| İzledim çocuk doğru söylüyor. Adamlar kanun kural kitap tanımıyorlar. Arkadaşın dediği gibi uğraş dur diyorlar illaki. Bu ciddi bir sorun olmaya başladı bu ülkede 20 yıl önce ... |
| İzledim çocuk doğru söylüyor. Adamlar kanun kural kitap tanımıyorlar. Arkadaşın dediği gibi uğraş dur diyorlar illaki. Bu ciddi bir sorun olmaya başladı bu ülkede 20 yıl önce böyle bir sorun yoktu ben 39 yaşındayım böyle bişey hatırlamıyorum. Son 5-6 yıldır paslı sıfır araba satan bayiler servis hizmeti bile vermeyen elektronikçiler servise gönderdiğin telefonu kaybeden telefoncular. Bunun boku çıktı artık. Ha elimizden ne gelir yapabildiğimiz kadar bu firmaları ifşalamamız lazım. Kanun kitap zaten takmıyorlar. Ama bu kötü reklam olayı onları daha çok ilgilendiriyor. Ahlakları olmadığı için aman biri okur birileri izler daha az satarız korkuları var sadece. Ben ben türk malını evimde genelde tercih etmiyorum ama yeminle arçeliği vesteli bunlardan daha iyi servis işinde. Ha bide bu dünya devleri var onlarda 3e 5e bakmıyolar. mikrosoft mesela garantisimi var gönder diyo tamir falanda yok direk yenisini gönderiyo. Garantisimi bitmiş cüzi bi rakama( mesela xbox konsolu 6bine sıfırını yada yenilennmiş ürünü gönderiyo). Hiç servis ağı kurup türk esnafıyla uğraşmıyo. tamir işi yok. dünyanın en büyük firması zaten nvidia ve apple beraber ilk 3. |
| Aynı yaştayız hocam. Bunca yıllık tecrübeye göre diyorum ki Türkiye'de en pahalıya ürün sahibi olmanıza rağmen aldığımız hizmet ve muamele tek kelime ile rezilliğin danisk... |
| Aynı yaştayız hocam. Bunca yıllık tecrübeye göre diyorum ki Türkiye'de en pahalıya ürün sahibi olmanıza rağmen aldığımız hizmet ve muamele tek kelime ile rezilliğin daniskasıdır. Sebebi Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ve Garanti Belgesi mevzuatını kimsenin sallamaması ve kağıt üstünde işportacı profilli kurumsal süsü vermiş şirketlere bırakılmasıdır. Uzatmayayım, YouTube'da Adem Helvacı var. Ona ulaşıp video yapmasını rica ederseniz yola geleceklerine inanıyorum. |
| Forumun tcl pazarlayıcıları nerede, malınıza sahip çıkın. Arkadaş olmayacak sorunlar yaşamış.. |
| İzledim çocuk doğru söylüyor. Adamlar kanun kural kitap tanımıyorlar. Arkadaşın dediği gibi uğraş dur diyorlar illaki. Bu ciddi bir sorun olmaya başladı bu ülkede 20 yıl önce böyle bir sorun yoktu ben 39 yaşındayım böyle bişey hatırlamıyorum. Son 5-6 yıldır paslı sıfır araba satan bayiler servis hizmeti bile vermeyen elektronikçiler servise gönderdiğin telefonu kaybeden telefoncular. Bunun boku çıktı artık. Ha elimizden ne gelir yapabildiğimiz kadar bu firmaları ifşalamamız lazım. Kanun kitap zaten takmıyorlar. Ama bu kötü reklam olayı onları daha çok ilgilendiriyor. Ahlakları olmadığı için aman biri okur birileri izler daha az satarız korkuları var sadece. Ben ben türk malını evimde genelde tercih etmiyorum ama yeminle arçeliği vesteli bunlardan daha iyi servis işinde. Ha bide bu dünya devleri var onlarda 3e 5e bakmıyolar. mikrosoft mesela garantisimi var gönder diyo tamir falanda yok direk yenisini gönderiyo. Garantisimi bitmiş cüzi bi rakama( mesela xbox konsolu 6bine sıfırını yada yenilennmiş ürünü gönderiyo). Hiç servis ağı kurup türk esnafıyla uğraşmıyo. tamir işi yok. dünyanın en büyük firması zaten nvidia ve apple beraber ilk 3. |
| Aynı yaştayız hocam. Bunca yıllık tecrübeye göre diyorum ki Türkiye'de en pahalıya ürün sahibi olmanıza rağmen aldığımız hizmet ve muamele tek kelime ile rezilliğin daniskasıdır. Sebebi Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ve Garanti Belgesi mevzuatını kimsenin sallamaması ve kağıt üstünde işportacı profilli kurumsal süsü vermiş şirketlere bırakılmasıdır. Uzatmayayım, YouTube'da Adem Helvacı var. Ona ulaşıp video yapmasını rica ederseniz yola geleceklerine inanıyorum. |
| Forumun tcl pazarlayıcıları nerede, malınıza sahip çıkın. Arkadaş olmayacak sorunlar yaşamış.. |
| Amazon’dan almanız büyük şans olmuş başka siteden alsaydınız o şans olmazdı bence bir de Amazon’la görüşün kimse 10 yıl parça muhabbetini umursamıyor bu arada kanunlar firmaları etkilemeyeli çok oldu bu ülkede işin yoksa yıllarca mahkemeyle uğraş avukat halleder desen bile kaç para tutacak acaba bir tv parası da oraya |
|
Geçmiş olsun arkadaşım. Yaşadığın süreç çok can sıkıcı ve rezalet bir durum. Garanti ile alakalı süreci geçtim paranla yaptıramaman ve muhattap alınmaman ayrı bir rezillik!. Bu videolar gerçek demekki! https://youtu.be/-qFWDt_GHDU?list=PLCdqxh6Nuvu5ij5_1APbTyw_GQlRF0TQT&t=433 escudo76 bu forum üyemize bir danışın derim, belki yardımcı olabilir size. Tekrardan geçmiş olsun. |
|
Merhaba, tcl Türkiye distribütörü bilkom deniyor ama, Google arama '' TCL Türkiye Distribütör | Bilsev Holding '' https://bilsevholding.com/dogan-dtmden-yeni-is-birligi-tcl-turkiye-distributor/#:~:text=TCL%20T%C3%BCrkiye%20Distrib%C3%BCt%C3%B6r%20%7C%20Bilsev%20Holding |
|
evet konu tamamen kullanıcı hatası fakat Türkiye'de ürün satan tüm markalar 10 Yıl boyunca parçasını bulundurmak zorundalar. Sizin kendi paranızla yaptırmak istediğinizde bile bir muhattap bulamamanız üzücü.. Bence zaman kaybetmeden THH gidin ücretli olarak ürünümü yaptırmak istiyorum fakat parça temin edilemiyor gibi.. Burda TV tavsiyesi isteyen insanlara her zaman söylüyorum Çinli markalardan uzak durun diye troller saldırıyorlar. TV dediğin LG - SAMSUNG - SONY'dir. çok geçmiş olsunn umarım biran önce çözersiniz. |
| Arkadaş çok haklı. @escudo76 arkadaş forumda ki TCL yetkili satıcı @frekans76 yetkili 98p755 yetkili satıci :) onlara sor kesinlikle yardımcı olacaktir |
| Her sektörde elimden geldiğince çin markalarından uzağım kafam rahat |
E devlet üzerinden başvuru yaptım. TCL ölü taklidi yapmaya devam ediyor. Normalde burdanda yazmaya devam etmezdim fakat buradaki tcl militanları sebebiyle ömrüm yada forumdonanımın ömrü yettiğince burda paylaşıma devam edeceğimi daha önce söylemiştim sanırım |
| Daha önce de yazdım. Ben profilini gizleyen korkaklardan değilim. Eski mesajlarım açık. İspatlayın Burak ın yan hesabı olduğumu forumu bırakayım. TCL iyi para veriyor anlaşılan. Yoksa para motivasyonu hariç bu kadar yüzsüz olamaz insan. |
| Geçmiş olsun. Panel+işçilik ücreti aynı cihazın veya emsalinin güncel fiyatının %80 i kadar çıkacaktır. Ayrıca, TV lerde uzatılmış garantinin tüketiciye elle tutulur faydası bulunmuyor. |
| Kardeşim bizim kafamız niye böyle çalışıyor? Neden kanunlara uyalım müşteriyi memnun edelim pozitif sevilen bir firma olalım yerine kafamız bu şekilde çalışıyor. robert bosh un lafı vardı sanırım müşteri kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim. Adamların kafası bu şekilde çalışıyor. Bizim kafalar insanları nasıl çaktırmadan yada alenen mağdur eder sıyrılırım kafası. Çok yazık oluyor bu ülkeye |
|
Bugun de tlc'yi kara listeye aldik Gecmis olsun |
|
Hocam biz alışmışız o yüzden normalimiz bu olmuş. Amerikada 500 dolarlık tvnin tamirine 400 dolar isteseler götüyle gülerler. Sizin araba olayıda öyle. Türkiyede tamirat işleri öyle absürt noktalardaki. Araba fiyatlarıda absürt hadi o neyse diyosun vergilendirmesi vs vs. Ulan tamirat parça değişimi niye bu kadar pahalı parça fiyatları belli sonuçta. sizin olayda mesela ABS modülleri 100 dolarlık bişey mesela. bizde 60bin diyosun bak. altta sana örnek bir ABS modülü attım incele(senin araban için değil genel örnek diye). Bak bu parçayı gümrüğü mümrüğü getir taş çatlasın 250dolar montajıda usta 100-150dolar. yani en fazla 500 dolarlık işlem(tüm işlemleride dolardan yaptım niyeyse:). ama türkiyede 45-50bin diyosun. Ya bu parçayı gidip amerikadan alsan(gümrükte vermezsin yanında getirdiğinden). 2 gün tatil yapsan gelsen uçakla ancak 50bin harcarsın. https://www.amazon.com/Anti-Lock-Actuator-Control-Module-2007-2009/dp/B0D961H5BY?dib=eyJ2IjoiMSJ9.emmS5LDAJ1bq3lh-Ue0M-g5NFP25RUotYmvU5cMWJulLEdIa1hHskHEwLCj44QTq4rMHfIZWTDdrg-zPUbZccOqKv1fkZkOjPlSYBaTRMVCwvKC07-nSEew12bjCLDA-ur3dFQdHCo0BSNL9gnfGMHsiH9sdfxd8e5iP_V66rbJ9s0gJf7i6G9bWolAJAHVUWD7VEvVSGO8oF5M9Zlsw-8j8P8RQemIpQQx0mo6GtzU.GY4QkGed4ug7yRW0ujNE7yQuSb_yjafjn8HjqiYnwGI&dib_tag=se&keywords=ABS+Module&qid=1740844605&sr=8-3 |
| Evet bundan sonrası thh olmadı mahkeme bakıcam neler yapabilirim diye. Fakat şu varki elimden gelen tüm mecralarda bu durumu anlatıp tutabildiğim kadar top seviyede tutmaya çalışıcam. Forumda desteğiniz gerekli. Bence tv tavsiyeleri bölümünde 6 ay görünür olması bile potansiyel müşteriler için önemli |
|
Ya ramazan günü, iftar zamanı adamın sinirlerini bozdular ya, yahu tamam kanunlar yalan söyleyene bir şey demez de,.........neyse artık Ya hu konu açılalı 6 sayfa olmuş(şuan 9)bir tanede tlc fanı veya satıcısı gelip te '''geçmiş olsun,'' dememiş, yol göstereceğine,(belki 1-2 kişi gelmiş) , azarlamış. |
| Tcl pişmanlıktır |
| Çin firmalarının genel olarak satış sonrası Türkiye operasyonları zayıf bence. |
2023 ağustos ayında TCL 65C825 miniled bir TV aldım Amazon üzerinden. TV'yi kasım 2024 gibi kırdım. Evet kırdım diyorum tamamen benim hatam. Duvara montajını kendim yapmıştım amatör olarak ve TV 1 sene sonra düştü kırıldı. TV'nin 2yıl normal garantisi ve 3 yılda uzatılmış garantisi var. Tabi benim durumumda garantini geçerliliği yok farkındayım. Sorun burada başlıyor. Ben yetkili servisi tanıdığım için gidip yüz yüze TV yi yaptırmak istiyorum paramla, lütfen fiyat alıp bana bildirirmisin dedim. 2 hafta geçti cevap gelmeyince tekrar gittim dedim ne oldu. Unutulmuş sanırım tekrar sorduralım falan dedi. Neyse yine bekledim 2 hafta ve yine arayan soran yok. 1 ay böyle geçti. Neyse dedim o zaman TCL müşteri hizmetleri yani Bilkom üzerinden kayıt oluşturayım dedim. İlk aramamdan 10 gün geçti geri dönüş yok. Tekrar aradım dedim bir panel fiyatını öğrenmek 10 gün sürmemeli ne oluyor dedim. Yine tabi hemen ileteceğiz yetkili birimler vs vs. Neyse 10 gün yine dönülmeyince tekrar aradım hanımefendiye bakın beni oyalamayın neden 20 gündür TV mi param ile panelini yenileyemiyorum. Hanımefendi de ben kendim bugün bu işi halledeceğim size bilgi vereceğim merak etmeyin falan filan... Sonuç bu konuşmadan da 1 ay geçti. 3 aydır bu adamlar benim TV mi para ile ücreti ile tamir ya da panel değişimi yapamıyorlar ve sanki yokmuşum gibi davranıyorlar. Yani bir müşteri hizmeti yok. Muhtemelen panel temin edemiyorlar. Ağustos 2023 de aldığımda faturam 34bin tl. Elimde ne bir servis fişi kaydı hiçbir şey yok. Sadece müşteri hizmetleriyle görüşmem ve servisle görüşmem var. Onları da haliyle kayıt falan etmedim. TCL nin böyle yaptığını Türk milleti öğrensin. Benim canımı yakan parası şusu busu değil koca koca firmaların bize bunu reva görmesi. Ama yine de insanın kanına dokunuyor. Bunun duyulması bilinmesi gerekiyor.
1- TCL MÜŞTERİ HİZMETLERİ DİYE BİRŞEY YOK
2- KANUNLARIMIZI SAYMIYORLAR. KANUNLARIMIZA GÖRE 10 YIL PARÇA VE TAMİR HİZMETİ SUNMAK ZORUNDALAR
3- KOÇ GURUBU BİLKOM DİYE BU FİRMAYA GÜVENMEYİN
4- BİRAZ DAHA PAHALI OLSADA SERVİS HİZMETİ OLAN YERLİ YADA KORELİ FİRMALARA YÖNELİN
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.