desene tek çıkış yol ya mahkeme yada btk ![]() ![]() |
aman diim sakin kadere mahkum olmak gibi bi cilginlik yapma!! her ne derse desinler egerki ellerinde senin AKK altina imza attigina telefonda belirtildigine ve senin de kabul ettigine yanii sana teblig edildigine dair bi kanitlari yoksa haklisim arkadasim... pesini birakma. forumda tekrar AKK harici tutulan bi cok arkadas var. savasmadan pes etme derim. |
yok öyle mecbur kullanacaksınız falan. bknz.http://www.superoffline.net/new-page-2/karar-1.html görüldüğü gibi hiçte mecburiyet yok. hakkını arayan alır, aramayan alamaz. bu kadar basit. |
Bülent bey size pm attım. yanıtlarsanız sevinirim. tesekkur ederim. ![]() |
http://superoffline.net/ nasıl yaparım böümünde dilekçe örnekleri mevcut http://www.facebook.com/groups/370912814935/ |
superonline ellerindeki sözleşmeyi attı isim soyisim tc kimlik no gibi detayları sildim, paylaşıyorum. lütfen yardım etsin bilgisi olan arkadaşlar. bu sözleşmeyle tüketici haklarına başvursam kazanır mıyım? ya da tüketici haklarına başvurmadan önce müşteri hizmetlerini arasam oradan bi sonuç çıkar mı? sözleşmede ne internet hızı işaretli, ne kota işaretli ve sözleşme tarihi 23.11.2010 http://g1204.hizliresim.com/w/5/43u9p.jpg |
yukarıda bir yanlışlık yapmışım 5 katı değil 10 katı olacak..o da 12 Eylül 2011 öncesi aboneler için, 12 Eylül 2011 sonrası aboneler için biri hariç tüm tarifelerde upload kotası 50 GB olmuş.öncesi için Burada yazıyor: http://www.superonline.net/yardim-detay?h=32&yt=H%C4%B1z+Alan%C4%B1 Şöyle yazıyor : "12 Eylül 2011 öncesinde abone müşterilerimiz için: .....(tablo var) download yaparak ya da upload hızının 10 katı kadar GB upload yaparak Hız Alanı uygulamasına tabi olmadan hizmetlerimizden yararlanabilmektedir." 12 eylül 2011 sonrasında abone olan abonelerimiz için belirlenen Hız alanları tablodaki gibidir.(tabloya göre 25 GB seçeneği hariç, tüm hız alanlarında upload kotasını 50 GB yapmışlar). siz tabloya bir bakın yine de. Learning_To_Live , senin uoload hızın 1 MBs ise upload sınırını aşmışsındır. Eski abonelerin upload hızı (10 MBS için) 1 Mbs idi. aksi halde durumun yukarıdakilerin hiç birine uymuyor.. bir yanlışlık var, senin gösterdiğin resme göre hiç bir hız indirimine gitmemeleri lazım. hemen itiraz et MH'ne. durumu anlat |
Adil Kullanım başka ülkelerde de var, ama bizdeki gibi ADALETSİZ ve HAKSIZ bir şekilde değil, gerçekten adil şekilde uygulanıyor. Bakın, İngiltere'deki fiber internet servis sağlayıcısı Virgin Media'nın hem fiyatları Superonline'dan DAHA DÜŞÜK hem de adil kullanım şartları Superonline gibi HAKSIZ ve ADALETSİZ değil. 1. Virgin Media 60Mbit internet £27.50 (79TL) iken Superonline 50Mbit (100GB hız alanlı) 89TL. Virgin Media UCUZ, Superonline PAHALI! 2. Superonline AKK'yı ayın 6. günü bile başlatabilir, böylece 1 aylık fatura tahsilatı karşılığında 24 gün ayıplı hizmet sunarken, Virgin Media AKK'yı özellikle internet kullanımının yoğun olduğu 16-21 saatleri arasında devreye alıyor ve AKK'yı SADECE 5 saat boyunca uyguluyor. 5 saat sonrasında tekrar aynı yüksek hıza kavuşuyor, ay boyunca kullanıyorsunuz. Virgin Media ADİL, Superonline ADALETSİZ! 3. Virgin Media AKK'yı uygularken download hızını %50, upload hızını %75 oranında düşürüyor. Superonline AKK'yı uygularken hem download hem de upload hızını %90 oranında düşürüyor! Virgin Media ADİL, Superonline ADALETSİZ! 4. Superonline'ın hız alanı 100GB. Virgin Media'nın SADECE bir gün için saat 10-21 arası tanıdığı hız alanı 15GB! Bu aylık 450GB yapar! Geceleri 21-10 arası bu hesabın dışında! Virgin Media CÖMERT, Superonline CİMRİ! Görüldüğü gibi Superonline, Virgin Media ile karşılaştırılınca hem PAHALI, hem ADALETSİZ, hem de HAKSIZ! Ama Virgin Media'ya geçemezsiniz, çünkü maalesef İngiltere'de değil Türkiye'de yaşıyorsunuz ve Superonline'a (veya aynı ölçüde kusurlu TTNet'e) mahkumsunuz... Virgin Media'nın AKK uygulaması hakkında daha fazla bilgi için: http://help.virginmedia.com/system/selfservice.controller?CMD=VIEW_ARTICLE&ARTICLE_ID=389465&CURRENT_CMD=SEARCH&CONFIGURATION=1029&PARTITION_ID=1&USERTYPE=1&LANGUAGE=en&COUNTY=us&VM_CUSTOMER_TYPE=Cable Kürşad Urungu Akpınar'ınhttp://www.facebook.com/groups/370912814935/ sitesindeki gönderisinden alıntıdır. < Resime gitmek için tıklayın > |
Yanlış anlamayın ama örnek verilirken hep daha iyiler örnek veriliyor. Bu konuda haklı olabilirsiniz ama ben dengeyi sağlamak adına daha beterlerinden de örnek vereyim. Airtel Broadband (Tata Indicom) tarafından uygulanan AKK için şöyle bir açıklama yapılmış.
Ayrıca fikir vermesi açısından şu adreslere de göz atmalısınız, http://www.broadbandchoices.co.uk/broadband/fair-usage-broadband.html http://www.weeklygripe.co.uk/a458.asp BURAYA bakarsanız, AKK olayının çok daha beterlerinin yurt dışında bizden 5-6 sene önce uygulanmaya başladığını görebilirsiniz. Bir Malezya firmasının uygulamasında da aşağıdaki açıklama yapılmış, hızlara dikkatinizi çekerim.
Yani uzun lafın kısası, ülkemizde uygulanan AKK, bazı ülkelerden daha kötü olduğu gibi, bazı ülkelerden de daha iyidir. AKK olayını savunmuyorum ama yorum yaparken körü körüne de yorum yapmamak gerektiğini düşünüyorum. ![]() |
ilk quote da sözleşme kullanıcının paketi sanırsam aşmayacağı yönünde belirlenmiş. yani eğer aşarsa uyarırırız olmadı internetini keseriz diyor. bizdeki limitsiz uygulaması gibi değil. diğeri ise malezyadan. eğer örnek vermek gerekirse güney afrikada internet çok pahalı. 512kb için iyi para ödüyor son kullanıcı. eğer oranlarsak 128kb olunca 4 te biri. ama biz avrupadayız. teknoloji denince yüzümüzü solda kalan kısma dönüp, oralara yetişmemiz gerekir. wow daki yabancı arkadaşlara sormuştum, akk yüzünden hızı düşen az kişi gördüm, düşenlerden kimseden 1/20 oranında duymadım. tabi cevap aldığım belki toplam 15 kişidir. araştırmadım daha avrupadaki firmaların nasıl bir akk politikası olduğunu. |
bu superonline'nın kota sayımı da düzgün çalışmıyor sanki, yada bizim hızımız fazla da karşısı mı düşük kalıyor ama bazen kotam dolmamasına rağmen çok düşük hızlarda kalabiliyorum. bu arada kota takibi için modemimde bir özellik keşfettim. bende fritz!box 7390 diye bir modem var. kotayı giriyorsun, info ışığını da ayarlıyosun kotaya. kotan dolunca ışık yanıp sönüyor. bir sürü hesap bilgisi girip bakmadan hatta bilgisayarımı bile açmadan anlıyorum. istersen interneti de kesebiliyor. en azından şu gıcık kotalara karşı biraz hayatımı kolaylaştırıyor. |
Çünkü milleti ikna etmek(kandırmak için) yurtdışında şöyle yapılıyor masalları anlatılmıyordu. O masalları anlatanlara kalite standartlarından bahsedince verecek cevap bulamıyorlar nedense. Atıp tutmak meselesinin özü budur. Arkadaşım bir abone olarak şirket gibi düşünemem ben bir tüketiciyim ve bana verilen sözlerin tutulmasını beklerim. Ayrıca en iyi hizmeti almak isterim. Bunlar en doğal haktır. Bu başka ülkelerde şunlarda var şöyle falan yapılıyor muhabbetlerini ise Adil kullanım koşullarını haklı göstermek için beyhude çabalardır. Kimse bu tuzağa düşmez. Artık eski müşteri profili bitti tüketici yönetmeliğini bilen, haklarını savunan, şirketlerin PR faaliyetlerine aynı şekilde okuyup cevap verebilen tüketiciler yerini alıyor. Kimsenin ne indirdiğine kimse karışamaz. Kanunlar açık ve net yazıyor. Madem yasal değil, tespit edip mahkemeye verecek. Adil Kullanım adı altında 1 gün 10 mb. 29 gün 1 mb. verilen şark kurnazlıklarına karnımız tok. Raya tüketiciyi oturttular sanırım hala farkında olmayanlar var. Bu tür durumlarda karamsar bakış açısıyla baskı yapmaz iyiye gider diye hareket ederseniz o rayların üstüne oturmak bir yana rayları döşetirler vatandaşa. Kotaya yansıyan SuperPlay, Digiturk Web Tv (Superonline üyelerine açıktır) ve TiviBu daha kendi platformlarını kota dışı bırakmıyorlar. Ayrıca bize ne şirketin tv-film platformundan biz niye zengin edelim istediğimiz yerden istediğimizi izleriz. Ticari stratejiler... Tekelleşmeye giden yollar. İşte bunlar zihinlere doğru şeylermiş gibi sokulmak isteniyor.. Daha iyiye gitseydi 1 mb. kullanıyor olmazdık. Akşamları 3 pc 1 mb. kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu mudur daha iyiye gidiş...... Bu iyimserliğe bu şirketlerin uygulamalarını haklı görme bakışına hayranım. Önemli Ekleme: Adil Kullanım Koşullarını protesto etmek için açılanhttp://www.dusukhizahayir.com/ sitesi engellenmiş ve DNS değiştirmeden girilemiyor. İşte nasıl bir şeyle karşı karşıya olunduğunu görün. |
Tam tersi mümkün oluyor ama? Ben bu kısma takıldım. Daha iyileri hakkında konuşuluyor ve bunlara kimse masal demiyor. Ama kötüleri hakkında konuşulduğunda bunlara masal diyorlar. Neden? Masallar tek yönlü mü oluyor, tek çeşit mi oluyor? Eğer bu konularda konuşulacaksa, sadece tek bir yönde değil, olayı etraflıca ve her yönüyle ele almak lazımdır. Ancak bu sayede insanlar gerçek anlamda bilgilendirilebilir. Ülkemizdeki AKK konusunda konuşurken, sadece daha iyilerini örnek göstererek insanları yanlış bilgilendirmek yerine, daha kötüleri de anlatıp, insanlara gerçek bilgiler verilmelidir. Yine verilecek tepkiler verilir, yapılacak toplantılar yapılır, davalar açılır veya tüketici hakem heyetlerine gidilir. Burada benim dikkat çekmek istediğim nokta, insanlara gerçeklerin anlatılması. Verilen sözlerin tutulmaması konusunda sana katılıyorum. Firmalar AKK konusunda bilgi vermeden paket sattılar, bu konuda büyük yanlışlar yapıldı. Bu konuda bilgi vermediler, sorulan sorulara yanlış cevaplar verdiler ve sözleşme maddelerine de uymadılar. Zaten asıl sorun burada. AKK konusunda düzgün bir şekilde bilgi verilseydi, yine tepkiler olurdu ama bu kadar fazla olmazdı bence. Gerçi burada yapılan yanlışların büyük kısmı, firmaların kendileri tarafından değil, acenteleri tarafından yapıldı. İnsanlara yalan yanlış bilgiler verip, süreci daha zora soktular. Kimsenin ne indirdiğine tabi ki kimse karışamaz. Zaten AKK'nın illegal içeriğe karşı çıkarılmadığı belli. AKK, altyapıyı rahatlatmak amacıyla kullanılıyor bizde ve diğer ülkelerde de. Zaten bazı ülkelerde, trafiğin yoğun olduğu saatlerde kısıtlama yapılması, bunu gösteriyor. Kısaca birşey daha eklemek istiyorum. AKK konusunda, bu forumda değil ama Facebook'daki gruplarda atılan mesajları okuyun. Çoğu küfür zaten ve geri kalanları da yine bu tarz platformlardan yalan yanlış öğrenilen bilgilerle atılmış mesajlar. Çünkü yukarıda da bahsettiğim gibi, herkes kafasına göre sallıyor bir şeyler ve bilgi almak isteyenler de bu mesajlara bir şekilde denk gelip, olayı o şekilde anlıyorlar. Tepkilerini de o anladıkları duruma göre dile getiriyorlar. Hatta firmaya da mesajlarını o bilgilere göre atıyorlar ve çoğu zaman dikkate bile alınmıyorlar. Küfür edip, ağzına geleni söyleyenlerin dikkate alınmaması gerektiği gerçek, ama yalan yanlış bilgileri doğru sanıp da savunmasını o bilgilerle yapan insanların bir günahı yok. Onlar da gerçekleri bilmeli. Neyin neden yapıldığını, bu uygulamaların sebeplerini, sonuçlarını bilmeliler. Ona göre hareket etmeliler. Ben de elimden geldiğince, bulunduğum platformlarda dengeyi sağlamaya çalışıyorum. |
Adil kullanım koşullarının bizdekinden de daha beteri mümkün, vardır nitekim verdiğin örneklerde var. Ama kötü örnek herzaman daha haksız duruma düşürür. Hepimiz daha kaliteli bir internet kullanmak istiyoruz. Artık gereksiz buluyorum diğer ülkelerde nasıl oluyor bakalım düşüncesini hepsinde kötü de olabilirdi o zaman bizde mi kötü uygulamalıyız bu böyle bir mecburiyete götürür. Hiç gerek yok. Bizler için en iyisini isteme hakkına sahibiz bunu kullanalım. Firmalar bir taşla 2 kuş vuracak. ISS'lerin film ve televizyon platformları kota dışında tutulsa bile önce alıştırıp sonra nasıl bir sisteme yönlendirileceğimizi iyi tahmin ediyoruz. Burada zorunlu tutma anlayışı oldukça sıkıntılı bir hale dönüşür. Amaçlarından biri bu platformlardan sağlam kazanç sağlamak. Ama bizler mecbur değiliz ister youtube kullanırız ister başka bir görüntü izleme sitesi. Diğeri ise açık seçik belli yatırım ve harcama yapmadan hız düşürerek kazancı katlamak. Birde şu var gelecek bilimcilere göre internet hayatımızın her noktasına girecek. Şimdi zaten girdi diyorsanız bu daha buz dağının çok az görünen yüzü. Google gözlüğünü birçok kişi görmüştür o bir başlangıç. Çiplerle koku alıp marketlerden alışveriş yapabileceğiz. ISS'ler bunun gibi birçok gelişmeyi ticari kazanca çevirmeye hesap ettiklerinden, interneti özgürce kullanma kavgasını dünya da birçok insan yaşıyacak. Bu gruplarda, forumlarda küfür edip hakaret eden arkadaşlar konusuna bende katılıyorum. Haklıyken kendi kendilerini haksız duruma düşürüyorlar. Oysa ki zaten haklısınız birçok veri var. Hakkınızı savunma yolları açık bunları kullanın. Aynı yöntemin farklı versiyonunu firma çalışaları da yapıyor onlara da şunu söyliyim çok daha beter bir nefret oluşturuyorsunuz bunu yaparken herşey karşılıklı gelişiyor. Adil kullanım koşulları adilleşmediği sürece.. bu belli saatlerde hızın düşürülmesi uygulaması olmalı.. Tüketici-ISS kavgasına dönüşmesi en çok şirketlere zarar verir. Müşterilerin nefretini kazanmak kadar tehlikeli bir hareket olamaz. Harakiri yapıcaklarına bunun adalet yolunu uygulasınlar. Umarım böyle olur. |
Adil kullanim kotasi sirketlere dayatilan BTK mecburiyetiymis. (kaynak Serdar Kuzuloglu)http://www.radikal.com.tr/Radikal.aspx?aType=RadikalYazar&ArticleID=1012630 |
Türkiye'yi faşist üçüncü dünya ülkeleriyle karşılaştırırsanız evet tamamiyle haklısınız. Ancak içinde bulunduğumuz, OECD ülkeleriyle (ortalamalarıyla) karşılaştırırsanız adaletsizliği görürsünüz. AKK uygulamaya girdiğinden beri ülke ortalamamız, 34 OECD ülkesi içinde 31. sıradan, 32. sıraya geriledi. Yani sondan 4. iken, sondan 3. olduk. Gerçek istatistikler zamanla daha da yansıyacak ve muhtemelen sondan birinciliği kimseye kaptırmayacağız. Fiyat olarak ise 50 GB AKK ardından Mbit ücretimiz 40 doların üzerine çıkacak ve açık ara sondan birinciliği kapacağız. |
Tüketici lehine bir karar da Antalya Konyaaltı Kaymakamlığından. http://www.superoffline.net/new-page-2/karar-5.html |
Tüketici lehine bir karar daha arkadaşlar. http://www.superoffline.net/new-page-2/karar-6.html Bu seferki de Ataşehir Kaymakamlığından. Ne yapacağım diye dövünmekten vaz geçip bir an evvel ilçenizdeki hakem heyetine başvurun ve hakkınızı geri alın. |
bundan sonraki surectede bize gonderilen sozlesmeleri size de gondericekler... madda 4,23 dicekler merakla bekliceksiniz ne bu 4,23 diye. sonra bi bakcaksiniz bu sozlesme ile tellcom sitesindeki maddeleride kabul etmis sayilirsiniz diye sacma sapan garip bi madde.. sonra tekrar aricaksiniz kardesim boyle sacma sapan sey mi olur tellcom diye bi site yok piyasada siz hangi akla hizmet bana bunu uyguluyorsunuz falan.. bu boyle devam edip gidicek
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle