Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
6810
Cevap
303050
Tıklama
13
Öne Çıkarma
Cevap: SİZ SORUN TP-LINK CEVAPLASIN (326. sayfa)
S
4 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: TP-Link Türkiye

Merhabalar,

Cihazınızı teknik servisimize göndermenizi rica ederiz.

Teknik servise yönlendirmesi için 0850 724 44 88 nolu destek hattımızı arayarak ürünümü servise göndermek veya servisteki ürünüm hakkında bilgi almak istiyorum anonsunu tuşlayarak Müşteri temsilcilerimize arıza tanımınız ile birlikte bilgilerinizi ileterek sizlere iletilen tek kullanımlık kargo kodu ile ürünü servisimize yönlendirmenizi rica ederiz. Cihazla ilgili gerekli kontrolleri yaptırdıktan sonra müşteri temsilcilerimizin sizlere ileteceği Unique (gönderiye Özel) Kargo kodunu alarak cihazınızı anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo acentelerine kurye yolu ile veya elden teslim etmeniz gerekmektedir.


Bu yöntemle servise gönderilen ürünlerde tarafınızdan ücret talep edilmeyecektir.

Lütfen servis merkezine yaptığınız gönderilerde şahsınıza ait adres bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz olarak bildirmenizi rica ederiz. Ayrıca cihaza ait sorunu belirten açıklamayı içerisine yerleştirerek gönderimini sağlayınız.

Saygılarımızla,

TP-Link Türkiye
Ayrıntı olmadan doğrudan servise gönderin dediğinize göre bu kronik bir sıkıntı. Servise gönderince değişim mi yapılacak. Bir de bunun için beklemek zorunda kalıcam internet olmadan.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-Link Türkiye
T
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar,

Elektriksel sorun yaşanan cihazların gerekli kontrolleri uzun süreli testlere tabi tutularak yapılmaktadır. Bunun için servisimizde incelememiz gerekecektir.

Dilerseniz; öncesinde aşağıdaki yazılımı yüklemeyi ve durumu kontrol etmenizi öneririz.
https://static.tp-link.com/beta/2021/202102/20210222/Archer_VR2100V1_210219.zip

Yazılım güncelleştirme kılavuzu ;https://www.tp-link.com/tr/support/faq/1756/

Saygılarımızla,

TP-Link Türkiye




Bu mesajda bahsedilenler: @suskun4449
T
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar,

Range extender (menzil genişletici) cihazlarımız sadece modeminizin kapsama alanının yetersiz kaldığı ortamlarda gelen kablosuz sinyalin gücünü artırarak belli bir mesafeye kadar arttım sağlamaktadır. İndirme ve yükleme hızına yani data aktarımıza herhangi bir etkisi bulunmamaktadır. Range Extender modellerini , modeminizin kablosuz sinyalini artırmak için kullanabilirsiniz. Repeater veya Range Extender modunda çalışan cihazlarda sağlıklı bir bağlantı olabilmesi için bağlantı kurulan istasyon ile arasında en az %30 dbi değerinde sinyal alması gerekmektedir. Stabil bağlantı için modemden en iyi sinyali alabileceği noktaya cihazı konumlandırmanız gerekmektedir. Ayrıca ana modem tarafında kablosuz kanal frekansını 1,6, 11 veya 13. Kanala sabitlenmesini ve kanal genişliğini 40MHz olmasını tavsiye ediyoruz.

Alt yapı hızını farklı ortamlarda aynı değerlerde alınması için sizlere powerline ürünleri önerebiliriz. Powerline ürünleri elektrik hattı üzerinden internet bağlantısı taşıyan ürünlerdir. Ana modem bağlantınızda örnek 50mbps bağlantı varsa uzak mesafeye göre yakın değerler sizlere sunmaktadır.https://www.tp-link.com/tr/home-networking/powerline/tl-wpa4220kit/ Linkteki ürünümüz inceleyebilirsiniz.


Saygılarımızla,

TP-Link Türkiye




Bu mesajda bahsedilenler: @Mierzejewski
T
4 yıl
Binbaşı

merhaba,

vr600 v2 üretim olarak güncel bir modem midir? v1 den farkı nedir? @TP-Link Türkiye


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
4 yıl
Yarbay

Şimdi arkadaşlar evimde 100 mbit internet mevcut. Modemi mutfağa koydurmuştum ilk kurulumda. Hem kolayımıza geldi hemde görüntüyü bozmasın diye. Geçen haftaya kadar evdeki tüm cihazlar Wifi ile bağlandığı için herhangi bir problemim yoktu. Ancak eve masaüstü bilgisayar aldım ve çocuk odasına kurdum(mutfak ile arasında yaklaşık 10 metre mesafe var). İnternet bağlamak için tp link wr841 vardı onu kullandım. Wifi ile extender arasında kablosuz bağlantı kurdum. Extender den kablo ile interneti bilgisayara bağladım. Şimdi buraya kadar güzel her şey. hem ortalıkta kablo yok hemde modemi yerinden oynatmadım. Ama acayip bir ping sorunum oluyor. Özellikle lol ve valorant oynarken bir anda ping giriyor 2 3 saniyeliğine 300 400 oluyor ping. Bu da tüm oyun zevkimi mahvediyor. İşin garibi hız kaybı nerdeyse yok. Ancak ping sorununa çare bulamadım. Benim isteğim sanki modeme direk kablolu bağlantı yapmışım gibi ping in sabit olmasını istiyorum.

Şimdi tplink wr841 yerine aklımda iki seçenek var. Ya powerline alacağım yada mesh sistem. Sizce hangisi daha mantıklı olur?

Mercusys Halo S3 ( 2-Pack ) N 300Mbps Tüm Evi Kapsayan Wi-Fi Mesh Sistemi
https://www.hepsiburada.com/mercusys-halo-s3--2-pack--n-300mbps-tum-evi-kapsayan-wi-fi-mesh-sistemi-p-HBV00000PTJU3?magaza=Techburada

TP-LINK TL-PA4010KIT 500Mbps Tak-Kullan %85 Enerji Tasarruflu 300 Metre Mesafeli Nano Powerline Adaptör
https://www.hepsiburada.com/tp-link-tl-pa4010kit-500mbps-tak-kullan-85-enerji-tasarruflu-300-metre-mesafeli-nano-powerline-adaptor-p-BD303175?magaza=qdata



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

@TP-Link Türkiye TP-LINK ARCHER AX73 AX5400 router'ınızın Türkiye de satışı başladı mı?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-Link Türkiye
T
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar,

Linkteki satış noktalarımızdan güncel satışta bulunan ürünlerimizi inceleyebilirsiniz. Satışı başlanmış olsa dahi stok bilgisini maalesef bizler takip sağlayamadığımızdan en sağlıklı bilgiyi sales.tr@tp-link.com üzerinden satış ekibimize sorabilirsiniz.
https://www.tp-link.com/tr/where-to-buy/

Örneğin ;
https://www.vatanbilgisayar.com/tp-link-archer-ax73-574mbps-4804mbps-dual-bant-kablosuz-ax-router.html
https://www.amazon.com.tr/Archer-AX73-AX5400-Dual-Band-Gigabit/dp/B08P94H63W

Saygılarımızla,

TP-Link Türkiye


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @thelordof
T
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar,

Archer VR600 v1 ile v2 arasındaki fark; v2 sürümünün Tether uygulaması aracılığıyla cloud hesabı üzerinden uzaktan da yönetilebilir olmasıdır.

Saygılarımızla,

TP-Link Türkiye




Bu mesajda bahsedilenler: @trkkrsy
T
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar,

Range extender (menzil genişletici) cihazlarımız sadece modeminizin kapsama alanının yetersiz kaldığı ortamlarda gelen kablosuz sinyalin gücünü artırarak belli bir mesafeye kadar arttım sağlamaktadır. İndirme ve yükleme hızına yani data aktarımıza herhangi bir etkisi bulunmamaktadır. Range Extender modellerini , modeminizin kablosuz sinyalini artırmak için kullanabilirsiniz. Repeater veya Range Extender modunda çalışan cihazlarda sağlıklı bir bağlantı olabilmesi için bağlantı kurulan istasyon ile arasında en az %30 dbi değerinde sinyal alması gerekmektedir. Stabil bağlantı için modemden en iyi sinyali alabileceği noktaya cihazı konumlandırmanız gerekmektedir. Ayrıca ana modem tarafında kablosuz kanal frekansını 1,6, 11 veya 13. Kanala sabitlenmesini, kanal genişliğini de 40MHz olarak yapılandırılmasını tavsiye ediyoruz.

Alt yapı hızını farklı ortamlarda aynı değerlerde alınması için sizlere powerline ürünleri önerebiliriz. Powerline ürünleri elektrik hattı üzerinden internet bağlantısı taşıyan ürünlerdir. Ana modem bağlantınızda örnek 50mbps bağlantı varsa uzak mesafeye göre yakın değerler sizlere sunmaktadır.https://www.tp-link.com/tr/home-networking/powerline/tl-wpa4220kit/ Linkteki ürünümüz inceleyebilirsiniz.


Saygılarımızla,

TP-Link Türkiye




Bu mesajda bahsedilenler: @mahseer898
T
4 yıl
Yarbay

Dediğiniz e-ticaret sitelerine bakmıştım ama şu anda stok yok gözüküyor. Yakın zamanda gelir sanırım.




Bu mesajda bahsedilenler: @TP-Link Türkiye
S
4 yıl
Teğmen

TP Link Deco M3 aldık. 2'li set. İçinden 1 adet Deco M4R çıkıyor ana cihaz olarak.

Aldığımız günden beri hayatımız alt üst oldu.

Eşimin Windows 10 çalıştıran HP marka laptop'ı Deco Mesh ağından sürekli kopuyor. Habire "bağlanıyor"a dönüyor ağ durumu. Bu arada, laptop'ı uzakta falan kullanmıyoruz. Deco'nun 1.5 metre yanında, aynı odada oluyor bu. Hani şu ağ kapsama alanını "çok" geliştiren Deco ile aynı odada. Hani şu E serisini bile almayıp, daha iyi olsun, daha güvenilir olsun diye M serisi aldığımız Deco'da.

TP Link'in müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştüm. "Sıfırlayıp tekrar kurun"dan başka bir şey söylemiyorlar.

En son bir tanesi mobil app'ten yapılması gereken bir ayardan bahsetti ama mobil app'te öyle bir ayar yok! Hayır, ben yanlış yere bakmıyorum. Bire bir dedikleri yere girdim. Telefonda da teyit ettim. Ama söyledikleri türden bir ayar çıkmıyor.

Kısacası, TP Link müşteri hizmetleri, Deco serisi ürünlerle ilgili bilgi sahibi değil.

Şimdi bana diyecekler ki, ürünü yolla bakalım. Peki yollayayım, ama sizde sorun gözükmeyecek. Boşuna yolladığımla kalacağım. Zaten evdeki diğer bir bilgisayar bu kadar sık kopmuyor. Ama eşiminki kopuyor. Sizin ürün, yemek seçer gibi bilgisayar mı seçiyor? Böyle şey olur mu? Windows 10'lu bilgisayarda bile sorun çıkıyorsa, insanlar ürün alırlen "bakalım bana piyango vuracak mı" diye mi bekleyecek?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi serkelios -- 18 Mayıs 2021; 17:41:6 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
B
4 yıl
Onbaşı

.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi babanizm -- 24 Mayıs 2021; 17:8:54 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-Link Türkiye
K
4 yıl
Teğmen

Merhaba @TP-Link Türkiye
TL-MR150 ile TL-MR6400 arasında ne fark var acaba?

Bu tip routerlarda cep telefonunda kullandığımız mevcut sim kartları çalışıyor mu?
Yoksa özel data hattı mı almak gerekiyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-Link Türkiye
B
4 yıl
Onbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: babanizm

.
.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi babanizm -- 24 Mayıs 2021; 17:9:10 >


Bu mesajda bahsedilenler: @TP-Link Türkiye
B
4 yıl
Onbaşı

.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi babanizm -- 24 Mayıs 2021; 17:9:25 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-Link Türkiye
T
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar,

Client bazlı bağlantı problemlerinde aşağıdaki adımları izleyerek Mesh Teknolojisini cihaz için devre dışı bırakarak kontrol etmenizi önermekteyiz. Çevrimiçi Cihazlar Listesinde cihazı bulunuz ve üzerine tıklayınız. Ardından , açılan sayfada sağ üst köşedeki ayarlar butonuna tıklayıp aşağıdaki sayfaya erişiniz ve "Mesh Teknolojisi" seçeneğini devre dışı bırakıp deneyiniz. Sorun devamı halinde cihaza ait logları tarafımıza support.tr@tp-link.com mail adresi üzerinden paylaşmanızı rica ederiz.

< Resime gitmek için tıklayın >

Saygılarımızla,

TP-Link Türkiye




Bu mesajda bahsedilenler: @serkelios
T
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar,

İşlev olarak bir farklılıkları mevcut değildir. Chipset farklılıkları mevcuttur.

Saygılarımızla,

TP-Link Türkiye




Bu mesajda bahsedilenler: @karateboy
T
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar,

Şirket politikası gereği TP-Link merkez yurtdışı R&D birimi cihazlar üzerinde bazı donanım ve yazılım bilgilerini gizli tutmaya başlamıştır. Talep ettiğiniz donanım bilgisi gizlilik prosedüründe yer almaktadır. Bu bilgileri maalesef paylaşamıyoruz.

Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Saygılarımızla

TP-Link Türkiye




Bu mesajda bahsedilenler: @babanizm
K
4 yıl
Er

Merhabalar,
modemde bulunan "Bandwidth Control" özelliği modem "Access Point" modundayken çalışmıyor, yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum konu hakkında yardımcı olabilirseniz sevinirim.

TD-W8960N V6, 1.1.1 Build 160407 Rel.61424





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi koiewee -- 25 Mayıs 2021; 19:25:22 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar,

Access Point olarak kullanımlarda, cihazların bazı fonksiyonları devre dışı kalmaktadır. Bu yüzden bandwidth özelliğini yalnızca DSL Modem Router veya Wireless Router modunda kullanım sağlayabilirsiniz.

Saygılarımızla,

TP-Link Türkiye





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TP-Link Türkiye -- 27 Mayıs 2021; 10:49:41 >


Bu mesajda bahsedilenler: @koiewee