Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği, İklimlendirme ve Enerji Sistemleri, Akıllı Çözümler
Televizyonlar
TV Tavsiyeleri
TCL ALMAYIN!!! (Merak edenler için ibretlik olay)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
236
Cevap 19973
Tıklama 71
Öne Çıkarma
Cevap 19973
Tıklama 71
Öne Çıkarma
-
Cevap: TCL ALMAYIN!!! (Merak edenler için ibretlik olay) (3. sayfa)
| Normalde TLC ürünleri sevilen sayılan bir ürün. demek iş servis konusuna gelince sıkıntı yaşatıyorlar |
|
Hocam çok geçmiş olsun öncelikle, Yaşadığınız durum gerçekten içler acısı karşınızda muhatap yok servis yok taşeron servislerle bu iş olmaz olamaz. TCL bölge müdürü olan 1 2 arkadaşım var siz bana pm'den faturanız ve iletişim bilgilerinizi atın yapılacak bir durum varsa yardımcı olmaya çalışayım size, İyi forumlar. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Burak_Keskin06 -- 28 Şubat 2025; 18:36:34 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Anlata anlata bitirilemeyen, Tcl servisi yok diyenler yalan söylüyor servisi var onlar bunlar satıcı diye nerdeyse hakaret seviyesinde yazılar okuduk bu forumda!. Tcl Adamı aylarca oyalayıp hiçbir halt yememiş, beğenmediğiniz kızım sana söylüyorum gelinim sen anla misali başka üyeler üzerinden kötülediğiniz Adam tanıdıklarını devreye sokarak satmadığı bir markanın mağdur müşterisine yardımcı oluyor. Kral hareket budur  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Burada tek denilecek laf var, helal olsun @Burak_Keskin06 Birileri duysa , NEREDESİNİZ tcl başkumutanları |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi izmirden -- 28 Şubat 2025; 19:33:44 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @pocemonmutlu
|
Hocam ne demek ya insanlık öldü mü elimizden gelen bir şey varsa yapalım gerçekten çok üzüldüm ve etkilendim, Bu forumda beni bir çok kişi bilir SAMSUNG LG sattığımda bilir, Ürün aldırana kadar tavsiye yorumda bulunur ürün aldırınca sorun sıkıntı olunca karşısında 1 tane muhatap bulamaz. Bu yüzden ben TCL markasınız çevremde kimseye tavsiye etmiyorum. Ürün almakla bitmiyor sorun sıkıntı oldun mu Yetkili servisi yok yedek parça yok karşınızda muhatap yok. Bunlar bilinçli bir tüketici için gerçekten önemli konular. Saygılarımla İyi forumlar. |
Bu mesajda bahsedilenler: @izmirden
| Samsung satıcısı eline almış körüğü gelmis konuya. Su forum samsung alip perisan olanlarla dolu. İnsanda azicik utanma olur. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
İşin saçmalığı hala birilerine sözde TV tavsiyesi yapıyorlar, bakıyorum bir tcl ....kişisi de gelip, geçmiş olsun, yardımcı olabileceğimiz bir şey var mı demiyor, Anca Samsung/Lg satıcısı insanlık namına el uzatınca..........................................................................................,pes valla |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Burak_Keskin06
| TCL CEO belki görür bu yazmaları hala tavsiye yerine TCL almış parça bulamış sorun yaşamış tüketicinin işini çözer belki zannetmiyorum da bakalım ne yapacak. |
Bu mesajda bahsedilenler: @izmirden
|
Burak bey inşallah olumlu olurda ,birilerine olur, bazen canım sıkılıyor, bu sözde çok bilenlerin yazılarını okuyarak canımın sıkıntısı gidiyor, paso komedi yaa Siz gelip sizinle hiç bir ilgisi olmadığı halde, yardım etmeye çalışınca, nedense birileri GAZ a geldi ,ama sorun yaşayan formdaşımıza yardıma değil, yardım elini uzatan birine LAF etmeye |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Teşekkür ederim ilginize umarım yardımcı olursunuz olmasada mühim değil. Çünkü benim amacım gerçekten bu tip olayların duyulması. Allaha şükür hali vakti yerinde adamım Benim tv üst sagment bir TCL tv idi. Ama düşünebiliyormusunuz bir insan sabah akşam çalışıyor haftada 6 gün 8-9 saat. 2-3 saat yollarda günün 12 saati çalışıyor eline 20bin civarı para geçiyor. Sonra birazda ucuz olduğu için gidip TCL tv alıyor 30-40 bine yani iki ay 60 gün günde 12 saat işe giderek kazandığı parayı veriyor. Sonra bişey olunca ortada servis yok ilgilenen yok tutunacağı dal yok. Garanti olsa heeeep aynı terane KULLANICI HATASI denen garabet laf. Benim durumumu görüyosunuz bambaşka bir hikaye. Ya bu millete bu zulüm nedir. Devletimiz aynı arabadan satarken 2 araba parası alır üstüne her yıl MOTORLU TAŞITLAR HARACI alır. Olmadı bu sene 2 kere verin der eyvallah deriz. Hadi neyse devlet bizi sağılacak sığır görür ihtiyaç olsada arabayı zenginlik görür bişey demeyiz. Fakat bu tüketici hakları herkesin en fakirinde en zengininde olayı ve artık bi rayına oturtmaları lazım. O örnekte verdiğim asgari ücretli kafayı yiycek artık. Hadi devletimize bişey demiyoruz ama BU ŞİRKETLERE VATANDIŞINA TECAVÜZ ETTİRMEYİN artık. Bu nedir ya insanlar çıldıracak noktada birbirini kesiyor. Böyle böyle her haksızlığa uğraşında elinden bişey gelmiyor sonra trafikte ilk gördüğü adama orantısız dalıyor. Yazıktır bu millete buna bir dur denmesi lazım. Dediğim gibi ben hali vakti yerinde adamım ama benim bile bi noktada kanıma dokunuyor. Kimse sokaktan para toplamıyor. Ülkenin yarısı asgari ücrete çalışıyor. Ülkenin yarısı taşaron işçi hiçbir sendikal hakkı yok KÖLE. ülken tamamı absürt vergiler altında ama devlettir diyor ses çıkarmıyor. Ve gavurun 100 lira verdiği ürüne biz iç pazarda 300lira veriyoruz. Hatta yurtdışından almasın diye türlü engelde yasal olarak çıkartıyosunuz. Yani bu şirketler satış anında bizi öpsün diye elinizden geleni yapıyorsunuz. Ama bari satış sonrası haklarımız olsun bu firmalara tiktirtmeyin vatandaşı biraz koruyun zor mu bu. Elimizden geldiği kadar bu tip olayları twiter instagram forum ekşi ne varsa yaymalıyız başkada elimizden bişey gelmiyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Burak_Keskin06
|
Hocam ben bir vatandaş olarak gercekten yazdiklarinizdan etkilendim ve size yardımcı olmak için elimden ne geliyorsa yapmaya hazırım. Bana pm'den siz faturanızı resmi ve iletişim bilgilerinizi yazın ben gerekli 1 2 birime ileteceğim ne gerektiriyorsa yapılacak inşallah kısa sürede çözüme kavusturum. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @exseri
|
Oncelikle gecmiş olsun. Konunuzun tek çözümü tuketici hakem heyeti. Ilk once 175 tüketici danisma hattindan konuyu anlatıp bilgi alın. Sonra guzel bir dilekce ve fatura ile THH ine basvurun. ülkemizde kanuni olarak satış yapan her firma 10 yıl yedek parca temin etmek zorunda... İnşallah paneli tedarik edemezler de size ceza olarak yeni tv vermek zorunda kalırlar. O zaman belki akılları başına gelip taseron degil adam gibi kendi yetkili servislerini acarlar. Bakalım o zaman ucuza tv satabiliyolarmı? Ne güzel dimi reklam yok pazarlama yok teknik servis yok. Ac kutuyu koy televizyonu mağzaya sonrada forumlarda youtube da sağda solda trollere bas parayı ucuz kaliteli diye reklam yaptir piyasayi manipule et. Sonrada arizali üründe dön sırtını üç maymunu oyna. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Hocam hala çözüm üretmek yerine gelmiş SAMSUNG eğlence konusu yazabiliyor, EMEKLİ YARBAĞIMIZ (TCL fanımız) boş tavsiye dışında bu foruma bir katkısı yok, her şeyi okuyor işine gelene cevap yazıyor, Evet ben SAMSUNG LG satıcısıyım bunu bu forumda bilmeyen yok, İnsanlık anlamında cidden üzüldüm bu duruma elimden ne geliyorsa yapacağım inşallah kısa sürede çözüme kavuşur. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Burak_Keskin06 -- 1 Mart 2025; 9:21:50 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @izmirden
| bu tuhaf markalarla uğraşacağınıza alın bir arçelik en azından bir genel servisi olur aradın mı gelir. tcl mcl kullanıyorsanızda kırmayacaksınız örnekteki gibi. ne servisi belli ne birşeyi dışarıdan tonla getirip satıyorlar. genel servisi birşeyi olmadığından arkada ucuza veriyorlar işte. |
|
Burda yazan herkese teşekkür ederim. Gerçekten bazen insan anlamıyor. Yukarda arkadaş diyorki hiçbir firma parça tutamaz. Yapmaz diyor. Yani diyorki senin kanunun yok adamın mantığına uymayanı yapmaz. Firmayı haklı görüyor doğrusu bu diyor. Bakın dünyanın hiçbir gelişmiş ülkesinde insanlar kendi yaptığı kanunları çiğnemez. Bizi gelişmiş toplum yapan budur. Hele ki kendini koruyan kanunları kendi namusu gibi görür. Sen amerikada yada avrupada böyle bişeyi desen deli herhalde diye bakarlar. Gelelim hukuk kısmına. Hukuk yarısı yazılı metinler ise diğer yarısı içtihat,yorum ve hakkaniyet üzerine kuruludur. Yukarda arkadaş demiş ki enflasyonist ortamda vs vs. Evet doğru. Fakat daha 1.5 yıl önce 35bin olan kullanılmış ürünün tamiri için 35 bin isteyemezsin. 50 bin isteyemezsin HELEKİ MEDENİ BİR ÜLKEDE BİZ BUNU YAPAMIYORUZ SANA 70BİNE ŞUNU VERELİM HİİİİİÇ DİYEMEZSİN. Makul bir tamir ücreti ile benim ürünümü benim modelimi tamir edip bana vermen gerekir. Tabi bunlar normal yada gelişmiş ülkelerde olur. Ben yukarda yazan arkadaşa firmanın adamı yok şöyle yok böyle demiyorum. Eminim gerçekten öyle düşündüğü için yazıyor bunu. Ama bu yanlış bir insan kendi devletinin kanunlarının çiğnenmesini normal görmemeli. Bakın mesajlarımdan birinde ABD deki diş fırçası davasını anlattım. Adam kutuda tam sertlik bilgisi yok diye kullanıcının dişi kanamış diye firmaya milyonlarca dolar ceza yağdırıyor. Bizim vatandaşımız kendi kanunu çiğnemesi normal diyorki öyle yapamaz firma. Çok değişik bir durum |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Başvurunuzu mail yolu ile yapın 10 yıl yedek parça desteği sunmak zorundalar. Eğer 20 iş günü içinde dönmezlerse, mail ekran görüntüsü ile birlikte hakem heyetine gidip iade kararı talep edin. Sonrası onlar uğraşasın. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Tcl de bölge müdürlüğü diye bir birim yok. Burak gitsin de samsung mağdurlarına yardimci olsun. Burada konu acan hic bir mağdurları yardimci olmadi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Hocam yazdıklarınıza sonuna kadar katılıyorum, Israrla anlamıyor bu TCL CEO'su anlamak istemiyor! bakın ne diyor @exseri hocam benimle muhatap olma bunun başka bir açıklaması yok hala yazıyor sonra çileden çıkarıyor insan bir yerden sonra dayanamıyor ağzına geleni sayıyor, Bu konu sürekli aktif kalacak ben elimden geldiğince destek sağlayacağım bir sonraki TCL alacak kişi mağdur olmasın diye  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @pocemonmutlu
1.1.TEMİNATIN KAPSAMI
Yukarıda belirtilen Sigorta Başlangıç ve Bitiş Tarihleri ile sınırlı olmak üzere kapsam dahilindeki ürünün, üretici hatasından dolayı meydana gelebilecek işçilik ve mekanik kusurlar için doğan zararlar ile aşağıda belirtilen hususlar teminat kapsamında değerlendirilmektedir.
a.LCD ve Plazma Televizyonların orijinal uzaktan kumandalarında Uzatılmış Garanti Süresi içerisinde ortaya çıkan üretici hatasından dolayı meydana gelebilecek işçilik ve mekanik arızalarda, uzaktan kumandanın Sözleşme süresince bir kez olmak kaydıyla yenisi ile değiştirilmesinden doğan giderler.Pil ve bataryaların normal kullanımından kaynaklanan kullanım ömrü, performans azalmaları ve pil akmaları teminat kapsamı dahilinde değildir.
2.UZATILMIŞ (EK) GARANTİ TEMİNAT KAPSAMI DIŞINDA BULUNAN HALLER
a.Üretici veya İthalatçının yasal garantisi veya teminatı kapsamında ödenmesi gereken giderler.
b.Ayrı bir Uzatılmış Garanti Sigortası kapsamında olmadığı sürece Ürünün içinde bulunan veya Ürünle birlikte kullanılan aksesuarlar (Örneğin, bilgisayar yazılımı, modem, tarayıcı, yazıcı, şarj aleti,).
c.Sarf malzemelerinin veya aksesuarlarının değiştirilmesi ve bunlarla kısıtlı olmaksızın fişler, sigortalar, bataryalar, ampuller, lamba kapakları, kablolar, filtreler, bağlantı parçaları, kemerler, tonerler, bantlar, silindirler veya yazılım, satın alınan sözleşme kapsamındaki ürüne dahil edilen ek seçenekler.
d.Ürünün parçalarının kullanıma bağlı olarak normal yıpranma ve aşınması.
e.Rutin bakım, temizlik, yağlama, düzeltme veya ayarlamalar, kontrol, modifikasyon, bilgisayar formatı ve tortu giderme.
f.Yetkisiz onarım, çalınma, soygun, deprem, fırtına ve/veya kasırga, kötüye kullanım, servis tarafından verilen arıza tespit raporunda belirtilecek hatalı kullanım, kum, su, sıvı teması, kullanıcı kaynaklı fiziksel hasarlar, yangın, sel, yıldırım düşmesi, kasıtlı hasar, darbe, korozyon, batarya sızıntısı, doğal afet, hayvan veya böcek istilası, izinsiz giriş ve kullanım dahil olmak üzere kazaların yol açtığı hasarlar.
g.Ürünün söz konusu Uzatılmış Garanti Sigortası haricinde kalan nedenlerle sökülmesi veya yeniden montajının maliyeti.
h.Harici sebeplerden doğan enerji alış, sinyal veya iletim problemi.
i.Üretici veya İthalatçı Garantisinin kapsamı dışında kalan sorunlar veya kusurlar.j.Pil ve bataryaların normal kullanımından kaynaklanan kullanım ömrü ve performans azalması,
k.Cihazın IMEI numarası ya da seri numarası üzerinden oynanmış ya da oynamaya teşebbüs edilmiş veya IMEI numarasının belirlenemediği ve doğrudan IMEI numarasının tahribatından kaynaklanan bir hasar.l.Bilgisayar virüsü, korsan yazılım veya ürünün yeniden ayarlanması sonucu oluşan arızalar.m.Üretici veya İthalatçı tarafından ürün toplatmaları veya değişiklikleri.
n.Üretici veya İthalatçı talimatlarına uyulmaması.
o.Yanlış tesisat, değişiklik veya bakımdan kaynaklanan giderler.p.Üründe herhangi bir arıza bulunmaması halinde maliyetler. Ancak, sadece onarım tespit bedeli bir (1) defaya mahsus olmak üzere karşılanacak olup, bir defadan fazla olan durumlar teminat kapsamında değerlendirilmeyecektir. Ürünün kullanılmamasından kaynaklanan giderler.
q.Kar elde etmek amacıyla ürünün ticari kullanımı (Örneğin, internet kafelerde kullanılan bilgisayarlar, kırtasiyelerde kullanılan fotokopi makinaları) ve evsel kullanıma ait bir ürünün ticari bir işletmede kullanılması