Merhaba, TD864W modemim için firmware arıyorum. İnternetten bir türlü bulamadım. 0850 209 40 40 numaralı telefondan iletişime geçmek istediğimde modemimi seçiyorum ve garanti süresi bittiği için yardımcı olamıyoruz deyip sesli yanıt sistemi telefonu kapatıyor. Lütfen rica ediyorum kullandığım bir ürünü sırf garantisi bitti diye çöpe mi atmalıyım? Nereden geliyor bu israf olayı? Cevap verirseniz sevinirim. |
Merhabalar, Archer VR900 v2 modeli ile Tp-link ailesine katıldım, ancak bütün araştırmalarıma rağmen modem arayüzünde WAN yapılandırma bölümünü bulamadım. Elimdeki model izlediğim kurulum videolarında ki gösterilen arayüzlerden farklı bir arayüze sahip olduğu için faydalanamadım. Ürünü ilk aldığımda farklı bir sebepten ötürü müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde isteğim doğrultusunda ayarları yapmak için beni wan arayüzüne yönlendirmek istediler direktifleri ile ancak onların direktifleri ile de wan bölümüne giremeyince alternatif bir yoldan halletmişlerdi. O zaman için üstünde çok durmamıştım ancak şu an bu özelliği kullanmam gereken bir durum ile karşı karşıyayım onun için yardımınızı istiyorum şimdiden teşekkür ederim. |
Merhaba, Türk telekom tarafından verilen kampanyalı TP-Link marka modem kullanıyorsanız ve aramış olduğunuz 0850 209 40 40 nolu numara ise numara TP-Link firmasına ait değildir. TD-864W Model ürün Kuralkan-Sentim Bilişim aracılığı ile Türk Telekoma üretilen kampanyalı model ürünüdür. Kuralkan-Sentim Bilişim bu modemleri özel olarak TP-Link'e yaptırmaktadır satış öncesi, satış sonrası hizmetler, Modemin kullanım hakkı ve servis işlemleri SENTİM BİLİŞİM firmasına aittir. 0850 209 40 40 numarasından veya modemdestek@sitetelekom.com.tr mail adresi üzerinden yazılı olarak irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla |
Merhabalar ; Ürününüzün WAN yapılandırmasına aşağıdaki link üzerinden erişebilirsiniz. Adımları takip ederek kullandığınız WAN bağlantısına erişebilirsiniz. < Resime gitmek için tıklayın > |
Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim ürünüm ttnet aracılığı ile gelen bir ürün değildi.Müşteri hizmetleri numarası olarak da 0850 724 44 88 i aramıştım.Müşteri hizmetlerindeki arkadaşların da direktifleri bu yönde olmuştu ve başarısız oluştuk.Direktifleriniz doğrultusunda bende gelen ekran şu şekilde: < Resime gitmek için tıklayın > bu aşamadan sonra ne yapmam gerekiyor? |
merhaba arkadaşlar , telekomun Tplink Archer c5v ac1200 ürünü mevcut kablo ile bağlananlarda problem yok fakat wifi tarafında bilemediğimiz bir sorun oluyor modemi kapatıp açınca düzeliyor yarım saat sonra yine aynı problem fikri olan var mı |
Merhaba. Tp-Link Wifi AV600 ürünüm var. Laptoptan ve telefondan sıkıntısız bağlanıyordum. Laptopun Wifisi bozuldu. USB Wifi Adapter aldım.(Tp-link TL-WN823N) ve (ZyXEL NWD6605) Şuan Tp-Link Wifi AV600 gözükmüyor. Ne yapmam gerekir. Teşekkürler. |
Merhabalar ; Toplamda Archer C5v üzerinden kaç kullanıcı interneti kullanmaktadır. Kablolu ve Kablosuz toplam adet bilgisi verebilir misiniz ? Saygılarımızla |
Değerli Müşterimiz, Ürün ile ilgili yaşamış olduğunuz teknik problem ile ilgili olarak support.tr@tp-link.com mail adresimize ürünün model numarasını, seri numarasını ve yaşamış olduğunuz problemi iletebilirseniz, hızlı bir şekilde yardımcı olabiliriz.Döküman ve benzeri paylaşımları mail sistemi üzerinden daha açıklayıcı bir şekilde sizlerle paylaşabiliriz. Saygılarımızla, TP-LINK Türkiye. |
merhaba, td-w9970 modelinizi kullanıyorum internetim sürekli gidip, geri gelmiyor her seferinde modem arayüzüne giriş yapıp fabrika ayarlarına döndürmem gerekiyor. Sonradan fark ettim ki internet gittiğinde 3g/4g router moduna geçiş yapıp net geldiğinde dsl router moduna geçiş yapmıyormuş. Fabrika ayarlarına döndürmekten ziyade sadece dsl router moduna aldığımda düzeliyor artık. Bir dahaki kesilişine kadar tabi ki, kesilme problemimin turk telekom kaynaklı olduğuna inanıyorum ama modemin neden dsl router moduna geri dönmediğini bir türlü anlayamadım. iyi günler. |
Merhabalar ; Kullanmakta olduğunuz modem üzerinde TTNET veya Türk Telekom logosu bulunuyor mu ? Saygılarımızla |
|
Merhabalar ; Pm yoluyla iletişim bilgileriniz talep edilmiştir. Saygılarımızla |
merhaba modem almayı düşünüyorum. şu anda adsl var. yakında vdsl gelecek. kopma yapmayacak sıkıntısız adsl vdsl modem arıyorum. 5 adet cihaz var. 10 adete kadar sıkıntı çıkarmamalı. broadcom işlemcili modemler stabil oluyormuş. siz hangi ürünü tavsiye edersiniz? archer vr1200 vr 400 ve ya vr300 hangisini tercih etmek mantıklı? farkları neler anlamadım. maksimum 35 mb alırım.https://www.hepsiburada.com/tp-link-archer-vr1200-ac-1200-mbps-wireless-dual-band-gigabit-vdsl-adsl-modem-router-p-HBV00000F59FA?magaza=Hepsiburadahttps://www.hepsiburada.com/tp-link-archer-vr400-1200mbps-gigabit-vdsl-adsl2-modem-router-dual-band-ewan-vpn-ebeveyn-kontrolu-usb-port-beamforming-teknolojisi-tether-mobil-uygulama-destegi-p-HBV0000024HUX?magaza=teknoraks |
Merhabalar ; Aşağıdaki linklerde bulunan ürünlerimizi inceleyebilirsiniz. Archer VR600 & Archer VR900 Saygılarımızla |
Merhabalar ; Konu ile ilgili olarak probleminizi support.tr@tp-link.com adresimize mail attığınız takdirde sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla |
Merhaba TP-Link Türkiye TL-WR840N 300 Mbps Kablosuz 4 Portlu Menzil Genişletici/Access Point/Router cihazınızı repeater amaçlı kullanmak için satın aldım fakat 192.168.0.1 den arayüze girdiğimde "working mode" kısmı bulunmamakta ve cihazı modeme kablosuz olarak bağlayamamaktayım. Bu sorunun çözümü nedir? Teşekkürler @TP-Link Türkiye |
Geçikme için özür dileriz. PM yoluyla ürününüz servise alınarak kontrolleri sağlanacaktır.
Saygılarımızla
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kadircitak