Cevap: SUPERONLINE'DAN ADİL KULLANIM KOŞULLARI : LİMİTSİZE DE LİMİT !!!

14 yıl

Binbaşı

Doğru karar ve süperonline mı? Sanmam. Evlere şenlik sistemlerinin azizliğidir ya da başka bir süperonline kurnazlığıdır,yakında çıkar kokusu..

C

cooler

14 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: captain_turkiye

quote:

Orijinalden alıntı: EhrimeN

AKK sınırım 50GB olmasına rağmen şu an hızım 1Mbit'e düştü ve kotam daha 33GB civarında. Herhangi bir uyarı felanda gelmedi.

iyice sapıtmışlar yani. zateb o kotalara kendileri fazladan ekliyorlar.

arkadaslar gozden kacırdıgınız bir nokta ver ilk ay bende aynı şoku yasadım 23 gb gibi bir durumdayken hızım dustu arayıp sordum uploadım 1 gb ı gectigi icin gustugunu soyledıler.

yanı torrenti acık bırakmayın benım gıbı. ben nasıl olsa uploaddan bişe olmaz die sureklı utorrentı acık bırakıordum oda upload yapıordu megerse oda 1 gb ı gecınce kota dusuyormus.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

U

Umut_Dostu

14 yıl

Er

merhaba arkadaşlar,

ben de Antalya'da fiber kullanıcısıyım ve Antalya'ya yayılması için çok ciddi çabalar harcadım. mahalleye geldiklerinde ki onlar gelmeden önce metronet diye bir firma sahneye çıkmıştı, yöneticiyi ikna etmek için de çaba harcadım.

ttneti kapatıp öyle geçtim fibere. ttnette 18 kb'lık bir dosyayı web sayfasına yüklemekten aciz kalıyordum, bu nedenle geçtim. ve geçmeden önce bende sorum AKK'yi bana yok demişlerdi. gerçi hoş; fiberle ilgili işlem yapan herkese ayrı birer yalan söyledi aylar boyunca. kazı çalışmasını yapan ayrı bir taşeron firma, kabloyu döşeyen ayrı, üstünü kapatan ayrı, apartman içine dağılım yapan ayrı, sözleşmeyi yapan ayrı, müşteri temsilcileri ise süperonlineın kendi elemanı, müşteri temsilcisine gelene kadarki süreçte bana söylenen yalanları ilettim, onlar taşeron firmamız bilemezler gibi bir yanıt aldım, iyi de ben onların görevlendirdiği adamlara sordum soruları, mahallenin kağıt toplayıcısına değil.

şu an maalesef bende de hız düşümü var.
İzmir, İstanbul, Adana gibi çeşitli şehirlerdeki arkadaşlarımla konuştum. aralarında fiber kullanan da var, ttnet kullanan da. diğer servis sağlayıcıları da var. lakin %100'ü AKK ile karşılaşmadıklarını söylediler ve çoğu download sayfasının resmini gönderdi. özellikle fiber kullananlardan sitedim, onlar bu sorunu yaşamıyorlar.

sizlere şunu sormak istiyorum; ( o kadar çok kandırılıp, dolandırıyoruz ki, ister istemez aklıma bu soru geliyor);
ben 20 mbps sınırsız ile oldum, 4. ayımda işsiz kaldığım için 10 mbps'ye geçiş yaptım ve teyid aldım tekrar 20 olmak istersem diye, sorun olmaz dediler. tek adil davrandıkları durum buydu, ayın yarısı yani geçtiğim tarihe kadar 20 mbps üzerinden kalanı 10 üzerinden fiyatlandırıldı.

ttneti bıraktım, 10 yıl öncesine ait borç-icra kağıdı ile hemencecik karşıma çıktılar. tüketici hakem heyetine başvurdum. ben o tarihte başkentte olmadığı, SGK'lı olarak antalyada çalıştığımı ıspatlayabiliyorum ama onlar ne borcu olduğunu ıspatlayamıyor.
süperonlice ekibi AKK olmadığını söyledi, şimdi karşımda.

acaba diyorum tarife değiştiğim için kısasa kısas mı yapılıyor.
aranızda bu tarz bir durum yaşayan varmı_? tarife değişikliği ve ardından AKK ile karşılaşan...

AKK'nin kendi adeletsiz bir durum. 10 mbps fiyatına karşılık 1 mbps hizmeti almak.

hep birlikte hareket edersek sonuç alabiliriz inancındayım. hiçbir şey için geç değil. bizden önce hareket edip, şikayet mailleri atanlar sayesinde bu uygulama farklılaşıp, yüksek fiyatlı bir tarifeyi önümüze koymaları an meselesi ve ondan sonraki en fazla 1 yıl içinde bizden daha düşük fiyata yeni tarife çıkaracakları da aşikar. hiçbirimiz kolay kazanmıyoruz.

el birliğine ben varım. eylem planı ve zamanı hakkında netlik kazanırsa benide haberdar ederseniz sevinirim. yukarıdaki soruma yanıt verenleriniz olursa ona da sevinirim.
saygılar...

O

onur1301

14 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Cheath

quote:

Orijinalden alıntı: onur1301

quote:

Orijinalden alıntı: Cheath

quote:

Orijinalden alıntı: onur1301

An itibari ile benimde hızım düştü. Yalnız hız 5 mbit'e düştü Sorun mu var acaba diye router'a resette attım ama sonuç değişmedi

< Resime gitmek için tıklayın >

adil kullanım kotanı aştın mı? birde başka bölgeler ile denedin mi hız testini?

Diğer şehirlerde de aynı sonuç çıkıyor. Ak kotasını aştım

sistemlerinde bir hata olmasında :) eğer durum böyleyse gerçekten çok doğru bir karar vermiş olur superonline.

Bugün tekrar test yaptım. Yarın akşama kadar bu şekilde devam ederse müşteri hizmetlerini arayacağım. Bakalım sistemsel sorun mu yoksa artık 1mbit yerine 5mbit'e mi düşürecekler.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 2 cevap geldi.

A

atogen

14 yıl

Onbaşı

bence arama :) bakarsın "aa evet yanlışlık olmuş özür dileriz" deyip 1 mbit yaparlar :)

Bu mesaja 1 cevap geldi.

_

_botturgec_

14 yıl

Yarbay

Mh'yi aramak yerine akk yi aşmış diğer üyelerden onlarda durumun ne olduğunu isteyin bence.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

taytaylan

14 yıl

Binbaşı

Kesin vardır bir hinlik

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

atogen

14 yıl

Onbaşı

hiç metronet sitesini inceleyen oldu mu , akk den söz edilmiyo sanırım.250 tl ye kadar cayma bedellerini karşılıyorlar 10 mbit e kadar 69 tl. Ayrıca kamu çalışanı iseniz %25 indirim var.Elektrik hattı üzerinden hizmet veriliyor ama sitede fiber başburu bölümü de var, o zaman fiber hat üzerinden mi bu bpl sistemini veriyorlar ? Bu arada simetrik yani download upload 10 mbit .
12 mart 2011 de 10 mbit superonline fiber bağlattım ttnet cayma bedelini ödettim tam 6 ay fatura da ödemedim acaba şimdi ne kadar cayma bedeli çıkarırlar(3*49+150=297 tl yada buna ödettiğim 148 tl ttnet cayma miktarını eklersek 297+148=445 tl ) ooohhh..superonline bizi kendine köle etmiş bile..

Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

onur1301

14 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: kizilelma

hukuki yollara başvuran olmadı mı hiç.
ben edevletten tüketici şikayetinde bulundum

Hocam, e-devletten cevap geldi mi ?

C

captain_turkiye

14 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: atogen

hiç metronet sitesini inceleyen oldu mu , akk den söz edilmiyo sanırım.250 tl ye kadar cayma bedellerini karşılıyorlar 10 mbit e kadar 69 tl. Ayrıca kamu çalışanı iseniz %25 indirim var.Elektrik hattı üzerinden hizmet veriliyor ama sitede fiber başburu bölümü de var, o zaman fiber hat üzerinden mi bu bpl sistemini veriyorlar ? Bu arada simetrik yani download upload 10 mbit .
12 mart 2011 de 10 mbit superonline fiber bağlattım ttnet cayma bedelini ödettim tam 6 ay fatura da ödemedim acaba şimdi ne kadar cayma bedeli çıkarırlar(3*49+150=297 tl yada buna ödettiğim 148 tl ttnet cayma miktarını eklersek 297+148=445 tl ) ooohhh..superonline bizi kendine köle etmiş bile..

metronette sorun 10 mbit'e kadar demesi. yani 10 vermiyor. 5 te verebilir 7 de. yani kafasına göre. hatta bahaneler bulup 1-2 filanda verebilir. ama simetrik olması güzel.

ayın ortasına geldik, hiç kotayı aşıp hızı düşen yok mu? kaça düştü hızları söylesinler.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

U

Umut_Dostu

14 yıl

Er

quote:

Orijinalden alıntı: captain_turkiye

ayın ortasına geldik, hiç kotayı aşıp hızı düşen yok mu? kaça düştü hızları söylesinler.

benim bekleyen inecek bazı ders videoları vardı kpss ile ilgili, ayın 1'nde inmeye başladı, 2'nde durdu, yani kota 50 gb dolunca hızım 10'dan 1'e düştü hemen.
ama ben diğer arkadaşlar gibi sms yada mail hiç almadım. Eylül ayı itibari ile bu sorunu yaşıyorum maalesef

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

airport34

14 yıl

Binbaşı

benım cuma aksamı hızım 1 mpbs ye düştü. lanet olsun demek istiyorum. tek kelımeyle bıktım artık.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Ü

ürüng ayıg toyon

14 yıl

Yarbay

Deliricem ya daha ayın 14'ü..
Şeytan diyor git kapattır.Superonline binasına git fıralat yüzlerine modemi tahattüde ödeme geç uydunete...

G

Guest-C45F7D4AF

14 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: captain_turkiye

quote:

Orijinalden alıntı: atogen

hiç metronet sitesini inceleyen oldu mu , akk den söz edilmiyo sanırım.250 tl ye kadar cayma bedellerini karşılıyorlar 10 mbit e kadar 69 tl. Ayrıca kamu çalışanı iseniz %25 indirim var.Elektrik hattı üzerinden hizmet veriliyor ama sitede fiber başburu bölümü de var, o zaman fiber hat üzerinden mi bu bpl sistemini veriyorlar ? Bu arada simetrik yani download upload 10 mbit .
12 mart 2011 de 10 mbit superonline fiber bağlattım ttnet cayma bedelini ödettim tam 6 ay fatura da ödemedim acaba şimdi ne kadar cayma bedeli çıkarırlar(3*49+150=297 tl yada buna ödettiğim 148 tl ttnet cayma miktarını eklersek 297+148=445 tl ) ooohhh..superonline bizi kendine köle etmiş bile..

metronette sorun 10 mbit'e kadar demesi. yani 10 vermiyor. 5 te verebilir 7 de. yani kafasına göre. hatta bahaneler bulup 1-2 filanda verebilir. ama simetrik olması güzel.

ayın ortasına geldik, hiç kotayı aşıp hızı düşen yok mu? kaça düştü hızları söylesinler.

vur dedik öldürdü superonline http://www.speedtest.net/result/1590948310.png

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

airport34

14 yıl

Binbaşı

Banada bu ay herhangi bir uyarı maili yada sms i gelmedi. direkt hızım düştü.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

erkanocak

14 yıl

Yüzbaşı

ben geçen ay üye oldum.
ilk ay 25gb'ı geçince mesaj geldi ve 1mb'ye düştü ama bu ay daha ilk haftadan 30gb'ı geçtim hala düşmedi.
şuan 50gb'lardayım ama hala çatır çatır indiriyorum.

ama bu 25 olayı çok saçma. ben arada xbox oyunlarını indiriyorum. zaten her biri 8gb. 3 tane indirsem doluyor.
bari 3-5'e falan inse, 1mb çok az, ne anladım 20mb internetten ozaman.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

airport34

14 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: erkanocak

ben geçen ay üye oldum.
ilk ay 25gb'ı geçince mesaj geldi ve 1mb'ye düştü ama bu ay daha ilk haftadan 30gb'ı geçtim hala düşmedi.
şuan 50gb'lardayım ama hala çatır çatır indiriyorum.

ama bu 25 olayı çok saçma. ben arada xbox oyunlarını indiriyorum. zaten her biri 8gb. 3 tane indirsem doluyor.
bari 3-5'e falan inse, 1mb çok az, ne anladım 20mb internetten ozaman.

konu dısı bir soruyla alakalı olarak size pm attım. yardımcı olursanız sevinirim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

airport34

14 yıl

Binbaşı

artık herkes kabullendi sanırım, kaç gündür forumda hareket yok

Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

gametheory

14 yıl

Onbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: onur1301

quote:

Orijinalden alıntı: Cheath

quote:

Orijinalden alıntı: onur1301

quote:

Orijinalden alıntı: Cheath

quote:

Orijinalden alıntı: onur1301

An itibari ile benimde hızım düştü. Yalnız hız 5 mbit'e düştü Sorun mu var acaba diye router'a resette attım ama sonuç değişmedi

< Resime gitmek için tıklayın >

adil kullanım kotanı aştın mı? birde başka bölgeler ile denedin mi hız testini?

Diğer şehirlerde de aynı sonuç çıkıyor. Ak kotasını aştım

sistemlerinde bir hata olmasında :) eğer durum böyleyse gerçekten çok doğru bir karar vermiş olur superonline.

Bugün tekrar test yaptım. Yarın akşama kadar bu şekilde devam ederse müşteri hizmetlerini arayacağım. Bakalım sistemsel sorun mu yoksa artık 1mbit yerine 5mbit'e mi düşürecekler.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

Son durum nedir acaba? Ben henüz 50 gb limitini geçmediğim için hızımda bir düşme olmadı. Acaba bizim de aşında 5 mbit'e mi düşecek hızımız?

Bu mesaja 2 cevap geldi.

A

airport34

14 yıl

Binbaşı

benım hızım 1 mpbs ye düştü. normalde 20 mpbs

Bu mesaja 1 cevap geldi.