Evet sizden alıyorum müşteri no 1925643 ama bişey yapacağınızı sanmıyorum, ve binada mesh sistemi ile ortak ağ kurmak için araştırma içindeyim İSS ttnet olacak muhtamelen ve verilen en yüksek hızı tercih edicem |
Hattınızı kontrol ettiğimde yaklaşık 17 saat online görünüyor ama farklı cihaz ile deneme yaparak kontrol ettiniz mi? |
Dün akşam kesildi işte gün içinde kesilmemiş olabilir, akşamları sık kesliyor, upload hızı çok düşük uzaktan eğitim verilemiyor gelen ver iyi giden sıkıntı 0,5 mbps upload hızı nedir |
Tekrar sorun yaşadığınızda destek kaydı oluşturarak kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız? Teknik ekibimiz ile kontrol ederek size yardımcı olmak isterim. |
Yaptım yaptım abone numaramı verdim ordan kontrol edin, sonuç aynı o yüzden turknette son ayım |
Merhaba, hattınız 1 gün 15 saat 51 dakika online durumdadır. Kontrol ettiğimde arıza kaydı bulunmuyor. En son açılan destek kaydı 31.01.2021 tarihine aittir. Sorunu teknik uzmanlarımızın kontrol edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz? |
< Resime gitmek için tıklayın > 20 nin üzerinde hız alamazmıyım ben şimdi turknet e geçiş yapsam |
yaa başkan sen beni anlamadın sanırım sen şimdi burda bağlantı kopma işini örtpas mı etmeye çalışıyorsun o zaman upload hızımı arttır bakalım onu nasıl yapacaksın bağlantı kesilmiş mi kesilmemiş mi ona bakacağına hız neden düşüyor upload neden düşük ona bi bak, istikrarlı bir hız alamıyorum bi gün 16 mbps bi gün 22 mbps bi dün 10 mbps sonra gelmiş bana 1 gün bilmem kaç saat kopma olmamış, yaptığınız iş olmuş mu ? bu arada bilen arkadaşlara sorduğum soru senin yüzünden karambole gitti, bi çık aradan yaa. |
|
Hattınız adsl görünüyor Dolayısıyla teknik olarak 24 mbit üzeri zatan mümkün değil Modeminize gelen hız max 21 görünüyor (edit pardon saha dolabından ) Sizin pratikte göreceğiniz hangi İSS olursa olsun 19-20 mbit geçmeyecektir diye tahmin ediyorum |
Merhaba hocam, amacım size yardımcı olmak. Ancak açık destek kaydı bulunmuyor. Dilerseniz bu durumu teknik uzmanlarımız ve saha ekipleri de kontrol etsin. Bunun için www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz? Kayıt numarasını benimle paylaşmanız durumunda ben de yakından takip edeceğim. |
Peki hocam bu değerler normal mı ona göre ? < Resime gitmek için tıklayın > |
Evet çok normal Yukarıda modeminize gelen hız max 21 yazmışım doğrusu dışarıdaki saha dolabından alabileceğiniz max hız 21 demek istemiştim Sizin Modeme gelen hız 8 mbit siz pratikte 6-7 alıyorsunuz İş tesisat, kablo, ankastre v.s gibi sorunlar olabilir ya da hat yoğluğu gibi bir sürü etken var sizin 21 mbit alamamanızda. |
Merhaba İnternet hızımda bir problem ama ışıklarım yanmasına rağmen internet ve dsl ışığı internetım sık sık kopuyor. bazen ışıkta gidiyor ama %99 u dsl ve internet ışığı gitmeden kopmalarla oluşuyor hocam şu fotograflardan bir yorum yapabılır mısınız < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba, hattınızda kopma yaşamanız durumundahttps://turk.net/online-islemler üzerinden destek kaydı oluşturur musunuz? Hattınızı kontrol ederek size bilgi verelim. |
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >. Evet burda da göründüğü gibi bi üst sokaktaki komşumun ttneti diğeride turknet aradaki 7 farkı bulunuz Destek Numarası 41486310 İşte buda numara bakalım siz ne yapabileceksiniz 🤣🤣🤣 |
Merhaba, hız profilinizde yaşadığınız sorun için saha ekiplerine bilgi verdik. Ekiplerden güncel bilgi alarak gelişmeleri sizinle paylaşacağız. |
Merhaba, Sorun çözüldü 3 ay sonra da olsa hız değerlerim download 33 Mbps Upload 5,7 Mbps ye çıktı, destek hattında benim cihazlara kabahat bulan İdris beye buradan selam gönderiyorum. Geç de olsa çözülen sorun içinde memnuniyetimi belirtmek isterim. inşallah sorun tekrarlanmaz kalıcı bir çözüm olmuştur. Kolay gelsin. |
Merhaba, sorunun çözülmüş olmasına sevindim. Keyifli kullanımlar dilerim![]() |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @BooZeR_54