Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
18
Cevap
2927
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Ttneti ttnete şikayet ettim AKK ve BTK ile ilgili yazılı metin yollamışlar mail ile.
A
12 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Değerli Müşterimiz,

TTNET A.Ş. olarak hizmetlerimizi her alanda daha iyi seviyelere getirmek için çalışmalarımız devam etmektedir.

www.sikayetvar.com üzerinden TTNET’e iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili olarak, Ülkemizde internet altyapısı Türk Telekom tarafından sağlanmaktadır. Şirketimiz söz konusu alt yapıyı kullanarak internet erişim hizmeti sunmaktadır. Telefon yani ses hizmetinin sahibi Türk Telekom’dur. Söz konusu Alt yapı çalışmaları, projelendirmeler Türk Telekom tarafından belirlenmektedir.

TTNET’in sunduğu 16 Mbps'e kadar ADSL tarifesinde, hattınızın teknik kapasitesine bağlı olarak en fazla 16 Mbps'e kadar hız sağlanmaktadır. Hızınız Türk Telekom Müdürlüğünüze olan mesafenize, altyapınıza ve bina içi tesisatınıza göre değişiklik gösterebilmektedir. Bu nedenle 16 Mbps'e kadar ADSL paketlerinde, 16 Mbps hız garanti edilen hız olmayıp, ulaşılabilecek en yüksek hız değerini ifade etmektedir.

16 Mbps'e kadar ADSL paketleri için aylık 50 GB, adil kullanım hakkı uygulaması olacaktır. Adil kullanım hakkı uygulaması, aylık belirtilen veri indirme (download) miktarını aşması durumunda, ay sonuna kadar veri indirme hızı en fazla 1024 Kbps olacaktır. Bir sonraki aya girildiğinde, müşterilerimiz internet hizmetinden mevcut erişim hızıyla tekrar yararlanabilecektir. 16 Mbps'e kadar limitli paketler için en fazla kota aşım ücreti 89,00 TL olarak ücretlendirilecektir.

Bu sebepten dolayı hızınız düşürülmüştür.

Bilindiği üzere; xDSL üzerinden İnternet Servis sağlayıcılarına ülkenin tüm bölgelerinde altyapı hizmeti sunan Şirket Türk Telekomünikasyon A.Ş.’dir. Şirketimiz de, altyapı sağlayıcısı konumundaki Türk Telekomünikasyon A.Ş.’ den toptan seviyede temin etmiş olduğu internet erişim hizmetini abonelerine perakende seviyede sunmaktadır.

Adil Kullanım Noktası (AKN) ile ilgili değişiklik; altyapı hizmeti sunan Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından toptan seviyede yapılmış olup Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun “29.02.2012 tarih ve 2012/DK-07/94 numaralı DSL Tarife Teklifi ve AKN Değişikliği” konulu kararında yer almaktadır.

Yukarıda açıklanan bilgiler doğrultusunda; Adil Kullanım Noktasının, Şirketimizce, sektörde düzenleyici ve denetleyici role sahip olan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından onaylanan DSL Tarife Teklifi ve AKN Değişikliği konulu kurul kararı kapsamında uygulandığını bilgilerinize arz ederiz.

Türkiye’nin iletişim ve eğlence şirketi TTNET’e gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, düşünce ve önerilerinizi bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyarız.

Saygılarımızla,
TTNET A.Ş.



A
12 yıl
Binbaşı

Bu mailden anlaşılacağı üzere asıl suçlu TTNET değil Türk Telekom oluyor. Öyleyse bizlerin yapacağı tek şey kaldı, Türk Telekomu arayıp bu uygulamanın kaldırılmasını istemeliyiz. Yada BTK yı mail bombardımanına tutmalıyız. Başka çaremiz yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: amanhem

Bu mailden anlaşılacağı üzere asıl suçlu TTNET değil Türk Telekom oluyor. Öyleyse bizlerin yapacağı tek şey kaldı, Türk Telekomu arayıp bu uygulamanın kaldırılmasını istemeliyiz. Yada BTK yı mail bombardımanına tutmalıyız. Başka çaremiz yok.

Adil Kullanım Noktası (AKN) ile ilgili değişiklik; altyapı hizmeti sunan Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından toptan seviyede yapılmış olup Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun “29.02.2012 tarih ve 2012/DK-07/94 numaralı DSL Tarife Teklifi ve AKN Değişikliği” konulu kararında yer almaktadır.

Yukarıda açıklanan bilgiler doğrultusunda; Adil Kullanım Noktasının, Şirketimizce, sektörde düzenleyici ve denetleyici role sahip olan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından onaylanan DSL Tarife Teklifi ve AKN Değişikliği konulu kurul kararı kapsamında uygulandığını bilgilerinize arz ederiz.
Bu kısım çok düşündürücü



A
12 yıl
Yarbay

Asıl sorulması gereken soıru akn altyapı yetersizliği nedeniyle uygulanıyorsa tüm kullanıcılar limlitsiz 109 tl lik pakete geçtiği takdirde bu hizmeti nasıl sağlayabilecek ?


Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
12 yıl
Yarbay

TTNET A.Ş. olarak hizmetlerimizi her alanda daha iyi seviyelere getirmek için çalışmalarımız devam etmektedir.
bu söze bittim resmen arkadaş dahada birşey diyemiyorum


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
12 yıl
Yarbay

nasıl yani 50gb ı geçince 89 tl mi ödücez 60 tl yerine burayı tam anlayamadım ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: ryu_hayabusa

nasıl yani 50gb ı geçince 89 tl mi ödücez 60 tl yerine burayı tam anlayamadım ?


Ultranet 16mgbite kadar 4GB kotalı tarifesi için belirtmiş.Kotalı tarifeler için de AKK uygulanıyor aştığında 1 mgbite düşüyor 1 ay içerisinde full indirsen 89 tl maximum faturaya yansıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
12 yıl
Yarbay

anladım şimdi biran korktum ben 8e kadar sınırsız 50gb kullanıyorum bizimkiside kotalı sayılır nasıl sınırsızsa bu tarife.
16ya 4gb kotamı dayanır ya akıl var fikir var ama bunlarda o akıl yok sanırım 4gb pufff


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl
Yüzbaşı

haha 16 bit e 4gb kota :-) beyin bedava



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ryu_hayabusa

anladım şimdi biran korktum ben 8e kadar sınırsız 50gb kullanıyorum bizimkiside kotalı sayılır nasıl sınırsızsa bu tarife.
16ya 4gb kotamı dayanır ya akıl var fikir var ama bunlarda o akıl yok sanırım 4gb pufff

malesef bu tür tarifeler şuursuz kullanıcılar için yapılmış.



S
12 yıl
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: Augias

Asıl sorulması gereken soıru akn altyapı yetersizliği nedeniyle uygulanıyorsa tüm kullanıcılar limlitsiz 109 tl lik pakete geçtiği takdirde bu hizmeti nasıl sağlayabilecek ?

çok güzel bir soru



S
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Augias

Asıl sorulması gereken soıru akn altyapı yetersizliği nedeniyle uygulanıyorsa tüm kullanıcılar limlitsiz 109 tl lik pakete geçtiği takdirde bu hizmeti nasıl sağlayabilecek ?

buna benzer bir yazı yazmıstım silmişler yazımı. yazdığım çok mantıklı buldular herhalde rahatsız oldular. altyapı bahane sömürmek için uydurulmuş palavra.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
O
12 yıl
Yüzbaşı

alt yapı bahane sömürmek şahane



T
12 yıl
Yarbay

ttnetin müşteri hizmetleride bana kararın Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından verildiğini söyledi :S bu gidişle en güzeli japonyaya yerleşmek


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl
Yarbay

50 gb gecince 89 tl mi ödüyecegiz


koyun gibi öderiz 89 tl yi ne dava acabilirz ne itiraz edebiliriz


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
12 yıl
Teğmen

adamların terabitlik altyapıları mevcut isteseler yatırımlarını yükseltip kaliteli uygun fiyatlarla hizmet sağlarlar ama AKN felan palavra bahaneden başka birşey değil. Şuan yapılan tamamiyle sömürme mantığıdır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
12 yıl
Yarbay

Kopyala yapıştır cinsinden cevaplar bunlar...



T
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: tyll

bu rezil şirketin tek amacı ,altyapı yetersizliği bahanesiyle aboneleri 109 tl lik faturaya geçirmek.

Haklısın hocam hakkımızı aramamız lazım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
12 yıl
Yarbay

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.