Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
4935
Cevap
290091
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: SUPERONLINE'DAN ADİL KULLANIM KOŞULLARI : LİMİTSİZE DE LİMİT !!! (172. sayfa)
S
14 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Shepard

Arkadaşlar bir interneti 3 kişi paylaşıyoruz, 100 gb kota yetmiyor. Pro pakete geçsem mi bilemedim.. 20 gün boyunca 3 kişi 1mb kullanmak durumunda kalıyoruz.

Uydunet varsa incelemenizi tavsiye ederim. Yoksa ve altyapı iyiyse 16 mbit 59 liralık adsl i kullanabilirsiniz. Normalde 50 gb adil kullanım limiti var ama uygulanmıyor henüz. Bu seçenekler uygun gelmediyse propaketten başka yapacak bir şey yok. Ama o da iyi para be.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
14 yıl
Yarbay

Uydunet e baktım, fiyatlar eski superonline a göre pahalı fakat 16 mb ye kadar olayı caymama neden oldu, hem eskiden ttnet ile hız ve ping yüzünden çok sorun yaşıyordum birde bunlar çıkacak.

Propaket gerçekten çok pahalı, 100-120 arası olsaydı bari.. o zaman kesin geçerdim ama ne yapalım, yeni yılda kampanyalar gelecek diye bir dedikodu dönüyordu 1 ay daha sabredelim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
14 yıl
Yarbay

sanırım geçen ay gibi bu ay da düşürüyorlar hızı

yahu zaten kota diye saçma sapan birşey vardı, bir de onun üzerine iletişim kurumunun ve tabii ki internet sağlayıcılarının ortak halt yemesi olan adil kullanım çıktı ortaya. adil kullandım ne len ? kime göre neye göre adil ? ne diye sınırsız paketler uçuk fiyatlara çekildi ? böyle çakallık mı olur arkadaş, iletişim denen şey bu kadar pahalı olmamalı. hadi petrol ürünleri ülkemizde el yakıyor, yüz bin çeşit abuk bahaneniz var, ulen iletişim niye pahalı bu kadar bunu bir açıklayın.



A
14 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Shepard

Arkadaşlar bir interneti 3 kişi paylaşıyoruz, 100 gb kota yetmiyor. Pro pakete geçsem mi bilemedim.. 20 gün boyunca 3 kişi 1mb kullanmak durumunda kalıyoruz.

İnşallah daha kötü olur ne diyim sizin gibiler yüzünden başlandı akk.Adamın dediği 1 interneti 3-5 arası kişi kullanıyor.Adamlarda haklı.Adam gibi alın internetinizi kulanın.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
14 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: tamtamer123

quote:

Orijinalden alıntı: Shepard

Arkadaşlar bir interneti 3 kişi paylaşıyoruz, 100 gb kota yetmiyor. Pro pakete geçsem mi bilemedim.. 20 gün boyunca 3 kişi 1mb kullanmak durumunda kalıyoruz.

İnşallah daha kötü olur ne diyim sizin gibiler yüzünden başlandı akk.Adamın dediği 1 interneti 3-5 arası kişi kullanıyor.Adamlarda haklı.Adam gibi alın internetinizi kulanın.

ne yapayim kardeşim? evde üç bilgisayar var hepsine ayrı fiber mi döşeteyim?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
14 yıl
Yüzbaşı

Shepard aynı evdeyse o zaman özür dilerim fakat ayrı dairelerden bahsediyorsun gibi geldi pardon tekrar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
14 yıl
Binbaşı

Arkadaşlar bu kota ekleme olaylarında falan mahkemede dava açılsa sonuç alınabilir mi sizce. Yani superonline veya biz bunu nasıl kanıtlayabiliriz ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
14 yıl
Binbaşı

şikayet varda enteresan bir yorum vardı bugun :

Adil Kullanım başlığı altında, aşağıdaki imzaladığım sözleşme maddesine ters olarak, bağlantı hızım 1mbit olarak düşürülmüştür. Hiç bir tazminat ve taahhüt ödemeden üyelikten ayrılma hakkımı kullanmak istiyorum.

Madde 19/4
İşletmeci tarafından abonelik sözleşme koşullarında değişiklik yapıldığının aboneye bildirilmesinden sonra, abone herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi feshedebilme hakkına sahiptir.İşletmeciler, sözleşmede yapılacak değişiklikler yürürlüğe girmeden en az bir ay önce abonelerini bilgilendirmekle ve sözkonusu değişikliklerin abone tarafından kabul edilmemesi halinde abonelerin herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi fesh edebilme haklarının bulunduğunu bildirmekle yükümlüdürler.

olabilirmi acaba ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
14 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: airport34

şikayet varda enteresan bir yorum vardı bugun :

Adil Kullanım başlığı altında, aşağıdaki imzaladığım sözleşme maddesine ters olarak, bağlantı hızım 1mbit olarak düşürülmüştür. Hiç bir tazminat ve taahhüt ödemeden üyelikten ayrılma hakkımı kullanmak istiyorum.

Madde 19/4
İşletmeci tarafından abonelik sözleşme koşullarında değişiklik yapıldığının aboneye bildirilmesinden sonra, abone herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi feshedebilme hakkına sahiptir.İşletmeciler, sözleşmede yapılacak değişiklikler yürürlüğe girmeden en az bir ay önce abonelerini bilgilendirmekle ve sözkonusu değişikliklerin abone tarafından kabul edilmemesi halinde abonelerin herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi fesh edebilme haklarının bulunduğunu bildirmekle yükümlüdürler.

olabilirmi acaba ?



Bu madde sanırım şunla ilgili.
15 Mart 2010 da Adil Kullanım koşulları devreye girdi ,
15 Nisan'a kadar taahhütü bozma hakkı veriyor..
Yani sözleşme koşullarını değiştirirse , 1 ay içinde taahhütü bedelsiz bozailibiriz.

Biz sözleşmeyi adil kullanım olduğunu bilerek imzaladığımız için (madde 4.24 veya 4.25 olması lazım) bu maddeyi kullanarak taahhütü ücretsiz bozamayız..


Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
14 yıl
Çavuş

merhaba arkadaşlar...
ben bu ayın 15'nde 25 gb akk limitli paketimin kotası dolduğu için, 100 gb akk limitliye taşıdım aboneliğimi. hızım 3 gün önceye kadar sorunsuzdu, ta ki yeni tarifemle de 25 gb liık download yapana ve hızım 1 mibt'e düşene kadar!!! müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, '' sistem yeni tarifenizi de 25 gb olarak görmüş,kayıtınız alındı, hemen düzeltilecek'' denildi, ertesi gün oldu hiç bi değşim olmadı hızımda, modemi bi çok kez açıp kapadım,bekledim yok hızım hala 1 mibt! yine aradım MH'yi 2 farklı kişi ile görüştürdüler bu sefer, hatta son görüştüğüm kişi, dün akşam saatlerinde hızımın yükseltileceğine %99 gibi bi ihtimal verdiydi! ama o %1 lik olasılık bizi buldu tabi ve hızımda en ufak bi artış olmadı. bugün 3. gün ve hala 1mbit'e mahkum bırakılıyorum, paketimde hala 50 gb'lık download hakkım olduğu halde!!! ... anlamadığım, kotayı 100kb bile geçince pat diye hızımızı düşüren sistem(!), iş hızı arttırmaya gelince neden naz yapıyor acaba? ay sonunda nası bi fatura gelicek onu da çok merak ediyorum!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
14 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: CaPAxA

quote:

Orijinalden alıntı: airport34

şikayet varda enteresan bir yorum vardı bugun :

Adil Kullanım başlığı altında, aşağıdaki imzaladığım sözleşme maddesine ters olarak, bağlantı hızım 1mbit olarak düşürülmüştür. Hiç bir tazminat ve taahhüt ödemeden üyelikten ayrılma hakkımı kullanmak istiyorum.

Madde 19/4
İşletmeci tarafından abonelik sözleşme koşullarında değişiklik yapıldığının aboneye bildirilmesinden sonra, abone herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi feshedebilme hakkına sahiptir.İşletmeciler, sözleşmede yapılacak değişiklikler yürürlüğe girmeden en az bir ay önce abonelerini bilgilendirmekle ve sözkonusu değişikliklerin abone tarafından kabul edilmemesi halinde abonelerin herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeyi fesh edebilme haklarının bulunduğunu bildirmekle yükümlüdürler.

olabilirmi acaba ?



Bu madde sanırım şunla ilgili.
15 Mart 2010 da Adil Kullanım koşulları devreye girdi ,
15 Nisan'a kadar taahhütü bozma hakkı veriyor..
Yani sözleşme koşullarını değiştirirse , 1 ay içinde taahhütü bedelsiz bozailibiriz.

Biz sözleşmeyi adil kullanım olduğunu bilerek imzaladığımız için (madde 4.24 veya 4.25 olması lazım) bu maddeyi kullanarak taahhütü ücretsiz bozamayız..

Evet boyle bir durum yasanmisti. 2009 Aralik ayinda fibere gecmistim. AKK uygulanacak dendiginde (2010 mart) sozlesmeyi fesh edip kapattirmistim. Superonline hicbir kapattirma parasi talep edememisti sadece modemi geri vermistim. Evime kadar cektigi kablolar, ilk uc ay 100 mbps 10 tl gibi tarife kullandim tek kurus bile talep edemisti. Eger sozlesmenizde AKK ile ilgili hicbir madde yoksa Superonline sozlesmeyi degistirdigi icin feshedebilirsiniz. Fakat 2010 nisanindan sonraki tum sozlesmelere akk ile ilgili madde koydu diye biliyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
14 yıl
Binbaşı

akk ile alakalı koydukları denilen madde o meşhur 4.2.3 . madde. net birsey yok yani.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
14 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: airport34

akk ile alakalı koydukları denilen madde o meşhur 4.2.3 . madde. net birsey yok yani.

Mahkeme o maddenin geçersiz olduğunu söyleyene kadar o madde geçerli ama..
Başvuran arkadaşların mahkemesi sonuçlansın o zaman bakacağız artık o madde geçerli mi geçersiz mi sayılacak..



A
14 yıl
Çavuş

Zamanında yapılan haklı şikayetim sonunda incelenmiş ve haklı olduğum kanısına varılmış. 15 mart 2010 öncesi abone olduğum için AKK uygualamasını digidoktor'da olduğu gibi bende de kaldırdılar. Umarım herkesinki düzelir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
14 yıl
Yüzbaşı

arkadaşlar Tüketici hakem heyetine başvurda bulunacağım dilekce konusunda bana yardımcı olun lütfen.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
14 yıl
Binbaşı

15 mart 2010 oncesi yapilan basvurularda akk maddesi yoktu. Ama sozlesme 2 senelik oldugu icin birkac ay icinse sozlesmeniz biter bitmez yeni akkli sozlesme onunuze koyabilirler. Sozlesmeye gore 2 senelik akksiz kullanma hakkiniz vardi ama tarihi bitince akk uygulanabilir bu konuda dikkatli olun



A
14 yıl
Onbaşı

http://www.superoffline.net burada aradığın tüm detayları facebook sayfasındada http://www.facebook.com/groups/370912814935/ açılan dava sürecini takip edebilirsin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Z
14 yıl
Çavuş

Sozlesme ile taahhutu karistirmamak lazim. Zaten sozlesme denen sey de hizmetin iceriginin ya da fiyatinin degismeyeceginin bir garantisi degildir. Birisi cikip, "kardesim 100Mbit sozlesme yaptik, olene kadar bunu bu kosullarda vereceksin" diyemez, nasil bir sirkette, "senle 256K'dan sozlesme yaptik, olene kadar 256K kullanacaksin" diyemedigi gibi. Ister tahhutlu olun, ister olmasin yasalarda kural bellidir: Hizmetin icerik fiyat vs degisikligi 1 ay onceden aboneye bildirilmelidir, abone kabul etmezse yeni sartlari, hic bir ucret odemeden aboneligini sonlandirabilir, sonlandirmazsa kabul etmis sayilir.

Superonline cok fazla gurultu cikmasin diye belli bir tarihten oncekilere dokunmuyor, ne de olsa sonrakilerin sozlesmeye koyduk AKK'yi, bilerek imzaladilar diye dusunuyorlar. Zaten pek de gurultu cikiyormus gibi gorunmuyor. Tum abonelere uygulasaydi AKK'yi asil o zaman cok gurultu cikardi. Bana gore, oncekilere de dokunacaklar ama secici davranabilirler.

Yalniz dusuncem o ki, hic bir sirket, hic bir kampanya, taahhut vs vermedigi halde 50TL odeyen iki farkli musteriye ayni adli hizmeti farkli kosullarda saglayamaz. Herseyden once esitlik ilkesine aykiri ve mahkemelik ya da BTK'lik oldugunda muhtemelen Superonline aleyhine karar cikacaktir. Haa o zaman, Superonline ilgili tarihten oncekilere BTK zorunlu kildi ondan size uyguluyoruz diyebilir :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
14 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: zac

Sozlesme ile taahhutu karistirmamak lazim. Zaten sozlesme denen sey de hizmetin iceriginin ya da fiyatinin degismeyeceginin bir garantisi degildir. Birisi cikip, "kardesim 100Mbit sozlesme yaptik, olene kadar bunu bu kosullarda vereceksin" diyemez, nasil bir sirkette, "senle 256K'dan sozlesme yaptik, olene kadar 256K kullanacaksin" diyemedigi gibi. Ister tahhutlu olun, ister olmasin yasalarda kural bellidir: Hizmetin icerik fiyat vs degisikligi 1 ay onceden aboneye bildirilmelidir, abone kabul etmezse yeni sartlari, hic bir ucret odemeden aboneligini sonlandirabilir, sonlandirmazsa kabul etmis sayilir.

Superonline cok fazla gurultu cikmasin diye belli bir tarihten oncekilere dokunmuyor, ne de olsa sonrakilerin sozlesmeye koyduk AKK'yi, bilerek imzaladilar diye dusunuyorlar. Zaten pek de gurultu cikiyormus gibi gorunmuyor. Tum abonelere uygulasaydi AKK'yi asil o zaman cok gurultu cikardi. Bana gore, oncekilere de dokunacaklar ama secici davranabilirler.

Yalniz dusuncem o ki, hic bir sirket, hic bir kampanya, taahhut vs vermedigi halde 50TL odeyen iki farkli musteriye ayni adli hizmeti farkli kosullarda saglayamaz. Herseyden once esitlik ilkesine aykiri ve mahkemelik ya da BTK'lik oldugunda muhtemelen Superonline aleyhine karar cikacaktir. Haa o zaman, Superonline ilgili tarihten oncekilere BTK zorunlu kildi ondan size uyguluyoruz diyebilir :)

hic bir sirket, hic bir kampanya, taahhut vs vermedigi halde 50TL odeyen iki farkli musteriye ayni adli hizmeti farkli kosullarda saglayamaz. Herseyden once esitlik ilkesine aykiri

aynen bunu söyledim beni aradıklarında, aldıgım cevap enteresandı ; onların sözleşmesinde böyle bir madde olmadığından yapacagımız birsey olmuyor. yani alakasız bir cevap


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
14 yıl
Onbaşı

15 mart 2012 den sonra çatır çatır iptaller gelecek , milllet taahhütün bitmesini bekliyor ve bence çok müsteri kaybedecekler , bunu engellemek için de ocak ile mart arasında çok cazip bir kampanya yapmalılar ki iptaller gelmesin millet yeniden taahhüt versin.Bence propaketlerde seçeneği artırıp 10 20 50 gibi bunların fiyatlarını da taahhüt ile bayaa kırpabilirler çünkü insanların gerçek limitsiz istediklerinin farkına varmışlardır(umarım)


Bu mesaja 1 cevap geldi.