Cevap: SUPERONLINE'DAN ADİL KULLANIM KOŞULLARI : LİMİTSİZE DE LİMİT !!!

14 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: aldereann

merhaba arkadaşlar...
ben bu ayın 15'nde 25 gb akk limitli paketimin kotası dolduğu için, 100 gb akk limitliye taşıdım aboneliğimi. hızım 3 gün önceye kadar sorunsuzdu, ta ki yeni tarifemle de 25 gb liık download yapana ve hızım 1 mibt'e düşene kadar!!! müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, '' sistem yeni tarifenizi de 25 gb olarak görmüş,kayıtınız alındı, hemen düzeltilecek'' denildi, ertesi gün oldu hiç bi değşim olmadı hızımda, modemi bi çok kez açıp kapadım,bekledim yok hızım hala 1 mibt! yine aradım MH'yi 2 farklı kişi ile görüştürdüler bu sefer, hatta son görüştüğüm kişi, dün akşam saatlerinde hızımın yükseltileceğine %99 gibi bi ihtimal verdiydi! ama o %1 lik olasılık bizi buldu tabi ve hızımda en ufak bi artış olmadı. bugün 3. gün ve hala 1mbit'e mahkum bırakılıyorum, paketimde hala 50 gb'lık download hakkım olduğu halde!!! ... anlamadığım, kotayı 100kb bile geçince pat diye hızımızı düşüren sistem(!), iş hızı arttırmaya gelince neden naz yapıyor acaba? ay sonunda nası bi fatura gelicek onu da çok merak ediyorum!

yeni tarifede 25gb download yaptıysanız 75gb daha hakkınız var dikkat edin. eski tarifeyle alakanız kalmaması lazım yeniye geçince bende öyle oldu.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

P

PhantomX

14 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: atogen

15 mart 2012 den sonra çatır çatır iptaller gelecek , milllet taahhütün bitmesini bekliyor ve bence çok müsteri kaybedecekler , bunu engellemek için de ocak ile mart arasında çok cazip bir kampanya yapmalılar ki iptaller gelmesin millet yeniden taahhüt versin.Bence propaketlerde seçeneği artırıp 10 20 50 gibi bunların fiyatlarını da taahhüt ile bayaa kırpabilirler çünkü insanların gerçek limitsiz istediklerinin farkına varmışlardır(umarım)

Taahhüt sonunu beklemeye gerek yok. Superonline ADSL ye geçin, taahhütünüzü koruyup sınırsız indirin.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PhantomX -- 25 Kasım 2011; 18:53:40 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

W

wreckage1

14 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: PhantomX

quote:

Orijinalden alıntı: atogen

15 mart 2012 den sonra çatır çatır iptaller gelecek , milllet taahhütün bitmesini bekliyor ve bence çok müsteri kaybedecekler , bunu engellemek için de ocak ile mart arasında çok cazip bir kampanya yapmalılar ki iptaller gelmesin millet yeniden taahhüt versin.Bence propaketlerde seçeneği artırıp 10 20 50 gibi bunların fiyatlarını da taahhüt ile bayaa kırpabilirler çünkü insanların gerçek limitsiz istediklerinin farkına varmışlardır(umarım)

Taahhüt sonunu beklemeye gerek yok. Superonline ADSL ye geçin, taahhütünüzü koruyup sınırsız indirin.

adsl'de de AKK var.
8 Mbps'ye kadar Limitsiz (25 GB Hız Alanı) 54,90 TL
8 Mbps'ye kadar Limitsiz (100 GB Hız Alanı) 89,00 TL
16 Mbps'ye kadar Limitsiz (50 GB Hız Alanı) 59,00 TL

Bu mesaja 1 cevap geldi.

P

PhantomX

14 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: wreckage1

quote:

Orijinalden alıntı: PhantomX

quote:

Orijinalden alıntı: atogen

15 mart 2012 den sonra çatır çatır iptaller gelecek , milllet taahhütün bitmesini bekliyor ve bence çok müsteri kaybedecekler , bunu engellemek için de ocak ile mart arasında çok cazip bir kampanya yapmalılar ki iptaller gelmesin millet yeniden taahhüt versin.Bence propaketlerde seçeneği artırıp 10 20 50 gibi bunların fiyatlarını da taahhüt ile bayaa kırpabilirler çünkü insanların gerçek limitsiz istediklerinin farkına varmışlardır(umarım)

Taahhüt sonunu beklemeye gerek yok. Superonline ADSL ye geçin, taahhütünüzü koruyup sınırsız indirin.

adsl'de de AKK var.
8 Mbps'ye kadar Limitsiz (25 GB Hız Alanı) 54,90 TL
8 Mbps'ye kadar Limitsiz (100 GB Hız Alanı) 89,00 TL
16 Mbps'ye kadar Limitsiz (50 GB Hız Alanı) 59,00 TL

Uyguluyorlar mı peki? Asıl soru bu

Bu mesaja 2 cevap geldi.

F

forgottenh

14 yıl

Yüzbaşı

Cep telefonu için 100 mb interneti 9 TL'ye satan Turkcell için bu fiyat-kotalar iyi bile...

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi forgottenh -- 26 Kasım 2011; 0:56:53 >

A

aldereann

14 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: F_o_X

quote:

Orijinalden alıntı: aldereann

merhaba arkadaşlar...
ben bu ayın 15'nde 25 gb akk limitli paketimin kotası dolduğu için, 100 gb akk limitliye taşıdım aboneliğimi. hızım 3 gün önceye kadar sorunsuzdu, ta ki yeni tarifemle de 25 gb liık download yapana ve hızım 1 mibt'e düşene kadar!!! müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, '' sistem yeni tarifenizi de 25 gb olarak görmüş,kayıtınız alındı, hemen düzeltilecek'' denildi, ertesi gün oldu hiç bi değşim olmadı hızımda, modemi bi çok kez açıp kapadım,bekledim yok hızım hala 1 mibt! yine aradım MH'yi 2 farklı kişi ile görüştürdüler bu sefer, hatta son görüştüğüm kişi, dün akşam saatlerinde hızımın yükseltileceğine %99 gibi bi ihtimal verdiydi! ama o %1 lik olasılık bizi buldu tabi ve hızımda en ufak bi artış olmadı. bugün 3. gün ve hala 1mbit'e mahkum bırakılıyorum, paketimde hala 50 gb'lık download hakkım olduğu halde!!! ... anlamadığım, kotayı 100kb bile geçince pat diye hızımızı düşüren sistem(!), iş hızı arttırmaya gelince neden naz yapıyor acaba? ay sonunda nası bi fatura gelicek onu da çok merak ediyorum!

yeni tarifede 25gb download yaptıysanız 75gb daha hakkınız var dikkat edin. eski tarifeyle alakanız kalmaması lazım yeniye geçince bende öyle oldu.

teşekkürler ilginiz için. bu akşam müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede dediklerine güler miyiz, delirir miyiz bilmiyorum artık

telefonda uzuuun bekleyişlerimin ardından, konuya kendince çok haim olduğunu sanan bir bayan elemanın,benim durumumla ilgili söylediklerini aynen yazıyorum... '' siz ayın 15inde geçmişsiniz 100gb lık pakete,dolayısıyla bir ayın yarısı dolduğu için kotanız 50 gb olarak belirlenmiş sistemde(!), o yüzden hızınız düşük,normal bi durum yani'' dedi... dumur oldum kaldım resmen telefonda, eee daha önceki 25 gb akk olan tarifemle kullanmıştım ben 25 gb'ını zaten dedim ama yok kız takmış sistem de sistem

lanet ettim kapattım,böyle bi zihniyete ne anlatabilirim ki?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi aldereann -- 26 Kasım 2011; 1:30:35 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

U

Umut_Dostu

14 yıl

Er

superonline'a yazdığım dilekçe sonucu müşteri hizmetlerinden aradılar.
telefonda bayağı bir boğuştuk. sonuçta ben mantıklı konuşuyor ve soruyorum onlarsa tıkanıp kalıyorlar.
"devlet koydu bu yasağı dediniz, ama hepsinde uygulanmıyor sizde bile standartı yok" dedim. farklı şeyler anlatmaya çalıştılar.
neticede; Sizlerden fikir almak istiyorum;
10 mb sınırsız = 49 TL ödüyordum.
bana bir teklif yaptılar; 20 mb sınırsız= 49 TL 24 ay daha yenilenecek taahhüt süresi, AKK kotası ise 100 GB imiş.
avukatımla görüşüp size dönerim dedim.

sundukları teklif geçici de olsa sorunlarımı çözecek. lakin bencil düşünmek istemiyorum, çünkü bu problem hepimizin. ben bu teklife evet dersem AKKyi kabul etmiş sayılıcam sanki. lakin bu durumunda ne zaman düzeleceği belli değil. 3 gündür düşünüyorum, onlarda beni arayıp duruyorlar, müsait olamadığım için görüşemedim. resmi işlem açısından bir an önce cevap vermem gerek. onlardan yanıt beklediğim için tüketici hakem heyetine henüz gitmemiştim.

ne dersiniz arkadaşlar, öneriniz nedir_? teklifi kabul mü edeyim, red mi edeyim_?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

onur1301

14 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Umut_Dostu

superonline'a yazdığım dilekçe sonucu müşteri hizmetlerinden aradılar.
telefonda bayağı bir boğuştuk. sonuçta ben mantıklı konuşuyor ve soruyorum onlarsa tıkanıp kalıyorlar.
"devlet koydu bu yasağı dediniz, ama hepsinde uygulanmıyor sizde bile standartı yok" dedim. farklı şeyler anlatmaya çalıştılar.
neticede; Sizlerden fikir almak istiyorum;
10 mb sınırsız = 49 TL ödüyordum.
bana bir teklif yaptılar; 20 mb sınırsız= 49 TL 24 ay daha yenilenecek taahhüt süresi, AKK kotası ise 100 GB imiş.
avukatımla görüşüp size dönerim dedim.

sundukları teklif geçici de olsa sorunlarımı çözecek. lakin bencil düşünmek istemiyorum, çünkü bu problem hepimizin. ben bu teklife evet dersem AKKyi kabul etmiş sayılıcam sanki. lakin bu durumunda ne zaman düzeleceği belli değil. 3 gündür düşünüyorum, onlarda beni arayıp duruyorlar, müsait olamadığım için görüşemedim. resmi işlem açısından bir an önce cevap vermem gerek. onlardan yanıt beklediğim için tüketici hakem heyetine henüz gitmemiştim.

ne dersiniz arkadaşlar, öneriniz nedir_? teklifi kabul mü edeyim, red mi edeyim_?

Hepsinde uygulanmıyor diye birşey yok. Tüm internet sağlayıcılarında (uydunet hariç) adil kullanım uygulaması vardır. Tüketici hakem heyetine başvuranlar var ama sonuç alacaklarını sanmıyorum. En azından başvuranların alacağı sonuca göre hareket etmekte fayda var. Abonelik tarihinizi belirtmemişsiniz ama 15 mart 2010 'dan sonra abone olduysanız zaten sözleşmeyi imzalarken ak koşullarını kabul ettiniz. Başka internet sağlayıcısına da geçseniz bu uygulama karşınıza çıkacak. Yani kaçış yok. 100 gb bana yeter diyorsanız taahhüt yenileyin.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

I

Inalough

14 yıl

Yarbay

Uydunet

Limit

Hiç bana göre değil

Bu mesaja 1 cevap geldi.

2

24

14 yıl

Binbaşı

20 mbit sözde sınırsız kullanıcısıym. Gecen ay düşürmüşlerdi. Bu ay 26.xx GB oldu hala hız düşmesi yok ? Acaba insafa mı geldiler

herkeste mi böyle durum ?

W

wreckage1

14 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: PhantomX

quote:

Orijinalden alıntı: wreckage1

quote:

Orijinalden alıntı: PhantomX

quote:

Orijinalden alıntı: atogen

15 mart 2012 den sonra çatır çatır iptaller gelecek , milllet taahhütün bitmesini bekliyor ve bence çok müsteri kaybedecekler , bunu engellemek için de ocak ile mart arasında çok cazip bir kampanya yapmalılar ki iptaller gelmesin millet yeniden taahhüt versin.Bence propaketlerde seçeneği artırıp 10 20 50 gibi bunların fiyatlarını da taahhüt ile bayaa kırpabilirler çünkü insanların gerçek limitsiz istediklerinin farkına varmışlardır(umarım)

Taahhüt sonunu beklemeye gerek yok. Superonline ADSL ye geçin, taahhütünüzü koruyup sınırsız indirin.

adsl'de de AKK var.
8 Mbps'ye kadar Limitsiz (25 GB Hız Alanı) 54,90 TL
8 Mbps'ye kadar Limitsiz (100 GB Hız Alanı) 89,00 TL
16 Mbps'ye kadar Limitsiz (50 GB Hız Alanı) 59,00 TL

Uyguluyorlar mı peki? Asıl soru bu

Geçen aya kadar fiberde uygulamıyorlardı, herkes uygulanmıyor diye düşünüyordu ama şu anki durum ortada, hiçbir şey garanti değil superonline'da. :)

Bu mesaja 1 cevap geldi.

2

24

14 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: wreckage1

quote:

Orijinalden alıntı: PhantomX

quote:

Orijinalden alıntı: wreckage1

quote:

Orijinalden alıntı: PhantomX

quote:

Orijinalden alıntı: atogen

15 mart 2012 den sonra çatır çatır iptaller gelecek , milllet taahhütün bitmesini bekliyor ve bence çok müsteri kaybedecekler , bunu engellemek için de ocak ile mart arasında çok cazip bir kampanya yapmalılar ki iptaller gelmesin millet yeniden taahhüt versin.Bence propaketlerde seçeneği artırıp 10 20 50 gibi bunların fiyatlarını da taahhüt ile bayaa kırpabilirler çünkü insanların gerçek limitsiz istediklerinin farkına varmışlardır(umarım)

Taahhüt sonunu beklemeye gerek yok. Superonline ADSL ye geçin, taahhütünüzü koruyup sınırsız indirin.

adsl'de de AKK var.
8 Mbps'ye kadar Limitsiz (25 GB Hız Alanı) 54,90 TL
8 Mbps'ye kadar Limitsiz (100 GB Hız Alanı) 89,00 TL
16 Mbps'ye kadar Limitsiz (50 GB Hız Alanı) 59,00 TL

Uyguluyorlar mı peki? Asıl soru bu

Geçen aya kadar fiberde uygulamıyorlardı, herkes uygulanmıyor diye düşünüyordu ama şu anki durum ortada, hiçbir şey garanti değil superonline'da. :)

Biraz mantıklı olun. Adam HIZ ALANI diye bir ibare koymuş. 100 GB 50GB 25GB sizce uygulamasa insanlar neden 100 GB lık pakete geçmek istesin ? Superonline daha fazla ücret almak için uyguluyor bu AKK denen saçmalığı. UYgulamadıgı an herkes 25 GB lıga gecer zaten paketlerinde bir anlamı kalmaz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

exent4246o

14 yıl

Binbaşı

Eğer hız düşüyor diyorsanız daha fazla hız alanı olan bir paket alın

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

exent4246o

14 yıl

Binbaşı

Ama AKK ÇOK SAÇMA BİR ŞEY ONUN YERİNE MESELA 8 MPBS OLAN HIZI AYNI FİYATA 7MPBS OLARAK VERSELERDİ DAHA İYİ OLURDU. EN AZINDAN HIZIMIZ SABİT OLURDU.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

W

westernblew

14 yıl

Binbaşı

arkadaşlar sınırsız internet almayı düşünüyorum. fiyatlar hakkında net bir bilginiz var mı ? ben 5 mbit sınırsız abonelik düşünüyorum ama "sınırsız" olması konusunda bir şeyler duydum.. Sizce ne derece doğrudur..?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

W

westernblew

14 yıl

Binbaşı

sitesinde

20Mbps Limitsiz 25GB 55,00 TL

bu yazıyor . ne demek bu ? 25 gb ı geçince hızımız ne oluyor ..?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

ozgunce

14 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: westernblew

sitesinde

20Mbps Limitsiz 25GB 55,00 TL

bu yazıyor . ne demek bu ? 25 gb ı geçince hızımız ne oluyor ..?

25gb'yi geçince hızın 1Mbps'ye düşecek demek oluyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

W

westernblew

14 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ozgunce

quote:

Orijinalden alıntı: westernblew

sitesinde

20Mbps Limitsiz 25GB 55,00 TL

bu yazıyor . ne demek bu ? 25 gb ı geçince hızımız ne oluyor ..?

25gb'yi geçince hızın 1Mbps'ye düşecek demek oluyor.

peki bu 25 gb limiti internette gezinirken ne kadar sürede doluyor ?

20 mbps hız nasıl memnun musunuz ?

Bu mesaja 3 cevap geldi.

O

ozgunce

14 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: westernblew

quote:

Orijinalden alıntı: ozgunce

quote:

Orijinalden alıntı: westernblew

sitesinde

20Mbps Limitsiz 25GB 55,00 TL

bu yazıyor . ne demek bu ? 25 gb ı geçince hızımız ne oluyor ..?

25gb'yi geçince hızın 1Mbps'ye düşecek demek oluyor.

peki bu 25 gb limiti internette gezinirken ne kadar sürede doluyor ?

20 mbps hız nasıl memnun musunuz ?

bende 100gb limitlisi var ve bana yetmiyor... internette gezinmene bağlı tabii, filmlerle, oyunlarla falan işin olmuyorsa (download) rahat rahat yeter.

C

captain_turkiye

14 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: westernblew

quote:

Orijinalden alıntı: ozgunce

quote:

Orijinalden alıntı: westernblew

sitesinde

20Mbps Limitsiz 25GB 55,00 TL

bu yazıyor . ne demek bu ? 25 gb ı geçince hızımız ne oluyor ..?

25gb'yi geçince hızın 1Mbps'ye düşecek demek oluyor.

peki bu 25 gb limiti internette gezinirken ne kadar sürede doluyor ?

20 mbps hız nasıl memnun musunuz ?

internetten pek bir şey indirmezsen, fazla video izlemezsen, sadece internette gezeceğim diyorsan 25gb yeter. tamamen kullanıma bağlı yani.

Bu mesaja 2 cevap geldi.