Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 2 mobil kullanıcı
6810
Cevap 302721
Tıklama 13
Öne Çıkarma
Cevap 302721
Tıklama 13
Öne Çıkarma
-
Cevap: SİZ SORUN TP-LINK CEVAPLASIN (330. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Merhabalar, Çok katlı veya büyük mimari yapılar için Mesh Teknolojisi - Deco serisi ürünlerimizi önermekteyiz. Tüm noktalarda kesintisi wifi ağı oluşturabilirsiniz. Ürünleri hali hazırda çekilmiş bir kablo varsa kablo ile bağlayıp kablosuz yayın yaptırabilir, isterseniz de kablosuz mesh bağlantısı ile kendi aralarında bağlantı kurabilirsiniz. üniteler set halinde satılmaktadır. kablosuz mesh kullanımlarında bir tane cihaz kablo ile modeme bağlı olması gerekmektedir. diğer üniteler birinci cihazdan kablosuz bağlantı sağlayabilirler. direk olarak modemden kablosuz bağlanma özelliği bulunmamaktadır. ağınızda katlar arasında çekilmiş kablonuz varsa 2'li set ürünlerden alıp kullanım sağlayabilirsiniz. Uygun maliyetli olarak sizlere Deco M4 2'li paket modelini önerebiliriz.https://www.tp-link.com/tr/home-networking/deco/ ürünlerini bu linkten inceleyebilirsiniz. Modeminiz ile birlikte diğer Deco cihazlarına aynı isim ve şifreyi verdiğinizde tüm noktalarda kesintisiz olarak wifi bağlantısı sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, TP-Link Türkiye |
Bu mesajda bahsedilenler: @Koray_Aykut
|
Merhabalar; Miktorik cihazınız dan gelen kabloyu direk bilgisayarınıza taktığınız zaman bu tip yavaşlama ve kopma sorunlarınız devam etmekte midir? |
Bu mesajda bahsedilenler: @mustafa434
|
merhabalar, belirtilen cihaz üretimi bitmiş cihazdır, Gerekli yazılım güncellemeleri cihazın üretimi bittikten sonra belirli bir süre daha devam ettirilmiştir. kullanılan internet yapısı ile güncel cihazlarda Wİ-Fİ yapılandırmasında sorunlar yaratıyor olabilir. Aynı zamanda cihazda bulunan kullanıcı sayısı da bu durumu etkiliyor olabilir, Cihazı daha sağlıklı kullanabilmeniz için cihaz ara yüzünden gerekli kanal yapılandırmalarını kontrol edebilirsiniz ve ya imkanınız var ise farklı bir cihaz ile durumu kontrol etmenizi rica ederiz. Sorunun devam etmesi halinde kullanılan Cihaz modelini ve ana internet sağlayıcısının cihaz modelini support.tr@tp-link.com adresine mail atarak gerekli yapılandırma detayını ve bilgilendirmeyi alabilirsiniz. Saygılarımızla, TP-Link Türkiye |
|
Merhaba td-w9970 v4 modem kullanmaktayım. Ürünü alalı henüz 2 ay oldu. Modeme bağlanan cihaz sayısı 6 . Son 4 gündür internette sürekli kopmalar oluyor. Internet sağlayıcımla görüştüm. Kendilerinde hiçbir sorun olmadığını, kopmanın modemden kaynaklandığını söylediler. Bu arada internet koptuktan sonra. Bazen reset atınca bazende tekrar hızlı kurulum yaptığım zaman internet geri geliyor. En fazla bikaç saat sonra tekrar kopuyor. Acaba sorunu çözmek için ne yapabilirim? Yardımınıza ihtiyacım var lütfen.. Sistem günlüğünü kaydettim isterseniz yollayabilirim. |
|
Merhabalar, 192.168.1.1 ile modem arayüzünü açınız. Modem arayüzünde bulunan DSL hat bilgilerini gösteren ekranı bizlerle support.tr@tp-link.com adresimize< Resime gitmek için tıklayın > paylaşmanızı rica ederiz. |
| Merhabalar, Vodafone fiber internet abonesiyim. Kendilerinin verdiği modemi elimde yıllar önce aldığım tplink archer vr 200 ile değiştirmek istedim ancak modem kurulum ekranında sorun yaşandı. Sorun ise hızlı kurulumda tür olarak vdsl ile adsl dışında bir seçenek olmaması. Bu cihaz sadece köprüleme için mi kullanılıyor yoksa farklı bir kurulum ya da cihaz derin ayarları ile kurabilmek mümkünmüdür ? Evime fiberGpon ile geliyor oradan servis sağlayıcı modemine wan portundan giriyor ? Archer'ın bu işi yapması gerekiyor ben direkt fiber port takma arayışında değilim zaten bu cihazda mümkün değil ama wan portundan gpon üzerinden alması gerekirdi diyorum. Sorun nerede ya da sorun var ise çözüm nedir ? |
|
merhabalar, Türk Telekom, Superonline ve bu sağlayıcıların alt yapısını kullanan internet sağlayıcıları fiber başvurusunda kendileri tarafından sağlanan modem ürünlerini kullanılmaktadır. Sağlayıcı tarafından verilen modemler ACS sunucularına kayıtlı olduğu için dışarından alınan farklı bir marka model ile internet hizmeti çalışmamaktadır. Başvuruda verilen modemleri ACS server sunucularına kayıt ettiği için farklı modemlerin veya Router ürünlerin PPPoE internet hizmetinde kullanılmasına izin vermemektedir. Konuyla ilgili detaylı bilgi için servis sağlayıcını ile görüşme sağlayabilirsiniz.Normalde router modunda çalışmaktadır fakat sağlayıcının bu durumdan dolayı internet bağlantısına izin vermemektedir. sizlere iletilen ilk üzerinden yapılandırma ayarlarını kontrol edebilirsiniz.https://www.youtube.com/watch?v=LFgcttWnsrc&feature=youtu.be Saygılarımızla, TP-Link Türkiye |
| Öncelikle kolay gelsin selamun aleyküm . Ben tplink PA4010p model powerline satın aldım . 3 gün sonra 2saat arayla anlık 30 saniyelik kopmalar meydana geliyor . Ürün çok güzel kablolu bağlantı kalitesi veriyor . Ping lag sorunum çözüldü . Ama şu anlık kopmaları nasıl çözebilirim . Sabit ıpmi vermek lazım . Yardımcı olursanız sevinirim . Teşekkür ederim hayırlı günler .Ekleme : Powerlinenın arayüzüne giriş yapılıyormu bulamadım . Modem üzerinden bulamıyorum . |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi *oRc![N]aL* -- 21 Ocak 2022; 13:45:46 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Merhabalar, Powerline ürünlerimiz tak kullan ürünler olduğu için herhangi bir konfigürasyon işlemi gerektirmemektedir. Adaptör kullanımlarında yaşanılan hız kayıpları aşağıdaki nedenlerden kaynaklanabilir. 1-Powerline adaptörleri kullanırken duvar prizinden duvar prizine bağlantısını gerçekleştirilmelidir. uzatma prizlerinde (3’lü 4’lü uzatma prizleri) kullanılıyorsa veri kayıpları yaşanmaktadır. 2- Kullanılan elektrik hattı üzerinde güç ünitesinin fazla olması (çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi, vb. ev elektroniği) cihazlar aynı anda aktif çalıştığında güç tüketiminin fazla olmasından dolayı kayıplar ve parazitlenmeler yaşanabilir. Online internet kullanımlarda bu gibi elektronik aletlerin anlık olarak çalıştırılamamasına öneririz. 3- Kullanılan ana modemin bant genişliği ile ilgili sorun yaşanabilir. İnternet bağlantısı yapan aygıtların sayısı ve kullanılan internet trafiği anlık olarak yüksek ise ana modemin bant genişliği yetersiz kalması durumunda bağlantı kesilmesi yaşanabilir. Bant genişliği yüksek modem Router ürünleri kullanılmasını tavsiye ediyoruz. http://www.kolaykurulum.net/Products/AV500-Nano-Powerline-Adaptor-Baslangic-Kiti-detail-2158 adresimizden kurulum videosu yardımı ile cihazlarınızı tekrar kurabilirsiniz. Diğer çözümler; Windows işletim sistemine sahip bilgisayarınız bulunuyorsa tpPLC_Utility_Windows linkte tp-link’in powerline utility programını kurarak powerline arasındaki transfer hızlarına bakıp durumu incelemenizi rica ederiz. < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Geridönüşünüz için teşekkür ederim . Tek prize takılı halde kullanıyorum dün akşam yine denedim aynı kopmalar mevcut. 3 ayrı modemle kullandım aynı şekilde saniyelik kopuyor . Mac adreslerini sabit IP üzerinden modeme tanıttım olmadı. Üründe sıkıntı olma durumu olabilirmi ? Alalı 6 gün oluyor . |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TP-Link Türkiye
| Wpa4220kit powerline kullanıcısıyım. Günde 3-4 kez powerline üzerinden aldığım kablolu bağlantımda sorun olmadığı halde aynı cihazdan yayılan wifi bağlantımda sorun oluyor. Telefonumda 1 dakika civarı bağlı gözüktüğü halde internet çalışmıyor. Sizce neden olabilir? Nasıl bir ayarlama yapmalıyız? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
TP-LINK VR400v2 kullanıyorum. TurkNet'en IPv6 tanımlanmasını talep etmiştim atamasını yaptılar. Ama modem IPv6 almıyor nedense, modemde mi sorun var anlamadım. Ayarlardan adresleme türünü DHCP'den SLAAC'ye aldığımda modem IPv6 alıyor ama bu seferde IPv6 test sitelerinde IPv6 desteklemediği yazıyor. TurkNet sorunun bizde olmadığını söylüyor, modem üreticinizle görüşün diyor. Sorun sanırım modemin yazılımında. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TP-Link Türkiye
|
Merhabalar, Uygulama üzerinden cihazların araasındaki bağlantı hızını gösteren görseli bizlerle paylaşabilir misiniz? Cihazların arasındaki bağlantı hızı düşükse zaman zaman kopmalar yaşanabilir. Farklı prizlerde denemenizi öneririz. < Resime gitmek için tıklayın > Sağlıklı günler dileriz TP-Link Türkiye |
Bu mesajda bahsedilenler: @*oRc![N]aL*
| Mesajıma henüz cevap alamadım |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Merhabalar, Powerline ürünlerimiz tak kullan ürünler olduğu için herhangi bir konfigürasyon işlemi gerektirmemektedir. Sadece kablosuz olan kit adaptöre yazılım güncelleme işlemi sağlayabilirsiniz. Powerline adaptör kullanımlarında yaşanılan hız kayıpları ve kopma sorunları< Resime gitmek için tıklayın > aşağıdaki nedenlerden kaynaklanabilir. 1-Powerline adaptörleri kullanırken duvar prizinden duvar prizine bağlantısını gerçekleştirilmelidir. uzatma prizlerinde (3’lü 4’lü uzatma prizleri) kullanılıyorsa veri kayıpları yaşanmaktadır. 2- Kullanılan elektrik hattı üzerinde güç ünitesinin fazla olması (çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi, vb. ev elektroniği) cihazlar aynı anda aktif çalıştığında güç tüketiminin fazla olmasından dolayı kayıplar ve parazitlenmeler yaşanabilir. Online internet kullanımlarda bu gibi elektronik aletlerin anlık olarak çalıştırılamamasına öneririz. 3- Kullanılan ana modemin bant genişliği ile ilgili sorun yaşanabilir. İnternet bağlantısı yapan aygıtların sayısı ve kullanılan internet trafiği anlık olarak yüksek ise ana modemin bant genişliği yetersiz kalması durumunda bağlantı kesilmesi yaşanabilir. Bant genişliği yüksek modem Router ürünleri kullanılmasını tavsiye ediyoruz. Diğer çözümler; Windows işletim sistemine sahip bilgisayarınız bulunuyorsa tpPLC_Utility_Windows linkte tp-link’in powerline utility programını kurarak powerline arasındaki transfer hızlarına bakıp durumu incelemenizi rica ederiz. TL-WPA4220’nin arayüzne giriş sağlayarak kanal ayarı sabitlemenizi rica ederiz. (Arayüze erişim içinhttp://tplinkplc.net adresinden erişim sağlayabilirsiniz.) Kanal olarak 1, 6 , 11 veya 13. Kanallara sabitleme yaparak test yapabilirsiniz. Kanal genişliğini 40MHz yapınız. < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesajda bahsedilenler: @ods61
|
lan kablosunu ap olarak kullanmak istediğim tplink modeme takıyorum, tplink cihazda dhcp kapatıyorum, bağlanmak isteyince ip alınamıyor diyor. aynı ayarları farklı bir ap de yapınca o çalışıyor. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
merhaba arkadaşlar bende archer vr2100v3 modemini dün aldım...kurduğumdan beri anlık kısa kopmalar yaşıyorum hata olarak da ''Unable to complete PPPoE Discovery''sistem günlüğünde bu gözüküyor.Telekom ile görüştüm hem binaya gelen hem de evde modeme kadar gelen tesisatta herhangi bir sorun bulamadılar...TP Link ile mail attığımda ise fabrika ayarlarına dönüp tekrar kurulum yapıp bir önceki yazılımı yüklemem şeklinde cevap verdiler ancak bu model ile ilgili tek bir güncelleme dahi yok ezberden cevap verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı açıkçası...kopma öncesi ve sonrası aşağıdaki hatalar ve uyarılar gözüküyor...hat değerleri ve ayarlarda bu şekilde....sizce modemi değiştireyim mi yoksa herhangi bir ayarla düzetilebilir mi?yardımcı olan arkadaşlara şimdiden teşekkürler... < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ecoli82 -- 2 Şubat 2022; 23:57:8 >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Merhabalar; Sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz için aşağıda sizlere sorduğumuz 3 soruyu cevaplamanızı rica ederiz. Bizlere Tp-Link marka cihazınızın model numarasını paylaşa bilir misiniz? Ana Modeminizin hangi portundan Tp-Link marka cihazınıza internet veriyorsunuz? Tp-Link marka cihazınıza gelen kablo hangi porta takılı olup internet çıkışı yapmayı sağlıyorsunuz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @kuasudba
|
Merhabalar, Modeme gelen hat değerleri çok sağlıklı görünmemektedir. Hat değerlerinizi kontrol ettiğimizde SNR Margin Downstream değeri düşük görülmektedir Bu değerin 15db üzeri olması gerekmektedir. Ayrıca hata (pkts) paketlerinizde yükselmeler görünüyor. Bu değerlerin 0 a yakın olması gereklidir. Probleminiz ile ilgili internet servis sağlayıcınız ile bir görüşme yaptınız mı acaba? Modemlerde bulunan DSL hat tablosu servis sağlayıcıdan gelen değerleri gösteren sayaç bölümüdür. Buradaki değerlerin yüksek veya düşük olması modem ile ilgili bir durum değildir. Normal şartlarda olması gereken değerler aşağıda iletilmiştir. SNR Margin : 15db ve üzeri olması gereklidir. Düşük olması internet bağlantı kopması gibi durumlar gerçekleşir. Bu durumdan dolayı hız düşmesi ve DSL sinyal düşmesi gibi durumla ile karşılaşabilirsiniz. Konuyla ilgili servis sağlayıcınız ile görüşerek modeme gelen SNR marjı değerlerini ileterek düzeltilmesi için destek alabilirsiniz. Hata (pkts) : Hata paketleri 0 (sıfır)’a yakın olmalıdır. Paketlerin yükselmesi santral ile modem arasında paket kayıplarının yaşandığını belirtilmektedir. İlk olarak Modem ile telefon hattını bir kullanıyorsanız arada yer alan splitter cihazını çıkararak direk gelen hattı modeme bağlayıp çıkan değerleri tekrar kontrol edebilirsiniz. Splitter kullanılmıyorsa bina içi tesisat bina port ankastre den DSLAM kutusuna kadar olan bağlantıların incelenmesi gerekmektedir. Bilgilerinize Saygılarımızla. |
Bu mesajda bahsedilenler: @ecoli82
Ürüne ait seri numara bilgisini support.tr@tp-link.com mail adresine iletmenizi rica ederiz.
Saygılarımızla,
TP-Link Türkiye
Bu mesajda bahsedilenler: @srpkc