3. ayda lg g4 almıştım. cihaz 2 kere garantiye gitti 1 kere sıfır cihaz geldi ama yine sorunlu bi cihazdı. sonra tekrar garantiye vermek istediğimde sorunlar yaşadım felan bende sinirlendim ürünü tüketici hakem heyetine götürdüm. yaklaşık 2 aylık bi beklemeden sonra farklı bi modelle değişim veya ödenilen tutarın iadesi kararı çıktı. tüketici hakem heyetindeki görevli yerinizde olsam farklı bi modeli kabul ederim para iadesine yanaşmayıp süreci uzatabilirler dedi. evkura gittim görüştüm farkını ödediğiniz istediğiniz cihazı alabilirsiniz dedi. fark ödeme zorunluluğum var mı? sonuç olarak bu cihazın 6 aylık garanti ömrünü öldürdüler bi de üstüne para ödememi istiyorlar bu nasıl bir adalet? tabiki de 2000 liralık malı verip 4000 liralık malı istemiyorum ama öldürdükleri garanti süresinin hakkını verecekleri bi cihaz istiyorum. daha önce böyle bi olay yaşayan varsa tecrübelerini paylaşabilirse çok memnun olurum
1. sayfa
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.