Tatil.com mağdurları (para iadesi yapmıyor)

Aşağı Git Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Gezi ve Turizm Gezi ve Turizm Genel Tatil.com mağdurları (para iadesi yapmıyor)

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

23
Cevap 5903
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Tatil.com mağdurları (para iadesi yapmıyor)

Cevap Yaz

snomask

5 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

Yaklaşık 3 ay önce tatil.com'a mail atarak tatilimi iptal ettim (telefonlara cevap vermiyorlar). İptal sigortam olmasına rağmen para iademi en az 70 iş günü sonra yapacaklarını söylediler. Bu süreçte tüketici hakem heyeti ve Seyahat Acentaları Dairesi Başkanlığına dilekçe verdim. Bu tarih itibariyle hiç bir yerden dönüş alamadım.

Benim gibi tatilini iptal edip parasını alamayan arkadaşlar varsa neler yapabiliriz, dava açmak bir çözüm olur mu?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

Electro_Magnetic

5 yıl

Teğmen

Merhaba,

Aşağıdaki linkte yazılana göre bu tür durumlarda 14 gün içinde para iadesi yapılması gerektiği belirtilmektedir:
https://ekonomi.haber7.com/ekonomi/haber/2978596-iptale-ragmen-para-cekiyorlar-vatandasa-onemli-uyari-kredi-kartinizi-kontrol-edin/?detay=1

Para iadesinin yapılmadığı durumlarda ilgili yazıda şu adımlar önerilmiş:
1-) Kredi kartı üzerinden tahsilat yapılmış ise kredi kartı harcama itirazı (chargeback) dilekçesinin bankanıza iletilmesi,
2-) Tüketici hakem heyeti basvurusu,
3-) Hali hazırda çekilen kredi kartı taksitleri varsa, kartınızın izinsiz kullandığndan dolayı savcılığa suç duyurusunda bulunabilineceğinden bahsedilmektedir.

Bu adımları izleyebilirsiniz veya profesyonel bir yardım için avukata basvurup süreci onunla takip edebilirsiniz. Umarım en kısa sürede durumunuz çözüme kavuşur.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Electro_Magnetic

5 yıl

Teğmen

Bakanlıktan kim size bu bilgiyi verdi bilemiyorum; fakat şöyle bir durum var chargeback (harcama itirazı) işlemi ne otel ne acentayı bağlar esasında. Diyelim ki hepsi battı kül oldu. Bankanız kredi kartı ile yaptığınız işlemi size iade etmek durumunda, belirtilen hizmet/ürün alınamadığı için. Sonrasında banka ilgili firmadan ne sekilde parayı alır/alamaz o konuya vakıf değilim. Visa/ Mastercard kuralları gereği bankanız bu ücretleri şirketler iflas etse dahi yapmak durumundalar.
https://www.haberturk.com/eger-satici-eksik-veya-hasarli-urunu-degistirmezse-paranizi-bankadan-alin-2547391-ekonomi

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Electro_Magnetic -- 28 Temmuz 2020; 12:36:0 >

Bu mesajda bahsedilenler: @snomask

Electro_Magnetic

5 yıl

Teğmen

https://www.harcamaitirazi.com/sikca-sorulan-sorular/#!

sitesinde konuyla ilgili şu bilgilere yer verilmiştir:

Harcama itirazlarında bankaların zarar görmesi söz konusu mudur?

Cevap: Harcama itirazı neticesinde kart bankasının (itirazı başlatan kart hamilinin kendi bankasının) zarar görme ihtimali söz konusu değildir. Ancak üye işyeri bankası bazı durumlarda zararla karşı karşıya kalabilmektedir. Şöyle ki; kart hamili itirazını başlatıyor, kart bankası işyeri bankasına itirazı yönlendiriyor, işyeri bankası üye işyerinin hesabında para olmadığı zaman bu itiraz tutarlarını (eğer itirazınız olumlu sonuçlanırsa) kendi bünyesinden ödüyor. Yani işyeri dükkanı kapatıp kaçmış ise ancak bu durumda işyeri bankası parayı kart bankasına kendisi ödemek zorunda kalabilir. Bu durum haricinde kart bankasının veya işyeri bankasının zarar görme ihtimalinden bahsedilemez. Çünkü harcama itirazlarının finansal sorumluluğu ya kart hamili ya da üye işyeri üzerindedir.

egoist84

4 yıl

Teğmen

Adamlar dükkanı kapatıp gitmiş.
https://twitter.com/vkarakaya1905/status/1397267919176884228

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi egoist84 -- 26 Mayıs 2021; 12:4:20 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Gezi ve Turizm Gezi ve Turizm Genel Tatil.com mağdurları (para iadesi yapmıyor)