| Mac adresin iptal falan olmuyor sadece kendine ait modem takınca ayarlarken bazı bölgelerde mac bölümüne tt modemin altında yazan mac adresini girmen gerekebiliyor o yüzden lazım sadece yoksa genelde o ayarı varsayılan yapıp geçiyorsun |
| Evet, bends istedi ve ben iade ettiğim modemin Mac adresini girince bağlantı yaptı. Modem başka birine gidince, o bağlanınca bende bir sorun olmaz mı? |
| Hayır iade modemler sıfırlanıyordur tt de |
| yeini gibi yapıyorlar başka aboneye veriyorlar. |
| Online başvurularım otomatikman iptal oluyordu. Ev telefonu ile başvuru aldılar. Bu kez gelip fiber modem bağladılar ancak bağlantı tekrar iptal olunca bayiden başvuru yaptım. Elimde şu an ilk başvuruya ait ikinci bir modem ve ONT cihazı var. Abonelik olmadan elimde kaldı bu modem. Aynı şekilde mi iade edeceğim? |
|
herkese selamlar, daha once konusuldumu bulamadım ama benım soyle bır sorunum var, yıllar once ılk fıber geldıgınde (kapıya kadar fıber bu arada) telekom ekıplerı ont cıhazı ve modem kurulumu yapmıslardı 100mbıt hızım vardı 2.4 ve 5 ghz bandında bı modem bıraktılar tabı ben bunu bır sure kullanıp rafa kaldırdım sonra sırayla mıllenıcom ve turknete gectım halen turknet kullanıyorum ve telekomun modemi üzerinden gidiyor durum. Dun aklıma geldı bı telekom fıyatlarına bakayım dedım cazıp geldı 500 mbit ona gecme kararı aldım onlıne basvuru yaptım,bugun aradılar ve bende modem illa sartmı benım eskı modemım var dedım yok sart dedı telefondakı 6ghz modem getırecekler dedı uzatmadım tamam dedım. şimdi sorum şu, 1.eski modem ne olacak? iade etmeli mi etmemeli mi,? 2.yeni getirecekleri modemi anladığım kadarıyla iade edersem para iadesi yapıyorlar doğru mu?Nasıl bir yol izlemeliyim? şimdiden teşekkürler... |
Faturanda hgw modem ücreti yazmıyorsa hiç karıştırma derim ama yeni baş vuruda illa modem kirası çıkartıyorlar yazmamışsın bunu ama |
| tamam işte modem kırası cıkartacaklar muhtemelen ama eskı modemde var onu ne yapıcam dıyorum |
| onu kullanırsın. elimde eski modem var falan karıştırma bence hocam. |
| Bu ne kadar saçma bir durum böyle bir hukuksuzluğu nasıl yapabilirler, bu ticaret kanununada aykırıdır, nasıl zorunlu modem kirası alabilirler, herkes ticaret bakanlığına ve btkya şikayet etsin. Şimdiye kadar alınan modem kiraları geri iade edilsin. |
| Konularda arattım ama bulamadım. TTNet iptalini e-devlet üzerinden yaptıktan sonra modem vs. iadesi için kaç gün süre veriyor? |
| Arkadaşlar, bu belirtilen ifadenin doğruluğu ışığında (şahsen teyit etmesem de tecrübe aktarıldığı için) mevcut konu başlığını kapatsak yeridir, zira TT'nin modem (router) iadesini kabul edip faturanızdan düşmesi ta ki bir sonraki taahhüt yenileme gününe dek geçerlilik sağlayan bir fayda olduğu ve yeni taahhüt yaparken yine başa sarmak suretiyle sisteme sizin adınıza modem (router) tanımlanarak kiralanması gerektiği anlaşıyor. Öyle anladım. |
|
Ben 15 TL ödüyordum zaten ama Fiber İnternette Avantaj kampanyasına geçiş yaptım. Mobil online işlemlerde belirttiğim kampanya sunulmuyordu. Bu kampanyada 500 mbit 810 TL, 40 TL modemle birlikte. Modem düşünce 770 oldu. Bana uygulamada sunulan en uygun paket 500 mbit 910 lira idi. Böyle olunca twitter aramasında modem ücreti dahil etse bile aylık 100 lira avantaj oluşuyor. Yani twitterden yenilemek her türlü daha avantajlı oldu. Müşteri özelinde sunulan kampanyaları kıyaslama yaparak hareket etmek daha doğru olabilir. |
| Hocam o zaman modemi iade etmenin pek bir mantığı kalmıyor. Sürekli önümüze çıkacaksa bu bizi çok yorar. 18 aylık taahhütler bittikçe modem gönderirler |
|
vallaha modem ücretini 18 ay ödememek güzeldi ama bir tık pişman olmaya başladım, benim şansıma sürekli konuya hakim olmayan müşteri hizmetleri yetkilileri geldi. İnternet taahütüm yenilemezken, tivibu'nuza bağımsız sanal modem atayarak yenileyebiliriz dediler. Ben de düşünmeden kabul ettim ancak Tivibu aboneliğim geçen sene başlayan ttnet aboneliğime bağlıymış. Şu an adıma, aynı evde, 2 ttnet internet aboneliği ve 1 tivibu aboneliği var. Yeni aboneliği kuruluma gelen saha elemanının söylediğine göre ttnet aboneliklerinden eskisi pazartesi günü kapatılacak ve taahütü yenilenmiş tivibu aboneliği de yanında otomatik olarak kapanacakmış. Bakalım bu tivibu'dan bana cayma ücreti çıkarmaya çalışacaklar mı merak ediyorum. Yani nasıl böyle spagetti gibi bir sistem kurmayı başarmışlar anlayamadım. Gerçekten uğraştırıcı bir durum oldu benim açımdan. |
| bu konuyu biraz araştırdım. normalde rekabet kurulunun 4054/6 maddeye göre internet hizmeti yanında modem kiralama zorunluluğunu dayatması kanuna aykırı. fakat bununla ilgili daha önce dava açılmış ve Türk Telekom'un altyapısı kullanarak hizmet veren başka firmalar da olduğu için dava reddedilmiş. yani diyorlar ki gidin turknetten alın, millenicom'dan alın demişler kısaca. |
| ev telefonunun acısını böyle çıkarıyorlar. |
Bu mesajda bahsedilenler: @smart0201