Telekom arıza giderimi için ücret istiyor

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) Telekom arıza giderimi için ücret istiyor

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

3
Cevap 178
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Telekom arıza giderimi için ücret istiyor

Cevap Yaz

orhan

10 yıl (3468 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

06.06.2016 sabah 8:30 gibi internetim ve telefonum kesildi, 4440375 den arıza kaydı oluşturdular. Aradan 2 gün geçti müşteri hizmetlerine neden arızanın giderilmediğini sordum. Bizim bölgeye bakan Telekom ekibi sorunun apartmanda olduğunu ve istersem ücretli tamir edileceğini söylemiş. Arıza kaydını kapattırıp yeniden arıza kaydı bıraktım ama adam inat etmiş ki gelip yapmadı. Bugün 100 liraya elektrikçi getirip sorunu buldum, sorun apartman içindeki kabloda değil apartman girişindeki kutuda yani ankastrede idi. Ankastreye kadar olan arıza telekoma ait değil mi? Utanmadan ücretli tamir ederiz diyorlar. Her ay 59 lira verdiğim yetmiyor demek ki. Aralıkta taahütüm bitiyor her ne kadar altyapı telekoma ait olsada ben başka bir firmaya geçeceğim.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

0365634b

10 yıl (3094 mesaj)

Yarbay

59 TL veriyorsunuz 20 TL vergisi var 39 tl TTNet para veriyorsunuz

Guest-58099EA67

10 yıl (3361 mesaj)

Yarbay

ankastre olan kablo arızasından telekom sorumludur ve telekom yetkilileri dışında kimse bu kablolarda değişiklik yapamaz . Bu ankestreye gelen kablodan ücret almazlar. 444 yerine yerel telekom müdürlüğünü ara

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @orhan

orhan

10 yıl (3468 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: ULTILIX

ankastre olan kablo arızasından telekom sorumludur ve telekom yetkilileri dışında kimse bu kablolarda değişiklik yapamaz . Bu ankestreye gelen kablodan ücret almazlar. 444 yerine yerel telekom müdürlüğünü ara

Sinirden müdürlüğü aramayı düşünemedim bir dahakine öyle yaparız teşekkürler.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) Telekom arıza giderimi için ücret istiyor