Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
[SS] Hepsiburada Rezilliği! (Elmacık Bilgisayar)
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
136
Cevap 9342
Tıklama 118
Öne Çıkarma
Cevap 9342
Tıklama 118
Öne Çıkarma
-
[SS] Hepsiburada Rezilliği! (Elmacık Bilgisayar)
|
İnandırıcı gelmeyen nokta nedir hocam? Harddisk'i lüks tüketim kategorisine sokmak sizce de biraz yanlış değil mi? Eğitim bile bilgisayar üzerinden yapılırken, harddisk bir lüks değil, ihtiyaç durumuna gelmiştir. Vakit ayırdığınız için teşekkürler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @IbrahimAkca
| Hbdan aldığım Apple AirPods pro ayıplı gelmiştir ve ayıplı olduğuna dair Apple’dan dan rapor alınmıştır iadesi için ama 1 aydir hb cozmuyor bu sorunu bende yasal süreci başlatacağım kesinlikle hb denen basiretsiz firmadan Apple ürünlerini almanızı tavsiye etmiyorum . |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Haddiskin neresi lüks |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @IbrahimAkca
 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi asertyu -- 15 Mayıs 2020; 19:0:12 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
| Adam troll direk blokla cevap verme. Herkese aynı şeyi yazıyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cingozzz -- 15 Mayıs 2020; 15:7:31 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @sirreddot
ELinin altında da internet var yaz babam yaz Ayıptır ayıp ayıp Bu lüksün keyfiyetin bedelini ödeyeceksiniz Allah büyük |
|
https://forum.donanimhaber.com/n11-elmacik-adli-magaza-dikkat-edit-6-geldi--143071391 Benzer duruma düşen başka bir üyemiz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Kendisi trollmüş hocam. Blokladım ben. Teşekkür ederim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TeslanınKalfası
|
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Zihniyetiniz çok ilkel geldi, size göre bu forumda zaman geçirmekte lüks, gidip tarla filan çapalayın, tarıma katkı yapın, ne işiniz var bu kıtlık, pandemi zamanı burada... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @IbrahimAkca
| iboyu birak kendi kendine oynasin. Ona göre herşey lüks. Kurumsal firmalar dışında esnaftan fazla birşey almayin çogu milleti düdükleme peşindedir piyasaya bilen zaten bunlardan alişveriş yapmaz.Kendi hakkini aramaz isen düdükler bunlar. Thh vermek en iyisi geçmiş olsun |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @sirreddot
Ben bu tür durumlara çok üzülüyorum özellikle de vesile olduğum için. Allah benim belamı versin  |
Bu mesajda bahsedilenler: @sirreddot
Benim ürünümde antistatik poşet de yoktu. Kasadan çıkarıp göndermiş gibi... Yorumunuz için teşekkürler. |
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Benimde 9 yıllık lüks tüketim malım olan laptop bozulunca yine dayanamayıp lüks tüketim malı olan başka bir laptop almam gerekti. Ama her yer kapalı olduğundan lüks avm lerdeki mağazalara gidemedim ve lüksüm çok acildi mecburen hepsiburada dan almak zorunda kaldım. Ama gelene kadar hep bu tür şikayetleri okuyunca lüks malıma bir zarar gelmiş mi veya bana teslim edilecek mi diye hep düşünüyordum. En sonunda kargo geldi dur Bi gözünün önünde açayım bekle dedim kargocu biz ürünü teslim ederiz gerisi bizi ilgilendirmez deyip kaçmak istedi bende hızlıca ya kargo sırasında bişey olduysa tutanak istemiyecekler mi deyince geri dönüp önünda lüks tüketim malının kutusunu açtım sonrada sorun olamadığını görünce kargocuyu gönderdim. Ama yine soru işaretleri vardı çünkü elin adamının en fazla 500 dolar vereceği mala 5200 TL vermişim ve Windows kurup bozuk mu tuşlar çalışıyor mu diye hızlıca kontrol ettim ve sorunsuz bir ürün ama lüks bir ürün almış oldum şimdilik. Bu tür lüks malları internetten bence alınmamalı zorda kalınmadıkça.evet mağazalar biraz pahallı ama bozuk olunca gidecek yer belli oluyor. Netten alışverişte bu olmadığından ve herkesin eli birinin cebinde olduğundan netten alışveriş suistimale çok açık. Bu konuda hiçbir firmaya güvenmem. Herkese tavsiyem netten kıyafet alın olmazsa mağazalarından rahatça değişiyor. Ama bu lüks tüketimler böyle olmuyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
BUGÜN İTİBARİ İLE PENTA ÜRÜNÜN DEĞİŞİMİNİ YAPIP BANA TESLİM ETTİ.
ELMACIK VE HEPSİBURADA İSE HALA YAPTIKLARI PİŞKİNLİKLE DURUYOR.
TEKRAR SÖYLÜYORUM, İKİSİNİ DE TAVSİYE ETMİYORUM.
BURADAN PENTA'YA DA ÇOK TEŞEKKÜR EDİYORUM.
BENZER DURUMDA KENDİNİZ UĞRAŞMAK DURUMDASINIZ.
ÜST EDIT:
Arkadaşlar ürün bana geri kargolandı.
Bu sırada Hepsiburada'dan gelen mesaj aşağıdadır.
Bunun yanında Seagate Europe ile iletişime geçtim.
Kendileri durum hakkında en kısa zamanda beni bilgilendireceklerini söylediler.
"Merhaba Muhammed Bey,
Yasal haklarınız tarafınızca saklıdır.
18****** nuamralı siparişinizde yer alan Seagate BarraCuda 2TB 7200RPM 256MB Sabit Disk ST2000DM008 isimli ürününüz için konu hakkında tarafınıza 46***** numaralı kayıt üzerinden gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.
Ürününüzün iade olması için yetkili servis raporu olması gerekmektedir. Servis raporu olmadan işlem sağlanamamaktadır.
Satıcı firması Hepsiburada olmayan ürünlerin servis işlemleri bizim tarafımızdan yapılmıyor. Ürününüzün onarım işlemleri için garanti belgesinde yer alan teknik servisle iletişime geçmenizi rica ederiz.
İyi günler dileriz."
_______________________
Merhaba arkadaşlar;
Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım.
Yine de başkalarının mağdur olmaması için elimden gelen bütün sosyal platformlara taşımaya karar verdim.
___________
Aldığım Ürün: Seagate BarraCuda 2TB 7200RPM 256MB Sabit Disk ST2000DM008
Aldığım Satıcı: ELMACIK BİLGİSAYAR BİLİŞİM VE REKLAMCILIK TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ.
Aracı Firma: Hepsiburada.com
___________
Pandemi döneminde işlerimi hızlandırmak için yeni bir bilgisayar toplamaya karar verdim.
SSD kapasitesi yetersiz kalınca sisteme bir HDD eklemeye karar verdim.
Dolayısıyla "Seagate BarraCuda 2TB 7200RPM" adlı üründe karar kılarak, "Hepsiburada" üzerinden "Elmacık" adlı satıcıdan ürünü "479,39TL" karşılığında satın aldım.
Ürün Adana'dan bana "PTT Kargo" ile gönderildi.
Ürünü "9 Mayıs 2020 - 11:32"de teslim aldım.
Ürünü alırken kargo poşetinde sorun olup olmamasına dikkat ettim.
Kargo poşetini açtığımda ürünün kutusunun olmadığı ve balonlu poşete sarılarak gönderildiğini gördüm.
Daha önce bir arkadaşımdan da benzer bir durumu duymuştum. Bu yüzden çok üzerinde durmadım.
Ürünün fotoğraflarını çekerek deneme faslına geçmeye karar verdim.
HDD'yi bilgisayara taktığımda, disk kafa sesi ve sürtünme sesleri duydum.
Hiç vakit kaybetmeden Hepsiburada firmasını aradım.
11:48'de görüşmeyi yaptım ve iade talebimi bildirerek kargo kodu aldım.
O gün Cumartesi olduğu için Pazartesi günü ürünü kargo firmasına iade ettim.
Ertesi gün olan "12.05.2020"de ürün satıcı firma olan "Elmacık Bilgisayar"a teslim edildi.
14.05.2020 tarihinde ise firma tarafından iade talebim reddedildi.
Hepsiburada ile görüşmem sonucu red nedeninin "Ürün üzerinde darbeler olamsı." olduğu tarafıma beyan edildi.
Fotoğraflar ektedir.
Tarafımca ürüne zarar verecek hiçbir davranışta bulunmamış;
Ürünü elimde toplasanız 20 dakika bile tutmamış olmama rağmen üründe darbeler olduğu söyleniyor.
__________________________
14.05.2020 Tarihinde tekrar Hepsiburada'yı arayarak bilgi istedim.
Ardından görüştüğüm N**** bey, ürünün fotoğraflarını sisteme yüklememi istedi.
Gerekli yüklemeyi yapıp beklemeye başladım.
Bunun yanında yukarıda anlattığım durumları yazılı olarak Mesajlar kısmında Hepsiburada'ya da belirttim.
__________________________
15.05.2020 Tarihinde mailime "Talebiniz Sonuçlandı" mesajı geldi.
Derin bir oh çektim derken ikinci bir red haberi ile karşılaştım.
"Merhaba M****** Bey, 181****** numaralı siparişinizde yer alan Seagate BarraCuda 2TB 7200RPM 256MB Sabit Disk ST2000DM008 üründe darbe izleri mevcut olması sebebiyle iade alınamadı. Belirtilen ürün gruplarında ürünün yetkili teknik servis raporu olması durumunda iade talebiniz karşılanabilir.
İade olarak gönderdiğiniz ürün adresinize kargo firması ile tekrar gönderilecektir. İade koşullarını web sitemizde yardım sayfalarından veya buradan (https://www.hepsiburada.com/yardim/iade-ve-iptal-kosullari-22) inceleyebilirsiniz.
Anlayışınız için teşekkür ederiz."
Maili alır almaz Hepsiburada'yı arayıp,
"Ben sıfır bir ürün alıyorum, ürün bozuk geliyor. Anında ürünü geri kargoluyorum. Ama siz benden ürünü servise vermemi, tamir edilebilecek durumdaysa tamirini, değilse iadesinin yapılacağını söylüyorsunuz." dedim.
Ne yazık ki Ö**** hanım maildeki yazıyı tekrar etmekten başka bir şey yapmadı ve ardından telefon suratıma kapandı.
Tekrar aradığımda yine N**** Bey ile karşılaştım. Durumu kendisine tekrar anlattım.
Hepsiburada'nın Elmacık Bilgisayar ile birlik olup beni dolandırdığını anlattım.
Kendisi yeniden bir talep açtı.
Sonuçlanacak mı?
Tabi ki sonuçlanacak.
Üçüncü reddimi yiyeceğim.
____________________________
Kısacası ELMACIK BİLGİSAYAR'A GÜVENMEYİN!
Müsait zamanımda firma hakkında eriştiğim tüm yorumları buraya taşıyacağım.
Hepsiburada'nın daha önce yaşanmış olaylara rağmen Elmacık bilgisayarı hala bünyesinde tutması da güvenlik mekanızmalarının iyi işlemediği anlamına gelir.
____________________________
Elmacık Bilgisayar Bilgilerini buraya yazıyorum ki Google'da aratılınca arkadaşlar bu konuyu görsün.
https://elmacik.com/
Elmacık Bilgisayar Bilişim Ltd. Şti.
Telefon ve Faks: 0850 885 0393
ADANA
_____________________________
En kısa zamanda konuyu YouTube, Twitter, Ekşi Sözlük gibi platformlarda da dillendireceğim.
Bu firma başkalarını da aynı duruma düşürmesin diye kendime bunu misyon edindim.
Saygılar.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sirreddot -- 1 Haziran 2020; 17:39:23 >