabilirler dedi. evkura gittim görüştüm farkını ödediğiniz istediğiniz cihazı alabilirsiniz dedi. fark ödeme zorunluluğum var mı? sonuç olarak bu cihazın 6 aylık garanti ömrünü öldürdüler bi de üstüne para ödememi istiyorlar bu nasıl bir adalet? tabiki de 2000 liralık malı verip 4000 liralık malı istemiyorum ama öldürdükleri garanti süresinin hakkını verecekleri bi cihaz istiyorum. daha önce böyle bi olay yaşayan varsa tecrübelerini paylaşabilirse çok memnun olurum

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



B
9 yıl
Yüzbaşı

Sizin muhattabiniz evkur değil lg merkez lg gönderecek size yeni cihazı. Lg evkur a mail atmadikca yeni cihazı ustune para vermeden birebir alamazsiniz. Aynı paraya baska marka veriyorlar mı onu sordunuz mu ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
9 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

ben lg yi vermedimki hakem heyetine evkurdan almıştım evkuru verdim tüketici hakem heyetine. hayır tüm ürünleri sordum hepsinde fark var. bi çok yerde 2200 liraya düşmüş g5 e bile 3000 dediler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
9 yıl
Yarbay

iki seçeneğiniz var ya evkurun teklifini kabul edip fatura tutarı üzerine fark vererek başka bir cihaz alacaksınız yada thh ni bekleyip tutarı geri alacaksınız tercih sizin bunun dışında bir opsiyon yok malesef yerinizde olsam ilk şıkkı seçerdim

edit: bu arada yeni ve farklı bir cihaz verileceği için yeni fatura düzenlenecek ve garanti süreside doğal olarak sıfırdan başlayacaktır.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-A21AA1D72 -- 27 Ağustos 2016; 14:54:13 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
9 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Sunstorms

iki seçeneğiniz var ya evkurun teklifini kabul edip fatura tutarı üzerine fark vererek başka bir cihaz alacaksınız yada thh ni bekleyip tutarı geri alacaksınız tercih sizin bunun dışında bir opsiyon yok malesef yerinizde olsam ilk şıkkı seçerdim

edit: bu arada yeni ve farklı bir cihaz verileceği için yeni fatura düzenlenecek ve garanti süreside doğal olarak sıfırdan başlayacaktır.

hocam yaklaşık 6 aylık bi süreç. bu 6 ayın iki ayı zaten garantide. yani kullanabildiğim süre 4 ay gibi bi süre oda telefonu normal kullanımımdaki gibi kullanamadım. ben telefonda kitap okuyan film izleyen oyun oynayan biriydim. bu elime gelen telefonlarla sadece müzik dinleyebildim. o da kendi uygulamasından spotify den bile müzik açtığımda ısınıyordu. resmen bana işkence ettiler gibi hissediyorum onun için içimden hiç ücret farkı vermek felan gelmiyor :D ama mecburiyetim var okula gidicem 20 güne kadar kredi kartı kullanmadığımdan gene fiyat farkı vere vere onların istedikleri olacak gibi.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
D
9 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

D
9 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

D
9 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

D
9 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

kimse yaşamamış mı böyle birşey ya :/



C
9 yıl
Yüzbaşı

Hocam en iyisi siz bu sorunuzu da hakem heyetine başvurun en doğru bilgiyi onlar verir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @doLaRFB
N
5 yıl
Teğmen

Hakem heyeti KOltuk için değişim karar verdi. Satıcı ürünu 30 gün içinde getirmezse para iadesi isteyebilir miyim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.