Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
5
Cevap
1052
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TTNET'den İlginç Taktik
T
14 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Galiba TTNET ADSL abonelerini kaptırmaktan bıkmış. Gidenler de sanırım indirimli tutarlardan dolayı Smile ADSL'e gidiyorlar. Bugün kız arkadaşımı bir bayan aramış, "Ben Smile ADSL müşteri hizmetlerinden arıyorum, acaba aboneliğinizi neden iptal ettrdiniz" diye sormuş. Kız arkadaşım da: "Ben hiçbir zaman Smile ADSL kullanmadım, TTNET'im vardı onu iptal ettirdim" diye cevap verince kadın bombayı patlatmış, "Pardon ben yanlışlıkla Smile ADSL dedim, TTNET adına arıyorum" diye kıvırmış.

Bunu duyunca çok şaşırdım, TTNET fiyat politikası yüzünden gerçekten çok müşteri kaybetmiş olmalı ki, nerdeyse neden Smile ADSL'e geçtin dicek hale gelmiş. Herhalde kız arkadaşımın TTNET'i iptal ettirdikten sonra Smile ADSL'e geçtiğini sanıp, Smile'ı tercih etmenizdeki sebep nedir diye soru soracaklardı eğer geçmiş olsaydı.



M
14 yıl
Yarbay

TTnin bizzat kendisinin böyle birşey yapacağını düşünmüyorum. Belki abonelik işlemi yaptırdıgınız bir bayi felan olabilir.



İ
14 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: tikak

Galiba TTNET ADSL abonelerini kaptırmaktan bıkmış. Gidenler de sanırım indirimli tutarlardan dolayı Smile ADSL'e gidiyorlar. Bugün kız arkadaşımı bir bayan aramış, "Ben Smile ADSL müşteri hizmetlerinden arıyorum, acaba aboneliğinizi neden iptal ettrdiniz" diye sormuş. Kız arkadaşım da: "Ben hiçbir zaman Smile ADSL kullanmadım, TTNET'im vardı onu iptal ettirdim" diye cevap verince kadın bombayı patlatmış, "Pardon ben yanlışlıkla Smile ADSL dedim, TTNET adına arıyorum" diye kıvırmış.

Bunu duyunca çok şaşırdım, TTNET fiyat politikası yüzünden gerçekten çok müşteri kaybetmiş olmalı ki, nerdeyse neden Smile ADSL'e geçtin dicek hale gelmiş. Herhalde kız arkadaşımın TTNET'i iptal ettirdikten sonra Smile ADSL'e geçtiğini sanıp, Smile'ı tercih etmenizdeki sebep nedir diye soru soracaklardı eğer geçmiş olsaydı.



İyi taktikmiş

Biz de evdeki ADSL'yi iptal ettirdik, aradılar "ayda 3 liraya *sınırsız* internet verelim kapatmayın" dediler. Nasıl olacak o iş deyince sadece 3 liralık aylık ücreti söylüyor hanımefendi, ne günlük limitten ne de günlük paradan bahsediyor. Üstüne üstlük "sınırsız" diyor utanmadan. Kendileri en nefret ettiğim firmadır vesselam.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi iyaan -- 15 Temmuz 2010; 23:08:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
14 yıl
Yarbay

böyle bi şey olabilir mi ya.dogruysa eğer...
pardon'muş , nasıl insanlar çalışıyor bu müşteri hizmetlerinde.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
14 yıl
Yarbay

benimde taahhütüm doldu çok kararsızım ne yapsam acaba? 49+ 25telefon ile 74lira her ay ödüyorum valla dolandırıcılık yaa, 3g alcam galiba


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
14 yıl
Yarbay

Telekoma karşı yapabileceğimiz tek şey telefon ve adsl i iptal edip farklı alternatiflere yönelmek. Zaten bir avantajı yok sınırsız tarifeleri olması dışında. Eğer çok daha fazla iptal olayı yaşanırsa seve seve yola gelirler.

Şöyle de bir şey var; geçen telekom müdürlüğüne gittim ve 15 dk orda durmama rağmen adsl bağlatmaya gelen çok insan gördüm. Genel profil msn+face gibime geldi. İnsanlar da bilinçsiz işte. Bunları yapmak için cepnet olduğunu kim biliyor ki doğru düzgün.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi s0ft -- 18 Temmuz 2010; 13:51:14 >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.