Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
4932
Cevap
291075
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: SUPERONLINE'DAN ADİL KULLANIM KOŞULLARI : LİMİTSİZE DE LİMİT !!! (9. sayfa)
A
16 yıl
Onbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: PhantomX

Hitler'in Fiberdeki rezalete tepkisi:

http://www.youtube.com/watch?v=2wwMWo5njFI



Koptum yarıldım resmen :d Tıpkı benim gibi ağzından salyeler saçarak konuşuyor sinirden ahahahaha

izninle ekliyor convert edip kendi video siteme.



D
16 yıl
Yarbay

S
16 yıl
Yarbay

quote:

buna da cevap veren cıkacak mı acaba :)

adam ttnet yetkilisihttp://www.istanbulhaber.com.tr/haber/ttnetin-tarifesinde-carpitilan-konu-4811.htm

İSTİSMARCILAR DİĞER ABONERİN İYİ HİZMET ALMASINI ENGELLİYOR

İnternet kullanıcıları arasında belirli bir kesim olduğunu ve bu sınırsız kullanıcıların kendilerine tanınan hakkı istismar ettiğini belirten yetkili “eğer bugün insanlar interneti daha ucuza kullanamıyorlarsa bunun sorumluluğunun büyük bir kısmı kendilerine tanınan hakkı istismar eden kullanıcılardır” dedi.

Sınırsız kullanıcıların istismarları konusunda ne yapabileceklerini araştırdıklarını ifade eden Türk Telekom yetkilisi tüm dünyadaki uygulamaları incelediklerini ve çeşitli örneklerden yararlandıklarını ve dünyada sınırsız diye bir uygulamanın bulunmadığını belirtiyor.

Bizdeki istismarı çarpıcı örneklere açıklayan yetkili bazı kullanıcıların sınırsız paketi alıp bütün apartmana kullandırmasını örnek gösteriyor. Ellerindeki verilerde günde 10 ayda 300 film ve birçok benzeri görüntü ve veri indiren kullanıcı olduğunu ifade eden yetkili, “verilen hakkın istismar edilmesi maliyetin gereksiz yere yukarı çekilmesine ve daha geniş kitlelerin daha ucuza ve daha hızlı internet almasına engel oluyor” diyor.

Sınırsız Tarifede "Adil Kullanım Limiti" nedir?

Dünyada bu tür kullanımların ve istismarın önüne geçebilmek için “Fair Usage Limit” (Adil Kullanım Limiti) uygulaması olduğunu ifade eden yetkili bunun da yanlış anlaşıldığını ifade ediyor.

Adil Kullanım Limiti’nin ortalama 15 GB civarında olduğunu söyleyen yetkili basına yansıyan haberlerde Adil Kullanım Limiti kavramının yanlış anlaşıldığını sanki 15 GB geçenler için fazla ücret uygulaması olacakmış gibi bir hava estirilmeye çalışıldığını ifade ediyor.

Türkiye'de ortalama kota kullanımının 5,4 GB olarak tespit ettiğini hatırlatan yetkili yeni pakette 49 TL'ye 8 Megabit hızlı tarifemizde bu ortalamanın yaklaşık 3 katı kota verdiklerini ifade ediyor.

Adil Kullanım Limiti’nin aşanlar için uyguladıkları sistemi ise şöyle özetliyor: "Adil Kullanım Limiti’ni geçenleri birebir tespit ediyoruz bunlarla iletişime geçip konuşuyoruz. Limit aşımlarında bir istismar var yoksa gerekli bir kullanım mı var öğreneceğiz”

15 GB Adil Kullanım Limiti’nin aşılması durumunda kullanıcının faturasına bunun yansıyıp yansımadığını sorduğumuz yetkili “Adil Kullanım Limiti'nin aşılmasında farkın fiyatlandırılması gibi bir şey söz konusu değildir. Yalnız diğer kullanıcıların haksızlığa uğramasını engellemek için yalnızca hızını kesiyoruz. Buraya dikkatinizi çekmek istiyorum. Mesela kullanıcının her ayın 15’inde fatura kesim tarihi diyelim. Kullanıcı 1 aylık sürenin 23. gününde 15 GB Adil Kullanım Limiti’ni aştı. Söz konusu kullanıcıya uygulanan işlem yalnızca hızının düşürülmesidir. Bu hız sınırlaması yalnıza kullanıcının limit aşımı sonrası ilk faturasının kesildiği tarihe kadardır. Mesela aylık kullanımının 23. gününde aşılan limitle hızı düşürülen abone yalnızca 7 gün düşük hızla kullanıyor hemen bir sonraki fatura döneminin başlamasıyla eski yüksek hızına geri döndürülüyor. ” şeklinde cevap verdi.

8 Megabit hızla 90 liralık tarifeyi 49 lira sunduklarını ve bundan herkesin faydalanması için kolaylık getirdiklerini ifade eden yetkili bu konuda koparılan ‘sınırsızdı sınırlı çıktı’ gibi itirazları yapanların hem Türk Telekom'a hem de diğer kullanıcılara haksızlık ettiğini düşünüyor.

Şu anda 8 megabit hızlı limitsiz tarifeyi 99’dan satarken, müşterilere 49’a sunmalarının önemli bir hizmet olduğuna dikkat çeken yetkili 1 Megabit hızla kıyaslandığında 8 Megabit hızlı interneti 29-39-49 TL’ye sunmalarının fırsat olduğunu ifade ediyor.

Eğer tam olarak sınırsız bir kullanım talep ediliyorsa diğer tarifelerin aynen durduğunu dile getiren yetkili Cep telefonlarında da benzer uygulamanın olduğuna dikkat çekti aslında tüm operatörlerde limitsiz diye sunulan tariflerin de 3 bin dakika gibi limitleri olduğunu ifade ediyor.

Hem diğer kullanıcılarının hakkına tecavüz edilmesi hem de Türk Telekom’un yatırım maliyetlerini artıran istismarcı kullanıcıların daha kaliteli ve ucuz hizmeti engellediğini ifade eden yetkili konusun uzmanlarından doğru bilgiler almadan abonelerin asılsız açıklamalara itibar etmemesi gerektiğini ifade etti.

İstanbul Haber Ajansı



Ne yani adam 99 lira ödeyecek ve sonra çok dowload yapıyorsun istismar ediyorsun mu diyecekler.

Eğer öyleyse neden o pakete 8 limitsiz diyorsun tamam 49 liralık pakette de adil kullanım bilmem ne ama 50 lira fazladan alıpta birde çok indiriyorsun dur derlerse tüküreyim ben öyle mantığın ortasına.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
16 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: crewzen
yurtdısında bir cok ulkede genisbant internet evet yuksek hızlara sahiptir ama hepsindede sınırlı download hakkı vardır


Yok böyle birşey. Araştırıp gelirseniz iyi olur:

http://en.wikipedia.org/wiki/Fiber_to_the_premises_by_country
Bir tek kotadan bizde bahsediyor fiberde

quote:

Orijinalden alıntı: crewzen
kendi acımdan ve diger adsl kablonet kullanıcıları acımdan bu duruma seviniyorum


İnternetin yavaşlamasına sevinen birisi işte. Sizin gibilere 256k bile fazla bence, dial-up ile tavlanızı oynayın durun. Sanki fiber interneti hiç kullanma şansınız olmayacak ve yayılmayacakmış gibi dar görüşlü düşünürseniz bence dial-up bile fazla gelir. Güvercinle idare edebilirsiniz





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PhantomX -- 26 Mart 2010; 18:56:24 >

S
16 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: utabev
quote:

Orijinalden alıntı: shadow006
İptal eden arkadaşlar, hangi ISS'e hangi kampanya ile geçecekler?.

Arkadaşlar hangisi daha iyi kampanya ve hizmet olarak paylaşırsanız sevinirim


Ben Smile adsl'in internetini taşı kampanyasına kayıt açtırdım. Ay sonunda fiberi iptal edince geçiş yapacağım.

Şuan için en iyisi smile'ın taşıma kampanyası. 12 aylık üyelikye aylık aktivasyon yok ve 6 aylık indirimle 1mbit sınırsız 36 liraya geliyor. Bir sene böyle gider sonrası Allah kerim.

http://www.internetinitasi.com/



20-shadow006 (Ay sonunda 10mbit kotalı sınırsız bağlantıyı iptal ettirip, 1mb smile geçicem)



A
16 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: crewzen

hala bana kızanlar var buyurun kızın kızsasında bozulsanızda babaocagına hosgeldiniz.isteyen 100mbit kullanabilir 4mbit sınırsız ile yaklasık 700 750gb downlod ediyorum her ay yasasın uydunet:) cekemeyenler anten taksın ne diyim.



http://www22.verizon.com/residential/fiosinternet/Plans/Plans.htm

nerde burada limit ???


arkadaşım boş konuşma

extra para kazanmak isteyen zihniyete katılma!

bu arada o listeye benide ekleyin

iptal ettiriyorum 10mbit çakma limitsiz



P
16 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: crewzen

phantom bişi bildigin yok valla 15 sene once 14.4 luk modemlerle interete baglanırken sen avrupada adsl yayılıyordu sunu aklınıza sokuna anlamak istemesende anlayacaksın turkiye gelişmekte olan bir ulke gelişmiş bir ulke degil o yuzden boyle teknolojileri hep bir kac sene gerisindne izleyeceksin bu haline sukur etmiyorsunda 15 seneyi gectim burdan en fazla 7-8 sene oncesine donelim istersen kablonetde 128k varken adsl ortalarda henuz yok iken 4mbit internetin 2milyar aylık ile verildigi gunlere sonrada elin korelesinden bahsetmişin 1gbps die elin o korelisi 1gbsp i sadece kendi ulkesinde kendi arasında kullanıyor ulke dısına cıktıgında o hızı goremes normal kullanıcı dahi kendi icinde o hızları goremes odasının icine kadar fiber premium hat yok ise.


Bir şey bilmiyorum diyorsunuz ama sorarım yine size , Slovenya gelişen bir ülke değil mi? Peki 1Gbit interneti nasıl verebiliyor? 100mbiti nasıl uygun tarifelerle verebiliyor?

Çekoslovakya da mı gelişmiş ülke? Nasıl 100mbit verebiliyor?

Dolayısıyla sadece gelişen ülke olmamıza bağlamak bizim internetin pahalı ve yavaş olmasını açıklamaz. Araştırın bakalım bizim durumumuzdaki gelişen ülkelerde durum nedir (Brezilya, Venezüella gibi).

"Bilmemek değil öğrenmemek ayıptır."

http://en.wikipedia.org/wiki/Fiber_to_the_premises_by_country#Brazil



T
16 yıl
Yüzbaşı

@crewzen nikli üyenin başka bir foruma attğı mesajı iletiyorum aşağıda, tamamını okuyun ama kalın yerleri okurken gülebilirsiniz ben yorum katmadan aktarayım

-----Original Message-----
From: Serhan Sarıgüzel
Sent: Wednesday, December 20, 2006 11:51 PM
To: info@turk.internet.com
Subject: Kablolunet Internet Rezaleti

Selamlar iyi çalışmalar bu sorunu yaşayan bir arkadaşın forumdaki yazısından size ulaştım. şimdi size tek tek yaşadıklarımı anlatıcam.

İstanbul sahrayıcedit inönü caddesinde oturuyorum. Hizmet numaram 1030249038 bundan yaklaşık bir ay önce başladı sorunlarım download hızım 512K normalde en kotu en yogun bir günde bile download hızım 55K nın altına dusmuyor sakin saatlerde 59.9 - 60K arasında değişmekteydi.Ta ki 1 ay once download hızlarım bir anda abuk sabuk oynamaya başlayana kadar getright kullanarak dosya cekiyorum ve orda her 5sn bir aktif download hızını göstermektedir Ve download hızım anormal olarak bir anda 5k ya iniyor sonra tekrar 20k lara cıkıyor sonra yine 1-2k arasında iniyor tekrar 50 60 k lara zıplıyor ve dosya çekmek tam bir eziyet haline geliyor.ilk gun dedim belki bir tamirat vardır dedim pek önemsemedim 2.gun yine aynı sorun devam edince 444 0 126 aradım ve bu telefonu size bu maili atana kadar en az 10 kere aradım ve evimde normal telefon olmadıgı icin durmadan cep telefonumdan aramış bulunmaktayım.Burayı ne zaman arasam şikayetimi bildiriyorum diyorumki download hızlarım cok kotu stabil değil hep uygulanan prosedur şöyle.once ping atıyorlar modemime diyorlar pingleriniz gayet normal bende arkadaşım download hızım kotu diyorum sonrawww.avast.com a yonlendirip dosya cektiriyorlar diyorum yine aynıwww.inndir.com a yonlendiriyor dosya cekiyorum yine aynı sonra diyorlar bilgisayarınızdan trojan olabilir diyorlar dedim arkadaşım format attım pc ye ne trojanı ne virüsü ilk kez kullanmıyorum 15 senedir pc kullanıyorum türkiyedede ilk internete giren kişilerdenim hic bir koruma kullanmasamda bilgisayarıma ne virus ne trojan girer activex denetimlerim falan hepsi kapalıdır herseyi bilirim diyorum.neyse bunlarıda yapıyorus laptoptumdan baglanıyorum aynı sorun devam ediyor ve en sonunda size teknik servis gondericem diyor ve kapatıyorum telefonu.teknik servisten ilk gelen arkadaş bütün kablolaru kontrol etti aşağıdan kablotv kutusundan amfide yükseltme yaptı kendi modemini kendi laptopunu benim kabloma taktı kendi hatı 2048 olmasına ragmen kendiside düşük hızlarda download yaptı sorunu gordu.Bana dediği sahadan arkadaşlara bildiricem dedi ve çıktı gitti.ertesi gun download hızlarım yine normale dondu fakat en fazla 24 saat sonra DL hızlarım yine sapıttı yine 444 0 126 aradım yukarda yazdıgım prosedurleri tekrar yaptık 2.kez evime teknik servis geldi bu seferki gelen arkadaşta sorunu gordu dedi bana arkadaşlarımız saha genişletme çalışması yapıyor ondan dolayı olayı bu olay peki bende bunun üstüne sordum arkadaşlarınız 48 saat boyunca hiç yatmadan yemeden içmedenmi saha genişletme çalışması yapıyor bunun üstüne susuyor bu sefer ttnet e paslıyor olayı yurtdışı çıkışlarında modemlere bir dosya gonderdiler falan filan onlarda sorun var routerlarında çalışma yapıyorlar ve teknik servis yine gidiyor 216 383 61 86 turksat anadolu yakası arıza ekibinin telefonu bu sanırım burayıda defalarca aramama ragmen soruna çözüm bulunmuyor 444 0 126 arayın diyorlar orayı arıyorum onlarda dedikleri aynı modeminizin pingleri gayet güzel.ben ultratv kullanıcısıydım ne zaman turksata devr olduk o gunden beri sorunlar bitmiyor ve gelen teknik servislerde çok yetersiz gerek teknik servis gerek call centerları olayı hep aynı uygulamayı yapıyorlar senelerdir ultratv kullanıcısıydım bu eve geldikleri arıza sayısı 2 i geçmez bir taneside modem adaptörü yanmıştı ondan geldileri.sizden ricam artık ben 1 aydır çıldırmak üzereyim ve sinir hastası olucam 512K lık hat parası veriyorum ve aldıgım hizmet 64K hat parası bu konuyla bir ilgilenmeniz ve bunu haber yapmanız yetkililere sormanız bizler yetkililere maalsef ulaşamıyoruz ya bu modemi kırıp atayım türkiyde adam gibi internet hizmeti verilene kadar yada bir kampanya başlatın TTNET i veya TURKSAT ı protesto edelim ben herseye razıyım hemen aboneliğimi kapatmaya bile tşkler ilginize iyi çalışmalar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TRaMbLeN -- 26 Mart 2010; 20:59:35 >

G
16 yıl
Yarbay

Süperonline’dan Bireysel Fiber Optik Bağlantılara 'Adil Kullanım' Limiti


Superonline firması, Internet sitesi aracılığı ile yayınladığı bir duyuruda bireysel fiber-optik abonelerine “Adil Kullanım Koşulları” uygulaması getirileceğini duyurdu. Söz konusu uygulama 15 Nisan 2010 tarihinden geçerli olmak üzere başlayacak ve her paket için geçerli olacak.

Buna göre 10 Mbps hız için aylık 50 GB, 20 Mbps hız için aylık 100 GB, 50 Mbps hız için aylık 250 GB, 100 Mbps hız için aylık 500 GB download ve paketlerde sunulan upload hızının 10 katı kadar GB upload sınırlaması getiriliyor. Abonelerin bu limitleri geçmesi halinde bir sonraki fatura dönemine kadar download hızları 512Kbps, upload hızları ise 128Kbps olarak sınırlandırılacak.

“Adil Kullanım” uygulaması daha önce ilk kez TTNet’in sunduğu “8 Mbps limitsiz” kampanyası ile gündeme gelmişti. Halen devam eden o kampanyada da 15 GB’lık indirme limiti aşıldığında bağlantı hızı bir sonraki fatura dönemine dek 512Kbps’ye düşürülüyor. “Limitsiz” adı verilen bir kampanyada şu veya bu şekilde bir limit konulması tüketicilerden büyük tepkiler alıyor.

Peki nedir bu adil kullanım ve firmalar neden böyle uygulamalar yapıyorlar?

Aslına bakarsanız “Adil Kullanım” uygulaması sadece Türkiye değil pek çok ülkede uygulanan bir sistem. Operatör firmalara bakılırsa bu uygulama, şebeke kaynaklarının tüm kullanıcıların aynı kalitede hizmet alabilmesine imkan sağlamak için devreye alınan bir uygulama. Kısaca bakacak olursak sadece Internet’te sörf yapan birisi ile her gün HD veya Blue-Ray formatında filmler ve binlerce müzik dosyası indiren farklı aboneler aynı şebeke ve omurgayı kullanmaktalar. Bu abonelerin birbirinin bant-genişliğini gasp etmemesi için operatörler “Adil Kullanım” adı verilen bir sistem geliştirmişler.

Bu sistemde “Adil Kullanım” koşullarını çiğneyen aboneler için farklı ülkelerde ve farklı operatörlerde değişen yaptırımlar uygulanıyor. Yaptırımlar arasında en sert olanı abonelik iptali ve O2, Verizon gibi bazı mobil operatörler bu yaptırımı seçebiliyorlar. Diğer yaptırım yöntemleri arasında ise bant-genişliğini en fazla tüketen P2P uygulamalarına (E-Donkey, Kazaa, uTorrent vb...) erişim izni verilmemesi, hız indirimi ve limit aşım ücretlendirmeleri geliyor.

Superonline’ın “Adil Kullanım” duyurusunun ardından gelen tüketici şikayetleri arasında en çok öne çıkan konular ise her ne şekilde olursun “Limitsiz” adı altında sunulan bir pakete sınır getirilmiş olması ve bunun bireysel abonelere sunulan tüm kampanyalarda uygulanması. TTNet paketlerinde “Adil Kullanım” sadece 8Mbps hızında uygulanıyor, diğer limitsiz paketlerde ise böyle bir uygulama yok.

Operatör tarafından bakıldığında “Adil Kullanım” aslında bir yandan tüm tüketicilerin bant-genişliği kullanma hakkını koruyan öte yandan şebeke üzerindeki yoğunluğu daha fazla kullanıcıya dağıtan bir yöntem.

Ancak kullanıcı tarafından bakıldığında da HD ve Blue-Ray film formatlarının çıktığı veri büyüklüklerinin sürekliği arttığı bir ortamda Internet hızına limit koymak kabul edilemez.

Bu konudaki gelişmeleri takip ediyor olacağız. Superonline firmasına da, okuyucularımızın bu konudaki sorularını ve düşüncelerini ilettik. Bir açıklama aldığımız takdirde bunu da yayınlayacağız.
http://www.turk.internet.com/portal/yazigoster.php?yaziid=26963



D
16 yıl
Çavuş

SUPERPLAY
SuperPlay dünyasında derbi heyecanı bitmiyor!

28 Mart Pazar günü nefesler yine tutulacak, gözler Ali Sami Yen Stadı'nda olacak! Türk futbolunun iki devi Galatasaray ve Fenerbahçe, Ali Sami Yen Stadı'nda dev maç için bir araya geliyor. SuperPlay abonelerine ise bu maçın heyecanını SuperPlay üzerinden HD kalitesinde canlı seyretmek kalıyor!

Siz de hemenwww.superonline.com/superplay'i tıklayın; en çok seyredilen filmleri DVD kalitesinde izlemenin ve Lig TV maç yayınlarını internet üzerinden HD kalitesiyle, üstelik canlı olarak seyretmenin ayrıcalığını kaçırmayın!

Superonline aboneleri SuperPlay'in eğlenceli dünyasına müşteri numarası ve şifreleri ilewww.superonline.com/superplay adresinden hemen katılabilirler

mail atmışlar..:))))


Bu mesaja 2 cevap geldi.
O
16 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: deneme777

SUPERPLAY
SuperPlay dünyasında derbi heyecanı bitmiyor!

28 Mart Pazar günü nefesler yine tutulacak, gözler Ali Sami Yen Stadı'nda olacak! Türk futbolunun iki devi Galatasaray ve Fenerbahçe, Ali Sami Yen Stadı'nda dev maç için bir araya geliyor. SuperPlay abonelerine ise bu maçın heyecanını SuperPlay üzerinden HD kalitesinde canlı seyretmek kalıyor!

Siz de hemenwww.superonline.com/superplay'i tıklayın; en çok seyredilen filmleri DVD kalitesinde izlemenin ve Lig TV maç yayınlarını internet üzerinden HD kalitesiyle, üstelik canlı olarak seyretmenin ayrıcalığını kaçırmayın!

Superonline aboneleri SuperPlay'in eğlenceli dünyasına müşteri numarası ve şifreleri ilewww.superonline.com/superplay adresinden hemen katılabilirler

mail atmışlar..:))))

Şaka o, mail değil hocam


Bu mesaja 2 cevap geldi.
D
16 yıl
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: Stormcaller


quote:

Orijinalden alıntı: deneme777


quote:

Orijinalden alıntı: veterinarius

Bu Türk şirketi olması nedeniyle, ben de piyasada daha iyi yerlerde olsun isterim.İlk dial-up interneti superonline'dan almıştık eve.Fakat bu son hareketleri ile yeterince insanlarla aralarını soğuttular.



süperofflinenın neresi Türk şirketii.. türkcellin şirketi bu.. türkcellin neresi Türklerin.. adı dışında??

Turkcell Türk değil mi
Mehmet Emin Karamehmet'in hatta



alakası yok..

ruslar, kazaklar, isveçliler, finlandıyalıların vs.. şirket..

karamehmetin birazcık hissesi vardı onuda ya kaybetti yada kaybediyor..

artık yabancılar yönetiyo zaten şirketi..

sonuçta türkcell denen şirketin Türklerle alakası sadece adında..

http://www.referansgazetesi.com/haber.aspx?HBR_KOD=132585&KTG_KOD=165


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Z
16 yıl
Binbaşı

D
16 yıl
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: ZeneX

Haberdeki oranlarda hata var.

http://www.turkcell.com.tr/turkcellhakkinda/yatirimciiliskileri/ortaklikyapisi
Buradan bakabilirsiniz hisselere.



oranlar doğru aslında..

türkcelli kontrolü türkcell holdingde.. kim onu kontrol ederse türkcellide kontrol ediyor..

garip bi yapı..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
16 yıl
Yarbay

aman diyim hiç bulaşma ttnete neler çektiğimi anlatamam sana ben sırf telekoma bulaşmıyım diye kablo net olan apt arıyorum
konuya bak istersen:
http://forum.donanimhaber.com/m_35325259/mpage_1/f_/key_//tm.htm#35325259



M
16 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: TRaMbLeN

facebookta UTKU SÖNMEZ isimli arkadaşımız kulanımk detaylarına nasıl gireceğimizi tarif etmiş o şekilde bakılabiliyor bilginize...

< Resime gitmek için tıklayın >




http://forum.donanimhaber.com/m_38525534/mpage_9/key_/tm.htm#msglink_38736143

facebook'a da ekleyen arkadaşa teşekkürler.



G
16 yıl
Yarbay

Ben internetimi iptal ettirmeyeceğim. Aşağıdaki dilekçemle Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına şikayette bulunacağım.


quote:

T.C.
XXXXX İLÇESİ KAYMAKAMLIĞINA
(Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı)

Şikayet edilen firma: Tellcom İletişim Hizmetleri A.Ş.
Şikayet edilen firmanın adresi: Salih Tozan Sok. Karamancılar İş Merkezi No:18 34394 Esentepe-Şişli / İstanbul
Şikayete sebep olan durum: Adıgeçen firmanın, 14 Aralık 2009 tarihinde imzalanmış olan sözleşmeyi ihlal edeceğini internet sitesinde ilan etmesi. Gerçek sınırsız internet diyerek abone ettiği kişilere kota koymaya kalkışması.
Şikayet sahibinini ismi:
Şikayet sahibinin adresi:
Şikayet sahibinin ev telefonu:
Şikayet sahibinin cep telefonu:

Tellcom İletişim Hizmetleri A.Ş’nin sunmuş olduğu “fiberoptik internet hizmeti”’nin XXXXXX Müşteri nolu kullanıcısıyım.

Sadece belirli sitelerde hizmet veren ve reklamlarında sınırsız, hızlı, ekonomik olması ile dikkatleri üzerine çeken Superonline 15 NİSAN 2010 tarihi ile adil kullanım koşulları adı altında yeni bir uygulamaya geçme kararı almıştır.

http://www.superonline.net/yardim/adil.aspx

Uygulama sınırsız-limitsiz-kotasız olarak reklamı yapılan ve satılan hizmetin, 15 Nisan 2010 tarihinden itibaren download hızının 5 katı, upload hızının da 10 katı kadar kotalı olmasını öngörmektedir. Bir örnek vermemiz gerekirse 10Mbps sınırsız Superonline kullanıcısı (bu tarifedeki bir abonenin upload hızı ise 1 Mbps’dir) 15 Nisan sonrasında 10 X 5 = 50GB download yaparsa ve/veya 1 X 10 =10GB upload yaparsa kotayı aştığı günden itibaren, internet hizmetini 512 Kbps (0,5 Mbps) download, 128 Kbps (0,125 Mbps) upload hızları ile sonraki fatura dönemine kadar kullanmak zorunda kalacaktır. Başka bir deyişle 10 Mbps limitsiz tarifeye abone olan müşteriler, eğer kotayı aşarlarsa bir sonraki fatura dönemine kadar bu müşterilerin download hızı 20 kat (10 Mbps’den 0,5 Mbps’ye), upload hızı ise 8 kat (1 Mbps’den 0,125 Mbps’ye) yavaşlatılacaktır. Halbuki bu müşteriler abone yapılırken, gerçek sınırsız internet hizmeti sunulacağı vadedilmişti. Vadettikleri internet hizmeti, belli bir kotanın aşılması durumunda hızların düşürülmeyeceği yönündeydi. Şu an ise, 15 Nisan’dan itibaren belli bir kotadan sonra hızların düşüreleceği ilan edilmiştir. Adıgeçen firma verdiği sözden caymaktadır.

Bu uygulamanın, sınırsız internet kullanımı mantığına, ve tüketici haklarına aykırı olduğuna inanıyorum, ve Superonline tek taraflı olarak böyle bir uygulamaya giderek "sözde" ve kağıt üzerinde "sınırsız" olan tarifelerini, "kotalı" ve "sınırlı" hale getirmiştir.

Bu uygulama ile birlikte, eş zamanlı olarak, Superonline "pro internet" tarifesi koyarak eski sınırsız tarifelerine de efektif olarak %100 ve üzerinde zam yapmıştır. Enflasyonun %10’un altında kalması için mücadele ettiğimiz bir ülkede, özel şirketlerin böyle uygulamalar yapması tüketici olarak bizi derinden üzmektedir. Ayrıca "Adil Kullanım" adı altındaki uygulamanın asıl amacının eski tarifelere %100 ve tek taraflı zam yapmak olduğu açıktır. Kendi durumumdan örnek vermem gerekirse, 15 Nisan tarihi itibariyle 50 GB download ve 10 GB upload kotasından sonra internet hızımın 14 Aralık 2009-15 Nisan 2010 tarihleri arasındaki gibi düşmemesi için 49 TL yerine 99 TL ödemem gerekmektedir. 20 Mbps download hızı ile abone edilen bir müşteri için düşünecek olursak, o hız için ilan edilen kotalardan sonra hızının düşmemesi için 69 TL yerine 15 Nisan tarihi itibariyle 199 TL ödemesi gerekmektedir. Durum 100 Mbps download hızını talep etmiş bir müşteri için daha da içler acısıdır. 100 Mbps download hızı ile abone edilen bir müşterinin o hız için ilan edilen kotalardan sonra hızının düşmemesi için 199 TL yerine 15 Nisan tarihi itibariyle 599 TL ödemesi gerekmektedir. Tekrar etmekte fayda görüyorum. Vadettikleri zaten sınırsız internetti. Yani herhangi bir download veya upload'dan sonra hızların düşmeyeceği vadedilmitşi. Şimdi bunun için yukarıda değindiğim ücretler talep edilmektedir. 15 Nisan'dan sonra; 10 Mbps download hızına sahip bir abone yüzde 102 fazlasını, 20 Mbps download hızına sahip bir abone yüzde 188 fazlasını, 100 Mbps download hızına sahip bir abone ise yüzde 201 fazlasını ödemediği müddetçe 15 Nisan'dan sonra belirlenen kotaların aşılması halinde internet hızı yavaşlatılacaktır. Adıgeçen firmanın amacının zam yapmak olduğu, hem de farklı tarifelere birbiri arasında uçurum denecek miktarda farkın olduğu oranlarda zam yapmak olduğu çok net ortadadır.

http://www.superonline.net/bireysel/ucretlendirme/superfiber-double.aspx

Özetle ifade edecek olursak; vadedilen hizmetin kalitesi düşürülmekte, eski kaliteyi isteyen abonelerden, ödemekte olduğu bedelin yüzde 102 ila yüzde 201 fazlası talep edilmektedir. İlerleyen günlerde benzer uygulamalarda bulunmayacağının garantisi de bulunmamaktadır. Gerçek Sınırsız İnternet sözü vermesine rağmen, 10 Mbps download hızına sahip abonelere 50 GB download kotası 10 GB upload kotası koyacak olan bu firmanın, ilerleyen günlerde 50 GB download kotasını 20 GB’a düşürmeyeceğinin; 49 TL’ye sunduğu hizmetin bedelini 99 TL’ye çektiği gibi, bu 99 TL’yi ilerleyen günlerde 149 TL’ye çıkarmayacağının garantisi bulunmamaktadır. Çünkü adıgeçen firma, kolaylıkla sözünden dönebilmekte, sözleşmeyi tek taraflı ihlal etmektedir. Bu ihlale, bu sözünden dönme durumuna sessiz kalınırsa aynı durumu tekrarlamayacağının garantisini kim verebilir?

Rekabet açısından ileriye değil, geriye giden, tüketiciye zarar veren, tek taraflı dayatılan bu haksız uygulama hakkında Superonline'a gerekli yaptırımın uygulanması, bu uygulamanın engellenmesi ve mevcut sınırsız tarifemin kotalı hale getirilmek istenmesinin önüne geçilmesi hususlarında,

Gereğini saygılarımla arz ederim.











EK:
Sözleşme fotokopisi (4 sayfa)





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-681F960DF -- 29 Mart 2010; 22:18:44 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
16 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: coupant

Ben internetimi iptal ettirmeyeceğim. Aşağıdaki dilekçemle Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına şikayette bulunacağım.


quote:

T.C.
XXXXX İLÇESİ KAYMAKAMLIĞINA
(Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı)

Şikayet edilen firma: Tellcom İletişim Hizmetleri A.Ş.
Şikayet edilen firmanın adresi: Salih Tozan Sok. Karamancılar İş Merkezi No:18 34394 Esentepe-Şişli / İstanbul
Şikayete sebep olan durum: Adıgeçen firmanın, 14 Aralık 2009 tarihinde imzalanmış olan sözleşmeyi ihlal edeceğini internet sitesinde ilan etmesi. Gerçek sınırsız internet diyerek abone ettiği kişilere kota koymaya kalkışması.
Şikayet sahibinini ismi:
Şikayet sahibinin adresi:
Şikayet sahibinin ev telefonu:
Şikayet sahibinin cep telefonu:

Sadece belirli sitelerde hizmet veren ve reklamlarında sınırsız, hızlı, ekonomik olması ile dikkatleri üzerine çeken Superonline 15 NİSAN 2010 tarihi ile adil kullanım koşulları adı altında yeni bir uygulamaya geçme kararı almıştır.

http://www.superonline.net/yardim/adil.aspx

Uygulama sınırsız-limitsiz-kotasız olarak reklamı yapılan ve satılan hizmetin, 15 Nisan 2010 tarihinden itibaren download hızının 5 katı, upload hızının da 10 katı kadar kotalı olmasını öngörmektedir. Bir örnek vermemiz gerekirse 10Mbps sınırsız Superonline kullanıcısı (bu tarifedeki bir abonenin upload hızı ise 1 Mbps’dir) 15 Nisan sonrasında 10 X 5 = 50GB download yaparsa ve/veya 1 X 10 =10GB upload yaparsa kotayı aştığı günden itibaren, internet hizmetini 512 Kbps (0,5 Mbps) download, 128 Kbps (0,125 Mbps) upload hızları ile sonraki fatura dönemine kadar kullanmak zorunda kalacaktır. Başka bir deyişle 10 Mbps limitsiz tarifeye abone olan müşteriler, eğer kotayı aşarlarsa bir sonraki fatura dönemine kadar bu müşterilerin download hızı 20 kat (10 Mbps’den 0,5 Mbps’ye), upload hızı ise 8 kat (1 Mbps’den 0,125 Mbps’ye) yavaşlatılacaktır. Halbuki bu müşteriler abone yapılırken, gerçek sınırsız internet hizmeti sunulacağı vadedilmişti. Vadettikleri internet hizmeti, belli bir kotanın aşılması durumunda hızların düşürülmeyeceği yönündeydi. Şu an ise, 15 Nisan’dan itibaren belli bir kotadan sonra hızların düşüreleceği ilan edilmiştir. Adıgeçen firma verdiği sözden caymaktadır.

Bu uygulamanın, sınırsız internet kullanımı mantığına, ve tüketici haklarına aykırı olduğuna inanıyorum, ve Superonline tek taraflı olarak böyle bir uygulamaya giderek "sözde" ve kağıt üzerinde "sınırsız" olan tarifelerini, "kotalı" ve "sınırlı" hale getirmiştir.

Bu uygulama ile birlikte, eş zamanlı olarak, Superonline "pro internet" tarifesi koyarak eski sınırsız tarifelerine de efektif olarak %100 ve üzerinde zam yapmıştır. Enflasyonun %10’un altında kalması için mücadele ettiğimiz bir ülkede, özel şirketlerin böyle uygulamalar yapması tüketici olarak bizi derinden üzmektedir. Ayrıca "Adil Kullanım" adı altındaki uygulamanın asıl amacının eski tarifelere %100 ve tek taraflı zam yapmak olduğu açıktır. Kendi durumumdan örnek vermem gerekirse, 15 Nisan tarihi itibariyle 50 GB download ve 10 GB upload kotasından sonra internet hızımın 14 Aralık 2009-15 Nisan 2010 tarihleri arasındaki gibi düşmemesi için 49 TL yerine 99 TL ödemem gerekmektedir. 20 Mbps download hızı ile abone edilen bir müşteri için düşünecek olursak, o hız için ilan edilen kotalardan sonra hızının düşmemesi için 69 TL yerine 15 Nisan tarihi itibariyle 199 TL ödemesi gerekmektedir. Durum 100 Mbps download hızını talep etmiş bir müşteri için daha da içler acısıdır. 100 Mbps download hızı ile abone edilen bir müşterinin o hız için ilan edilen kotalardan sonra hızının düşmemesi için 199 TL yerine 15 Nisan tarihi itibariyle 599 TL ödemesi gerekmektedir. Tekrar etmekte fayda görüyorum. Vadettikleri zaten sınırsız internetti. Yani herhangi bir download veya upload'dan sonra hızların düşmeyeceği vadedilmitşi. Şimdi bunun için yukarıda değindiğim ücretler talep edilmektedir. 15 Nisan'dan sonra; 10 Mbps download hızına sahip bir abone yüzde 102 fazlasını, 20 Mbps download hızına sahip bir abone yüzde 188 fazlasını, 100 Mbps download hızına sahip bir abone ise yüzde 201 fazlasını ödemediği müddetçe 15 Nisan'dan sonra belirlenen kotaların aşılması halinde internet hızı yavaşlatılacaktır. Adıgeçen firmanın amacının zam yapmak olduğu, hem de farklı tarifelere birbiri arasında uçurum denecek miktarda farkın olduğu oranlarda zam yapmak olduğu çok net ortadadır.

http://www.superonline.net/bireysel/ucretlendirme/superfiber-double.aspx

Özetle ifade edecek olursak; vadedilen hizmetin kalitesi düşürülmekte, eski kaliteyi isteyen abonelerden, ödemekte olduğu bedelin yüzde 102 ila yüzde 201 fazlası talep edilmektedir. İlerleyen günlerde benzer uygulamalarda bulunmayacağının garantisi de bulunmamaktadır. Gerçek Sınırsız İnternet sözü vermesine rağmen, 10 Mbps download hızına sahip abonelere koyacağı 50 GB download kotasını, ilerleyen günlerde 20 GB’a düşürmeyeceğinin; 49 TL’ye sunduğu hizmetin bedelini 99 TL’ye çektiği gibi, bu 99 TL’yi ilerleyen günlerde 149 TL’ye çıkarmayacağının garantisi bulunmamaktadır. Çünkü adıgeçen firma, kolaylıkla sözünden dönebilmekte, sözleşmeyi tek taraflı ihlal etmektedir. Bu ihlale, bu sözünden dönme durumuna sessiz kalınırsa aynı durumu tekrarlamayacağının garantisini kim verebilir?


Rekabet açısından ileriye değil, geriye giden, tüketiciye zarar veren, tek taraflı dayatılan bu haksız uygulama hakkında Superonline'a gerekli yaptırımın uygulanması, bu uygulamanın engellenmesi ve mevcut sınırsız tarifemin kotalı hale getirilmek istenmesinin önüne geçilmesi hususlarında,

Gereğini saygılarımla arz ederim.











EK:
Sözleşme fotokopisi (4 sayfa)


Arkadaşlar Bence başından beri yapmamız gereken bu...
Hepinizden özür dileyerek söylüyorum tüm konuşmalarımız tüm serzenişlerimiz boş,
Kesinlikle sözleşmemizin iptali adı geçen firmanın ekmeğine yağ sürmenin ötesine geçmez.
Biz bize verilen ve haksız bir şekilde geri alınan haklarımızın peşinde değilmiyiz.
Biz muz cumhuriyetinin değil Türkiye Cumhuriyetinin vatandaşlarıyız.
Ben yüce Türk adaleti ve mekanizmalarına güveniyorum.
Hattımı iptal etmek yerine kesinlikle ve sonuna kadar kanuni haklarımı arayacağım.
Öfkeyle kalkmak yerine mantıkla ve aklın yolu birdir ilkesiyle hareket edelim.
Arkadaşımızın dilekçesine kendi bilgilerimizi doldurup bizlerde başvuralım...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
15 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: _FaCeS_


quote:

Orijinalden alıntı: shadow006

quote:

Orijinalden alıntı: _FaCeS_
quote:

Orijinalden alıntı: utabev
Tamam iptal ettirelim.O zaman alternetifler üzerine çalışalım biraz.
Kotasız 1 mb önerilerinizi bekliyorum Arkadaşlar...
Ttneti daha bugün iptal ettirdim ve superoflina 15 martta abone oldum olmaz olsaydım...

Başka bir alternatif olarak kablonet yoksa ADSL bağlattırmak gerekiyor.ADSL'ide sahibinden yani TTnet dışından alacak kişi yoktur sanıyorum.


TTnet dışından alacak vardır elbet benim gibi. Neticede hepsi aynı hızı veriyor uygun kampanya varken neden diğer ISS'lere geçilmesin. Ben internetini taşı kampanyası ile SMİLE'a üye oldum 1 gün sonra cebime şifreleri gönderdiler. Kampanya dahilinde 12 aboneliğe 6 ay yarı fiyatınaydı haliyle yekünde bana aylık 1mbit 35 liraya gelicek. Aynı hizmeti TTnetten alıp neden daha fazla ödeyeyim.

Xfire üzerinden Cod2 oynarken yerli serverlarda ping 30-40 Arjantin 300-350 arası gidip geliyor işin ilginci Adsl'dede Fiber'dede rakamlar aynı.





Taahhütlü alıyosanız tabiki en iyi kampanyaya sahip ISS'ye geçin.Ben taahhüt vermeyeceğim için Ttnet'ten alacağım.


Biri ADSL'in de taahütsüz kampanyası var. Bilmem baktınız mı?
http://www.biri.com.tr/ozgurbiri.aspx


Bu mesaja 2 cevap geldi.
C
15 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: trevanian000


quote:

Orijinalden alıntı: _FaCeS_


quote:

Orijinalden alıntı: shadow006

quote:

Orijinalden alıntı: _FaCeS_
quote:

Orijinalden alıntı: utabev
Tamam iptal ettirelim.O zaman alternetifler üzerine çalışalım biraz.
Kotasız 1 mb önerilerinizi bekliyorum Arkadaşlar...
Ttneti daha bugün iptal ettirdim ve superoflina 15 martta abone oldum olmaz olsaydım...

Başka bir alternatif olarak kablonet yoksa ADSL bağlattırmak gerekiyor.ADSL'ide sahibinden yani TTnet dışından alacak kişi yoktur sanıyorum.


TTnet dışından alacak vardır elbet benim gibi. Neticede hepsi aynı hızı veriyor uygun kampanya varken neden diğer ISS'lere geçilmesin. Ben internetini taşı kampanyası ile SMİLE'a üye oldum 1 gün sonra cebime şifreleri gönderdiler. Kampanya dahilinde 12 aboneliğe 6 ay yarı fiyatınaydı haliyle yekünde bana aylık 1mbit 35 liraya gelicek. Aynı hizmeti TTnetten alıp neden daha fazla ödeyeyim.

Xfire üzerinden Cod2 oynarken yerli serverlarda ping 30-40 Arjantin 300-350 arası gidip geliyor işin ilginci Adsl'dede Fiber'dede rakamlar aynı.





Taahhütlü alıyosanız tabiki en iyi kampanyaya sahip ISS'ye geçin.Ben taahhüt vermeyeceğim için Ttnet'ten alacağım.


Biri ADSL'in de taahütsüz kampanyası var. Bilmem baktınız mı?
http://www.biri.com.tr/ozgurbiri.aspx


http://www.biri.com.tr/ozgurbiri.aspx
http://www.smileadsl.com/Campaigns_hesaplinet.aspx
Arkadaşlar bütün ADSL (smile, biri) kampanyalarına baktım

hepsinde şöyle bir ifade var
(BİRİ den alıntı)
"8 Mbps'e kadar hız seçeneklerinde aylık 15 GB adil kullanım uygulanacaktır. Aylık download miktarının 15 GB'ı aşması durumunda, aşılan tarihten itibaren download hızı en fazla 512 Kbps ile sınırlandırılacaktır. Dönem sonunda tekrar normal hızda hizmet verilmeye başlanacaktır."
(SMILE dan alıntı)
Tüm "8 Mb'e kadar ADSL paketleri" için aylık 15 GB adil kullanım uygulanacaktır. Adil Kullanım Uygulaması Politikası gereğince, ayda 15 GB'nin aşılması durumunda, aşılan tarihten itibaren kullanım hızı en fazla 512 Kb ile sınırlandırılacak ve dönem sonunda normal hızına dönecektir



8 mpbs'e kadar olan bütün hızları anlıyorum ? 8mpbs'e kadar olan hız seçeneğinde dese anlayacağım ama anlaşılan bu tarz bir madde ile kullanıcıyı ŞİMDİDEN BAĞLAMAK İSTİYORLAR





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cnrps -- 31 Mart 2010; 21:12:50 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.